Как открыть маникюрый салон с нуля: что нужно для открытия. Как открыть маникюрный кабинет на дому

Когда девушка принимает решение заняться собственным бизнесом, то она часто сталкивается с тем, что ей сложно сделать выбор в пользу того или иного дела. Когда же выбор сделан, бизнес очень часто, оказывается, слишком дорогостоящим или сложным к реализации.

Однако есть целый ряд возможностей, доступных преимущественно прекрасным дамам, простых в реализации и дающих неплохой доход. В их числе - маникюрный бизнес на дому. Маникюр – то самое дело, которое приносит девушкам не только деньги, но и удовольствие и творческую самореализацию, а организовать его можно буквально дома. Если вы заинтересовались этой идеей, то сейчас мы расскажем вам о том, как начать маникюрный бизнес.

Анализ

Перед открытием маникюрного салона дома, нужно просчитать все за и против. И определиться, что нужно для открытия маникюрного кабинета и .

Начнем с положительного:

  • Популярность у мужчин и женщин;
  • Возможность развивать творческое начало;
  • Доступность и простота в реализации;
  • Прибыльность.

Минусы этого бизнеса тоже лежат на поверхности:

  • Огромная конкуренция;
  • Необходимость наличия специального образования: как минимум курсов;
  • Проблему конкуренции можно решить либо за счет качества, или с помощью интересных предложений и скидок.

Бизнес план

Даже если вы планируете работать на дому, бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами составить просто необходимо. Таким образом, можно раскинуть имеющиеся у вас средства самым мудрым образом. Грамотное распределение финансов очень важно, так как если вы не планируете брать большие кредиты или продавать квартиру, то вряд ли вы располагаете очень большим бюджетом.

Кроме того, бизнес план маникюрного кабинета нужен затем, чтоб не упустить ни одной мелочи. Начать стоит с регистрации бизнеса. Некоторые мастерицы работают на дому не регистрируясь. Чаще всего, перед этим они работали в салоне, а теперь принимают у себя бывших клиентов и женщин/мужчин, которые пришли по знакомству.

Если вы все-таки хотите собрать все нужные документы, вам потребуется получить свидетельство о частном предпринимательстве и сертификат об окончании соответствующих курсов. Хорошо, если у вас также будут нужные разрешения и медицинская книжка. Не для отчетности, а просто для повышения доверия к вам клиентов.

Помещение – самый важный пункт бизнес плана, но вам не понадобится его расписывать, так как вы работаете у себя дома.

Оборудование

Оборудование для маникюрного кабинета не очень многочисленное и дорогое.

В первую очередь нужна мебель:

  • Столик для непосредственно маникюра;
  • Два кресла маникюрных – для вас и клиента;
  • Кресло и журнальный столик – для гостей, ожидающих своей очереди;
  • Шкаф или полки – два хранения лаков, смывок, ламп и другого оборудования.

Затем, у вас должны быть все необходимые инструменты:

  • Маникюрный набор;
  • Стерилизатор;
  • Ультрафиолетовая лампа для быстрой сушки гель-лакового покрытия;
  • Фрейзер;
  • Специальные кисточки для рисунков на ногтях и французского маникюра;
  • Акрил, гель-лаки, обыкновенные лаки разных цветов, основы, средства для размягчения кутикулы, снятия маникюра и шеллака и другая косметическая химия;
  • Типсы, накладные ногти, наклейки для ногтей и др;
  • Ванночки.
Из всего перечисленного самым дорогим приобретением будет мебель. Стол, к примеру, может стоить от 70 до 200 долларов. Лампа тоже обойдется вам до 200 долларов. Хотя, в интернет-магазинах ее можно купить начиная от 3 у. е. Фрейзер будет стоить от 10 до 150 долларов. Если вы не очень понимаете разницу между техникой за 3 и за 300 у. е. – найдите консультанта и попросите его помочь с подбором.

Закупку расходного материала хорошо производить оптом. Пробуйте договариваться о взаимной рекламе и скидках, ищите хорошие и дешевые варианты на сайтах и в магазинах. Подсказка: на коллекции прошлого сезона или почти распроданные линии скидки самые большие.

Не экономьте. Лак за полдоллара с рынка облезет через день, и ваша репутация в глазах посетителя потерпит крах. А уж инструменты, вообще, должны быть кристально чистыми: занесение неприятных заболеваний никто не отменял.

Персонал

Понятное дело, что в домашнем салоне в качестве мастера выступаете вы. Внешний вид и поведение должно быть соответствующим, чтобы клиент ни на секунду не усомнился: этот специалист – настоящий профессионал.

Для начала, ваш внешний вид и особенно ногти должны быть очень ухоженными. Это служит дополнительной рекламой услуг, ведь маникюр вы делаете, скорее всего, самостоятельно. Если у вас за спиной будет хотя бы одни (а лучше несколько) курсов и пару сертификатов на стенке – это также поднимет престиж мастера маникюра. Кроме всего перечисленного мастер должен быть вежливым и креативным. Если клиентка не знает, какой узор она хочет видеть на ногтях, именно вам придется придумать его и выполнить так, чтобы девушка осталась довольна.

Администратор

Кроме мастера может понадобиться также администратор. Этот человек будет отвечать на звонки, договариваться с клиентами, записывать их, вести учет, контролировать финансовую часть вопроса, вести интернет-ресурсы, постоянно обновлять их и общаться с пользователями.

Хорошо, если этот человек – ваш родственник, которому вы можете доверять. Это сэкономит вам несколько тысяч рублей в месяц. Администратор – в первую очередь человек ответственный, внимательный, аккуратный. Он должен быть «на ты» с компьютером, уметь работать в интернете, заносить клиентов в базу данных, знать всю необходимую информацию и уметь ответить на вопросы.

Реклама

Рекламу имеет смысл запускать, когда все уже готово к приему посетителей. Сделайте себе сайт и группы в социальных сетях, создайте страничку в Инстаграме. Главное, что должно быть на всех этих страницах – портфолио и прейскурант. Фото должно быть много, чтобы клиенты смогли в полной мере представить себе, насколько профессионально работает мастерица.


Установите партнерские связи с другими мастерами или магазинами. Если на сайте и страницах вашего маникюрного кабинета будет выставляться реклама их услуг – они ответят взаимной рекламой. Очень популярным в последнее время стало предлагать почти бесплатно свои услуги с целью наработки портфолио.

Девушка–клиентка платит только за расходные материалы, получает бесплатный маникюр, а вы – фото для предъявления и рекламу. Это всегда действует безотказно и уже скоро к вам выстроиться очередь подруг этой девушки. Если маникюр, конечно, хорош. Очень интересный вид сотрудничества – с фотографами.

Если ваше имя засветится под фото девушки с классными ногтями – это опять же послужит привлекающим фактором. Сделайте себе визитки, дайте на себя ссылку на специальных форумах. В принципе, можете даже написать на себя отзывы (или поручить это копирайтерам). Только аккуратно.

  1. Следите за тенденциями в мире моды. У вас, должно быть, припасено несколько вариантов из последних веяний, которые можно предложить клиентке. Если при этом вы можете сказать «А вот такой маникюр был у Анжелины Джоли на красной дорожке на прошлой неделе», то даже самый дорогой дизайн будет одобрен безоговорочно;
  2. Всегда держите на журнальном столике карту лаков и пару глянцевых изданий или фото с примерами. Пусть ваши гостьи полистают их, пока ждут своей очереди;
  3. Перед тем как открыть маникюрный кабинет на дому, поработайте в салоне. Опыт в индустрии красоты всегда очень ценится;
  4. Создайте систему бонусов и поощрений.
  5. Оказывайте дополнительный услуги, например, можно и предлагать клиентам кроме маникюра, еще и стрижки.

    6. Домашний салон красоты – дело, выгодное хотя бы потому, что не надо ни с кем делиться выручкой. Организовать такое дело легко, а заниматься им приятно. Конкуренция может свести ваше дело на нет, только если вы недостаточно хороши в своей профессии. Если же вы – действительно мастер, то никто и ничто не помешает бизнесу процветать. О других

Ищете готовый бизнес-план маникюрного салона с расчетами? Тогда вы пришли по адресу? Но сначала – небольшое вступление.

Существует ли строгое разделение бизнеса на мужской и женский? Однозначно на этот вопрос ответить нельзя – ведь, к примеру, открыть магазин продуктов могут с одинаковым успехом представители обоих полов. Но есть и сугубо мужские занятия – организация автосервиса или мойки для машин (вряд ли женщина будет этим заниматься), и исключительно женские направления – открыть салон красоты или развивающий детский центр .


Кстати, именно салон красоты сегодня является самым популярным направлением среди бизнесвумен. Независимость, стабильный доход, куча свободного времени – об этом мечтает любая женщина. Но. К сожалению, не каждая может воплотить в реальность свои мечты. Ведь организация такого заведения обойдется в несколько миллионов рублей. Значит ли это, что путь в этот бизнес для тех, кто сейчас зарабатывает до 40-50 тысяч рублей в месяц закрыт? Вовсе нет. Ведь и посещение салона красоты сегодня – это дорогое удовольствие для дам, поэтому многие стараются привести в порядок внешность там, где такие услуги оказывают дешевле.

А что, если взять услуги, оказываемые салоном красоты, выбрать из них одну или несколько, и открыть свой узкоспециализированный центр, где вы сможете быть сама себе и хозяйкой, и работницей? Например – маникюрный салон. Настала пора для осуществления своих фантазий – ниже вы найдете типовой бизнес-план маникюрного салона с расчетами, подкорректировав которые, вы сможете реализовать данный проект, и добиться успеха.

Резюме

Настоящий проект представляет собой бизнес-план маникюрного салона с окупаемостью в срок от 3 до 6 месяцев.

Цели проекта:

  1. создания высокодоходного предприятия;
  2. организация получения стабильной прибыли;
  3. удовлетворение потребительского рынка по предоставлению услуг в уходе за ногтями.

Источник финансирования проекта: собственные средства, либо банковский кредит

Форма ведения предпринимательской деятельности: ИП

Полная стоимость реализации проекта: 200 — 400 тысяч рублей (при условии аренды помещения)

Срок окупаемости: 3-6 месяцев

Заложенная в расчеты процентная ставка: 25 %

Общая сумма выплат по процентам составит: 12,5 — 50 тысяч рублей

Доход инвестора составит: 12,5 — 50 тысяч рублей

Выплаты кредитных средств и процентов по кредиту начнутся с первого месяца реализации проекта.

Основные этапы реализации проекта

Начало реализации проекта – непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо после получения кредитных средств.

Основные этапы по реализации настоящего проекта, условия и сроки их выполнения представлены в Таблице №1:

Название этапа Условие для выполнения Срок выполнения
Заключение инвестиционного договора 1 месяц
Получение кредитных средств наличие пакета необходимых документов 1 месяц
Регистрация бизнеса, оформление необходимых документов наличие пакета необходимых документов 1 месяц
Подбор помещения 1 месяц
Строительство или отделка получение займа 1 месяц
Закупка и установка необходимого оборудования получение займа 1 месяц
Наем персонала 1 месяц
Проведение маркетинговой политики 3 - 6 месяцев + на протяжении всего срока работы

Общая характеристика проекта (описание компании и оказываемых услуг)

Практически любая женщина, независимо от своего возраста стремится выглядеть если не красиво, то хотя бы ухоженно. Давайте задумаемся, какие основные критерии определяют ухоженность женщины?

  1. волосы – стрижка, укладка, чистота;
  2. макияж лица – глаза, чистота кожи, губы;
  3. фигура – стройность, подтянутость, энергичность;
  4. руки – маникюр, упругость кожи.

Негативное воздействие внешних факторов отражается на всех приведенных параметрах, но больше всего страдают руки. Потрескавшаяся дряблая кожа, сломанные ногти с «траурной» каемкой по краям, облезлое лаковое покрытие или вовсе отсутствие такового – все это говорит о том, что женщина перестала за собой ухаживать, и точно «отпугнет» представителей мужского пола. А ведь при «наведении красоты» женщина преследует три главные цели:

  1. нравиться мужчинам (причем всем без исключения) – это заложено на генетическом уровне;
  2. превзойти других женщин – исключительно женская психология;
  3. нравиться самой себе – своего рода «утешительный приз», мол, я-то знаю, что я хорошо выгляжу!

Запомните эти факторы – они пригодятся вам для разработки маркетинговой стратегии в привлечении клиентов.

Существует некое мнение, что в связи с кризисом, начавшимся в 2014 году, салоны красоты потеряли часть своих клиентов. Так ли это на самом деле? Маловероятно. Это же вовсе не означает, что женщины перестали следить за собой. Просто, скорее всего, многие из них перешли в «другую ценовую категорию», то есть стали пользоваться услугами либо салонов, предлагающих услуги по более дешевой цене, либо отказались от комплексного ухода и стали обращаться в специализированные центры – отдельно маникюр, отдельно парикмахерская, макияж многие наносят самостоятельно.

Именно поэтому маникюрные салоны сейчас начинают «отбивать» клиентов у салонов красоты, предпочитающих, чтобы клиенты заказывали комплексный уход. Кстати, по статистике – от 5 до 10% посетителей в крупных городах, желающих иметь ухоженные ногти, — это мужчины.

Ассортимент услуг маникюрного салона

Какие виды ухода за ногтями наиболее востребованы сегодня у женщин?

  • во-первых – это все виды маникюра – классический, медицинский, европейский, американский, бразильский, французский, японский, испанский, SPA, аппаратный, горячий, и т.д.;
  • наращивание ногтей самыми разными способами – типсами (накладками), на формах, гелем, акрилом, и т.д.;
  • покрытие лаком и гель-лаком (или шеллаком);
  • уход за кутикулой ногтей и кожей рук – обрезание, парафинотерапия, пилинг рыбками, консультации по использованию средств ухода, и т.д.

Средние расценки на услуги в маникюрном салоне (для г. Москва) приведены в Таблице №2:

Вид услуги Стоимость, руб
классический маникюр (обрезной, без покрытия) 500
европейский маникюр (без покрытия) 400
парафинотерапия 400
мужской маникюр 600
полировка ногтей 300
снятие толщины ногтя 50
покрытие Shellac (однотонное) 1000
дизайн Shellac Френч 1500
наращивание под лак 1800
художественный дизайн 150 (один ноготь)
SPA-маникюр (обработка кожи рук) 350

Параллельным направлением в бизнесе может быть продажа косметических средств ухода за кожей рук и ногтями, инструментов для самостоятельного ухода за ногтями, и т.д. Кроме того, с развитием технологий, позволяющих оборудовать так называемые мини-салоны, многие оказывают услуги, например, печать на ногтях, или другие подобные, на дому – либо у себя, либо у клиента. В столице, например, сейчас стали популярны мобильные салоны красоты () – для крайне занятых женщин.

Потенциальные посетители маникюрного салона

Как уже было отмечено выше, хорошо выглядеть стремятся все женщины без исключения. Другой вопрос, что не все могут себе позволить даже самые дешевые косметические процедуры, предпочитая заниматься этим в домашних условиях. Поэтому определить целевую аудиторию своего салона все же придется.

Кто будет являться основными клиентами?

  • первая возрастная категория – молодые девушки от 17 до 22 лет – учащиеся в ВУЗах, «подружки» богатых парней, и т.д., предпочитающие что-то яркое, броское, выделяющее из других девушек. Уход за кожей рук в силу их молодости заказывают редко.
  • женщины в возрасте от 23 до 30 лет, работающие. Предпочитают строгий деловой стиль, классический маникюр, уход за кожей – изредка.
  • женщины от 30 до 38 лет. Такие посетительницы предпочитают «спокойные» тона, большой наплыв бывает обычно перед праздниками, уход за кожей рук заказывает примерно каждая третья.
  • женщины от 38+. Предпочитают комплексный уход за руками и ногтями.
  • мужчины от 18 до 50 лет. Появление лиц мужского пола в маникюрном салоне в небольшом городе маловероятно. В крупных городах – это либо состоятельные люди, либо лица нетрадиционной сексуальной ориентации. Предпочтения – комплексный уход за руками.

Процедура записи будет осуществляться либо по телефону, либо при личном появлении клиента в маникюрном салоне – в любом случае необходима грамотная реклама заведения. При записи посетителей необходимо учитывать нюансы, что некоторые из них могут не прийти или опоздать к назначенному часу. Такие моменты и виды компенсации за них должны оговариваться с клиентами и правила переноса либо отказа от сеанса должны висеть на стенде информации для клиентов в салоне.

Статус салона

Несмотря на то, что и элитные салоны маникюра, и салоны для посетителей со средним уровнем дохода оказывают в большинстве своем аналогичные виды услуг, цены на них разнятся на порядок. В основном на ценообразование влияют следующие факторы:

  • месторасположение салона;
  • отделка и внешнее оформление;
  • наличие персонала с различным уровнем подготовки и мастерства;
  • разница в оборудовании по уходу за руками (именно этот фактор, а не профессионализм мастеров в последнее время является основным преимуществом и различием между категориями маникюрных салонов).

Настоящий проект предусматривает организацию маникюрного салона для посетителей со средним уровнем достатка – именно такие составляют наибольший объем посетителей в средних (с населением до 500 тысяч человек) и небольших (до 100 тысяч человек) городах.

Анализ рынка

По оценкам экспертов данной сферы, рынок маникюрных услуг заполнен в настоящее время не более, чем на половину, и наибольшая конкурентная борьба происходит как раз в классе «премиум» и «элит». Этот факт значительно облегчает вхождение на рынок маникюрных услуг предпринимательницам, ориентированным на клиентов со средним доходом.

Но даже несмотря на то, что достаточно серьезных игроков на этом рынке услуг пока не наблюдается, существует стойкая тенденция увеличения количества маникюрных салонов – перспективный бизнес редко остается без пристального внимания окружающих.

План по маркетингу

В качестве инструментов для привлечения клиентов в свое заведение, можно использовать «стандартный» набор, состоящий из:

  • создания креативного, запоминающегося названия и яркой, привлекательной вывески;
  • распространение листовок и рекламных буклетов;
  • раздача визитных карточек клиентам;
  • внедрение дисконтной системы скидок;
  • периодическое проведение акций и скидок;
  • создание собственного сайта и групп в социальных сетях;

Несомненным преимуществом будет первоначальное снижение цены на услуги в сравнении с конкурирующими заведениями. После прироста потока посетителей и создания собственной базы постоянных клиентов, можно постепенно увеличивать стоимость услуг. Но очень важно делать это плавно и мотивированно, чтобы не потерять гостей.

Производственный план

Основной актив, необходимый для организации маникюрного салона – это помещение. Месторасположение имеет большое значение для клиентского трафика, поэтому о цене на подходящую площадь спорить не придется, иначе просто найдут более сговорчивого арендатора.

Важные факторы, которые следует учесть при подборе помещения – это:

  • первый этаж;
  • первая линия домов;
  • удобный подъезд;
  • наличие парковки;
  • наличие холодного и горячего водоснабжения, туалета, и отопления.

Статус салона для людей со средним доходом позволяет ему быть более пластичным в определении месторасположения, нежели салону класса «премиум» — спальный район или деловой центр имеют для маникюрного кабинета свои преимущества и недостатки, которые, в принципе, уравновешивают друг друга.

Идеальный вариант помещения для данного проекта – 2-х или 3-х комнатная квартира на 1-ом этаже многоквартирного дома.

Понадобится также соответствующее маникюрное оборудование. Исходя из опыта успешно работающих салонов приобретение всего необходимого инструмента и организация одного маникюрного места обойдется в 30-45 тысяч рублей.

Организационный план

График работы

При составлении графика работы необходимо учитывать время, которое отводится на каждую процедуру. В среднем – это от 30 минут до 1,5 часов. Если планируется работать в одиночку, то это значит, что в день мастер маникюра способен обслужить при 8-часовом рабочем дне от 5 до 12 человек (учитывая перерыв на обед, небольшой отдых, и оправление естественных надобностей).

Если планируется принять на работу 1-2 сотрудников, количество возможных клиентов, соответственно, увеличится. Нельзя отказываться также от варианта, при котором одно или два оборудованных рабочих места для мастеров маникюра, будут сдаваться в аренду тем, кто имеет опыт работы, но не имеет возможности либо желания для открытия собственного салона.

Принимая во внимание, что в течение будничных дней большинство потенциальных клиентов находятся на работе, и имеют возможность посещения маникюрного салона лишь в выходные дни и после 5 часов вечера, целесообразно будет сделать для себя днями отдыха любые среди недели, а рабочий день начинать после 12 часов и заканчивать в 20-21 час.

Персонал

По сути, почти все мастера проходят одинаковое обучение. Разница в том, что кто-то учился лучше, кто-то хуже, у кого-то больше опыта, у других –меньше. Одни прошли практику в элитном салоне, другие пошли на эту работу от безысходности.

Хотя, с поиском персонала, если существуют намерения таковой нанять, проблем не будет – количество маникюрщиц сегодня такое, что можно вполне устроить отбор на конкурсной основе. Впрочем, настоятельно рекомендуется первые несколько месяцев поработать самостоятельно (для чего пройти соответствующие курсы обучения), либо с одной сотрудницей.

Финансовый раздел

Прогноз объемов предоставления услуг населению и ожидаемая выручка от их реализации за расчетный период представлена в Таблице №3:

Оценка возможных рисков

Все возможные риски при ведении бизнеса можно разделить на две категории: внешние и внутренние. К первым относятся:

  • рост конкуренции;
  • ухудшение экономической обстановки в стране;
  • повышение налогов и изменение законодательства.

К внутренним:

  • некорректная работа персонала (хамство клиентам, некомпетентность, отсутствие опыта);
  • повышение арендной платы за помещение.

Заключение

Исходя из проведенного анализа проекта, можно с уверенностью заявить, что данная бизнес-идея в настоящее время является весьма перспективной, имеет среднюю степень риска при реализации, минимизировать который вполне возможно при соответствующем контроле над работой персонала и юридически грамотном оформлении договора аренды. Предлагаемый бизнес-план рекомендуется принять к исполнению.

(голосов: 3, в среднем: 4,67 из 5)

Спрос на маникюрные услуги растёт даже при неблагоприятных экономических условиях вследствие усиления в такие периоды расслоения общества по критерию уровня дохода. Коммерческое дело не требует крупных вложений и при грамотном подходе окупается всего за 4 месяца. Для подготовки бизнес-плана маникюрного салона необходимо произвести анализ рынка в своем городе и расчеты возможных затрат и окупаемости дела.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Основные услуги, оказываемые в маникюрном салоне:

  • классический/аппаратный маникюр;
  • гигиенический маникюр;
  • наращивание ногтей;
  • spa-процедуры для рук и ног;
  • снятие гелевого покрытия;
  • парафинотерапия;
  • педикюр с обработкой стопы;
  • педикюр с покрытием «Shellac».

Виды и актуальность

Существуют разные форматы маникюрных салонов:

  1. Маникюрный кабинет. Малогабаритное помещение, где могут работать максимум два мастера. Преимущество такого вида салона – малобюджетность, недостатки – маленькое пространство, небогатый набор услуг.
  2. Студия маникюра. Полноценный салон красоты, где предоставляют все виды маникюра и педикюра. Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Плюсы – высокая цена за услуги, специалисты широкого профиля. Минусы – большие вложения в бизнес, более долгие сроки окупаемости.
  3. Маникюр в режиме экспресс. Косметические точки располагаются в торговых центрах. Преимущество — находится в месте большой проходимости людей, минус — высокая стоимость аренды.

Популярность услуг ногтевого сервиса обусловлена модными тенденциями. Красивые ухоженные руки также являются признаком определённой статусности в обществе. Именно поэтому ежегодно увеличивается количество посетителей маникюрных салонов. В данной сфере деятельности средняя рентабельность находится на уровне 20-25%.

Описание и анализ рынка

Описание российского рынка маникюрных услуг:

  1. Данная отрасль отличается высокой конкуренцией.
  2. Спрос на маникюрные процедуры составляет около 50% от общего объёма услуг салонов красоты.
  3. Ёмкость рынка в 2015 году составила 232 миллиарда рублей. С каждым годом количественный объём рынка увеличивается примерно на 40%.
  4. Самая заполненная ниша — салоны премиум-класса. Только на 50% сформирован среднеценовой сегмент рынка. Слабо развиты сети маникюрных салонов.
  5. За маникюрными услугами клиенты обращаются примерно раз в 2-3 недели.
  6. За неделю 42% мастеров обслуживают от 11 до 30 посетителей, 23% — более 30 клиентов.
  7. Низкие барьеры для входа на рынок. Стартовый капитал составляет 300-400 тысяч рублей.
  8. Для реализации в бизнесе необходимо оказывать качественные услуги, регулярно отслеживать действия конкурентов, эффективно продвигать услуги в социальных сетях.
  9. Маникюрные услуги популярны круглый год. Наибольший наплыв клиентов наблюдается в предпраздничные дни.

Целевая аудитория

В крупных городах к услугам маникюра прибегают около 20% женщин в возрасте от 16 до 50 лет. Как правило, это занятые люди, уделяющие пристальное внимание внешности. Они посещают салон от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от желания и размера дохода. Лишь 5% целевой аудитории маникюрного бизнеса составляют мужчины.

Если представить потенциального клиента во всех деталях, будет проще определиться с набором предоставляемых услуг и способами их продвижения.

Важно учитывать следующие характеристики целевой аудитории:

  • образ жизни;
  • уровень заработка;
  • предпочтения;
  • потребности;
  • жизненные ценности.

Спустя полгода работы целесообразно провести глубокий анализ клиентской базы по таким параметрам:

  • имя, фамилия, контактный номер;
  • дата первого визита;
  • дата последнего визита;
  • общее количество посещений;
  • подходящее время для проведения процедуры;
  • отзывы о салоне и услугах;
  • мастер, обслуживающий клиента.

Таким образом, выявляют группу постоянных посетителей, драйверы их лояльности. Кроме того, уделяя внимание бывшим клиентам, можно снизить уровень потери аудитории. Помимо всего прочего, руководитель отслеживает качество работы персонала.

Конкурентные преимущества

Для развития бизнеса требуется изучить преимущества и недостатки востребованных салонов. Чтобы стать конкурентоспособным, предприятие должно в каком-то аспекте превосходить своих соперников на рынке. Для определения такого преимущества проводят анализ конкурентной среды.

Конкурентное преимущество - превосходство над конкурентами, позволяющее получать желаемую прибыль и удерживать клиентов в течение долгого срока.

Анализ конкурентной среды включает следующие этапы:

  1. Определение стратегической группы конкурентов. Нужно соотнести свои услуги с теми, которые предлагают другие салоны. Изучаются коммерческие организации с похожими характеристиками (набор услуг, ценовая политика, рыночные преимущества, местоположение). Предприниматель ориентируется на настоящие и будущие стратегии таких конкурентов.
  2. Внешние коммуникации конкурентов. Отсутствие взаимодействия или агрессивная борьба с соперниками на рынке приводит к потере потенциальных клиентов. Происходит это из-за негативных оценок, которые слышит целевая аудитория, посещая другие салоны. Совместные проекты и налаженное общение, особенно с авторитетными салонами, напротив, способствуют привлечению новых посетителей.
  3. Анализ предлагаемых услуг. Позволяет выявить конкурентоспособность сервиса, определить наиболее перспективные услуги.
  4. Анализ отзывов. Выявление факторов удовлетворения и недовольства потребителей. Разработка стратегии по переманиванию клиентов на основе полученных знаний.
  5. Определение карты рынка. Изучение рыночных долей других салонов позволяет контролировать место собственного бизнеса на рынке.

Исследование сферы рынка позволяет своевременно вносить логичные коррективы в существующий бизнес-план маникюрного салона. Это позволит более успешно реализовать задуманный проект.

Методы получения информации о конкурентах для начинающих предпринимателей:

  • опросы клиентов;
  • мониторинг салонов красоты под видом потребителей услуг;
  • исследование официального сайта конкурентов;
  • отзывы в социальных сетях и на независимых ресурсах;
  • обращение к рыночным экспертам;
  • отслеживание отраслевых рейтингов;
  • тематические конференции, семинары.

Конкурентами являются не только маникюрные салоны, но и точки «быстрого» маникюра, салоны красоты и даже частные предприниматели, принимающие клиентов на дому. Человек не захочет уходить в другой салон, если ему регулярно предоставляют качественные услуги и обеспечивают комфортное времяпрепровождение.

Основные конкурентные преимущества салона:

  • удобное местоположение;
  • наличие рядом парковки, остановок общественного транспорта, станции метро;
  • уютная зона ожидания;
  • доброжелательный персонал;
  • качественный сервис;
  • стерильность процедур;
  • наличие абонементов, а также различных бонусов для постоянных клиентов;
  • возможность оплаты картой, c мобильного телефона.
  • игровая комната для детей;
  • ненавязчивое искреннее внимание к клиенту;
  • график работы до 23.00.

При открытии бизнеса цену делают немного ниже, чем у конкурентов. Это необходимо для привлечения постоянных посетителей. Повышать стоимость нужно постепенно — резкий скачок цен может отпугнуть.

В видео рассказывается о том, как сделать клиента постоянным. Снято каналом «До Формула Профи».

Рекламная кампания

На сегодняшний день наиболее действенными инструментами маркетинга являются:

  1. Контекстная реклама. Размещается в поисковых системах Яндекс и Google, на сайтах и в мобильных приложениях. Среди преимуществ — привлекает целевую аудиторию. Оплата производится за клики по объявлению. Специалисты настраивают такую рекламу от 6 тысяч рублей.
  2. Продвижение в социальных сетях. Наполнение страницы контентом осуществляется администратором. Публикуются фото выполненных работ, отзывы клиентов, информация об акциях и скидках, новых услугах. При рекламе на популярных страницах учитывается совпадение целевой аудитории. Стоимость коммерческой публикации зависит от количества подписчиков и вида рекламы.
  3. Страница «захвата» Lending-page. Сайт-одностраничник, создаваемый с целью привлечения потенциальных клиентов и сбора контактной информации. Здесь указывается информация о скидках, акциях и форма для заказа обратного звонка.

Маркетинговая стратегия должна способствовать формированию положительной репутации компании в долгосрочном периоде. Перед популяризацией бренда нужно придумать название салона, логотип, определиться с цветовой палитрой фирменного стиля. Единая концепция брендинга вызывает позитивный отклик у потенциального клиента и ускоряет продвижение нового торгового имени.

Большую роль играет умение администратора вести диалог в доброжелательной форме. На специальных сервисах люди оставляют много как положительных, так и отрицательных отзывов об обслуживающем персонале. Имидж салона напрямую зависит от уровня коммуникаций человека, встречающего гостей на ресепшене.

Пошаговая инструкция открытия

Деятельность предпринимателя по открытию салона маникюра с нуля проходит ряд этапов:

  1. Изучение рынка маникюрных услуг.
  2. Разработка бизнес-концепции.
  3. Определение перечня услуг.
  4. Составление бизнес-плана маникюрного салона.
  5. Регистрация салона в форме индивидуального предпринимателя.
  6. Сбор необходимых документов.
  7. Поиск места и аренда помещения.
  8. Отбор персонала.
  9. Ремонт и отделка помещения.
  10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
  11. Закупка оборудования, инструментов и расходных материалов.
  12. Проведение маркетинговой кампании.
  13. Запуск салона.
  14. Торжественное открытие для клиентов.

Документы

Начать следует с решения организационно-правовых вопросов:

  1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя и оплата госпошлины в размере 800 рублей.
  2. Подача в налоговую службу необходимых документов. Рекомендуется выбрать Упрощённую систему налогообложения. При таком специальном режиме денежный сбор составит 6% от общего дохода или разницу между прибылью и расходом от 6 до 15% в зависимости от субъекта РФ.
  3. Открытие расчётного счёта в надёжном банке, для того чтобы клиенты могли рассчитываться за услуги картой. Месячное обслуживание обойдётся примерно в тысячу рублей.
  4. Заключение договора аренды помещения. Перед подписанием бумаг обращаются к главе 34 Гражданского кодекса РФ.
  5. Изучение документов перед проверкой Роспотребнадзора (Постановление САНПИН 2.1.2.2631-10 и ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»).

Помещение и дизайн

Успех дела напрямую зависит от местосположения коммерческой организации. Также немаловажную роль играет гармоничное цветовое решение и обстановка внутри салона. При отсутствии желания тратить время и деньги на ремонт арендуется помещение с готовым интерьером. Стоит учитывать, что при возвращении квадратных метров арендодателю потраченные на капремонт деньги не возвращаются.

Место для дислокации салона:

  • центр города;
  • благоустроенный спальный район;
  • торгово-развлекательный центр.

В стоимость ремонта входит внутренняя отделка помещения и приобретение недостающего оборудования. По техническим нормам площадь полноценного маникюрного салона составляет не менее 40 кв. м.

Квадратные метры делят на зоны:

  • 2 оборудованных места для маникюра;
  • педикюрный кабинет;
  • зона ожидания;
  • административная стойка;
  • санузел.

Интерьер салона лучше оформить в соответствии с модными тенденциями. Дизайн зависит от целевой аудитории. Классический стиль подойдёт для солидных дам, модерн — для молодёжи.

При составлении интерьера учитывают такие аспекты:

  • функциональность;
  • безопасность;
  • удобство.

Для напольного покрытия в процедурных кабинетах выбирают паркет или ламинат, для стен — стекло, дерево, камень. Традиционно стены оформляются фотографиями с идеями ногтевого дизайна.

  • основной — 70%;
  • мебель — 25%;
  • акцентные декорации — 5%.

Оборудование и инвентарь

Оборудование приобретается только у сертифицированных продавцов. С учётом динамики цен стоимость необходимых товаров будет меняться.

Готовый расчёт оборудования и инвентаря для маникюрного салона.

Наименование Количество, шт. Цена, руб.
Машинка для маникюра/педикюра 2 24 000
Ультрафиолетовая лампа 2 5 000
Вытяжка 2 8 000
Настольная лампа 1 5 000
Напольная лампа 1 4 000
УФ-стерилизатор двухкамерный 1 4 000
Парафиновая ванна 1 4 000
Ванна для педикюра 1 15 000
Компьютер 1 20 000
Педикюрное кресло 1 10 000
Стол для маникюра 2 10 000
Стул для мастера 3 12 000
Стул для клиента 2 12 000
Тумба для расходных материалов 3 30 000
Диван 1 20 000
Административная стойка 1 15 000
Набор инструментов 3 4 500
Лаки, гели 50 30 000
Расходные материалы 30 3 000
Итого: 212 500

Фотогалерея

УФ-лампа 36W ASN Tunnel 2500 руб Машинка Strong 210/120 12000 руб Ванна для педикюра SD-6605 15000 руб Парафиновая ванна SD-56 4000 руб

Персонал

Руководитель выстраивает грамотные коммуникации в управлении персоналом, чтобы добиться роста эффективности его работы и максимально снизить кадровые потери.

В первые дни работы, когда клиентская база ещё не сформирована, достаточно нанять 4 человека: 2 мастеров ногтевого сервиса и 2 администраторов. При сменном графике занятость каждого сотрудника составит около 40 часов в неделю.

Обязанности мастера маникюра и педикюра:

  1. Поддержание рабочего места в чистоте.
  2. Стерилизация инструментов.
  3. Проверка исправности рабочих инструментов, наличия «расходников»: бумажных полотенец, фольги, перчаток.
  4. Осуществление маникюрного и педикюрного ухода.
  5. Владение передовыми технологиями ногтевого сервиса.
  6. Доброжелательное отношение к клиентам. Информирование их обо всех нюансах проводимых процедур.

Заработная плата мастера зависит от количества оказанных услуг. Процентная ставка в зависимости от профессионализма и числа постоянных клиентов варьируется от 30 до 50%.

Должностная инструкция администратора:

  1. Открытие салона. Обеспечение чистоты и порядка.
  2. Внимательное отношение к клиентам.
  3. Входящие и исходящие звонки, запись на процедуры.
  4. Консультирование по услугам, акциям.
  5. Ведение сообществ в социальных сетях.
  6. Ведение базы клиентов.
  7. Работа с кассой.
  8. Выполнение поручений руководителя.

Выручка администратора составляет 20-25 тысяч рублей в зависимости от результатов работы.

Финансовый план

Преимущество данного бизнеса в том, что заработать на маникюре можно без особо крупных вложений. Финансовая рентабельность дела зависит от размера капиталовложений и производственных издержек, их структуры и графика реализации. Объём прибыли рассчитывается как разность между выручкой от продаж и инвестиционными затратами.

Сколько стоит открыть салон маникюра

Образец калькуляции расходов.

Регулярные затраты

Ежемесячные издержки складываются из суммы постоянных и переменных затрат.

Доходы

Рассчитываются исходя из стоимости услуг и среднего количества процедур, оказанных клиентам.

Наименование Средний плановый объём оказанных услуг ед./мес. Цена за ед. в руб. Выручка в руб.
Маникюр без покрытия 30 500 15 000
Маникюр+«Shellac» 120 800 96 000
Педикюр без покрытия (обработка стопы) 15 700 10 500
Педикюр(обработка пальцев)+«Shellac» 20 1 000 20 000
Педикюр(обработка стопы)+«Shellac» 30 1 500 45 000
Дизайн гель-лаком 170 +100 17 000
Стразы 120 +100 12 000
Наращивание ногтей 50 1 500 75 000
SPA-маникюр 15 1000 15 000
Снятие покрытия (аппаратом) 50 200 10 000
Парафин рук 15 200 3 000
Парафин ног 12 400 4 800
Итого: 309 800

В расчётах приведены средние цифры, они могут меняться в зависимости от региона, а также от количества рабочих сил, заказов.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

К внутренним рискам относятся:

  • недостаточный уровень профессионализма сотрудников;
  • увод клиентов уволенным мастером;
  • расторжение договора с арендодателем.

Уменьшают степень рисков за счёт формирования благоприятных условий внутри рабочего коллектива, организации курсов повышения квалификации для мастеров. Также в договоре аренды прописываются особые условия, касаемые досрочного прекращения его действия.

Внешние риски следующие:

  • изменение законодательных норм;
  • экономический кризис;
  • рост конкуренции.

Избегают предпринимательских потерь при помощи повышения качества услуг, обширной базы лояльных клиентов. Эффективность коммерческого проекта во многом зависит от качественной маркетинговой кампании.

Средний период окупаемости маникюрного салона составляет 4 месяца.

Как открыть маникюрный салон с нуля, какой формат предпочесть и станет ли приносить данный бизнес прибыль? Такие вопросы интересуют каждого предпринимателя, решившего занять свою нишу в индустрии красоты. Для ответа на них следует разобраться, насколько бизнес востребован, какие услуги пользуются наибольшим спросом, и выяснить особенности его открытия и ведения.

Предприниматель еще на этапе планирования должен выяснить, насколько рентабелен и прибылен будет проект. Следует отметить, что маникюрный салон — один из самых высокодоходных видов деятельности, поскольку даже при снижении личных доходов люди не перестают следить и ухаживать за собой. Среднестатистическая рентабельность маникюрного салона составляет 35%.

Уровень дохода, который будет приносить салон, зависит от выбранного формата. Можно открыть:

  1. Салон на дому. Его преимущество заключается в отсутствии необходимости арендовать помещение, поскольку мастер выезжает к своим клиентам или принимает их у себя дома. Но это приемлемо для мастеров, уже имеющих свою клиентскую базу.
  2. Нейл-бар. Такой салон представляет собой небольшую стойку, за которой находятся специалисты, и несколько стульев для клиентов. Располагать мини-студию лучше всего в торговых центрах — там достаточно большое количество потенциальных клиентов. Такой формат наименее затратен.
  3. Отдельный кабинет. Для открытия салона такого типа потребуется снять отдельное помещение. Преимуществами кабинета является возможность предоставления клиентам более широкого спектра услуг и реализация продукции для ухода за телом.
  4. Студия ногтевого дизайна. Она представляет собой аналог салона красоты, но оказывает исключительно маникюрные услуги.
  5. Полноценный салон. В нем клиент может получить целый набор услуг — клиент может привести в порядок волосы, посетить спа-процедуру и так далее.

Что нужно, чтобы открыть маникюрный салон?

Прежде чем решать организационно-правовые вопросы, следует выяснить, насколько востребован данный бизнес и будет ли салон конкурентоспособным. Большая часть женщин предпочитают делать маникюр именно в салоне, поэтому проблем с клиентами не возникает, а вот уровень конкуренции в данном бизнесе весьма высок. Чтобы завоевать доверие клиентов, потребуется нанять качественно выполняющих работу мастеров, и заняться этим стоит еще на этапе оформления бизнеса.

Маникюрный салон — бизнес, открытие и ведение которого сопряжено с определенными трудностями и требует вложения немалых денежных средств. Чтобы предприятие не стало убыточным, а приносило стабильно увеличивающийся доход, необходимо составить подробный и грамотный бизнес-план, в котором будут отражены суммы первоначальных и текущих инвестиций, уровень предполагаемого дохода, рассчитаны риски и расписаны способы получения дополнительной прибыли.

Бизнес-план

В бизнес-плане салона красоты следует максимально подробно описать каждый шаг оформления, открытия и ведения деятельности, в частности:

  1. Изучение состояния рынка услуг — насколько востребован бизнес, сильна ли конкуренция.
  2. Оценка собственных возможностей, выбор формата салона — определившись с этим можно рассчитать размер необходимых инвестиций.
  3. Регистрация салона в государственных органах и получение документации, разрешающей ведение деятельности.
  4. Составление маркетингового и финансового планов.
  5. Оценка рисков — здесь указываются причины, которые могут повлиять на уменьшение дохода, и варианты борьбы с ними.

Пошаговая инструкция

Чтобы самостоятельно открыть маникюрный салон, необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции как ИП или получить статус юридического лица (ООО) и определиться с системой налогообложения. После получения документов следует определиться с местом для салона и получить разрешительные документы в пожарной инспекции и Роспотребнадзоре.

Подбор помещения

В зависимости от формата маникюрный салон может располагаться:

  • в квартире или доме мастера — такой вариант подходит для мастеров, работающих самостоятельно;
  • в торговых центрах — это актуально для небольших «островков», которые пользуются большой популярностью;
  • в салоне красоты — здесь можно открыть свой кабинет, взяв площадь в аренду;
  • в отдельно стоящем здании — тут желательно открывать салон с широким спектром услуг.

При выборе помещения следует учитывать требования, которые предъявляют к нему государственные инспекции — на каждого работника должно приходиться не менее 6 квадратных метров площади и помещение должно быть оснащено коммуникациями. В помещении также требуется сделать ремонт — дизайн салона должен привлекать клиентов, поэтому жалеть денег на оформление не стоит.

Оборудование и материалы

Особое внимание следует уделить выбору мебели — она должна соответствовать дизайну помещения, быть удобной и практичной. Кроме того, она должна быть выполнена из таких материалов, которые можно подвергнуть санитарной обработке. Из мебели потребуются:

  1. Удобные кресла и диваны для мастеров и клиентов.
  2. Сейф для хранения денежных средств и документации.
  3. Стойка.
  4. Столы — по одному на каждого работника.
  5. Вешалки или шкаф для одежды.
  6. Телевизор для клиентов, ожидающих свою очередь.

Необходимо приобрести и минимальный набор оборудования — маникюрный набор, фрейзер, ванночки, кисти, УФ-лампа, стерилизатор, парафинотопка. Если финансы позволяют, спектр оборудования можно расширить по своему усмотрению. Также потребуется приобрести материалы — различные виды лаков, средства для их снятия, ухаживающие косметические средства, акрил/гель, расходные материалы (полотенца, салфетки, перчатки и прочие).

Подбор сотрудников

Если предприниматель сам не является мастером маникюра, ему потребуется нанять работников. При отборе кандидатов следует обращать внимание на тех претендентов, которые имеют значительный опыт работы, получили награды в данной сфере за победы в конкурсах. Не стоит нанимать курящих работников — часто клиенты отказываются от услуг, если от мастера исходит неприятный запах. Как правило, работники получают 50% от заработанных ими денег, а вторая половина денежных средств остается у бизнесмена. Для экономии предприниматель может сам исполнять обязанности уборщицы, бухгалтера, администратора.

Найти сотрудников можно через кадровое агентство, разместив объявления на тематических ресурсах и в социальных сетях. Также можно просто «переманить» сотрудника из другого маникюрного салона, предоставив ему более лояльные условия труда и высокую заработную плату.

Маркетинг

  • раздавать и раскладывать по почтовым ящикам листовки;
  • разместить объявления в СМИ;
  • создать группы салона в популярных социальных сетях;
  • разместить над входом привлекательную вывеску;
  • создать для салона красиво оформленный сайт.

Отличным способом пиара является проведение различных розыгрышей, акций. Для постоянных клиентов стоит разработать систему скидок и прочих программ лояльности. Хорошую рекламу для салона могут сделать и работающие мастера, принимая участия в конкурсах по маникюру и побеждая в них. В первые месяцы работы рекламная акция должна проходить максимально активно. В дальнейшем, когда салон наработает репутацию, основным источником рекламы станет сарафанное радио — клиенты сами будут рассказывать о маникюрном салоне своим знакомым.

Средняя стоимость открытия маникюрного салона складывается из первоначальных и ежемесячных вложений. К первоначальным тратам относятся:

  • документальное оформление деятельности — от 5 000 рублей;
  • аренда и ремонт помещения — от 100 000;
  • приобретение оборудования и материалов — от 150 000;
  • реклама — от 25 000.

Текущие расходы состоят из:

  • ежемесячной арендной платы — индивидуально, в зависимости от региона;
  • уплаты налоговых отчислений и коммунальных платежей — от 10 000;
  • выплаты заработной платы — не менее 15 000 на каждого мастера;
  • платы за рекламу — от 5 000;
  • закупки дополнительного оборудования и материалов — от 15 000.

Соответственно, средняя стоимость открытия салона составляет 310 000 рублей, к этой сумме необходимо прибавить зарплату сотрудников и арендную плату. В месяц маникюрный салон приносит своему владельцу прибыль в размере 200 000 рублей и больше, из которых не менее 60 000 — это чистая прибыль.

Маникюрный салон — прибыльный и достаточно стабильный вид бизнеса, не требующий на начальном этапе больших финансовых вложений. Чтобы он приносил стабильно растущий доход, необходимо предоставлять клиентам исключительно качественные услуги, нанимать ответственных и опытных работников, следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм.