Boshqaruvning funksional tashkiliy tuzilmasi. Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasini tanlash xususiyatlari Tashkiliy boshqaruv sxemasi

Tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tamoyillarini amalga oshirish shakllari va usullari ularning bir nechta turlarini ajratish imkonini beradi. Shunday qilib, boshqaruv funktsiyalarining differentsiatsiyasi va integratsiyasi darajasi (darajasi) bo'yicha tuzilmalarning ikkita klassi ajratiladi:

• integratsiyaning markazlashgan turiga asoslangan mexanik yoki byurokratik, piramidal;
• integratsiyaning markaziy va erkin turlarining kombinatsiyasiga asoslangan organik yoki adaptiv, ko'p o'lchovli.

Mexanik (byurokratik) piramidal tuzilmalar

Barqarorlik va ratsionalizm 20-asrning boshlarida tashkilotlarni boshqarish uchun byurokratik tuzilmalarni shakllantirishning ustuvor parametrlari edi. Nemis sotsiologi Maks Veber tomonidan ishlab chiqilgan byurokratiya tushunchasi ratsional tuzilmaning quyidagi xususiyatlarini o'z ichiga oladi:

• har bir lavozimda yuqori malakali mutaxassislarning paydo bo'lishiga olib keladigan aniq mehnat taqsimoti;
• boshqaruv darajalari ierarxiyasi, bunda har bir quyi daraja yuqoriroq tomonidan boshqariladi va unga bo'ysunadi;
• xodimlar tomonidan o'z vazifalarini bajarishning bir xilligini va turli vazifalarni muvofiqlashtirishni ta'minlaydigan umumlashtirilgan rasmiy qoidalar va standartlarning o'zaro bog'langan tizimining mavjudligi;
• mansabdor shaxslar tomonidan xizmat vazifalarini bajarishning rasmiy shaxssizligi;
• malaka talablariga qat'iy rioya qilgan holda ishga qabul qilish; xodimlarni o'zboshimchalik bilan ishdan bo'shatishdan himoya qilish.

Piramida byurokratik tuzilmalariga quyidagilar kiradi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funksional, chiziqli-shtat, bo'linmali tashkiliy tuzilmalar.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi

Chiziqli tuzilma buyruq va markazlashuvning birligi tamoyilini amalga oshiradi, barcha boshqaruv funktsiyalarini bitta rahbar tomonidan bajarishni, barcha quyi bo'linmalarning qo'mondonlik birligi huquqlari bo'yicha unga bo'ysunishni ta'minlaydi (11.1-rasm).

Bu eng oddiy tashkiliy boshqaruv tuzilmalaridan biridir. Chiziqli tuzilmalarda ierarxiya aniq namoyon bo'ladi: har bir tarkibiy bo'linmaning boshida barcha vakolatlarga ega bo'lgan boshliq mavjud bo'lib, u bo'ysunuvchi xodimlarni yagona boshqarishni amalga oshiradi va barcha boshqaruv funktsiyalarini o'z qo'lida jamlaydi.

Chiziqli boshqaruv bilan har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta rahbarga ega bo'lib, ular orqali barcha boshqaruv buyruqlari bir vaqtning o'zida bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv bo'g'inlari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Gap har bir ob'ekt bo'yicha menejerlarni taqsimlash haqida bormoqda, ularning har biri barcha turdagi ishlarni bajaradi, ushbu ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadi va qabul qiladi.

Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar yuqoridan pastgacha zanjir bo'ylab qabul qilinganligi va boshqaruvning quyi bo'g'ini boshlig'i undan yuqori bo'lgan yuqori darajadagi rahbarga bo'ysunishi sababli, ushbu tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasi shakllanadi. (masalan, uchastka boshlig'i, bo'lim boshlig'i, do'kon direktori, uchastka ustasi, muhandis , sex boshlig'i, korxona direktori). Bunda buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Chiziqli boshqaruv tuzilmasida har bir bo'ysunuvchining o'z boshlig'i va har bir boshliqning bir nechta bo'ysunuvchilari mavjud. Bunday tuzilma kichik tashkilotlarda, yiriklarida esa - boshqaruvning eng quyi darajasida (bo'lim, brigada va boshqalar) ishlaydi.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilmasi o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega (11.1-jadval).

11.1-jadval

Chiziqli boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar

kamchiliklari

Buyruqning birligi va ravshanligi. Ijrochilar harakatlarining izchilligi. Boshqaruv qulayligi (bitta aloqa kanali). Aniq belgilangan javobgarlik. Qaror qabul qilishda samaradorlik. Rahbarning o'z bo'linmasi faoliyatining yakuniy natijalari uchun shaxsiy javobgarligi.

Boshqaruvning barcha funktsiyalarida samarali rahbarlikni ta'minlash uchun har tomonlama tayyor bo'lishi kerak bo'lgan rahbarga yuqori talablar. Rejalashtirish va qarorlarni tayyorlash uchun aloqalarning yo'qligi. Bo'ysunuvchi va yuqori tashkilotlar bilan ko'plab aloqalar tufayli o'rta darajadagi ma'lumotlarning haddan tashqari yuklanishi. Bir xil darajadagi birliklar o'rtasida qiyin aloqa. Boshqaruvning yuqori darajasida hokimiyatning kontsentratsiyasi.

Funktsional tuzilmalarda o'z faoliyati natijalari uchun vakolat va mas'uliyatga ega bo'lgan funktsional birliklar yaratiladi. Chiziqli bog'lanishlar funktsional bog'lanishlardan ob'ektni boshqarish funktsiyalari, vakolatlar va mas'uliyatlar majmuasi bilan ajralib turadi. Xulosa shuki, muayyan masalalar bo'yicha muayyan funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga topshiriladi, ya'ni. har bir boshqaruv organi (yoki ijrochi) boshqaruv faoliyatining ayrim turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Tashkilotda, qoida tariqasida, bir xil profildagi mutaxassislar ixtisoslashtirilgan tarkibiy bo'linmalarga (bo'limlarga), masalan, rejalashtirish bo'limi, buxgalteriya hisobi va boshqalarga birlashtiriladi. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi funktsional mezon bo'yicha o'rta darajadan boshlab bo'linadi. Shuning uchun nom - funktsional boshqaruv tuzilmasi (11.2-rasm). Barcha boshqaruv funktsiyalarini tushunishi va bajarishi kerak bo'lgan universal menejerlar o'rniga o'z sohasida yuqori malakaga ega va ma'lum bir sohaga (masalan, rejalashtirish va prognozlash) mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi mavjud.

Funktsional tuzilma tarkibiy bo'linmalar o'rtasida boshqaruv funktsiyalarini ajratish va birlashtirish tamoyilini amalga oshiradi, har bir quyi darajadagi chiziqli bo'linmani boshqaruv funktsiyalarini amalga oshiradigan bir nechta yuqori darajadagi menejerlarga bo'ysunishni ta'minlaydi. Ushbu tuzilmaning afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.2.

11.2-jadval

Funktsional boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar

kamchiliklari

Funktsiyalarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi (kasbiy mahoratni oshirish). Tarmoq rahbarlarini ayrim maxsus masalalarni hal qilishdan ozod qilish. Boshqaruv jarayonlari va operatsiyalarini standartlashtirish, rasmiylashtirish va dasturlash. Boshqaruv funktsiyalarini bajarishda takrorlash va parallellikni bartaraf etish. Generalistlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish. Strategik qarorlarni markazlashtirish va operativ qarorlarni markazsizlashtirish.

O'z bo'linmalarining maqsad va vazifalarini amalga oshirishga haddan tashqari qiziqish. Turli funktsional birliklar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar. Haddan tashqari markazlashuv tendentsiyalarining paydo bo'lishi. Qaror qabul qilish tartib-qoidalarining davomiyligi. Nisbatan muzlatilgan tashkiliy shakl, o'zgarishlarga javob berish qiyin. Hokimiyat taqsimotining murakkabligi (ko'p bo'ysunish).

Mutaxassislar firmaning kattaligi va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi o'rtasidagi yaqin bog'liqlikni ta'kidlaydilar. Korxona miqyosining kengayishi, ichki munosabatlarning murakkablashishi shart-sharoitlarni yaratadi, shuningdek, kompaniya ichidagi boshqaruvni tashkil qilishni qayta qurishga qaratilgan kompleks qarorlar qabul qilishni talab qiladi, kompaniya hajmining ko'payishi tarkibiy tuzilmaning chuqurlashishiga olib keladi. farqlash (filiallar, boshqaruv darajalari, tashkiliy birliklar).

O'z navbatida, bu ma'muriy va boshqaruv xarajatlarining, shuningdek, muvofiqlashtirish bilan bog'liq xarajatlarning oshishiga olib keladi, lekin yirik firmalarning bir xilligi ustunligini kamaytirmaydi, bu esa bu firmalarning yagona markazdan boshqarilishi bilan bog'liq. Shu bilan birga, yirik firmalarga xos bo'lgan tarkibiy farqlash turli xil tashkiliy bo'linmalar faoliyatini boshqarish va muvofiqlashtirishning bilvosita (iqtisodiy) usullaridan foydalanishni talab qiladi.

Qo'mitalarning turlari

Boshqaruv bo'linmalari harakatlarini muvofiqlashtirish, qarorlar qabul qilishda maslahatlashuvlar, vakolat va mas'uliyatni belgilash, ish jadvalini ishlab chiqish talab qilinadigan bunday ishlarda qo'mitalardan foydalanishning afzalligi shubhasizdir.

Tashkiliy tuzilmalarning yangi turlari

Hozirgi vaqtda tarmoq va virtual tashkilotlar, "ichki" bozorlarga ega tashkilotlar, ko'p qirrali tashkilotlar, bozorga yo'naltirilgan tashkilotlar, tadbirkorlik tashkilotlari, ishtirokchi, adhokratiya, intellektual, o'rganuvchi tashkilotlar, aylanma korporatsiyalar va boshqalar kabi tuzilmalar rivojlanmoqda.

Tarmoq strukturasi tashkilot o'zining asosiy funktsiyalarini (ishlab chiqarish, sotish, moliya, tadqiqot va ishlanmalar) kichik bosh tashkilot vositachiligidagi alohida pudratchi kompaniyalar o'rtasida taqsimlashini anglatadi. Gipotetik tarmoq tashkilotining tashkiliy sxemasi rasmda ko'rsatilgan. 11.10.

Tarmoq tashkilotlari boshqa turdagi tashkilotlardan bir qancha jihatlari bilan farq qiladi. Birinchidan, tarmoq tashkilotlari resurslarni boshqarishning ma'muriy shakllaridan ko'ra ko'proq bozor mexanizmlariga tayanadi. Ikkinchidan, yaqinda ishlab chiqilgan ko'plab tarmoqlar ishtirokchilar uchun yanada faol va motivatsion rolni o'z ichiga oladi. Uchinchidan, ko'payib borayotgan tarmoqlarda tarmoqlar kooperatsiyaga va guruh a'zolari - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, savdo va moliyaviy kompaniyalarning aktsiyalariga o'zaro egalik qilishga asoslangan tashkilotlar birlashmasi hisoblanadi.

Virtual tashkilot yoki tuzilma deb ataladigan narsa tarmoq tuzilishi bilan chambarchas bog'liq. An'anaviy qo'shilish va sotib olishdan farqli o'laroq, virtual tashkilotlardagi hamkorlar xarajatlarni taqsimlaydilar, bir-birlarining ishlab chiqarish tajribasidan foydalanadilar va xalqaro bozorlarga kirishadi.

Kelajakdagi tarmoqqa ulangan virtual tashkilotlarning belgilarini quyidagicha umumlashtirish mumkin:

1. kuchli aloqalarni o'rnatish uchun axborot texnologiyalaridan foydalanish;
2. yangi imkoniyatlarni amalga oshirish uchun kuchlarni birlashtirish;
3. an'anaviy chegaralarning yo'qligi - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, mijozlar o'rtasidagi yaqin hamkorlik bilan bir kompaniya qaerda boshlanib, boshqasi tugashini aniqlash qiyin;
4. bunday tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari Jadvalda keltirilgan. 11,7;
5. ishonch - sheriklar har birining taqdiri boshqasiga bog'liqligini anglab, "umumiy taqdir" tuyg'usini baham ko'radi;
6. Mukammallik - har bir sherik o'zining "asosiy vakolatlarini" ittifoqqa olib kelganligi sababli, har tomonlama zamonaviy tashkilot yaratish mumkin.

11.7-jadval

Tashkilotning tarmoq strukturasining asosiy afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar	kamchiliklari
Global darajadagi raqobatbardoshlik. Ishchi kuchidan moslashuvchan foydalanish. Bozor talablariga yuqori moslashuvchanlik. Ierarxiya darajalari sonini (2-3 darajagacha) va shunga mos ravishda boshqaruv xodimlariga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish.	Kompaniya faoliyati ustidan bevosita nazoratning yo'qligi. Guruh a'zolarining istalmagan yo'qolishi ehtimoli (agar subpudratchi nafaqaga chiqsa va uning kompaniyasi bankrot bo'lsa). Xodimlarning past sodiqligi.

Ko'p o'lchovli tashkilot. Bu atama birinchi marta 1974 yilda V. Goggin tomonidan Dow Corning korporatsiyasi tuzilmasini tavsiflashda ishlatilgan. Ko'p o'lchovli tashkilotlar an'anaviy turdagi tashkiliy tuzilmalarga muqobildir. Ma'lumki, an'anaviy tashkiliy tuzilmalarda tashkiliy bo'linmalarni taqsimlash, qoida tariqasida, quyidagi mezonlardan biriga muvofiq amalga oshiriladi:

• funktsional (moliya, ishlab chiqarish, marketing);
• oziq-ovqat mahsulotlari (masalan, turli xil tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan zavodlar yoki ishlab chiqarish birliklari);
• bozor (masalan, mintaqaviy tamoyil yoki iste'molchi turi bo'yicha).

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, tashkiliy tuzilmani qurishda u yoki bu mezon ustunlik qiladi. Vaqt o'tishi bilan kompaniyaning o'zida tashqi o'zgarishlar va o'zgarishlar (uning hajmi, faoliyat ko'lami, boshqa ichki omillar) ta'siri ostida kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi va bo'linishlarning ustunlik printsipi o'zgarishi mumkin. Masalan, mintaqaviy bozorlarga chiqish bilan an'anaviy chiziqli-funktsional tuzilmani mintaqaviy bo'linishga aylantirish mumkin. Shu bilan birga, qayta tashkil etish ancha uzoq va murakkab jarayondir.

Dinamik tashqi muhitda kompaniya o'zgarishlarga bir zumda javob bera olishi kerak, shuning uchun qayta qurishni talab qilmaydigan tuzilma talab qilinadi. Bunday tuzilma ko'p o'lchovli tashkilotdir.

Ko'p o'lchovli tashkilotlar - bu tuzilmaviy bo'linmalar bir vaqtning o'zida bir nechta funktsiyalarni bajaradigan tashkilotlar (go'yo bir nechta o'lchovlarda) (11.11-rasm), masalan:

• ularning ishlab chiqarish faoliyatini zarur resurslar bilan ta'minlash;
• muayyan iste'molchi yoki bozor uchun ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqarish;
• o'z mahsulotlarini sotish (tarqatish)ni ta'minlash va muayyan iste'molchiga xizmat ko'rsatish.

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosi barcha uchta funktsiyani amalga oshiradigan avtonom ishchi guruh (bo'linma) hisoblanadi: ta'minot, ishlab chiqarish, taqsimlash.

Bunday guruh "foyda markazi" bo'lishi mumkin. Ba'zan bu mustaqil kompaniyalar bo'lishi mumkin.

Bo'linmalar tashkiliy tuzilmaga osongina kiritiladi va uni tark etishi mumkin, ularning hayotiyligi talab qilinadigan tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish qobiliyatiga bog'liq. Mahsulot yoki xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan bo'linmalar ichki va tashqi etkazib beruvchilarga shartnoma asosida haq to'laydi. Funktsional bo'linmalar (ishlab chiqarish, omborxona, xodimlar, buxgalteriya hisobi) asosan kompaniyaning boshqa bo'linmalariga xizmat ko'rsatadi, ular uchun etkazib beruvchilardir. Shunday qilib, tashkilot ichida ichki bozor mavjud. Bo'limlar ichki va tashqi mijozlarning o'zgaruvchan ehtiyojlariga moslashuvchan tarzda javob beradi. Iste'molchilar avtomatik ravishda etkazib beruvchilarni nazorat qiladi. Shu bilan birga, birlikning ishlashi boshqa blokning ishlashiga bog'liq emas, bu birlikning ish faoliyatini nazorat qilish va baholashni osonlashtiradi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

• idoraviy byudjetlar bo'limlarning o'zlari tomonidan ishlab chiqiladi, kompaniya ularga sarmoya kiritadi yoki kreditlar beradi;
• ko'p o'lchovli tashkilotlarda ikki tomonlama bo'ysunish yo'q, chunki ikki o'lchovli matritsa modelida guruhning etakchiligi bitta;
• ko'p o'lchovli tashkilot ichidagi ko'plab bo'linmalar ham ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin. Butun tashkilot ko'p o'lchovli bo'lmasa ham bo'linmalar ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin (masalan, yirik korporatsiyaning hududiy bo'limi ko'p o'lchovli tuzilishga ega bo'lishi mumkin, korporatsiya esa bo'linmali tuzilmadir);
• umuman tashkiliy tuzilmani qayta tashkil etishning hojati yo'q va avtonom guruhlarning munosabatlari, bo'linmalar shunchaki yaratilishi, yo'q qilinishi yoki o'zgartirilishi mumkin;
• tashkilotning har bir bo'linmasi to'liq avtonom bo'lishi mumkin, ular ham ishga yollash, ham tayyor mahsulotlarni sotish va boshqalar bilan shug'ullanishi mumkin;
• avtonom guruhlar ishi samaradorligining asosiy ko'rsatkichi - olingan foyda; bu guruhlar faoliyatini tahlil qilish va nazorat qilishni soddalashtiradi, byurokratizatsiyani kamaytiradi, boshqaruv tizimi yanada samarali ishlaydi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.8.

11.8-jadval

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosiy afzalliklari va kamchiliklari

Afzalliklar	kamchiliklari
Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashuvchanlik va moslashuvchanlik. Byurokratiyani qisqartirish va boshqaruv tizimini soddalashtirish. Ma'noga emas, balki maqsadlarga e'tibor qarating. Tashkilot darajasida sinergiya effektidan foydalangan holda bo'limlarning keng avtonomiyasining kombinatsiyasi.	O'z-o'zidan tuzilmaning ko'p qirraliligi bo'limlar ishining samaradorligini ta'minlamaydi. anarxiyaga moyillik. Tashkilot ichidagi resurslar uchun raqobat. Birliklarni bevosita nazorat qilishning yo'qligi. Strategik loyihalarni amalga oshirishdagi qiyinchiliklar.

Davra tashkil etish. Doiraviy tashkilotning asosiy tamoyili demokratik ierarxiyadir. Rahbarlar qo'mondon emas, balki ko'proq rahbarlar kabi harakat qilishadi. An'anaviy tashkilotlarning ierarxik tuzilmasidan farqli o'laroq, aylanma tashkilot rahbarlarning bo'linmagan vakolatlarining yo'qligi, tashkilotning har bir a'zosining boshqaruvda ishtirok etishi, tashkilotning har bir a'zosi rahbariyatining jamoaviy qarorlar qabul qilish imkoniyati kabi xususiyatlarga ega. Bu tamoyillar aylanma tashkilot strukturasining xususiyatlari orqali amalga oshiriladi, ularning asosiysi har bir rahbar atrofida kengash tuziladi (11.12-rasm).

Har bir kengash tarkibiga bo‘linma boshlig‘idan tashqari uning qo‘l ostidagi xodimlari, shuningdek, uchinchi shaxslar vakillari – boshqa tarkibiy bo‘linmalar rahbarlari, tashqi mijozlar va iste’molchilar, jamoatchilik vakillari kiradi. Kengashda ishtirok etish menejerlar uchun majburiy, ammo bo'ysunuvchilar uchun ixtiyoriydir.

virtual tashkilot. Virtual tashkilot kontseptsiyasining paydo bo'lishi 1992 yilda V. Devidou va M. Malone tomonidan "Virtual korporatsiya" monografiyasining nashr etilishi bilan bog'liq.

Virtual tashkilot - bu turli korxonalarning insoniy, moliyaviy, moddiy, tashkiliy, texnologik va boshqa resurslarini birlashtirish va ularni kompyuter tarmoqlari yordamida birlashtirishni o'z ichiga olgan tarmoq. Bu sizga yangi mahsulotni tez yaratish va uni bozorga chiqarishga eng moslashtirilgan moslashuvchan va dinamik tashkiliy tizimni yaratishga imkon beradi. Virtual tashkilot geografik markazga ega emas, uning bo'linmalari faoliyati zamonaviy axborot texnologiyalari va telekommunikatsiyalar yordamida muvofiqlashtiriladi.

Axborot texnologiyalarining rivojlanishi menejerlarning ish joyida jismoniy mavjudligini keraksiz qilish imkonini berdi. Virtual assotsiatsiyalar dizayn printsipiga ko'ra guruhlangan, ya'ni. vaqtinchalik asosda.

ma'lum bir mahsulotni yaratish, loyihani amalga oshirish, foyda olish zarurati tug'ilganda. Virtual tashkilot kontseptsiyasi yangi biznes imkoniyatlarini yaratadi va 21-asrda keng qo'llaniladi.

"Ichki bozor"ga ega bo'lgan tashkilot. Tashkiliy tuzilmalar evolyutsiyasi bosqichma-bosqich ierarxik byurokratik tuzilmalardan matritsa va loyiha tuzilmalariga, so‘nggi o‘n yilliklarda esa markazlashmagan tarmoqlar va biznes bo‘linmalariga o‘tib bormoqda.

“Ichki bozorlar” tushunchasi ierarxik tuzilishdan keskin farq qiladi. Bu, bir tomondan, tashkilot ichidagi tadbirkorlik salohiyatidan foydalanish imkonini bersa, ikkinchi tomondan, bozor munosabatlarining kamchiliklariga ega.

Bunday tashkilotlarning asosiy printsipi bo'limlarning keng avtonomligi (ham chiziqli, ham funktsional). Bo'limlar tovarlar va xizmatlarni sotib oladigan va sotadigan, firmalar va firmalararo aloqalarni amalga oshiradigan avtonom "ichki korxonalar" sifatida qaraladi.

Biz "ichki bozorlari" bo'lgan tashkilotlarni shakllantirish va faoliyat yuritish tamoyillarini sanab o'tamiz:

1. Ierarxiyani ichki biznes bo'linmalariga aylantirish. Barcha bo'linmalar avtonom "ichki korxonalarga" aylantirilib, faoliyat natijalari uchun javobgar bo'ladi.

2. Iqtisodiy infratuzilmani, jumladan, umumiy hisobdorlik, aloqa va rag'batlantirish tizimlarini yaratish.

3. Sinergetikani maqsadli rag'batlantirish.

4. Barcha bo'limlar natijalar uchun javobgardir, ijodiy tadbirkorlik rag'batlantiriladi. Har bir bo'linma o'z faoliyatini mustaqil boshqaradigan va resurslarni boshqaradigan kichik alohida kompaniya sifatida qaraladi. Bo'linmalarga tashkilot ichida va undan tashqarida biznes operatsiyalarini amalga oshirish erkinligi beriladi.

5. Yordamchi funktsional bo'linmalar o'z xizmatlarini firmaning boshqa bo'linmalariga ham, tashqi mijozlarga ham sotadigan tijorat markazlaridir.

Shunday qilib, tashkilotlar va tashkiliy tuzilmalarning rivojlanish tendentsiyalarini hisobga olgan holda shuni ta'kidlash mumkinki, zamonaviy tashkilot:

• bozorga yo'naltirilgan tashkilot. Bu organik, tez moslanadigan bo'linma yoki matritsali tashkilotlar bo'lib, ularning barcha qismlari (Ar-ge, ishlab chiqarish, inson resurslari, marketing, manbalar, savdo, moliya, xizmat ko'rsatish) bozor yoki bozorlar atrofida to'plangan. Bular "bozor tomonidan boshqariladigan" tashkilotlar;
• tadbirkorlik tashkiloti, ya'ni. boshqariladigan resurslardan ko'ra o'sish va mavjud imkoniyatlar va yutuqlarga ko'proq e'tibor qaratgan tashkilot;
• ishtirokchi tashkilot - boshqaruvda xodimlarning ishtirokini maksimal darajada oshiradigan tashkilot;
• adhokratiya tashkiloti - xodimlarning harakatlarida yuqori darajadagi erkinlikdan, ularning malakasi va paydo bo'lgan muammolarni mustaqil hal qilish qobiliyatidan foydalanadigan tashkilot. Bu matritsa, loyiha, tarmoq turining organik tuzilishi bo'lib, norasmiy gorizontal ulanishlar ustunlik qiladi. Ko'pincha tashkilotning tuzilishi umuman yo'q, ierarxik tuzilma doimiy ravishda o'zgarib turadi, vertikal va gorizontal aloqalar asosan norasmiydir;

Tashkiliy tuzilmalarni qurish tajribasini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, boshqaruv bo'linmalarining shakllanishiga tashkilotning tashqi va ichki muhiti sezilarli darajada ta'sir qiladi. Bu barcha tashkilotlar uchun boshqaruv tuzilmasining yagona modelini qo'llash mumkin emasligining asosiy sababidir. Bundan tashqari, bu mumkin emaslik ma'lum bir tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. Zamonaviy samarali boshqaruv tuzilmasini yaratish tashkiliy tuzilmalarni qurishning ilmiy usullari va tamoyillariga asoslanishi kerak.

Kompaniya ichidagi boshqaruvning yangi tizimlarining asosiy xarakterli xususiyati quyidagilardan iborat bo'lishi kerak: uzoq muddatga yo'naltirilganlik; fundamental tadqiqotlar olib borish; operatsiyalarni diversifikatsiya qilish; innovatsion faoliyat; xodimlarning ijodiy faoliyatidan maksimal darajada foydalanish. Markazsizlashtirish, boshqaruv apparatida darajalarni qisqartirish, xodimlarni rag‘batlantirish va real natijalarga qarab haq to‘lash boshqaruv apparatidagi o‘zgarishlarning asosiy yo‘nalishlariga aylanadi.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini o'zgartirish jarayoni bir qator aniq yo'nalishlarda rivojlanmoqda. Ularning asosiylari quyidagilardir.

1. Ishlab chiqarish va marketing operatsiyalarini markazsizlashtirishni amalga oshirish. Shu maqsadda eng yirik kompaniyalar ichida foyda va zarar uchun to'liq javobgar bo'lgan yarim avtonom yoki avtonom filiallar allaqachon yaratilgan yoki yaratilmoqda. Ushbu bo'limlarga ishlab chiqarish va marketing faoliyatini tashkil etish uchun to'liq javobgarlik yuklangan. Har bir bo‘lim o‘z faoliyatini to‘liq moliyalashtiradi, istalgan tashkilotlar bilan tijorat asosida hamkorlik qiladi.

2. Innovatsion kengayish, yangi bozorlarni izlash va faoliyatni diversifikatsiya qilish. Bu yo‘nalish yangi mahsulotlar va texnologiyalarni ishlab chiqarish va bozorlarga mustaqil ilgari surishga yo‘naltirilgan va “xavf-xatarlarni moliyalashtirish” tamoyillari asosida faoliyat yurituvchi yirik kompaniyalar doirasida innovatsion kompaniyalarni tashkil etish orqali amalga oshiriladi. Yirik kompaniyalarning keng tarqalgan amaliyoti qisqa vaqt ichida bozorda mustahkam o‘rin egallashga qaratilgan eng istiqbolli yo‘nalishlarda kichik korxonalar tashkil etishdan iborat.

3. Debyurokratizatsiya, xodimlarning ijodiy ishlab chiqarish samaradorligini doimiy ravishda oshirish. Shu maqsadda keng ko‘lamli chora-tadbirlar amalga oshirilmoqda, jumladan, ulushlarni xodimlar o‘rtasida taqsimlash, ularning xodimlarining jamoaviy mulki bo‘lgan korxonalarni shakllantirish.

Zamonaviy sharoitda mamlakatimiz uchun nafaqat tubdan yangi tashkil etish shakllari, nafaqat boshqaruvning tubdan farqli usullari, balki faoliyatning o'tish usullari, bir tuzilmani boshqasiga bosqichma-bosqich o'zgartirish ham talab qilinadi. Tashkilotlarning ichki xususiyatlarini ham, dinamik o'zgaruvchan tashqi sharoitlarni ham, rivojlanayotgan progressiv tendentsiyalarni har tomonlama hisobga olish uchun korxonalarni shakllantirish va qayta tashkil etishda tizimli yondashuvdan foydalanish kerak.

Tashkiliy tuzilmani shakllantirishga tizimli yondashuv quyidagilarda namoyon bo'ladi:

• Boshqaruvning biron bir vazifasini e'tibordan chetda qoldirmang, ularsiz maqsadlarni amalga oshirish to'liq bo'lmaydi;
• ushbu vazifalarga nisbatan boshqaruv vertikali bo‘yicha funksiyalar, huquqlar va majburiyatlar tizimini aniqlash va o‘zaro bog‘lash;
• boshqaruvning gorizontali bo'ylab barcha aloqalar va munosabatlarni o'rganish va institutsionalizatsiya qilish, ya'ni. umumiy joriy vazifalarni bajarish va istiqbolli o‘zaro funktsional dasturlarni amalga oshirishda turli bo‘g‘inlar va boshqaruv organlari faoliyatini muvofiqlashtirish;
• vertikal va gorizontal boshqaruvning organik birikmasini ta'minlash, ya'ni berilgan shartlar uchun boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirishning optimal nisbatini topish.

Bularning barchasi tuzilmalarni loyihalashning puxta ishlab chiqilgan bosqichma-bosqich tartibini, maqsadlar tizimini batafsil tahlil qilish va belgilashni, tashkiliy bo'linmalar va ularni muvofiqlashtirish shakllarini o'ylangan holda tanlashni va tegishli hujjatlarni ishlab chiqishni talab qiladi.

Har qanday korxonaning tashkiliy tuzilmasi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Aniq tuzilma ishning qaysi sohalari takrorlanayotgani va qaysi biri qarovsiz qolganligini ko'rsatadi. Bu ishni optimallashtirish, xarajatlarni kamaytirish, ishlab chiqarish xarajatlari samaradorligini oshirishga yordam beradi. Tashkiliy tuzilmalarning qanday turlari borligini, ular qanday farq qilishini, ularning kuchli va zaif tomonlarini ko'rib chiqing.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bo'limlarning tarkibi va ierarxiyasini sxematik tarzda aks ettiruvchi hujjat. Bu korxonaning o'zi haqida tasavvur beradi, uning ishini ichkaridan ko'rish va xodimlar, bo'limlar, sohalar va boshqaruv o'rtasidagi munosabatlarni, ularning mas'uliyati, vakolat sohalari, huquq va majburiyatlarini kuzatish imkonini beradi.

Yaratish maqsadlari:

1. Boshqaruvni muvofiqlashtirish, yuqori va bo'ysunuvchilarni, menejerlar va ijrochilarni aniqlash.
2. Tashkilotning barcha darajadagi vakillari uchun huquq va majburiyatlarni taqsimlash.

Korxona tuzilmalarining turlari

Norasmiy - ko'pincha tavsifga ega emas. U jamoa ichidagi o'zaro munosabatlar jarayonida an'analar va yozilmagan qoidalarni hisobga olgan holda shaxsiy imtiyozlar asosida o'z-o'zidan shakllanadi. Norasmiy tizimda qurilgan aloqalar ko'pincha rasmiyga qaraganda qattiqroq bo'ladi; bu ulanishlarni o'zgartirish yoki o'zgartirish ancha qiyin.

Rasmiy ierarxiyada va jamoa ichidagi munosabatlar ishlab chiqarish maqsadlari, me'yorlari va standartlarini hisobga olgan holda qonuniy talablar shaklida belgilanadi, shuningdek, maksimal darajada shaxssizdir.

Shuningdek, kompaniyaning mexanik va organik tuzilmalariga bo'linish mavjud. Mexanik qat'iy ierarxiyani, vertikal aloqalarning ustunligini, ko'plab gorizontal bo'linishlarni, boshqaruvning direktiv usulini, deyarli barcha boshqaruv qarorlarini individual ravishda qabul qiladigan yagona etakchi markazni ta'minlaydi. Umuman olganda, bu juda murakkab sxema, ishtirokchilar o'rtasidagi aloqalar, asosan, buyruq va ko'rsatmalar bilan tartibga solinadi va cheklanadi.

Organik kam sonli darajalar o'rtasidagi keng aloqa tarmog'i, yagona boshqaruv markazining yo'qligi, bundan tashqari, boshqaruv juda moslashuvchan va o'zgaruvchan sharoitlarga tezda moslashishi bilan ajralib turadi. Bu erda hamkorlik uslubi va konsensus qaror qabul qilish ustunlik qiladi. Eng quyi darajadagi muhim miqdordagi qarorlar mustaqil ravishda qabul qilinishi mumkin. Ideal demokratik jamiyat shunday ko'rinadi.

Sanoat korxonalarining aksariyati quyidagi rasmiylashtirilgan mexanik tashkiliy tuzilmalardan foydalanadi.

Chiziqli

U qat'iy ierarxiya va pastning yuqoriga gorizontal bo'ysunishini nazarda tutadi. Rahbarning o'zi qaror qabul qiladi va bo'ysunuvchilarni boshqaradi. Umuman olganda, tashkilot kompaniyaning ishlab chiqarish ierarxiyasini takrorlaydi, bo'linish ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. U asosan oddiy mahsulotlar ishlab chiqaradigan kichik firmalar tomonidan qo'llaniladi.

Tashkiliy tuzilmani qanday tahlil qilish va uning ishlarning haqiqiy holatiga mos kelishiga ishonch hosil qilish

Agar kompaniya tashkiliy tuzilmani allaqachon tasvirlab bergan bo'lsa, siz uning eskirgan emasligiga ishonch hosil qilishingiz kerak va kompaniyada buyruqlar qanday berilganligi, qarorlar qabul qilinganligi va mas'uliyat taqsimlanganligini ko'rsatishingiz kerak. Shunday bo'ladiki, biznes jadal rivojlanmoqda, rahbariyat boshqaruv tizimini rasmiylashtirishga e'tibor bermasa-da, tashkiliy tuzilma lavozimlarni, butun xizmatlarni yoki hatto yaqinda sotib olingan biznes sohalarini o'z ichiga olishni "unutishi" mumkin. Faqatgina ular moliyaviy mas'uliyat markazlarining ierarxiyasini shakllantirishni boshlaganlarida, ular to'satdan "o'sha erda bizning Samarada filialimiz bor!" Deb eslashadi.

Tashkiliy tuzilma muhim ish bo'linmalarining rollari va vazifalarini aks ettirganligiga ishonch hosil qiling. Agar lavozimlar o'rtasida funktsiyalarning aniq taqsimlanishi bo'lmasa, strukturaning o'zi foydasiz bo'lishi mumkin. .

U chiziqlini takrorlaydi, lekin boshliqda ma'lumot to'plash va tahlil qilish, boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va rejalashtirish uchun qo'shimcha shtab mavjud. Shtab vakillari qaror qabul qilmaydi, faqat rahbar faoliyatiga axborot-tahliliy yordam beradi, undan yukning bir qismini olib tashlaydi.

Korxonaning funksional tashkiliy tuzilmasi

Korxonada bo'limlar - moliya, marketing, ishlab chiqarish va boshqalar tuziladi.Har bir bo'limning o'z boshlig'i bor. Har bir bo'lim kompaniya faoliyatida o'z vazifasini bajaradi. Ushbu bo'linma sizga o'z sohasiga ixtisoslashgan funktsional menejer-menejerlarni olish imkonini beradi. Kompaniyaning funktsional tashkiliy tuzilmasi ommaviy ishlab chiqarish yoki xizmat ko'rsatishda samarali bo'lib, bu erda operativ boshqaruv va yangi echimlarni doimiy ravishda ishlab chiqish zarurati yo'q.

Afzalliklar

kamchiliklari

funktsional menejerlar o'z ta'sir doirasi bo'yicha yuqori malakaga ega, shuning uchun ular vazifalarni generallarga qaraganda yaxshiroq bajaradilar; yo'nalish menejerlari operatsion muammolarni hal qilishga e'tibor qaratishlari mumkin; ishning alohida yo'nalishlari bo'yicha maslahatlashish uchun uchinchi tomon mutaxassislarini taklif qilishingiz mumkin

qaror qabul qilish vaqti ko'payadi; funktsional bo'linmalar o'rtasidagi aloqalar yomonlashmoqda, bu kompaniya ichidagi resurslar uchun kurashga olib keladi; funktsional menejerlarning tor ixtisoslashuvi ularning eng yuqori darajadagi menejerlarga o'tishini qiyinlashtiradi; ijrochi o'z ishida uning bo'limi boshlig'ining ham, funktsional menejerning ham ko'rsatmalariga amal qilishi kerak. Bu ijrochining mas'uliyatini kamaytiradi va buyurtmalarning nomuvofiqligiga yoki takrorlanishiga olib keladi.

Chiziqli qurilish kompaniyani qat'iy boshqarish imkonini beradi va funktsional menejerlar ko'rsatmalar, jadvallar va qoidalar orqali ish standartlarini belgilash vazifasini o'z zimmalariga oladilar. Odatda, funktsional menejerlar buyruq bermaydilar, balki yangi mahsulotlarni ishga tushirish bilan bog'liq masalalarni ishlab chiqish bilan shug'ullanadilar.

Afzalliklar	kamchiliklari
rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi vertikal munosabatni saqlaydi; chiziqli menejerlar tezkor boshqaruv masalalarini hal qilishga qaratilgan; funktsional menejerlar rejalashtirish, moliyaviy va logistika masalalariga e'tibor berishadi; bu ajratish menejerlar ishining unumdorligi va sifatini oshirish imkonini beradi	etakchi rahbar bir vaqtning o'zida strategik va operatsion vazifalarni hal qilishga majbur; kommunikatsiyalar vertikal ravishda quriladi, bu gorizontal darajadagi bo'limlar o'rtasidagi o'zaro aloqani yomonlashtiradi; bo'limlar o'rtasidagi raqobat

Korxona tanlangan mezonga qarab yo'nalishlar bo'yicha ishlab chiqarish bo'limlariga bo'linadi. Bu hududiy, mahsulot, iste'molchi yoki boshqa tamoyil bo'lishi mumkin. Tuzilgan bo'linma katta mustaqillik bilan ajralib turadi, uning doirasida funktsional menejerlar bo'lim boshlig'iga bo'ysunadi, u bosh ofisga bo'ysunadi. Ishlab chiqarish masalalari bo'lim boshlig'i tomonidan hal qilinadi, bosh ofis strategik rejalashtirish, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va tadqiqotlar bilan shug'ullanadi.

Afzalliklar	kamchiliklari
bo'linma rahbarlari katta mas'uliyat va harakat erkinligini oladi; bu yondashuv katta menejerlarni tayyorlashni soddalashtiradi; bo'linma yanada mobil va dinamik, iste'molchilar ehtiyojlariga tezroq javob berishga qodir; ijrochilar va bitta bo'linma boshlig'i o'rtasida yaqinroq aloqa	bo'linma va bosh idora o'rtasidagi zaif aloqa nazoratning zaiflashishiga va yo'qotishlarga olib kelishi mumkin; bo'limlar o'rtasidagi bo'linma ichidagi aloqaning yomonligi; mijozlar talablariga moslashish qobiliyati markaz tomonidan sezilarli darajada cheklanishi mumkin, shuning uchun bu sxema barqaror rivojlanish muhitida afzalroqdir

1970-yillarda organik tuzilmalarga ega kompaniyalar paydo bo'la boshladi. Bularga quyidagi variantlar kiradi.

Muayyan muammoni hal qilish uchun maxsus tanlangan mutaxassislar guruhi tomonidan yaratilgan. Amalga oshirilgandan so'ng, guruh tarqaladi. U asosan innovatsiyalarni ishlab chiqishda, bir nechta fanni talab qiluvchi sohalar kesishmasida qo'llaniladi. Loyiha jamoalarida jamoaning barcha a'zolarining ish sifatiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan yaqinroq shaxsiy aloqalar shakllanadi.

Ushbu sxemaning ajdodi Toyota kompaniyasidir. Kompaniyada innovatsiyalarni yaratish yo'lga qo'yilgan, shuning uchun bunday ishlarni qo'llab-quvvatlash uchun muayyan masalalar bilan shug'ullanadigan maqsadli dasturlar yaratiladi. Agar savol vaqt ichida cheklangan bo'lsa, u holda loyiha jamoasi yaratiladi. Bo'ysunish ikki baravar - dastur rahbariga va xodimlari dastur bo'yicha ishlaydigan funktsional bo'linma boshlig'iga. Maqsadli dastur uchun besh kishidan ko'p bo'lmagan maxsus funktsional qo'mita tuziladi. Komissiya ishiga rahbarlik qilish uchun kotib tayinlanadi. Qo'mita vaqti-vaqti bilan hal qilinishi kerak bo'lgan masalalarni ko'rib chiqadi, loyiha guruhlarini yaratadi, vertikal va gorizontal tekisliklarda bo'limlar o'rtasidagi munosabatlar qoidalarini o'rnatadi.

Afzalliklar

kamchiliklari

guruhlar yoki dasturlarning avtonomligi ularning a'zolarining boshqaruv va kasbiy ko'nikmalarini rivojlantiradi; har bir jarayonda loyiha doirasidagi ishning barcha tafsilotlari uchun mas'ul shaxs mavjud; gorizontal aloqalar va loyiha yoki dastur doirasida bitta qaror qabul qilish markazi tufayli aloqa va nazoratning yuqori sifati, buning natijasida menejment yanada samarali, moslashuvchan va iste'molchilar ehtiyojlariga javob beradi.

ushbu sxemaning to'liq ishlashi uchun yuqori korporativ madaniyat talab qilinadi; xodimlarni doimiy ravishda o'qitish, ularning ishbilarmonlik va kasbiy fazilatlariga yuqori talablar qo'yish zarur; mas'uliyat ikki tomonlama bo'ysunish tufayli loyqalanadi - loyiha va bo'linmaga; loyihalar va bo'limlar o'rtasidagi resurslar uchun raqobat, ularning rahbarlari o'rtasidagi nizolar; ishchining loyihalash ishlarida bandligi sababli mehnat standartlari buzilishi mumkin

To'g'ridan-to'g'ri o'xshashlik - bu 80-yillarning oxirlarida ishlaydigan artellar. Ushbu sxema doirasida jamoalar mustaqil ravishda qarorlar qabul qiladilar va faoliyatini muvofiqlashtiradilar. Gorizontal kommunikatsiyalar rivojlangan. O'z faoliyati uchun brigadalar turli mutaxassislarni jalb qiladi. Agar brigadada funktsional birliklarga bo'linish mavjud bo'lsa, u o'zaro faoliyat deb ataladi va matritsa tuzilishiga o'xshaydi. Agar bunday bo'linma bo'lmasa, u brigada deb ataladi va dizaynga o'xshaydi. Sxema yuqori darajadagi mutaxassislar va yaxshi texnik jihozlar bilan maksimal samaradorlikni ko'rsatadi.

Tashkilotning tuzilishi qanday talablarga javob berishi kerak?

Ishlab chiqilgan tuzilma korxonaning xususiyatlarini, ishning xarakterini, ishlab chiqarilgan mahsulot turini va boshqa ko'plab omillarni hisobga olishi kerak. Bu oqilona, ​​optimal va iqtisodiy bo'lishi kerak.

Rivojlanishning asosiy tamoyillari:

1. Qattiq ierarxiya va qaror qabul qilishda moslashuvchanlikni saqlab qolish qobiliyati o'rtasidagi muvozanat. Tuzilish o'z-o'zini tashkil qilish, yangi maqsadlar qo'yish va faol qolish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak.
2. Har safar yangi tartiblarni ishlab chiqmaslik uchun kompaniya ichida amalga oshiriladigan operatsiyalar to'plami barqaror va tsiklik bo'lishi kerak. Operatsiyalarning asosiy nuqtalarini buyurtma qilish kerak.
3. Boshqaruv qarorlarini tarjima qilish usullari imkon qadar qisqa bo'lishi kerak va qarorlarning o'zi vakolat, mas'uliyat va ma'lumotlarning mavjudligi asosida qabul qilinishi kerak.
4. Mas'uliyatni taqsimlash amalga oshirilgan jarayonlarga muvofiq amalga oshirilishi kerak.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining tamoyillari

Boshqaruv tuzilmasi korxonada boshqaruv faoliyatini taqsimlash va muvofiqlashtirish uchun mas'ul boshqaruv tizimidir.

Ishlab chiqarish tuzilmasi korxona bo'linmalarining tarkibi va ularning o'zaro munosabatlari bilan belgilanadigan boshqariladigan tizimdir.

Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi tushunchasi- bu birgalikda harakat qiluvchi tashkilotning tartibli bo'g'inlari va ular orasidagi bog'lanishlar to'plami.

Yuqoridagi ta'rifdan kelib chiqqan holda, har qanday korxonaning tashkiliy tuzilishi 3 tamoyilga asoslanadi:

1. Tartiblilik - bo'ysunishning ma'lum bir tabiati, tashkilotda ierarxiya kuzatiladi.
2. Muvofiqlik - barcha bo'limlarning harakatlari tashkilot maqsadlariga erishish uchun amalga oshiriladi.
3. Yagona bir butunning alohida qismlarining o'zaro ta'siri - barcha muammolarni hal qilish va boshqaruv qarorlarini amalga oshirish tashkilot bo'limlari o'rtasidagi munosabatlarda amalga oshiriladi.

Tashkiliy tuzilma boshqaruv organlari tarkibini o'z ichiga oladi, ular odatda korxonaning muayyan sohalari uchun mas'ul bo'lgan rahbar / menejer / direktor va uning o'rinbosarlarini o'z ichiga oladi. Boshqaruv organlari o'rtasidagi munosabatlarning xususiyatini hisobga olgan holda, boshqaruv vakolatlarining delegatsiyasi mavjud.

Ta'kidlash joizki, tashkiliy tuzilmani shakllantirishning birlamchi omili korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasi bo'lib, uning hosilasi boshqaruv tuzilmasi hisoblanadi.

Nazorat tuzilmalari ikkita katta guruhga bo'linadi: va.

Boshqaruv tuzilmasi elementlari - bu sexlar, bo'limlar, xizmatlar, bosh direktor, o'rinbosarlar, individual ijrochilar va korxona tashkiliy tuzilmasining boshqa bo'g'inlari.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasidagi bo‘g‘in bo‘lib ma’lum bir funktsiyani (boshqaruv, ishlab chiqarish, tijorat, yordamchi) yoki shu kabi funksiyalar majmuini bajaradigan mustaqil tarkibiy bo‘linma (bo‘lim, sektor, bo‘lim) hisoblanadi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi bo'g'inlari o'rtasida gorizontal va vertikal bo'g'inlar mavjud.

Tashkilotning alohida bo'limlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir printsipi gorizontal va vertikal aloqalar asosida amalga oshiriladi:

• Gorizontal bog'lanishlar - bir darajali bo'g'inlar orasida mavjud bo'lib, muvofiqlashtirish xarakteriga ega.
• Vertikal aloqalar - turli darajalar o'rtasida mavjud bo'lib, bo'ysunish va teskari aloqa xarakterida bo'lib, tashkilotda boshqaruv ierarxiyasi va darajalarini tashkil qiladi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasidagi munosabatlarning tabiati ikki xil:

1. Chiziqli aloqalar - tashkilot va uning tarkibiy bo'linmalari faoliyati uchun mas'ul bo'lgan chiziqli menejerlar o'rtasidagi boshqaruv qarorlari va ma'lumotlarning harakatini aks ettiradi.
2. Funktsional bog'lanishlar - boshqaruv qarorlari va turli boshqaruv funktsiyalari bo'yicha ma'lumotlarning harakatini aks ettiradi.

Nazorat bosqichi va nazorat qilish darajasi

Nazorat bosqichi- bu ma'lum darajadagi bo'g'inlarning birligi, boshqaruv ierarxiyasi (korxona, ustaxona, uchastka va boshqalarni boshqarish).

Boshqaruv darajasi bo'limlar o'rtasidagi mavjud aloqalar majmuasini aks ettiradi. Shu bilan birga, ular tashkiliy, ishlab chiqarish, boshqaruv va ijtimoiy-iqtisodiy omillar ta'sirida shakllanadi. Uning mazmuniga ko'ra, nazorat bosqichi barcha nazorat darajalarining rasmiylashtirilgan ifodasidir. Shunga ko'ra, agar korxona uchta boshqaruv darajasiga ega bo'lsa, unda uchta bosqich ham bo'ladi. Quyidagi misol buni ko'rsatadi.

Har bir boshqaruv organi (yoki boshqaruvchi) ma'lum bir boshqaruv ob'ektiga - bo'limga, ustaxonaga, uchastkaga, sektorga, bo'limga va boshqalarga taalluqlidir. Binobarin, boshqaruv tuzilmasi har doim tashkilotning tashkiliy tuzilmasi bilan mos keladi, ishlab chiqarish tuzilmasi esa uning bir qismi bo'ladi.

Shu bilan birga, boshqaruv tuzilmalari chiziqli, chiziqli-funksional, chiziqli-shtat, bo'linma, dastur-maqsad, matritsaga bo'linadi. Har bir boshqaruv tuzilmasi ma'lum xususiyatlarga ega.

Boshqarish darajasi- bitta rahbarga bo'ysunadigan xodimlar soni, bunda u bajaradigan funktsiyalarning umumiy mehnat zichligi me'yorga yaqinlashadi (kuniga 8 soat, haftasiga 40 soat va boshqalar) va boshqaruv ishining samaradorligi talablarga javob beradi. tashkilotning.

Boshqaruv standartlari tarmoq vakolatlarini berish orqali belgilanishi mumkin, buning natijasida tashkilotdagi bo'limlarning optimal soni va boshqaruv darajalari soni aniqlanadi.

Boshqarish omillari:

1. Boshqaruv darajasi
2. Vazifa darajasi
3. Rahbarlar va bo'ysunuvchilarning malakasi

Tashkilot qo'l ostidagilarni samarali muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun boshqaruvning minimal standartiga intilishi kerak.

Turli sohalar va faoliyat sohalari korxonalari uchun boshqaruv me'yorlari sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Korxonaning uch darajali tashkiliy tuzilmasi uchun o'rtacha ko'rsatkichlar:

1. Boshqaruvning eng yuqori darajasi - 3-5 kishi.
2. Etakchilikning o'rtacha darajasi 10-12 kishi.
3. Boshqaruvning quyi darajasi -25-30 kishi.

Korxonaning tashkiliy tuzilishiga misollar

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining eng oddiy turi chiziqli hisoblanadi.

Chiziqli tipdagi korxonaning tashkiliy tuzilishi

Quyidagi rasmda chiziqli turga ko'ra shakllangan korxonaning tashkiliy tuzilmasining namunasi ko'rsatilgan: bosh direktor barcha boshqaruv funktsiyalarini bajaradi, yo'nalish direktori unga bo'ysunadigan bo'limlar, ustaxonalar yoki bo'limlarga ega bo'lishi mumkin bo'lgan bo'limlar bo'lishi mumkin, keyin oddiy ijrochilar.

Ushbu misolda, diagrammada ko'rsatilganidek, tashkilotda uchta boshqaruv darajasi mavjud:

Shunga ko'ra, har bir daraja ma'lum bir daraja boshlig'iga bo'ysunadigan barcha bo'linmalarni o'z ichiga olgan boshqaruvning uchta darajasidan biriga mos keladi.

Shubhasiz, ushbu korxona qayta tashkil etishga muhtoj, chunki tashkiliy tuzilma ancha murakkablashdi, bu boshqaruvga salbiy ta'sir qiladi. Qayta tashkil etishning tabiiy yo'nalishi boshqaruvning eng yuqori samaradorligi bilan ajralib turadigan chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasiga o'tish bo'lib, u tashqi muhitdagi salbiy o'zgarishlarga ham muvaffaqiyatli dosh bera oladi.

Chiziqli-funktsional tipdagi korxona tashkiliy tuzilmasining taxminiy diagrammasi.

Korxonaning chiziqli-funksional tuzilishi

Yuqoridagi misolda ishlab chiqarish zavodi mavjud edi. Loyiha tipidagi tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tabiati qiziq. Ular ko'proq markazlashtirilmagan yondashuv, xodimlarni korxona boshqaruviga jalb qilish, tuzilmaning moslashuvchanligi va zaif ierarxiya bilan tavsiflanadi.

Rasmda matritsa tipidagi tashkiliy tuzilmaning diagrammasi ko'rsatilgan

Ushbu yondashuv tashkilotga har qanday o'zgarishlarga yaxshiroq moslashishga imkon beradigan juda moslashuvchan deb hisoblanadi.

Quyidagi rasmda matritsa tipidagi korxonaning tashkiliy tuzilmasining namunasi ko'rsatilgan bo'lib, u matritsali boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotlardagi tarkibiy bo'linmalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning tabiati haqida umumiy tasavvur beradi.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu matritsali tashkiliy tuzilmaning ancha soddalashtirilgan ko'rinishidir, chunki amalda bunday tashkilotlarda juda ko'p norasmiy aloqa aloqalari mavjud. Natijada, tashkilotning moslashuvchanligini oshirish uchun tartiblilik tamoyili qurbon qilinadi va muntazamlik tamoyili umumiy yig'ilishlar va "muzokaralar xonasida" yig'ilishlar orqali amalga oshiriladi.

Boshqaruv sifatini oshirish, strategik va taktik vazifalarni hal qilish, muvaffaqiyatli rivojlanish uchun maqbul shart-sharoitlarni yaratish uchun korxonalar axborot oqimi sxemalari (buyruqlar, rejalar, hisobotlar) va misollar bilan tashkiliy tuzilmani ishlab chiqadilar. Sxemaning yuqori qismida mulkdorlar, bosh direktorlar va direktorlar, o'rtada - o'rta darajadagi mutaxassislar, quyida - ijrochilar. Tashkiliy tuzilma tashkilotning hajmi va faoliyat sohasiga qarab tanlanadi. Ideal holda, konfiguratsiyani loyihalash va ishlab chiqish ishlari egalari yoki yuqori rahbariyat nazorati ostida bo'lishi kerak.

Turi qanday bo'lishidan qat'i nazar, tashkiliy tuzilmaning asosiy vazifasi korxona bo'linmalari o'rtasida, ular o'rtasida javobgarlik va huquqlarni taqsimlashdir. Rahbariyat asosiy funksiya va vazifalarni, burch va huquqlarni, o‘zaro munosabatlar tartibini belgilovchi umumiy qoidalardan iborat bo‘lgan tarkibiy bo‘linma to‘g‘risidagi nizomni ishlab chiqadi.

Diagrammada ko'rsatilgan:

• boshqaruvdagi funktsiyalarni belgilash bilan korxona bo'linmalari;
• bosqichlar ko'rinishidagi boshqaruv darajalari;
• o'zaro ta'sirni ta'minlaydigan vertikal va gorizontal aloqalar.

Korxonaning tuzilishi kompaniyaning yo'nalishiga va xodimlar tarkibiga (xodimlar tarkibi) bog'liq. Kompaniya o'z e'tiborini yangi imkoniyatlardan foydalanishga, eng samarali resurslarni izlashga, yangi bozorlarni o'zlashtirishga qaratishi mumkin. ishlab chiqarishning rejalashtirilgan hajmi va ish haqi fondi hajmidan kelib chiqqan holda, xodimlarning bo'limlari va lavozimlari ro'yxatini (ish haqi miqdorini belgilash bilan) o'z ichiga oladi.

Turidan qat'i nazar, korxonalarning tashkiliy tizimlari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:

1. oddiy (darajalarning minimal soni bilan);
2. iqtisodiy (moliyaviy resurslarning minimal sarflanishi bilan);
3. moslashuvchan (ichki va tashqi omillarning o'zgarishi bilan osongina o'zgarishi mumkin);
4. samarali (minimal investitsiyalar bilan maksimal natijalarni ta'minlashga qodir).

Mohiyatan tashkiliy tuzilma boshqaruvda mehnat taqsimotidir. Mukammal tizim kompaniyaga samarali ta'sir ko'rsatishga, uning ish natijalarini yaxshilashga qodir.

Sxemani ishlab chiqishda tashkilot quyidagilarni hisobga oladi:

• tashkiliy-huquqiy shakl;
• mahsulot turi, nomenklaturasi, assortimenti;
• ta'minot va tarqatish bozorlari;
• ishlab chiqarish texnologiyalari;
• axborot oqimlarining hajmi;
• resurslar bilan ta'minlash.

Tashkiliy tuzilma va xodimlar soni o'zaro bog'liqdir. Kichik kompaniyada rahbar ko'pincha yolg'iz boshqaradi. Xodimlar soni ortib borishi bilan, oraliq darajadagi murakkabroq tuzilmaga ehtiyoj paydo bo'ladi.

Diagrammalar va misollar bilan tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining turlari

Tarkibiy bo'linmalardagi aloqalar turiga qarab, iqtisodchilar tashkiliy tuzilmalarni quyidagi turlarga ajratadilar:

1. chiziqli;
2. funktsional;
3. chiziqli funktsional;
4. bo'linuvchi;
5. matritsa;
6. birlashtirilgan.

Chiziqli

Har qanday kompaniya, xodimlar sonidan qat'i nazar, chiziqli dizayndan foydalanishi mumkin. Bu har bir bo'linmani yuqori boshqaruvchiga bo'ysunadigan to'liq vaqtli menejer tomonidan yagona boshqarishni nazarda tutadi.

Misol sifatida quyidagi namuna bo'lishi mumkin:

Ushbu konfiguratsiyaning asosiy xususiyati faqat chiziqli ulanishlar bo'lib, ular bir qator afzalliklarga ega:

• boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarning aniq tizimi;
• aniq belgilangan majburiyatlar;
• to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalar tezda amalga oshiriladi;
• barcha elementlarning ishida shaffoflikning yuqori darajasi;
• oddiy nazorat.

Tanlashda kamchiliklarni hisobga olish kerak: yuqori boshqaruvga yuqori yuk, tarkibiy bo'linmalar o'rtasidagi kelishmovchiliklarni tezda hal qila olmaslik va rahbarning qobiliyatiga bog'liqlik. Bu har tomonlama o'qitilgan yuqori boshqaruvga ega bo'lgan kichik kompaniya uchun eng yaxshi variant bo'lib, u hokimiyatning kontsentratsiyasini va katta axborot oqimini boshqara oladi.

Agar chiziqli sxema alohida birliklar orasidagi bog'lanishlar bilan to'ldirilsa, u funktsionalga aylanadi. Bu quyidagi misolda aniq ko'rinib turibdi:

Bo'limlar faoliyat turiga qarab guruhlarga bo'lingan. Funktsional bog'lanishlar bo'limlarga bir-birining ishini nazorat qilish imkonini beradi. Agar xodimlar soni ruxsat etilsa, siz qo'llab-quvvatlash xizmatlarini tashkil qilishingiz mumkin. Bu imtiyozlarni belgilaydi:

1. yuqori boshqaruvga yukni kamaytirish;
2. to'liq vaqtli generalistlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;
3. pastki tuzilmalarni yaratish qobiliyati;
4. ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar sifatini oshirish.

Kamchiliklar qatoriga kanallarning ko'pligi, harakatlarni muvofiqlashtirishdagi qiyinchiliklar va haddan tashqari markazlashuv tufayli axborot oqimlarining murakkabligi kiradi.

Chiziqli-funktsional

Chiziqli-funktsional konfiguratsiya chiziqli va funktsional tizimning kamchiliklaridan qochish imkonini beradi. Funktsional xizmatlar ishlab chiqarish va boshqaruv qarorlarini qabul qiluvchi chiziqli menejerlar uchun ma'lumotlarni tayyorlaydi. Ammo mas'uliyat darajasi pasayib, boshqaruv yuki ortib bormoqda, markazlashtirishga moyillik mavjud.

Divizion

Bo'linish tizimi yanada moslashuvchan hisoblanadi va tashkilotni quyidagicha taqsimlaydi:

Bu o'z xizmatlariga ega mustaqil tuzilmalar. Ba'zan bu mustaqil yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan sho''ba korxonalar bo'lishi mumkin.

Bo'lim konfiguratsiyasi:

1. markazlashmagan;
2. rahbarlarni tushiradi;
3. omon qolish darajasini oshiradi;
4. bo'linma rahbarlarining boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantiradi.

Ammo xodimlar o'rtasidagi aloqalar zaiflashmoqda, takrorlanadigan funktsiyalar paydo bo'lishi mumkin, umumiy vaziyat ustidan nazorat kamayadi.

matritsa

Tashkilotning matritsa tuzilishi sxemasi va misolidan ko'rinib turibdiki, u ko'p ma'muriydir.

Faoliyat bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda amalga oshiriladi. Ushbu konfiguratsiya loyiha tashkilotlari va yangi loyihalar va dasturlarni ishga tushiradigan boshqa korxonalar uchun javob beradi. Rahbar tayinlanadi, barcha bo'limlardan xodimlar yuboriladi. Ish oxirida ular asl joylariga qaytadilar. Doimiy foydalanish uchun ushbu konfiguratsiya mos emas, garchi u quyidagilarga imkon beradi:

• buyurtmalarni zudlik bilan bajarish;
• yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va joriy etish xarajatlarini kamaytirish;
• yetakchilarni tayyorlash.

Matritsa tashkilot ishini murakkablashtiradi, bo'limlar boshliqlari va loyiha menejerlari o'rtasida nizolar paydo bo'ladi.

Birlashtirilgan

Birlashtirilgan sxemalar har qanday atribut va turli mezonlarga ko'ra birliklarni guruhlash imkonini beradi. Bu strategiyaga mos keladigan tizimni yaratish, yagona etakchilik tamoyilini ixtisoslashuv tamoyili bilan uyg'unlashtirish imkonini beradi. Ammo moslashuvchan konfiguratsiyani yaratish har doim ham mumkin emas, bu esa haddan tashqari vertikal shovqinga olib keladi.

Xulosa

Xulosa qilish kerakki, tashkiliy tuzilma nafaqat sxemani, balki tashkilot to'g'risidagi nizomni, bo'linmalar to'g'risidagi nizomni, biznes-jarayon qoidalarini, lavozim tavsiflarini, shtat jadvalini, boshqaruv va byudjetlashtirish qoidalarini ishlab chiqishni talab qiladi. Rivojlanish jarayonida namunalar yordam bermaydi, chunki munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini, strategiya maqsadlarini, kompaniyaning iqtisodiy va ijtimoiy xususiyatlarini o'rganish talab etiladi.

Tashkiliy tuzilma haqida gapirganda, biz bir guruh odamlar tashkil etilgan, barcha funktsiyalar qo'llab-quvvatlanadigan asos bo'lgan kontseptual sxemani nazarda tutamiz. Korxonaning tashkiliy sxemasi, asosan, tashkilot qanday qurilganligi va qanday ishlashini tushuntiruvchi foydalanuvchi qo'llanmasidir. Aniqroq aytganda, tashkiliy tuzilma kompaniyada qarorlar qanday qabul qilinishini va uning rahbari kimligini tavsiflaydi.

Nima uchun korxonaning tashkiliy tuzilmasini ishlab chiqish zarur?

• Tashkiliy tuzilma kompaniyaning qaysi yo'nalishda harakat qilayotgani haqida aniq tushuncha beradi. Aniq tuzilma qaror qabul qilishda tartibni saqlash va turli kelishmovchiliklarni bartaraf etish vositasidir.
• Tashkiliy tuzilma ishtirokchilarni bog'laydi. Unga rahmat, guruhga qo'shilgan odamlar o'ziga xos xususiyatlarga ega. Shu bilan birga, guruhning o'zi ham ma'lum xususiyatlarga ega.
• Tashkiliy tuzilma muqarrar ravishda shakllanadi. Har qanday tashkilot, ta'rifiga ko'ra, qandaydir tuzilmani nazarda tutadi.

Tashkiliy tuzilmaning elementlari

Har qanday tashkilotning tashkiliy tuzilmasi uning a'zolari kim ekanligiga, u qanday vazifalarni hal qilishiga va tashkilot o'z rivojlanishida qanchalik rivojlanganligiga bog'liq bo'ladi.

Qaysi tashkiliy tuzilmani tanlamasligingizdan qat'iy nazar, unda uchta element doimo mavjud bo'ladi.

• Boshqaruv

Tashkilotda qaror qabul qiladigan aniq shaxs yoki odamlar guruhi.

• Tashkilot faoliyat yuritadigan qoidalar

Ushbu qoidalarning ko'pchiligi aniq ko'rsatilgan bo'lishi mumkin, boshqalari esa yashirin bo'lishi mumkin, ammo kamroq majburiy emas.

• Mehnatni taqsimlash

Mehnat taqsimoti rasmiy yoki norasmiy, vaqtinchalik yoki doimiy bo'lishi mumkin, ammo har bir tashkilotda mehnat taqsimotining qandaydir turi muqarrar bo'ladi.

An'anaviy tashkiliy tuzilmalar

Ushbu tuzilmalar funktsional bo'lim va bo'limlarga asoslangan. Ular strategik va tezkor vazifalarning vakolatlari yuqori darajada jamlanganligi bilan ajralib turadi.

An'anaviy tuzilmalarning bir nechta turlari mavjud.

• Chiziqli tashkiliy tuzilma

Eng oddiy tuzilma. Bu ma'lum bir buyruqlar zanjirining mavjudligi bilan tavsiflanadi. Qarorlar yuqoridan pastga tushadi. Bunday tuzilma kichik buxgalteriya firmalari va yuridik firmalar kabi kichik tashkilotlar uchun javob beradi. Chiziqli tuzilma qaror qabul qilishni osonlashtiradi.

Afzalliklari:

• Tashkiliy tuzilmaning eng oddiy turi.
• Qattiq boshqaruv natijasida qattiq intizom shakllanadi.
• Tez qarorlar tez va samarali harakatlarga olib keladi.
• Hokimiyat va mas'uliyat tuzilmalarida aniqlik mavjud.
• Nazorat bitta xo'jayinda bo'lgani uchun, ba'zi hollarda u moslashuvchan bo'lishi mumkin.
• Sifatli ish bilan shug'ullanadigan odamlar uchun yaxshi martaba istiqbollari mavjud.

Kamchiliklari:

• Bo‘lim boshlig‘iga ta’sir o‘tkazish imkoniyatlari mavjud.
• Doimiy muammo - bu mutaxassislikning etishmasligi.
• Bo'lim boshlig'i ortiqcha ishlagan bo'lishi mumkin.
• Aloqa faqat yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi.
• Hokimiyatga ega bo'lgan boshliq uni o'z manfaati uchun suiiste'mol qilishi mumkin.
• Qarorlar bir kishi tomonidan qabul qilinadi.

Chiziq xodimlarini tashkil etish

Bunday tuzilma, aslida, qaror qabul qilish huquqiga ega bo'lmagan chiziqli rahbarlar va bo'limlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi. Ularning asosiy vazifasi boshqaruvchiga individual boshqaruv funktsiyalarini bajarishda yordam berishdir. Bunday tuzilmada qaror qabul qilish jarayoni sekinroq kechadi.

Afzalliklari:

• Xodimlarga vazifalarni tezda bajarishga imkon beradi.
• Xodimlarga mas'uliyatli rollarni olishga va muayyan rollarga ixtisoslashishga yordam beradi.
• Yo'nalish bo'yicha menejerlarga diqqatni muayyan vazifalarga qaratishga yordam beradi.
• Tashkiliy o'zgarishlar bilan qarshilik xavfi minimaldir.
• Xodimlar ularning hissasi qadrlanishini his qilishadi.

Kamchiliklari:

• Xodimlar o'rtasida tartibsizliklar bo'lishi mumkin.
• Xodimlar natijaga e'tibor qaratish uchun etarli bilimga ega emaslar.
• Haddan tashqari ierarxiya darajalari.
• Xodimlar rozi bo'lmasligi mumkin, bu esa ishni sekinlashtiradi.
• Bo'lim boshliqlarining mavjudligi sababli oddiy chiziqli tashkilotga qaraganda qimmatroq tuzilma.
• Qarorlar juda uzoq davom etishi mumkin.

Funktsional tuzilma

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilma odamlarni kasbiy hayotda bajaradigan funktsiyalariga qarab tasniflaydi.

Afzalliklari:

• Yuqori darajadagi mutaxassislik.
• Buyruqlar zanjirini aniqlang.
• Mas'uliyatni aniq tushunish.
• Yuqori samaradorlik va tezlik.
• Ishni takrorlashning hojati yo'q.
• Barcha funktsiyalar bir xil darajada muhimdir.

Kamchiliklari:

• Muloqot bir qancha to'siqlarga duch keladi.
• Asosiy e'tibor tashkilotga emas, balki odamlarga qaratilgan.
• Bir kishi tomonidan qabul qilingan qarorlar har doim ham tashkilotga foyda keltirmasligi mumkin.
• Kompaniya o'sib ulg'aygan sari, uning ichidagi faoliyat ustidan nazoratni amalga oshirish qiyinlashadi.
• Turli bo'limlar yoki bo'linmalar o'rtasida jamoaviy ishning etishmasligi.
• Barcha funktsiyalar ajratilganligi sababli, xodimlar hamkasblari bilan nima sodir bo'layotganini bilmasligi mumkin.

Bo'linma tuzilishi

Bu tashkilotdagi turli bo'linmalarga asoslangan tuzilmalar turlarini o'z ichiga oladi. Ular xodimlarni mahsulotlar, bozorlar va geografik joylashuvi asosida guruhlaydi.

• Mahsulot (tovar) tuzilishi

Ushbu tuzilma xodimlarni tashkil qilish va turli mahsulotlar atrofida ishlashga asoslangan. Agar kompaniya uch xil mahsulot ishlab chiqarsa, unda ushbu mahsulotlar uchun uchta turli bo'linma bo'ladi. Ushbu turdagi tuzilma ko'plab mahsulotlarga ega chakana savdo do'konlari uchun eng mos keladi.

Afzalliklari:

• Ishlamaydigan strukturaviy birliklar osongina yopilishi mumkin.
• Har bir birlik alohida tarkibiy birlik sifatida boshqarilishi mumkin.
• Tez va oson qaror qabul qilish.
• Qaror qabul qiluvchilar uchun ko'proq mustaqillik.
• Alohida mahsulotlar paydo bo'lgan muammolarga qarab individual e'tiborni tortadi.
• Tashkilot yuqori mahsuldorlik va samaradorlik bilan ajralib turadi.

Kamchiliklari:

• Har bir tarkibiy bo'linma mustaqil ishlaganligi sababli tashkiliy maqsadlarga erishib bo'lmaydi.
• Ichki bo'linmalar o'rtasidagi nosog'lom raqobat.
• Ko'p sonli tashkiliy darajalar biznes rivojlanishiga to'sqinlik qiladi.
• Barcha birliklar teng bo'lishi mumkin emas.
• Yakka tartibdagi mahsulotlarni sotish narxi juda katta farq qilishi mumkin.

Bozor tuzilmasi

Xodimlar kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan bozorga qarab guruhlarga bo'lingan. Kompaniya besh xil bozorga ega bo'lishi mumkin, bu tuzilishga ko'ra, ularning har biri alohida bo'linma bo'ladi.

Afzalliklari:

• Xodimlar mijozlar bilan mahalliy tilda muloqot qilishlari mumkin.
• Ular mijozlar uchun mavjud.
• Muayyan bozordagi muammolarni alohida hal qilish mumkin.
• Odamlar ma'lum bir bozor uchun mas'ul bo'lganligi sababli, vazifalar o'z vaqtida bajariladi.
• Xodimlar ma'lum bir bozorda ishlashga ixtisoslashgan.
• Ixtisoslashgan bozorlar uchun yangi mahsulotlar joriy etilishi mumkin.

Kamchiliklari:

• Xodimlar o'rtasida kuchli raqobat bo'lishi mumkin.
• Qaror qabul qilish mojaroga olib kelishi mumkin.
• Hosildorlik va samaradorlikni aniqlash qiyin.
• Barcha bozorlar teng deb hisoblanmasligi mumkin.
• Rahbarlar va xodimlar o'rtasida aloqa etishmasligi bo'lishi mumkin.
• Xodimlar o'z vakolatlarini suiiste'mol qilishlari mumkin.
• Geografik tuzilishi

Yirik tashkilotlarning turli joylarda ofislari mavjud. Tashkiliy tuzilma bu holda zonal tuzilishga amal qiladi.

Afzalliklari:

• Xuddi shu joyda ishlaydigan xodimlar o'rtasida yaxshi muloqot.
• Mahalliy ishchilar mahalliy ishbilarmonlik muhitini yaxshi bilishadi va geografik va madaniy sharoitlarga moslasha oladilar.
• Mijozlar o'z tillarida gapira oladigan mahalliy menejerlar bilan aloqani yaxshi his qilishadi.
• Ayrim bozorlar ishi bo'yicha hisobotlar.
• Qarorlar ehtiyotkorlik bilan qabul qilinadi.
• Muayyan hudud ehtiyojlarini qondirish uchun yangi mahsulotlar yoki mahsulot modifikatsiyalari kiritilishi mumkin.

Kamchiliklari:

• Turli geografik hududlar o'rtasida nosog'lom raqobat bo'lishi mumkin.
• Kompaniya etikasi va tamoyillari mintaqadan mintaqaga farq qilishi mumkin.
• Har bir sohaning ishlashi va foydasini kuzatish ko'p vaqt talab qilishi mumkin.
• Turli mintaqalarda xodimlar o'rtasida yomon aloqa bo'lishi mumkin.
• Turli mintaqalar xodimlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlar natija bermasligi mumkin.

Matritsa tuzilishi

Bu mahsulot va funktsional tuzilmalarning kombinatsiyasi. U yuqori samaradorlik uchun ikkala tuzilmaning afzalliklarini birlashtiradi. Ushbu tuzilma mavjud bo'lganlarning eng murakkabidir. Matritsa tuzilmasining o'ziga xos xususiyati xodimlarning bir xil darajadagi ikki yoki undan ortiq menejerlarga bo'ysunishidir.

Funktsional matritsa mavjud. Ushbu turdagi matritsa tuzilmasida loyiha menejerlari loyihaning funktsional jihatlarini kuzatib boradilar. Biroq, ular juda cheklangan kuchga ega, funktsional birlik boshlig'i aslida resurslarni va loyihani boshqaradi.

Afzalliklari:

• Xodimlar vaqtinchalik ishlarda ishlamaydi.
• Funktsional birlik rahbari loyihani boshqaradi.
• Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, funktsional birlik rahbari javobgardir.
• Loyiha menejeri xodimlar bilan qanchalik ko'p muloqot qilsa, natijalar shunchalik yaxshi bo'ladi.
• Loyiha menejeri haqiqatan ham nazorat qilmasdan farq qilishi mumkin.
• Qaror qabul qilish funktsional birlik boshlig'ining qo'lida jamlangan.

Kamchiliklari:

• Loyiha menejeri xodimlarning befarqligiga duch kelishi mumkin.
• Loyiha menejeri to'liq kuchga ega emas.
• Nazoratdan tashqarida bo'lgan xodimlar butun bo'lim uchun kamroq ishlash ko'rsatishi mumkin.
• Loyiha menejeri zaif kuchga ega, bu unga xodimlarni boshqarishga imkon bermaydi.
• Loyiha menejeri ish yukini boshqarish va vazifalar ustuvorligini nazorat qilmaydi.
• Loyiha menejeri ish haqida hisobot bera olmaydi.

Loyiha menejeri ish uchun birinchi navbatda mas'ul bo'lgan, funktsional bo'linma boshlig'i uslubiy maslahatlar berishi va resurslarni taqsimlashi mumkin bo'lgan loyiha matritsasi ham mavjud.