Hlavné metódy zvyšovania obratu v obchode. Opatrenia zamerané na zvýšenie maloobchodného obratu podniku IP "SHOPdaniel" Analýza maloobchodného obratu a spôsoby jeho zvýšenia

MINISTERSTVO ŠKOLSTVA BIELORUSKEJ REPUBLIKY

UO „BIELORUSKÝ ŠTÁT EKONOMICKÝ

UNIVERZITA"

Oddelenie __________________

Spôsobilé na obranu

vedúci oddelenia

________/___________/

200_

ABSOLVENTSKÁ PRÁCA

na tému: "Externé a interné faktory rozvoja maloobchodného obratu obchodnej organizácie, spôsoby zvýšenia predaja obchodnej organizácie"

Úvod

V súčasnosti by hlavným cieľom obchodných podnikov mala byť maximalizácia zisku, pričom obrat je najdôležitejšou a nevyhnutnou podmienkou, bez ktorej nie je možné tento cieľ dosiahnuť. Keďže obchodný podnik dostáva určitú výšku príjmu z každého predaného rubľa tovaru, úloha maximalizácie zisku si vyžaduje neustále zvyšovanie objemu obchodu ako hlavného faktora rastu príjmov a ziskov, relatívneho znižovania predajných nákladov a cena práce. V oblasti maloobchodu je najdôležitejšou charakteristikou podniku ukazovateľ obratu.

Maloobchodný obrat je jedným z ukazovateľov, ktoré určujú kapacitu obchodného podniku, pretože jeho hodnotu možno použiť na posúdenie objemu činností podniku. Maloobchodný obrat charakterizuje efektívnosť využívania zdrojov podniku a celkové náklady na predaj tovaru. Keďže obrat je ekonomický pojem, ktorý odráža najdôležitejší konečný výsledok hospodárskej činnosti obchodného podniku, jeho porovnanie s množstvom vynaložených zdrojov (práce, materiálu, financií) dáva predstavu o efektívnosti ich využitia, keďže v zovšeobecnenej forme je ukazovateľom efektívnosti pomer výsledku a nákladov.

Rozvoj maloobchodu by mal byť úzko spojený s takým ekonomickým ukazovateľom, ako je dopyt, príjem tovaru, zásoby, zisk, počet zamestnancov, mzdové náklady.

Na základe relevantnosti témy a stupňa jej rozvoja v tejto štúdii bol stanovený nasledujúci cieľ: analyzovať faktory ovplyvňujúce maloobchodný obrat obchodnej organizácie a na tomto základe vyvinúť spôsoby, ako zvýšiť obrat obchodnej organizácie. Organizácia.

Na základe cieľa sú ciele tejto práce:

zváženie podstaty obchodu;

štúdium úlohy obchodu a jeho významu v hospodárstve;

zváženie zloženia a štruktúry obratu obchodnej organizácie, vonkajších a vnútorných faktorov ovplyvňujúcich obrat;

štúdium metodológie analýzy, výpočet faktorov ovplyvňujúcich obrat;

hľadať spôsoby zvýšenia predaja a rozvoja na základe opatrení na zvýšenie predaja v danom podniku.

Štruktúra diplomovej práce je daná úlohami a obsahuje úvod, tri kapitoly, záver, zoznam literatúry, aplikácie.

Pri štúdiu tejto témy boli ako hlavné metódy použité porovnávacie a historické metódy výskumu, metóda analýzy dokumentov. V práci iné vedecké metódy analýzy a syntézy, logické, systémovo-štrukturálne.

V priebehu práce sú prezentované práce domácich a zahraničných autorov k posudzovanej problematike, najmä A.I. Grebnev, L.A. Bragin, N.V. Maksimenko, T.K. Seregina, O.V. Pambukhchiyants, L.I. Kravčenka a mnohých ďalších, ako aj právny rámec upravujúci otázky, ktorými sa zaoberá tento dokument.

Okrem toho sa počas štúdie použili skutočné materiály príslušnej organizácie, ktoré obsahovali potrebné informácie na pokrytie nastolených problémov: štatutárne dokumenty, podnikateľský plán, plánované ciele pre objemy predaja, účtovníctvo a výkazníctvo podniku a množstvo ďalších dokumentov.

Je potrebné poznamenať, že otázky súvisiace s organizáciou činností maloobchodných organizácií sú vo vedeckej a periodickej literatúre zverejnené v množstve dostatočnom na napísanie článku.

1. Maloobchodný obrat ako určujúci faktor efektívnosti fungovania obchodnej organizácie

1.1 Ekonomická podstata maloobchodného obratu obchodnej organizácie

V prvom rade je potrebné definovať pojem „maloobchod“. Maloobchod je v podstate podnikateľská činnosť v oblasti výmeny, spojená s predajom tovaru (služieb) konečným spotrebiteľom na osobné, rodinné, domáce alebo kolektívne použitie. Toto je posledná fáza marketingu. Ako nevyhnutný článok v distribučnom systéme zabezpečuje propagáciu tovaru od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi. V trhovej ekonomike musia všetky organizácie nakupovať a predávať, aby získali prostriedky na rozvoj ekonomických aktivít.

Maloobchod je akt výmeny peňazí za tovar a služby, ktorý je výhodný pre zúčastnené strany. Počas výmeny sa spotrebiteľ snaží získať tovar (služby) dobrej kvality, ktorý potrebuje, a maloobchodník sa snaží o zisk. Spotrebiteľ v procese páchania aktu predaja dostáva určité psychické uspokojenie, posilňuje alebo zlepšuje svoje sociálne postavenie.

Maloobchodné organizácie možno klasifikovať podľa kategórií produktov a skupín, ktoré prevládajú v sortimente; o spôsoboch obchodovania a úrovni služieb zákazníkom; na základe obchodu patriacemu jednému alebo druhému vlastníkovi; podľa miesta, štruktúry a stratégie predajne a neskladového obchodu.

Maloobchod plní tieto funkcie: nákup tovaru, jeho preprava a skladovanie; riskovanie, finančné aktivity, trhové informácie a trhové spravodajstvo, triedenie, prepracovanie, označovanie zakúpených produktov, predaj tovaru a popredajný zákaznícky servis. .

Maloobchod zaujíma dôležité miesto v distribučnom systéme. Kupujúcemu poskytuje minimálne vynaložené úsilie a čas na nákup tovaru (služieb), ktorý potrebuje, výberom z dostupného sortimentu v blízkosti miesta bydliska alebo práce v množstvách vhodných na spotrebu. Interiér predajní často prispieva k nákupu.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Ekonomická podstata, zloženie a štruktúra maloobchodného obratu obchodnej organizácie, jej vonkajšie a vnútorné faktory. Metódy ekonomickej analýzy maloobchodu. Prognóza obratu ako spôsob zvýšenia jeho objemu.

ročníková práca, pridaná 11.5.2011


Pojem, zloženie, hodnota maloobchodného obratu, ako aj systém ukazovateľov a faktorov, ktoré určujú jeho hodnotu. Organizačná a ekonomická charakteristika činnosti OOO "Amira". Analýza a plánovanie maloobchodného obratu podniku.

ročníková práca, pridaná 13.12.2010


Význam, podstata a zloženie maloobchodného obratu. Hlavné faktory ovplyvňujúce objem a štruktúru maloobchodu. Analýza maloobchodného obratu predajne na príklade IE "SHOPdaniel". Dynamika hlavných ukazovateľov ekonomickej výkonnosti.

ročníková práca, pridaná 30.10.2014


Klasifikácia maloobchodného obratu podniku a charakteristika jeho typov. Analýza štruktúry a zloženia maloobchodného obratu na príklade obchodu "Sportmaster". Charakteristika obchodnej činnosti, vývoj opatrení na zvýšenie obratu.

ročníková práca, pridaná 2.12.2016


Problémy analýzy maloobchodného obratu v trhovej ekonomike. Modely strategickej regulácie maloobchodu. Stručný popis ekonomickej aktivity a faktorová analýza celkového maloobchodného obratu Dlya Vas LLC.

ročníková práca, pridaná 13.05.2011


Podstata obratu v maloobchode na príklade "Market" LLC (obchod "Voskhod") a vývoj mechanizmu na zvýšenie objemu predaja. Prognóza obratu ako metóda zvyšovania jeho objemu. Vplyv určitých druhov zdrojov na objem obchodu.

diplomová práca, pridané 7.10.2009


Úloha obchodnej činnosti v procese výmeny tovaru a peňazí. Systém ukazovateľov štatistiky veľkoobchodu a maloobchodu a zdroje štatistických informácií o ňom. Vplyv faktorov cien a objemu predaja na dynamiku obratu firmy.

diplomová práca, pridané 07.06.2015

Pokles úrovne obratu v predajni je fakt, ktorý môže majiteľa poriadne rozladiť. A akonáhle sa ukazovateľ objemu predaja začne znižovať, administratíva má prirodzenú otázku - ako zvýšiť úroveň obratu? Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť.

Čo je to obrat?

Predtým, ako budeme hovoriť o spôsoboch zvýšenia obratu, je potrebné stručne opísať tento koncept.

Obrat je v skutočnosti súbor tovarov predaných za určité obdobie. Tento koncept často zahŕňa celkové náklady na predané produkty. V súlade s tým, s poklesom ziskovosti obchodu, môžeme s istotou povedať, že ukazovateľ obratu klesol.

A môže to ovplyvniť veľa faktorov:

• hospodárska kríza v krajine - majiteľ obchodu nemôže tento faktor žiadnym spôsobom ovplyvniť, zostáva len prispôsobiť sa situácii;
• predražený tovar - možno konkurenti ponúkajú podobné produkty za dostupnejšie náklady, takže veľa zákazníkov vás jednoducho opustilo pri hľadaní lepšej ponuky;
• sortiment - spravidla v predajniach v jednej oblasti je sortiment celkom jednotný, respektíve zákazníci si môžu vybrať maloobchod, ktorý sa nachádza bližšie k bydlisku alebo ponúka lepšie ceny;
• umiestnenie – možno je váš obchod dostatočne ďaleko, takže pre zákazníkov je jednoducho nepohodlné sa tam dostať.

To sú faktory, ktoré môžu nepriamo alebo priamo ovplyvniť výšku obratu v predajni. Vedieť o nich je veľmi dôležité. Ak majiteľ predajne dokáže identifikovať hlavný dôvod poklesu obratu, bude mať možnosť ovplyvniť situáciu, zmeniť ju správnym smerom.

Spôsoby, ako zvýšiť predaj

Zvyšovanie úrovne obchodného obratu je pomerne komplikovaný proces, ktorý si vyžaduje integrovaný prístup. Koniec koncov, rôzne faktory môžu viesť rôznych zákazníkov k prechodu ku konkurencii. Takže napríklad niektorým kupujúcim sa nemusí páčiť cenová hladina a druhá - kvalita služieb. Preto, aby sa situácia zmenila, je potrebné ovplyvniť všetko.

Zvážte hlavné spôsoby, ako zvýšiť obrat:

1. Zlepšenie rozsahu. Dnes je mimoriadne ťažké nájsť obchod, ktorý predáva tovar, ktorý konkurenti nemajú. Pretože dodávatelia v rovnakom regióne sú rovnakí. Preto, aby ste prilákali zákazníkov, skúste im ponúknuť niečo nové. Ide o pomerne komplikovanú, ale zároveň veľmi účinnú metódu. Neviete, čo presne vaši zákazníci potrebujú? Urobte si malý prieskum – nechajte samotných kupujúcich povedať, o aké produkty majú záujem.
2. Zlepšite kvalitu služieb. Klient sa s veľkou radosťou vráti do predajne, kde si rýchlo vyzdvihne potrebný tovar, pričom poskytne najpodrobnejšie informácie. A zároveň nikto nechce prísť do obchodu, kde by predávajúci nemohol ukázať potrebné oddelenie alebo povedať o ponúkanom produkte. Kvalifikovaní zamestnanci sú jedným z dôležitých prvkov každého úspešného podnikania.
3. Venujte pozornosť umiestneniu tovaru v predajni. Umiestnite značky okolo obchodu, aby ste pomohli kupujúcim rýchlo sa zorientovať v obchode a nájsť to správne oddelenie. Mnohým návštevníkom sa totiž nepáči, že musia tráviť čas hľadaním potrebného oddelenia alebo určitej kategórie tovaru.
4. Odstráňte sklenené vitríny. V klenotníctve sú samozrejme nevyhnutné, keďže sú súčasťou bezpečnostného systému a chránia drahé šperky. V obchode s oblečením, kozmetikou či doplnkami však o vitríny núdza nie je. Ak má kupujúci možnosť vziať do rúk vec, ktorá sa mu páči, zvážte to, pravdepodobnosť nákupu sa výrazne zvyšuje.
5. Sada figurín. Odborníci tvrdia, že veci, ktoré sú umiestnené na figurínach, sa kupujú častejšie. Takýto produkt priťahuje pozornosť. A ak kupujúci prídu do obchodu bez konkrétneho cieľa, pravdepodobnosť, že sa im bude páčiť vec prezentovaná na figuríne, je pomerne vysoká.
6. Pri usporiadaní produktu sa snažte, aby bol prístupný. To znamená, že vitríny a regály by nemali byť príliš vysoké ani príliš nízke. Je dokázané, že najlepšie sa predávajú produkty, ktoré sa nachádzajú vo výške očí.
7. Ponuka zľavových kariet. Zákazníci sa skôr vrátia do obchodu, kde majú zľavu. Ušetrené peniaze vám totiž umožňujú kúpiť si niečo iné. Navyše pre majiteľov zliav môžete často organizovať propagačné akcie, organizovať prezentácie a výpredaje. Výhodou zľavovej karty je, že pri jej preberaní kupujúci vyplní krátky dotazník. Uvádza sa najmä telefónne číslo. A predajca dostane možnosť informovať o pripravovaných akciách. Ak plánujete propagačnú akciu, skúste ju usporiadať pred dovolenkou - spravidla v takýchto dňoch kupujúci minú oveľa viac peňazí. A dobrá ponuka určite pritiahne pozornosť.
8. Používajte moderné vybavenie. Starostlivo skontrolujte obchodnú podlahu - možno sú niektoré jej časti tmavé alebo naopak majú príliš jasné osvetlenie? Oba faktory negatívne ovplyvňujú emócie človeka a na podvedomej úrovni sa snaží vyhýbať miestam vyvolávajúcim negatívne pocity. Používajte preto kvalitné osvetlenie. Nezabudnite na soundtrack - ľahká hudba má kupujúcich rád oveľa viac ako ticho alebo nepretržité reklamy.
9. Uverejniť inzeráty. Jednoduchý príklad – človek prišiel do obchodu, nevedel, čo presne chce kúpiť. Reklama, na ktorú sa len pozrie, sa mu na podvedomej úrovni uloží do pamäte. A pri pohľade na okno si človek môže vybrať presne inzerovaný produkt, pretože sa mu bude zdať známy.

Ktorákoľvek z prezentovaných metód môže zvýšiť úroveň obratu v obchode. Ako už bolo spomenuté, na dosiahnutie maximálneho účinku by sa malo použiť niekoľko metód súčasne.

Analýza maloobchodného obratu sa vykonáva s cieľom preštudovať možnosti jeho zvýšenia a maximalizácie zisku. Vyhodnotenie dosiahnutých výsledkov je základom plánovania maloobchodnej organizácie.

Maloobchodný obrat ako štatistický ukazovateľ odráža objem predaja tovaru obyvateľstvu. Analýza dynamiky maloobchodných tržieb spoločnosti Petr House sro je posudzovaná na základe údajov z podúčtu 90.1 „Výnosy v maloobchode“ za roky 2007 a 2008 uvedených v tabuľke 5.

Tabuľka 5. Dynamika maloobchodných tržieb Petr House LLC za roky 2007-2008

Maloobchodný obrat sa v prvom štvrťroku 2008 v porovnaní so zodpovedajúcim štvrťrokom 2007 zvýšil o 4 533 tisíc rubľov. alebo o 167,89 % a predstavovali 7 233 tisíc rubľov. Treba poznamenať, že v 1. štvrťroku 2008 sa uskutočnil predaj, ale nepozorovali sa žiadne prudké prepuknutia dopytu po sanitárnom vybavení. Je to spôsobené tým, že vykurovacia sezóna v Ust-Ishim a regióne Omsk sa neskončila a ako sa všeobecne verí, je čas zimných a jarných prázdnin.

Maloobchodný obrat v druhom štvrťroku 2008 vzrástol o 241,98 % alebo o 9 800 tisíc rubľov. v porovnaní s druhým štvrťrokom 2007 a predstavoval 13 850 tisíc rubľov. Druhý štvrťrok v kontexte dvoch rokov tiež nie je lídrom v predaji, ale na konci druhého štvrťroka je najčastejšie pozorovaný mierny nárast dopytu po týchto produktoch, pravdepodobne v dôsledku začiatku dovolenkovej sezóny v podnikoch.

Maloobchodný obrat v treťom štvrťroku 2008 vzrástol o 29 220 tisíc rubľov. alebo o 259,71 % v porovnaní s tretím štvrťrokom 2007 a predstavuje 40 471 tisíc rubľov. Treba poznamenať, že práve 3. štvrťrok 2008 je lídrom v predaji týchto produktov, je to spôsobené tým, že v tomto období prebieha sezónna príprava vykurovacích systémov na zimné obdobie.

Maloobchodný obrat v štvrtom štvrťroku 2008 tiež vzrástol o 10 886 tisíc rubľov. alebo o 241,86 % v porovnaní so zodpovedajúcim štvrťrokom 2007 a predstavovali 15 387 tisíc rubľov. Toto obdobie je charakteristické aj prítomnosťou zvýšeného dopytu po tovare, no treba si uvedomiť, že ku koncu 4. štvrťroka obrat klesá.

Vykonané štúdie sú graficky znázornené na obr. 6.

Ryža.

V procese analýzy maloobchodného obratu bol použitý systém ukazovateľov, na základe ktorých bola daná charakteristika plnenia plánu maloobchodného obratu, jeho rytmus a boli identifikované rezervy na zvyšovanie obratu a zvyšovanie kvality obchodných služieb. .

Rytmus vývoja maloobchodného obratu spoločnosti Petr House LLC podľa štvrťrokov je posudzovaný na základe údajov v tabuľke 6.

Tabuľka 6. Maloobchodný obrat Petr House LLC podľa štvrťrokov za roky 2007-2008

Analýza odhalila, že vývoj maloobchodného obratu v Petr House LLC podľa štvrťrokov 2007 a 2008 bol nerovnomerný: najviac stresujúci bol tretí štvrťrok a najmenej stresujúci prvý. Najnižšie tempo rastu obchodného obratu bolo dosiahnuté v 1. štvrťroku (267,89 %) a najvyššie v 3. štvrťroku (359,71 %). Nerytmický vývoj maloobchodného obratu podľa štvrťrokov viedol k zmene podielu jednotlivých štvrťrokov na ročnom objeme obchodu. Ak teda v prvom štvrťroku 2008 podiel obratu klesol oproti roku 2007 o 2,6 %, tak v treťom štvrťroku 2008 sa podiel obratu zvýšil o 2,6 % oproti roku 2007, podiel obratu druhého a štvrtého štvrťroky 2008 zostali na rovnakej úrovni ako v zodpovedajúcich štvrťrokoch 2007.

Obrat podniku podľa štvrťrokov bol teda rozdelený nerovnomerne a vyvíjal sa nepravidelne.

Ešte nepravidelnejší vývoj zaznamenal obrat Petr House LLC v mesiacoch 2007-2008. (Tabuľka 7, Obr. 7 a 8).

Rozpätie výkyvov rastu maloobchodného obratu podľa mesiacov je ešte väčšie ako po štvrťrokoch. Tempo rastu obchodného obratu sa v roku 2008 pohybuje od 263,65 % (február) do 483,91 % (jún).

Tabuľka 7. Rytmus maloobchodného obratu Petr House LLC podľa mesiacov za roky 2007-2008

Štvrťrok			Odchýlka v súčte (+,-)	2008 v % do roku 2007
suma, tisíc rubľov	špecifická váha, %	suma, tisíc rubľov	špecifická váha, %
Spolu za 1 štvrťrok
Spolu za 2. štvrťrok
septembra
Celkom za 3. štvrťrok
Celkom za 4. štvrťrok

Ryža.

Najrušnejšie obdobia predaja v každom štvrťroku sú posledné mesiace štvrťroka. Napríklad celkový rast obratu za prvý štvrťrok 2008 v porovnaní s prvým štvrťrokom 2007 dosiahol 267,89% av marci - 273,23%. Za druhý štvrťrok - 341,98% a v júni 483,91%, za tretí štvrťrok - 359,71% a v septembri - 401,93% a za štvrtý štvrťrok - 341,86% av decembri - 464, 29%.

Toto napätie v práci v posledných mesiacoch štvrťroka vedie k nerovnomernému uspokojovaniu dopytu kupujúcich po tovare. Dôvodom boli nedostatky v dodávke tovaru, v organizácii obchodu, v reklame a pod.

Ryža.

Zhrnutím analýzy dynamiky maloobchodného obratu spoločnosti Petr House LLC za roky 2007-2008 konštatujeme, že predaj sanitárnej techniky v sledovanom období rastie, avšak dopyt po tejto skupine tovarov je v jesenné mesiace, čo potvrdzuje sezónnosť tohto produktu.

V podniku Petr House LLC je sortiment pomerne široký a predstavujú nasledujúce skupiny výrobkov - vykurovacie telesá a príslušenstvo k nim, uzatváracie ventily, zverné armatúry, kovoplastové rúry a armatúry, guľové ventily, digestory a rôzne drezy pre kuchyňu, sanitárnu keramiku, batérie, hadice, potrubia a armatúry z polypropylénu pre vnútorné kanalizačné systémy, polypropylénové rúry a tvarovky, kovoplastové rúry a tvarovky atď. Pre podrobnejšie preštudovanie tovaru Petr House LLC analyzoval dynamiku maloobchodného obratu podľa skupín produktov za roky 2007 a 2008. v tabuľke 8.

Tabuľka 8. Dynamika maloobchodného obratu podľa komoditných skupín Petr House LLC za roky 2007-2008

Zoznam sortimentu			Odchýlky
					tempo rastu, %
Ventily, hadice, kompresné a závitové fitingy
Kuchynské digestory
Faucety
Kovovo-plastové rúry
Polypropylénové rúry a tvarovky pre vnútorné kanalizačné systémy
Polypropylénové rúry a tvarovky
Kuchynské drezy
Sanitárna keramika
Vykurovacie radiátory
Guľové ventily

Zároveň sa výrazne zvýšila miera rastu obchodného obratu podľa skupín výrobkov, čo naznačuje, že v roku 2008 LLC "Peter House" otvorila ešte jeden obchod. Vedenie Petr House LLC sa stará o uspokojenie dopytu kupujúcich po jednotlivých tovaroch a produktových skupinách. Fyzický objem obchodu (počet predaného tovaru) klesol v takých produktových skupinách, ako sú uzatváracie ventily, hadice, stláčacie a závitové fitingy z 19 % v roku 2007 na 15 % v roku 2008, kuchynské digestory – z 2 % v roku 2007 na 0,5 %. v roku 2008 vodovodné batérie - z 3% v roku 2007 na 1% v roku 2008, kovoplastové potrubia - z 23% v roku 2007 na 20% v roku 2008, kuchynské drezy - z 0,6% v roku 2007 na 0,5% v roku 2008, radiátory - 35,4 % v roku 2007 na 29 % v roku 2008, pri ostatných komoditných skupinách došlo k nárastu fyzického objemu obchodu.

Včasné a jednotné dodanie tovaru zaisťuje úspešné plnenie plánu obchodného obratu, vysoké miery jeho rastu v dynamike. Petr House sro splnila plán obratu za rok 2008 (tabuľka 5) vo všetkých štvrťrokoch okrem 1, čím bol plán za organizáciu ako celok preplnený o 1,2 %. V tomto ohľade rast maloobchodného obratu dosiahol 54439 tisíc rubľov.

Pre zistenie rovnomernosti vývoja obchodného obratu zostavil Petr House sro harmonogram realizácie plánu do štvrťrokov 2008 (obr. 9).

Ryža.

Stanovil sa koeficient rytmu, ktorý sa vypočíta ako podiel počtu období, za ktoré sa plán maloobchodného obratu plnil, k celkovému počtu období.

Rytmus K \u003d 3/4 \u003d 0,75,

to znamená, že plnenie plánu maloobchodného obratu spoločnosti Petr House LLC na rok 2008 bolo rytmické o 75 %.

V prípadoch, keď došlo k nepravidelnej dodávke vinou dodávateľov, je potrebné zabezpečiť vytváranie rezervných zásob v skladoch a prijať vhodné opatrenia na ovplyvnenie dodávateľov.

Realizácia plánu a dynamika maloobchodného obratu závisia od troch hlavných skupín faktorov:

dostupnosť komoditných zdrojov, správnosť distribúcie a použitia;

dostupnosť pracovných zdrojov a efektívnosť práce pracovníkov obchodu;

stav, vývoj a efektívnosť využívania materiálno-technickej základne obchodu.

Hlavným faktorom úspešného rozvoja obchodu je dostupnosť a racionálnosť využívania komoditných zdrojov. Pri analýze sa v prvom rade overovalo, ako komoditné zdroje zabezpečujú úspešnú realizáciu plánu a dynamiku rozvoja maloobchodu, uspokojujúc dopyt kupujúcich po jednotlivých tovaroch. Maloobchodný obrat závisí od prijatia tovaru a stavu zásob.

Analýza komoditných zdrojov obchodného podniku je prezentovaná v komoditnej bilancii. Všetky ukazovatele sa navyše odrážajú v bilancii komodít v maloobchodnej hodnote.

Petr House LLC disponuje nasledujúcimi údajmi o pohybe tovaru (tabuľka 9).

Maloobchodný obrat sa v porovnaní s plánom zvýšil v dôsledku prebytočných zásob na začiatku roka (+90,4 tisíc rubľov), nadmerného plnenia plánu na príjem tovaru (+2324 tisíc rubľov). Príležitosti na zvýšenie obratu sa znížili v dôsledku nárastu zásob komodít na konci roka 2008 (- 422,4 tisíc rubľov). V porovnaní s rokom 2007 sa objem obchodu zvýšil v dôsledku rastu príjmu tovaru (+59 892 tisíc rubľov). Príležitosti na rast dynamiky obchodného obratu sa znížili v dôsledku zvýšenia zásob komodít na konci roka 2008 (- 5 383 tisíc rubľov).

Tabuľka 9. Komoditná bilancia pre Petr House LLC za roky 2007-2008

Nevýhodou využívania komoditných zdrojov vstupujúcich do podniku je ich neúplné zapojenie do obratu, čo bolo výsledkom dovozu drahého tovaru do obchodu, čo znížilo dopyt kupujúcich po nich, narušenie rytmu obchodu. expedíciu tovaru dodávateľmi spojenými s obchodom zmluvnými záväzkami. Časť tovaru, ktorá prišla do predajne v prebytku a koncom roka 2008 sa usadila na zvyškoch tovaru v predajni, čo viedlo k spomaleniu obrátky zásob.

Práca skúma efektívnosť využívania komoditných zdrojov, správnosť ich rozdelenia. Hlavným ukazovateľom na hodnotenie efektívnosti využívania zdrojov komodít je objem obchodu za rubeľ komoditných zdrojov (komodita E), ktorý sa určuje podľa vzorca:

Toto. = P/(Zn + P - Zk), (4)

kde E súdruh. - ukazuje, koľko rubľov obchodu pripadá na každý rubeľ komoditných zdrojov,

Z n. - inventarizácia na začiatku vykazovaného obdobia;

З až - zásoby komodít na konci vykazovaného obdobia;

P - tovar prijatý vo vykazovanom období.

Pre Petr House LLC bol ukazovateľ efektívnosti komoditných zdrojov:

1) za rok 2007 \u003d 22502 / (1160,4 + 22432 - 1090,4) \u003d 1,00 rubľov.

2) na rok 2008. Tento plán = 76000 / (1000+ 80000 - 6051) = 1,01 rubľov.

3) za rok 2008. E tov.fact \u003d 76941 / (1090,4 + 82324 - 6473,4) \u003d 1,00 rubľov.

Pri analýze maloobchodného obratu je dôležitým ukazovateľom obrat. Obratom sa rozumie doba obehu tovaru odo dňa jeho prijatia do dňa predaja, ako aj rýchlosť obratu tovaru.

Obrat v dňoch (čas obehu tovaru) sa určuje na základe údajov o priemerných zásobách a obratoch podľa tohto vzorca:

T dní \u003d (Z porov. x D) / P, (5)

kde T dní. - obrat v dňoch;

R - maloobchodný obrat za sledované obdobie;

1) Obrat tovaru v dňoch v roku 2007 bol T dní. = (942 x 365)/22 502 = 15 dní.

2) Obrat tovaru v dňoch v roku 2008 bol T dní. = (5789 x 365)/76941 = 27 dní.

V porovnaní s rokom 2007 sa v Peter House LLC spomalil obrat tovaru o 12 dní, čo viedlo k preplneniu predajní v dôsledku poklesu kúpnej sily obyvateľstva.

Obrat tovaru v počte otáčok (rýchlosť obehu tovaru) možno vypočítať pomocou nasledujúcich vzorcov:

T o. \u003d R/Z cf alebo T vol. = D/T dni, (6)

kde T o. - obrat tovaru v počte otáčok (rýchlosť obehu tovaru);

T dní - obrat v dňoch;

D - počet dní analyzovaného obdobia (rok - 365 dní, štvrťrok - 90 a mesiac - 30 dní);

R - maloobchodný obrat za sledované obdobie;

W porov. - priemerné zásoby komodít.

Podľa spoločnosti Petr House LLC bola rýchlosť obehu tovaru (v obratoch):

skutočne za rok 2007 22502 / 942 = 24 obratov;

skutočne za rok 2008 365/27 = 13,5 obrat.

Zásoby komodít sa tak v roku 2008 obnovili 13,5-krát, pričom v roku 2007 dosiahli 24 obratov. V dynamike sa obrat tovaru spomalil o 10,5 obratu.

Jedným z faktorov úspešného vývoja maloobchodného obratu spoločnosti Petr House LLC je dostupnosť pracovných zdrojov a efektivita práce predajcov.

Na určenie vplyvu ukazovateľov na prácu LLC "Peter House" na roky 2007-2008. pre vývoj maloobchodného obratu bola vykonaná analýza tohto ukazovateľa (tabuľka 10).

Tabuľka 10. Analýza ukazovateľov práce pre Petr House LLC za roky 2007-2008

Ukazovatele			Odchýlky
	Absolútne (+, -)	Tempo rastu, %
Maloobchodný obrat, tisíc rubľov:
Priemerný počet zamestnancov predaja – spolu, os.
počítajúc do toho predajcovia
Podiel predajcov na celkovom počte zamestnancov, %
Priemerná ročná produkcia na predajného zamestnanca, tisíc rubľov:
Priemerná ročná produkcia na predajcu, tisíc rubľov
Rast obchodného obratu v dôsledku rastu produktivity práce, %

Priemerná ročná produkcia na obchodného zamestnanca Petr House LLC v roku 2007 bola 775,9 tisíc rubľov, v roku 2008 - 1148,4 tisíc rubľov, rast bol 372,5 tisíc rubľov, miera rastu bola 148%. V dôsledku rastu produktivity práce sa dosiahol nárast obchodného obratu vo výške 9312,5 tisíc rubľov alebo 17,1% z celkového nárastu obchodného obratu. Zmenu výšky maloobchodného obratu v roku 2008 ovplyvnil aj nárast počtu predajcov o sedem osôb oproti roku 2007. V dôsledku rastu počtu predajcov sa získal dodatočný maloobchodný obrat vo výške 12 792,5 tisíc rubľov (+7 ľudí X 1 827,5 tisíc rubľov) alebo 23,5% z celkového nárastu obratu. V dôsledku rastu produktivity práce sa dosiahol 83,9% nárast maloobchodného obratu, čo predstavovalo 45 674 tisíc rubľov.

Efektívnosť využívania materiálno-technickej základne podniku má veľký vplyv na dynamiku maloobchodného obratu (tabuľka 11).

Tabuľka 11. Ukazovatele efektívnosti využívania materiálno-technickej základne Petr House sro za roky 2007-2008.

V roku 2008 sa predajná plocha predajne zväčšila otvorením novej predajne, optimálnym umiestnením tovaru v nej. Nárast bol 200 metrov štvorcových.

Počet pracovných dní za rok sa zvýšil z 320 dní v roku 2007 na 324 dní v roku 2008. Výkon na meter štvorcový maloobchodnej plochy za hodinu práce bol 18,17 rubľov v roku 2007 a 39,65 rubľov v roku 2008, čo predstavuje nárast o 21,48 rubľov. Svedčí to o zvyšovaní efektívnosti využívania obchodných priestorov.

Komplexná analýza ukazovateľov maloobchodného obratu pre Petr House LLC za rok 2008 je uvedená v prílohe 28.

V roku 2008 dosiahol maloobchodný obrat Petr House LLC 76 941 tisíc rubľov, tovar bol predaný nad rámec plánu vo výške 941 tisíc rubľov. Stalo sa to v dôsledku nadmerného príjmu tovaru za 2324 tisíc rubľov. Časť tovaru sa nepredala, čo viedlo k vytvoreniu nadbytočných zásob 422,4 tisíc rubľov.

V predajni č. 2 nebol splnený plán maloobchodného obratu o 685 tisíc rubľov, čo bolo ovplyvnené nesplnením plánu na príjem 1 860,7 tisíc rubľov, navyše sa nezapojili zásoby dostupné v predajni, nakoľko výsledkom nesúladu s dopytom obyvateľstva.

Pre obchod č. 3 nadbytočná ponuka tovaru za 2427,1 tisíc rubľov. prispel k preplneniu plánu maloobchodného obratu, navyše sa obchod realizoval na úkor existujúcich zásob komodít, ktoré boli na konci roka 2008 pod štandardom o 80,3 tisíc rubľov. Spolu tieto faktory zvýšili maloobchodný obrat o 979 tisíc rubľov v porovnaní s plánom.

Pre optimalizáciu maloobchodného obratu Petr House LLC možno odporučiť vykonanie operatívnej analýzy maloobchodného obratu. Operatívna analýza plnenia plánu a dynamiky maloobchodného obratu v Petr House LLC sa musí vykonávať nielen pre jednotlivé predajne a organizáciu ako celok, ale aj pre oddelenia a sekcie na dennej báze, takáto analýza je zamerané na zabezpečenie rytmických obchodných aktivít, úspešného rozvoja maloobchodného obratu, vysokej kvality služieb zákazníkom.

V predchádzajúcej kapitole bola vykonaná analýza obratu organizácie a analyzovaný vplyv jednotlivých faktorov na dynamiku obratu. V trhovej ekonomike však efektívne fungovanie maloobchodných organizácií závisí od úplnosti a kvality plánovania a prognózovania.

Na zlepšenie validity vypracovaných prognóz je potrebné poznať prístupy, princípy, metódy vedeckého prognózovania. To pomáha pochopiť podstatu udalostí odohrávajúcich sa v spoločnosti, robiť pravdepodobnostné rozhodnutia v rôznych situáciách.

Prognózovanie výkonnosti maloobchodných organizácií sa prakticky netýka. Niektoré predajné organizácie sa však pokúšajú vypracovať prognózy výkonnosti na najbližšie 2-3 roky. Účelom vypracovania takýchto prognóz je spravidla určiť výšku očakávaného zisku na nasledujúce obdobie. Vykonané výpočty navyše umožňujú identifikovať možné zdroje financovania rozvoja materiálno-technickej základne týchto obchodných organizácií.

Prognóza je pravdepodobnostný vedecky podložený úsudok o vyhliadkach možného stavu analyzovaného javu (objektu) v budúcnosti.

Vyššie uvedené určuje potrebu organizovať a vykonávať nepretržitú prácu na prognostických činnostiach v posudzovanej JSC „Zadneprovye“. Zároveň by prognózovanie činnosti malo zahŕňať vývoj nasledujúcich typov prognóz:

Prognóza predaja pre obchod ako celok a pre skupiny produktov;

Predpoveď návštevnosti: podľa času, podľa dňa;

Predpoveď priemernej kontroly;

Prognóza zisku z obchodných aktivít;

Prognóza výdavkov na predaj tovaru;

Prognóza ukazovateľa obratu a zisku na 1 km štvorcový. m plochy

Uvažujme o procese organizácie a vykonávania prác na prognózovaní činnosti OAO Zadneprovye (z hľadiska zvyšovania obratu).

Východiskovým údajom pre prognózu obratu by mali byť údaje o predaji tovaru za predchádzajúce obdobia. Pre účely prognózovania môžu byť tieto informácie použité ako pre organizáciu ako celok, tak aj v kontexte jej divízií, skupín produktov a jednotlivých položiek tovaru (komoditných položiek).

V tejto súvislosti musí organizácia vytvoriť a udržiavať databázu skutočných ukazovateľov obratu pomocou počítačových databázových riadiacich systémov.

Predpovedanie obratu OJSC "Zadneprovye" by sa malo vykonávať pomocou pokročilých vedeckých úspechov a praktického vývoja v tomto poradí:

1. Vykonanie hĺbkovej ekonomickej analýzy obchodného obratu v obchodnej činnosti za niekoľko predchádzajúcich období (mesiace, štvrťroky, roky) v spojení s konečnými finančnými výsledkami organizácií;

2. Hodnotenie trendov vo vývoji obchodu vo všeobecnosti a za jednotlivé komoditné skupiny (tovar);

3. Výpočet a štúdium dynamiky obchodného obratu vo všeobecnosti v kontexte divízií, skupín výrobkov a jednotlivých položiek tovaru na niekoľko rokov, zisťovanie príčin zmien a predpovedanie týchto ukazovateľov;

4. Kvantitatívne hodnotenie vplyvu faktorov na celkovú úroveň obratu, ako aj prediktívne hodnotenie faktoriálneho vplyvu na aktuálny obrat predajne Voskhod. Zároveň by sa mala venovať značná pozornosť nielen vnútorným, ale aj vonkajším faktorom.

Analytická prax ukazuje, že metodické prístupy k prognózovaniu a plánovaniu činnosti obchodných organizácií sa prakticky nelíšia. .

Prognóza obratu spoločnosti JSC "Zadneprovye" by mala zahŕňať subjektívne (názor odborníkov) aj objektívne (ekonomické a matematické výpočty) prvky.

Prognostické činnosti by mali spájať dlhodobé, strednodobé a krátkodobé prognózy.

Dlhodobé a strednodobé prognózy by sa mali týkať strategických rozhodnutí, krátkodobá prognóza – taktika firmy.

Pri vývoji prognóz je potrebné použiť súbor jednoduchých a komplexných metód prognózovania, aby sa vyriešili problémy rôznych úrovní zložitosti a zvýšila presnosť výpočtov, pretože žiadna z metód nemôže plne zohľadniť všetky parametre a aspekty vývoj trhu.

Pri prognózovaní je potrebné brať do úvahy vplyv čo najväčšieho počtu faktorov, ktoré ovplyvňujú výšku obratu.

Zostavenie prognózovaných údajov o vývoji obchodného obratu spoločnosti JSC Zadneprovye.

by sa mali prihliadať na maximálne a minimálne limity ukazovateľov.

Pod minimálnou hranicou sa rozumie dolná hranica, pri prekročení ktorej nemožno ďalšiu úroveň fluktuácie považovať za primeranú a bude mať za následok zhoršenie finančnej situácie organizácie, ťažkosti s dodávkou tovaru, zníženie kultúry služieb, fluktuáciu zamestnancov atď. .

maloobchodný obrat

Maximálna úroveň obratu obchodu stanovuje takú hodnotu, ktorá zabezpečí, aby obchodná organizácia dosiahla maximálnu efektivitu disponibilných materiálnych, pracovných, finančných, informačných a iných zdrojov. Prechod optimálnej úrovne obratu do zahraničia povedie k zníženiu efektívnosti ekonomickej činnosti organizácie.

Technológia výpočtu predpokladanej veľkosti maloobchodného obratu (objemu predaja) pre OAO Zadneprovye by mala zahŕňať tri fázy.

V prvej fáze sa určuje požadovaná výška zisku, ktorý zostáva k dispozícii organizácii a smeruje k realizácii programu výrobného a sociálneho rozvoja organizácie a uspokojovaniu záujmov vlastníka. V súlade so súčasným postupom sú najdôležitejšie oblasti pre rozdelenie čistého zisku (výpočet prognózy vykonáva znalec s prihliadnutím na skutočnú potrebu podniku na tieto výdavky):

financovanie rastu fixného kapitálu (rozvoj materiálno-technickej základne);

financovanie rastu vlastného pracovného kapitálu (vlastným pracovným kapitálom vrátane kapitálu investovaného do zásob komodít);

tvorba finančných rezerv;

splácanie dlhodobých a strednodobých úverov bánk a iných poskytovateľov úverov a platenie úrokov z nich;

nákup cenných papierov;

platenie daní a iných zrážok z čistého zisku:

realizácia sociálneho rozvoja a podpora pracovného kolektívu a. iní

V druhej fáze je potrebné prepojiť vypočítanú potrebu zisku s možnosťami jeho získania s plánovaným objemom činnosti. Na tento účel sa požadovaná výška hrubého príjmu a prípustná výška odbytových nákladov určujú na základe údajov o prevládajúcich veľkostiach za predchádzajúce základné obdobie, pričom sa berie do úvahy odborné posúdenie ich spoľahlivosti a optimálnosti. Tieto výpočty je vhodné doplniť kontrolou získaných výsledkov porovnaním s prognózovanou hodnotou tržieb zistenou inými metódami (na základe nákupných zdrojov obyvateľstva, veľkosti dopytu po predávanom tovare, komoditných zdrojov a pod.).

Pri získaní nereálne vysokého výsledku pre organizáciu, vyžadujúceho prudký nárast obratu, rovnováhu medzi tržbami a hrubým príjmom, medzi potrebným a možným ziskom možno zabezpečiť riadením štruktúry obratu, veľkosti obchodných marží, nákladov na predaj, dosiahnutie optimálnych vzťahov s vlastníkmi úverových zdrojov, vydávanie a získavanie cenných papierov a pod.

Ak sa vypočítaný objem obchodu na základe potreby zisku ukáže byť nižší ako možnosti organizácie, potom je potrebné podniknúť kroky na zvýšenie objemu predaja, na diverzifikáciu jej činností. V opačnom prípade môže dôjsť k situácii vedúcej k bankrotu, pretože záujem o rozvoj organizácie, spoluprácu s ňou spadá tak medzi jej protistrany (banky, dodávatelia, zamestnanci), ako aj medzi vlastníkov.

V tretej etape, po nevyhnutných úpravách objemu obchodu, zosúladenia jeho štruktúry s nákupnými prostriedkami a dopytom obyvateľstva, sa vypočítajú všetky ostatné ukazovatele ekonomickej a finančnej činnosti organizácie (objem a štruktúra tovaru zásobovanie, hrubý príjem, predajné náklady, finančný plán, potrebný počet zamestnancov, potreba úverov a pod.).

Ďalej vykonáme predbežné výpočty obchodného obratu na rok 2009 na základe údajov za obdobie 2006-2008. pomocou vzorcov (20) - (23). V zásade platí, že na presnejšiu predpoveď je potrebných o niečo viac údajov, napríklad po mesiacoch za rovnaké obdobie. Pre zostavenie prognózy pomocou vstavaných nástrojov MS Excel vyberieme najvhodnejšiu trendovú čiaru, nájdeme rovnicu zodpovedajúcej závislosti a vyhodnotíme mieru primeranosti zvoleného modelu pomocou korelačného koeficientu.

Získané výsledky sú uvedené v tabuľke v tabuľke 3.1.1 a na obrázku.

Obrázok 3.1 - Aproximácia závislosti zmeny obratu lineárnym trendom

Obrázok 3.2 - Aproximácia závislosti zmeny obratu parabolickým trendom

V dôsledku toho sa zistilo, že parabolická trendová línia sa vo väčšej miere zhoduje s líniou zmeny obratu, postavenou na základe skutočných údajov, ako lineárna. A korelačný koeficient pre ňu je rovný 1. Napriek tomu je v tejto situácii stále vhodnejšie zostať na lineárnom modeli závislosti, pretože po prvé je jednoduchší a po druhé, dá aj s malým množstvom údajov pretože analýza je pomerne presná predpoveď. Lineárna závislosť obratu od prognózovaného obdobia je teda vyjadrená získaným vzorcom:

Y=7041,45*2009-14073355,82= 72917,23 milióna rubľov

Obrázok 3.3 - Tvorba prognózy obchodného obratu na roky 2009-2010

Táto prognostická technika je pomerne jednoduchá, možno ju použiť pri plánovaní dodávok tovaru na rôzne časové obdobia s cieľom znížiť zásoby a zvýšiť zisk podniku.