Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сайжруулах. Төрөл бүрийн бодлогыг сайжруулах арга замууд

Эдийн засгийн үүднээс авч үзвэл борлуулсан барааны нэр төрөл нь тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлт, нийлүүлэлтийн тэнцвэрийн түвшинг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Төрөл бүрийн менежментийн асуудал, түүний оновчтой байдалд хүрэх асуудал улам бүр хамааралтай болж байна.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн үйл явц нь оновчтой нэр төрлийг бүрдүүлэх, барааны өрсөлдөх чадварыг шаардлагатай түвшинд байлгах, барааны оновчтой цэг (сегмент) олох, бүтээгдэхүүний стратеги боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн шийдвэр, арга хэмжээний тасралтгүй байдлыг хангах зорилготой юм.

Удирдлагын тодорхой үйл явц байхгүй байгаа нь санамсаргүй цаг хугацааны хүчин зүйлээс шалтгаалан төрөл бүрийн бүтэц тогтворгүй болоход хүргэдэг.

Ийм тохиолдолд менежерүүдийн гаргаж буй шийдвэр нь урт хугацааны ашиг сонирхлыг харгалзан үзсэн зөв тооцоололд тулгуурлахаас илүү зөн совиндоо тулгуурладаг.

Дипломын ажлын судалгааны гол зорилго нь Симферополь дахь "Таир" ХХК-ийн гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн дэлгүүрээс худалдаалагдаж буй бүтээгдэхүүний нэр төрлийг судлах явдал байв.

Судалгааны хамаарал нь тухайн аж ахуйн нэгж нь хэрэглэгчдэд санал болгож буй барааны төрөлд асуудалтай байсантай холбоотой юм. "Тайр" ХХК-ийн өрсөлдөх чадварын дүн шинжилгээнд үндэслэн судалгаанд хамрагдаж буй дэлгүүр нь төрөл бүрийн оновчтой байдал гэх мэт чухал үзүүлэлтээр хамгийн ойрын өрсөлдөгч "Comfy"-д хожигдсон нь тогтоогджээ.

Ерөнхийдөө "Таир" ХХК-ийн дэлгүүрийн нэр төрөл нь хүртээмж, байршил, барааны хамрах хүрээ, үйлчилгээний чанар зэрэг үндсэн шаардлагыг хангаж байна. Жижиглэнгийн талбайн хомсдолоос болж энэ аж ахуйн нэгж худалдааны нэр төрлийг өргөжүүлэхэд хүндрэлтэй байгаа тул бараа бүтээгдэхүүнийг үзүүлэх талбай хангалтгүй байгаа нь нэр төрлийн бодлогод ихээхэн нөлөөлдөг. Удаан хугацааны туршид энэ зах зээлийн үндсэн хэрэгцээг хангах оновчтой нэр төрлийг бий болгосон.

Төрөл бүрийн тогтвортой байдал нь үйлдвэрлэгч, худалдагчийн хувьд хамгийн чухал нөхцөл юм. Тиймээс маркетингийн үйл ажиллагаа нь эргэн дурсах зар сурталчилгаа, тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй барааны үндсэн дансанд нэр төрлийг бүрдүүлэх замаар энэ байдлыг хадгалахад чиглэгдэх ёстой.

Төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнийг шинэчлэхийн өмнө тодорхойлсон хэрэгцээг харгалзан шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах маркетингийн үйл ажиллагаа, түүнчлэн зах зээлд гарахаас өмнө сурталчилгааны дэмжлэг үзүүлэх шаардлагатай. Шинэ бүтээгдэхүүний хувьд үнийн стратеги, түгээлтийн сувгуудыг тодорхойлсон байх ёстой.

Бараа эргэлтийн бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээ нь "Таир" ХХК-ийн дэлгүүрийн нэр төрөл байнга өөрчлөгдөж, шинэ бүтээгдэхүүнээр дүүргэгдэж байгааг харуулж байна. Төрөл бүрийн байдлаас шалтгаалан эргэлт ч нэмэгддэг.

Төрөл бүрийн оновчлол нь төрөл зүйлтэй холбоотой бусад асуудлыг шийдвэрлэх хүрээнд авч үзэхгүй бол бодит үр дүнд хүргэхгүй. Хамгийн халуухан зүйлийг сонгоод хэрэглэгчдийг унтраах үнэ тогтоох, харагдахгүй газар тавих нь утгагүй. Төрөл бүрийн зүйлтэй ажиллах нь энгийн зарчим дээр суурилсан байх ёстой - хэрэглэгчийн сонголт.

Төрөл бүрийн оновчтой болгох ажил нь хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг.

Эх материалын ерөнхий шинжилгээ;

"Хар нүх" -ийг тодорхойлох - арилжааны аж ахуйн нэгжийн нөөцийг өөр тийш нь чиглүүлдэг түүхий эд, үйл явдал;

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бүрдүүлэх гол албан тушаалуудыг сонгох;

Санал болгож буй хүрээний бүтцийг сайжруулах, барааны байршлыг оновчтой болгох үйл ажиллагааг төлөвлөх.

Төрөл бүрийн сонголтыг оновчтой болгох нь эрэлт хэрэгцээгүй эсвэл хангалттай ашиггүй брэнд, төрлүүдийн борлуулалтаас аажмаар татгалзахтай холбоотой юм.

Төрөл бүрийн оновчтой байдал гэдэг нь олон төрлийн барааны хэрэглэгчдийн янз бүрийн сегментүүдийн үнэхээр үндэслэлтэй хэрэгцээг бүрэн хангах чадвар юм.

Худалдааны аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийн оновчтой бус байдал нь үйлчлүүлэгчдийн янз бүрийн хэрэгцээг хангах, төлөвлөсөн ашгийг олж авахад туслахын тулд төрөл зүйлийг хэрхэн удирдах, энэ үйл явцыг оновчтой болгох шаардлагатай болоход хүргэсэн.

Хоёрдахь хэсэгт хийсэн хөргөгчний төрөл зүйлийн дүн шинжилгээ нь "Таир" ХХК-ийн нэр төрлийн бодлогыг сайжруулах үндсэн чиглэлийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Байгууллагын сул талуудын нэг нь зах зээл, түүний үндсэн сегментүүдийн маркетингийн судалгаа хийх туршлага дутмаг байдаг. Таир ХХК-ийн арилжааны үйл ажиллагааг удирдах нэгдсэн тогтолцоонд органик хэсэг болгон оруулах барааны нэр төрөл, чанарыг төлөвлөх, удирдах тогтолцоог бий болгох шаардлагатай байна.

Тиймээс "Тайр" ХХК-ийн хөргөгч зэрэг барааны нэр төрлийг төлөвлөхдөө дараахь маркетингийн судалгаанд үндэслэн хийх ёстой.

Хүн амын одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээг тодорхойлох;

Хэрэглэгчийн барааны нэр төрөл, чанарт тавигдах шаардлагыг судлах;

Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн зах зээл дээр худалдан авалт хийх сэдэл, худалдан авагчдын зан үйлийн хэв маягийг судлах;

Зах зээлийн сегментчилэл, хэрэглэгчийн хэв зүйн судалгаа;

Төрөл бүрийн үйлдвэрлэгчдийн барааны хэрэглээний шинж чанар, өрсөлдөх чадварыг судлах;

Чанарын стандартыг судлах;

Түүхий эдийн нөөцийн судалгаа;

Хэрэгжүүлэх явцад татгалзсан согогтой бүтээгдэхүүнийг судлах;

Шинэ бүтээгдэхүүний зах зээлийн хариу үйлдлийг судлах;

Хэрэглэгчдээс "санал хүсэлт"-ээр хүлээн авсан борлуулсан барааны чанар, нэр төрлийн талаархи мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх.

Өнөөдрийг хүртэл Таир ХХК-ийн хамгийн олон төрлийн хөргөгч нь хоёр танхимтай хөргөгчинд байдаг. Энэ нь энэ бүлгийн барааны ангилал одоогоор хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаатай холбоотой юм. Гэсэн хэдий ч энэ бүлгийн бүх төрлүүд адилхан хэрэгждэггүй. Тиймээс, бүлгийн доторх төрөл бүрийн хамгийн таатай харьцааг олох арга замуудын нэг бол үйлчлүүлэгчдийн санал асуулгад үндэслэн барааны борлуулалтад нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх явдал юм.

Нийлүүлэгч компаниудын нэмэлт захиалгын системийг ашиглах нь хэд хэдэн давуу талтай, тухайлбал талууд үндсэн нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг олон тооны бараагаар захиалах замаар эрсдэлд орохгүй, харин худалдааны төвд байнга зарагддаг зүйлийг нэмж захиалах боломжийг олгодог. .

Таир ХХК нь бараа бүтээгдэхүүн борлуулахдаа барааны эрэлтийг судлах, үүний үндсэн дээр нэр төрлийг нэмэгдүүлэх боломжийг тодорхойлох зорилгоор үйлчлүүлэгчдийн судалгааг олон удаа хийх ёстой. Судалгааг асуулга хэлбэрээр явуулах ёстой.

"Тайр" ХХК-ийн худалдан авагчдын хувьд дараахь нэмэлт төрлийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай: 14 хоногийн дотор тохирохгүй байгаа бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөх эсвэл шинэ бүтээгдэхүүнээр солих боломжтой.

Симферополь хотын зах зээлд байр сууриа олж авахын тулд юуны түрүүнд бүтээгдэхүүний үнийг өрсөлдөхүйц түвшинд, өөрөөр хэлбэл өрсөлдөгчдийнхөө үнээс арай доогуур байлгахыг хичээх хэрэгтэй, учир нь ихэнх хүмүүс, компаниудын хувьд. Энэ бол худалдан авалт хийх шийдвэр гаргах гол хүчин зүйл юм.

“Тайр” ХХК үнийн стратеги баримтлах нь зүйтэй. Үнэ бүр нь бүтээгдэхүүний чанарын тодорхой түвшинд нийцдэг үнийн хүрээг тусгасан үнийн шугам гэж нэрлэгддэг. Үнийн хүрээг бага, дунд, өндөр гэж тодорхойлж болно. Дараа нь хязгаарлагдмал тооны тодорхой үнийг тогтооно.

Үнийн хувьд хэрэглэгчдэд санал болгож буй олон төрлийн нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнээс аль нэгийг нь сонгоход хялбар болгодог. Дараа нь хэрэглэгчид ямар түвшинд чанар, үнэ өөрт тохирохыг өөрсдөө шийдэж, санал болгож буй үнийн шугамын хүрээнд худалдан авалт хийх боломжтой.

Зах зээл дэх хөргөгчний хэрэгцээг илүү нарийвчлан судлахын тулд дэлгүүрт Симферополь (ARC) хотын хэрэглэгчдэд өргөдөл, хүсэлтийг хүлээн авахын тулд санал болгож буй төрлийг харуулсан сар бүр мэдээллийн хуудас илгээхийг зөвлөж болно. мэдээллээр хангах, улмаар бүтээгдэхүүний борлуулалтыг идэвхжүүлэх. Энэ судалгааг худалдааны давхарт шууд борлуулалтын туслахууд хийхийг зөвлөж болно. Хүлээн авсан өгөгдөл нь хөргөгчийн эрэлт хэрэгцээний талаархи ойлголтыг өгч, барааны нэр төрлийг оновчтой болгох, хэрэгжүүлэх хугацааг багасгах боломжийг олгоно. Компанийн гол өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны төлөв байдлыг байнга хянаж байхыг зөвлөж байна: өрсөлдөгчдийн санал болгож буй төрөл, үнийн түвшинд тогтмол дүн шинжилгээ хийх нь Таир ХХК-д бүтээгдэхүүнийхээ үнийн бодлогыг зөв сонгох боломжийг олгоно.

"Тайр" ХХК-ийн бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ оновчтой өргөн, гүн, түүнчлэн тогтвортой байдал, нэр төрлийг шинэчлэх зарчмыг баримтлах шаардлагатай. Энэ нь жижиглэнгийн талбайн хэмжээ, худалдаа, техникийн тоног төхөөрөмжийн байдал, санхүүгийн байдал зэрэг бодит хязгаарлалтуудыг харгалзан жижиглэнгийн талбайн квадрат метр бүрээс хамгийн их борлуулалтыг хангахаас гадна маш өргөн хүрээний бараа бүтээгдэхүүнийг авах боломжийг олгоно. чадвар гэх мэт.

“Тайр” ХХК-ийн удирдлагын тогтолцоонд хийсэн дүн шинжилгээн дээр үндэслэн байгууллагын хэрэгцээ, зорилгод бүрэн нийцэхгүй байгаа (борлуулсан барааны жагсаалт хэтэрхий жижиг, борлуулалтын боломжит зах зээлийн хамрах хүрээ муу, түүнчлэн жижиг борлуулалт, үйлчилгээний өсөлт), үүний үр дүнд бүтэц нь сайжирч байна.

"Тайр" ХХК болон бусад дэлгүүрүүд боломжит худалдан авагчдыг татахын тулд зар сурталчилгаагаар дамжуулан өөрийгөө зарладаг. Гэхдээ тус компанид зах зээлийг чадварлаг шинжлэх, сурталчилгааны арга хэмжээ зохион байгуулах стратеги боловсруулах, зар сурталчилгааны үр нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх гэх мэт чадварлаг мэргэжилтэн байдаггүй. Тиймээс дэд захирал, ахлах менежер нь дэлгүүрт сурталчилгааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг. Эдгээр ажилчид хангалттай мэргэжлийн боловсрол эзэмшээгүй тул компаниас явуулж буй сурталчилгааны ажил үр дүнгүй байдаг.

Эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд би маркетерийг боловсон хүчний хүснэгтэд байлгахыг санал болгож байна. Маркетерийн албан тушаалыг нэвтрүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд бүтцийн болон санхүүгийн аль алинд нь хэд хэдэн өөрчлөлт оруулах болно. Маркетерийн ажлын хариуцлагыг Хавсралт Б-д үзүүлэв.

Маркетерийг ажилтнуудад нэвтрүүлснээр ахлах менежер, хангамж, борлуулалтын менежерийг чөлөөлж, улмаар шаардлагагүй ажлаас чөлөөлөгдөж, нэмэлт ажилд сатааралгүйгээр шууд үүргээ илүү үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжтой болно. даалгавар.

Мөн маркетер нь үргэлжилж буй сурталчилгааны талаархи бүх мэдээллийг цуглуулж, үр нөлөөг нь үнэлж, компанийн хэрэгцээ, шаардлагад үндэслэн илүү үр дүнтэй маркетингийн бодлогоо боловсруулна.

Төрөл бүрийн сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслүүдийн идэвхтэй оролцооны ачаар Таир ХХК нь бүтээгдэхүүний борлуулалтыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой. Нэмж дурдахад, сурталчилгааны нөлөөллийн эерэг үр нөлөөг боломжит хэрэглэгчдийн "Тайр" ХХК-ийн үйл ажиллагааны талаар илүү сайн мэддэг, санал болгож буй барааны үнийг чиглүүлэхтэй холбон тайлбарлаж болно. "Тайр" ХХК нь хотын зар сурталчилгааны агентлагуудтай идэвхтэй хамтран ажиллаж, шинэ бүтээгдэхүүний төрөл бүрийн танилцуулга хийх шаардлагатай бөгөөд энэ нь эргэлтийг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ нэмэлт ашиг олох болно.

Худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээг судлахын тулд Тахир ХХК нь борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн худалдааны талбай дээр зохион байгуулдаг олон арга хэмжээг идэвхтэй ашиглах ёстой (Англи худалдаанаас худалдаалах урлаг - худалдааны урлаг). Статистик мэдээллээс харахад худалдааны талбай дээр барааны амжилттай үзэсгэлэн худалдаа нь эргэлтийг 12-18% -иар нэмэгдүүлдэг. Тиймээс худалдаа үйлчилгээ нь зөвхөн эрэлт хэрэгцээтэй бараа бүтээгдэхүүнтэй ажиллахад төдийгүй бусад бүлгийн барааны худалдаанд идэвхтэй ашиглагдаж эхэлсэн.

Худалдаа арилжаа нь хязгаарлагдмал орон зайд худалдан авагчийн зан үйлийн сэтгэл зүйд суурилдаг бөгөөд багц ажлыг гүйцэтгэхээс бүрдэнэ: бараа байршуулах; барааг харуулах; худалдааны цэгүүдийг бүртгэх; үр дүнтэй барааны нөөц бүрдүүлэх.

"Тайр" ХХК-ийн худалдааны давхарт бараа байрлуулахдаа зөвхөн худалдан авагчдын зан төлөвийн сэтгэл зүйн шинж чанараас гадна барааны онцлог, бүтээгдэхүүний ойр орчмын дүрэм журам, түүнчлэн худалдан авагчдын зан төлөвийг харгалзан үзэх шаардлагатай. бүтээгдэхүүний бүлгүүдэд байнгын байршлыг хуваарилах.

Борлуулалт нь тогтмол эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бүтээгдэхүүнийг борлуулснаас олох ашгийг нэмэгдүүлэх, худалдан авагчийн зөв бүтээгдэхүүнийг хайж олох, төлөвлөсөн худалдан авалтын талаар шийдвэр гаргахад зарцуулсан цагийг багасгаж, импульс худалдан авалтыг өдөөж, улмаар жижиглэнгийн худалдааны нийт борлуулалтыг нэмэгдүүлэх болно.

“Тайр” ХХК-ийн дэлгүүрийн барааны дэлгэмэл байдал, цонхны чимэглэл, бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг сайжруулахын тулд тоног төхөөрөмжид нэмэлт гэрэлтүүлэг тавьж гэрэлтүүлгийг сайжруулах;

“Тайр” ХХК-ийн нэр төрлийн бодлогыг боловсронгуй болгох нь өндөр чанартай бараа нийлүүлэхээс бүрддэг бөгөөд энэ ажлыг голчлон бараа нийлүүлэгчидтэй шууд ажилладаг ханган нийлүүлэлтийн албаны мэргэжилтнүүдэд хариуцдаг. Үүний тулд чанаргүй бараа нийлүүлсэн тохиолдолд торгууль ногдуулах арга хэмжээг чангатгах шаардлагатай байна. Түүнчлэн бүх бүлгийн барааны хувьд 100% ангилах ёстой. Мөн энэ асуудлаар мэргэжилтнүүдийн оролцоотойгоор сургалт зохион байгуулж, чанарын асуудлаар зохицуулалтын баримт бичгийг бүрдүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ ажлыг байнга сайжруулж, бараа худалдан авах, борлуулах үйл явцын салшгүй хэсэг гэж үзэх шаардлагатай байна.

Мөн үйлдвэрлэлийн байгууллагууд (бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид) болон “Тайр” ХХК-ийн хооронд сайн уялдаа холбоотой ажиллах шаардлагатай байгаа бол бараа хүлээн авах хугацаандаа хатуу хяналт тавих шаардлагатай байна.

"Тайр" ХХК-ийн бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сайжруулахын тулд дараахь чиглэлээр ажиллах шаардлагатай байна.

хуучирсан загвар, загварыг шинэчлэхтэй холбоотой асуудалд аж үйлдвэрийн байгууллагуудаас зохих анхаарал хандуулах;

Украины нутаг дэвсгэрт үйлдвэрлээгүй барааны нэр төрлийг өргөжүүлэх;

Шинэлэг үйл ажиллагаа эрхлэх, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн зах зээл дээр гарч ирсэн шинэ бүтээгдэхүүн захиалах;

Өрсөлдөөнт орчинд хяналт тавьж, нэр төрлийн бодлогынхоо өрсөлдөх чадварыг үнэлэх;

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийг ашиглан зорилтот зах зээл, борлуулалтын хэмжээг хянах;

Компанийн бүтээгдэхүүнд хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд үе үе дүн шинжилгээ хийх;

Шинэ бүтээгдэхүүний каталогтой системтэй танилцаж, шинэ бүтээгдэхүүн гаргах талаар хэвлэлийн бага хуралд оролцдог;

Борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр төрөл, өрсөлдөгчид, хэрэглэгчдийн мэдээллийн сан бүрдүүлэх;

Хэрэглэгчдэд зориулсан борлуулалтыг дэмжих системийг өргөнөөр ашиглах.

Үйлдвэрлэгч дээр шууд бараа сонгох тогтолцоог хөгжүүлэх;

Үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд болон “Тайр” ХХК-ийн зааланд шаардлагатай нэр төрлийн бараа, бүтээгдэхүүний бэлэн байдалд түүхий эдийн шинжээчдийн нэмэлт шалгалтаар хатуу хяналт тавих;

Агуулах, хэсгүүдэд өргөдөл гаргах, гүйцэтгэх системийг боловсруулах (долоо хоногт нэг удаа агуулахад өргөдөл гаргах);

эрэлт хэрэгцээгүй бараа бүтээгдэхүүнтэй ажиллах (аж ахуйн нэгжид барааг буцаах замаар солих);

Чанар муутай бараа нийлүүлсэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчдийн эсрэг нэхэмжлэлийг цаг тухайд нь гаргах.

0

Эдийн засаг, менежментийн факультет

СУРГАЛТЫН АЖИЛ

"Magnit" худалдааны сүлжээний жишээн дээр барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх, түүнийг оновчтой болгоход дүн шинжилгээ хийх.

тайлбар

Энэхүү курсын ажлын сэдэв нь "Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх дүн шинжилгээ, аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр түүнийг оновчтой болгох" юм.

Уг бүтээлд 68 хуудас, 19 график, 16 хүснэгт, 15 лавлагаа, 8 программ багтсан болно.

Онолын хэсэг нь жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний нэр төрөл, бараа, үйлчилгээний нэр төрлийн ангилал, тухай мэдээллийг агуулсан; төрөл бүрийн үзүүлэлтүүд, түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд, түүнчлэн жижиглэнгийн худалдааны байгууллагуудад нэр төрлийг бүрдүүлэх зарчим, үе шат, түүний нөхцөл байдалд хяналт тавих.

Ажлын хоёрдугаар бүлэгт жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн барааны нэр төрлийг бий болгоход арилжааны үйл ажиллагааны үр нөлөө, түүний дотор аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар, Магнит сүлжээ дэлгүүрийн маркетингийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, үүсэл үүсэхэд дүн шинжилгээ хийсэн болно. Магнит сүлжээ дэлгүүрийн бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл.

Энэхүү ажлын гуравдугаар бүлэгт Магнит сүлжээ дэлгүүрийн барааны нэр төрлийг сайжруулах, тухайлбал: нэр төрлийг сайжруулах, шинэ төрлийн сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах, худалдаанд зар сурталчилгаа, мультимедиа технологийг ашиглах зөвлөмж, арга хэмжээг тусгасан болно. шал.

Танилцуулга

1 Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх онолын үндэс

1. 1 Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн тухай ойлголт, жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бараа, үйлчилгээний нэр төрлийн ангилал

Дүгнэлт

Хавсралт А

Хавсралт Б

Хавсралт Б

Хавсралт D

Хавсралт D

Хавсралт Е

Хавсралт Г

Хавсралт I

Танилцуулга

Сүүлийн арван таван жил Орост жижиглэнгийн худалдааны хувьд хувьсгал болсон. Хуваарилалтын эрин үе нь өрсөлдөөнт, түүнчлэн засгийн газраас ангид жижиглэнгийн бизнесийн эрин болж хувирсан. Тухайн үед худалдаа нь бүтцийн хувьд маш ноцтой өөрчлөлтөд орж, хүн амын амьжиргааны түвшин, цар хүрээний нөлөөгөөр улс орны эдийн засагт шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэж эхэлсэн.

Орос улсад өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл жил бүр нэмэгдэж байна. Хоршооны болон улсын худалдааны жижиглэн худалдааны эргэлт ч нэмэгдэж байна.

Бүтээгдэхүүний хэрэглээ нэмэгдэж, эргэлт нэмэгдэж байгаа нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг судлах шаардлагатай болдог. Үүнийг судлах нь юуны түрүүнд худалдан авагчдын янз бүрийн хүсэлтийг бүрэн хангах ажлыг "дагах" ёстой. Энэ асуудлыг хүрээний гүйцэтгэлийг сайжруулах замаар шийддэг.

Одоогийн байдлаар зах зээлийн эдийн засагт бүх төрлийн барааны нэр төрөл хэд дахин нэмэгдсэн. Төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний нэлээд хэсэг нь чанар муутай бараа, түүнчлэн орчин үеийн дэлхийн шаардлагад нийцэхгүй бүтээгдэхүүнээс бүрддэг.

Бүтээгдэхүүний чанарыг буруу үнэлэх, бүтээгдэхүүний шинж чанар, түүний шинж чанарыг үл тоомсорлох, түүнчлэн сонгохдоо алдаа гаргах нь томоохон бизнес эрхлэгчид болон энгийн худалдан авагчдын хувьд ихээхэн алдагдал, алдагдалд хүргэж болзошгүй юм. Дээр дурдсан нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд янз бүрийн бүлгийн барааны түүхий эдийн шинжлэх ухааны үндсэн ойлголттой байх шаардлагатай.

Дотоодын аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа амжилттай байгаа эсэхийг үнэлэх гол шалгуур бол зах зээлийн амжилт юм. Зах зээлийн боломжууд нь түүхий эдийн бодлогыг зөв боловсруулж, тууштай хэрэгжүүлэхээс ихээхэн хамаардаг.

Зах зээл, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг судалсны ачаар аж ахуйн нэгж шаардлагатай мэдээллээ олж авах боломжтой бөгөөд энэ нь дараа нь сайжруулалт, менежмент, түүнчлэн олон төрлийн зах зээлийг бий болгохтой шууд холбоотой зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно. бараа, үйлчилгээ.

Стратегийн хандлага нь бидний цаг үед түүхий эдийн бодлогын асуудлыг шийдвэрлэхэд зайлшгүй шаардлагатай ойлголт юм. Аж ахуйн нэгжийн гаргах шаардлагатай аливаа шийдвэр нь зөвхөн одоогийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэхээс гадна энэ шийдвэр ирээдүйд хэрхэн "ажиллах" талаар дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Энэ арга нь тодорхой хүчин чармайлт шаарддаг.

Бидний курсын ажлын сэдэв нь "Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн барааны нэр төрөл бүрдүүлсэн дүн шинжилгээ, аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр түүнийг оновчтой болгох" юм.

Энэхүү курсын ажилд бид Magnit сүлжээ дэлгүүрийн жишээн дээр нэр төрлийг бүрдүүлэхэд анхаарлаа хандуулах болно.

Бараа, үйлчилгээний хүрээ, түүнчлэн бүрэн байдал, өргөн цар хүрээ, бүтэц, тогтвортой байдал, шинэчлэлт зэрэг үзүүлэлтүүд нь худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээнд ихээхэн нөлөөлж, тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа үр дүнтэй эсэхийг тодорхойлдог.

Үүний үндсэн дээр сонгосон сэдэв нь зах зээлийн эдийн засгийн өнөөгийн нөхцөлд нэлээд хамааралтай гэж хэлж болно.

Энэхүү курсын ажлын зорилго нь: жижиглэн худалдааны цэгүүдийн барааны нэр төрлийг сайжруулах арга хэмжээ, зөвлөмж боловсруулах явдал юм.

Курсын ажлын зорилго нь:

1) "бүтээгдэхүүний нэр төрөл, түүний үзүүлэлтүүд, түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд" гэсэн ойлголтыг судлах;

2) "Магнит" жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бараа, үйлчилгээний нэр төрлийн ангиллыг судлах.

1 Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх дүн шинжилгээ хийх онолын үндэс.

1. 1 Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийн тухай ойлголт, нэр төрлийн бараа, үйлчилгээний ангилал

Зах зээлд худалдаалагдаж байгаа, түүнчлэн хэрэглэгчийн очих газар эсвэл үйлдвэрлэлийн гарал үүслийн шинж тэмдгийг ашиглан ангилсан барааны багцыг нэр төрөл гэж нэрлэдэг.

Төрөл бүрийн зүйл нь үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний хоорондын ялгааг тусгаж болно. Төрөл бүрийн төрөл гэдэг нь янз бүрийн шинж чанарын дагуу янз бүрийн түвшний ангилалд эсвэл тусдаа холбоосуудаар бүрдсэн аливаа багцыг логик хуваарилалт юм. Бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлөөс гадна олон төрлийн үйлчилгээ, олон төрлийн санаа гэх мэт олон төрөл байдаг.

"Асортимент" гэдэг үг нь франц гаралтай үг юм. Зохиогч бүр үүнийг өөр өөрөөр тайлбарладаг. Жишээлбэл, Ефремовагийн хэлснээр төрөл зүйл гэдэг үгийн утга нь: төрөл зүйл гэдэг нь худалдааны байгууллага дахь янз бүрийн сорт, төрлийн бараа, эсвэл үйлдвэрлэлийн байгууллагын бүтээгдэхүүний багц юм. Ожеговын хэлснээр төрөл зүйл гэдэг үгийн утга нь: төрөл зүйл гэдэг нь аливаа бараа, эд зүйл, тэдгээрийн сортуудыг сонгох, сонгох явдал юм. Сысоевагийн хэлснээр төрөл зүйл гэдэг үгийн утга нь: төрөл зүйл нь төрөл, төрөл, төрөл, хэмжээ, брэндээр эмхэтгэсэн дэлгүүрт зарагддаг барааны жагсаалт юм. Снигеревагийн хэлснээр төрөл зүйл гэдэг үгийн утга нь: төрөл зүйл нь нэг буюу хэд хэдэн шинж чанарын дагуу нэгтгэсэн барааны багц юм. Виноградовагийн хэлснээр төрөл зүйл гэдэг үгийн утга нь: төрөл зүйл нь бүтээгдэхүүний санал болгож буй салбар хоорондын болон салбарын харьцааны тусгал юм.

Төрөл бүрийн зүйл нь байгууллагын үйл ажиллагааны үр дүн, түүнчлэн өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүд, эдгээр бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах худалдааг илүү бүрэн тодорхойлж чаддаг бөгөөд үүнийг ийм ойлголтыг тодорхойлдог хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг гэж үзэх ёстой. тодорхой түүхий эдийн зах зээлийн эрэлт нийлүүлэлтийн тэнцвэрийн зэрэг.

Бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь тодорхой шинж чанар, шинж чанаруудын дагуу хослуулсан эсвэл хослуулсан бүтээгдэхүүний багц бөгөөд эдгээр нь өнгө, төрөл, хэмжээ гэх мэт байж болно.

Өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнээс хамааран хоёр төрлийн барааг ялгаж салгаж болно: худалдааны болон үйлдвэрлэлийн.

Барааны үйлдвэрлэлийн хүрээ гэдэг нь аж үйлдвэр, хөдөө аж ахуйн чиглэлээр нэгдсэн тодорхой аж ахуйн нэгжүүдийн үйлдвэрлэдэг барааны жагсаалт юм.

Худалдааны нэр төрөл нь жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд зарагдахаар сонгогдсон барааны жагсаалт юм. Энэхүү төрөл зүйлд олон төрлийн бүтээгдэхүүн, түүнчлэн янз бүрийн салбарын байгууллагууд, хөдөө аж ахуйн шууд үйлдвэрлэдэг олон төрлийн бүтээгдэхүүн багтдаг.

Худалдааны аж ахуйн нэгжийн төрөл бүрийн бүтцэд бүх төрлийн барааны эзлэх хувь нь тухайн компанийн мэргэшил, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ, материаллаг техникийн бааз болон бусад хүчин зүйлээр тодорхойлогддог. Ийм учраас худалдааны нэр төрөл нь тодорхой шинж чанарын дагуу бүрэлдэн тогтсон, тодорхой хугацаанд эрэлт хэрэгцээг хангахад чиглэгдсэн барааны багц гэж үздэг.

Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний зохих түвшинг хангах, түүнчлэн худалдааны компанийн эдийн засгийн гүйцэтгэлийн өсөлт нь нэр төрлийг зөв бүрдүүлэхээс ихээхэн хамаардаг.

Жижиглэнгийн худалдааны байгууллагын нэр төрлийн бодлогыг бүрдүүлэхэд чиглэсэн маркетингийн арга барил нь хэрэглэгчдийн хүсэл сонирхолд суурилсан байх ёстой бөгөөд санал болгож буй олон төрлийн бүтээгдэхүүнээс сонгох боломжтой компанийн ашигт ажиллагааны хангалттай түвшинг хангах шаардлагатай. үйлдвэрлэгч болон жижиг, том бөөний худалдаачид аль алинд нь .

Төрөл бүрийн бодлого гэдэг нь байгууллагын санхүүгийн байдал, стратегийн зорилго, зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэх явдал юм. Төрөл бүрийн бодлого нь ихэвчлэн урт хугацааны зорилгыг баримталдаг.

Төрөл бүрийн бодлогыг бүрдүүлэх, түүнийг хэрэгжүүлэх нь ашгийн хэмжээг удирдах, компанийн алдагдалгүй ажиллах нөхцөлийг тодорхойлох, мөн бизнесийг хөгжүүлэхэд өөрийн хөрөнгө оруулалтыг урьдчилан таамаглахад зайлшгүй шаардлагатай.

Төрөл бүрийн бодлогыг бүрдүүлэх, түүнийг хэрэгжүүлэх нь тодорхой үйл ажиллагааг сонгох эрх чөлөөтэй байх үед онцгой ач холбогдолтой болж эхэлдэг. Төрөл бүрийн бодлого гэдэг нь үнийн динамик, барааны шинж чанар, зах зээлийн сегмент, гадаад улс орнуудтай гадаад эдийн засгийн харилцааны түвшин, макро эдийн засгийн чиг хандлагын талаархи мэдээлэлтэй байх явдал юм. Эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь татварын оновчлол, бизнесийг хөгжүүлэхэд өөрийн хөрөнгийн боломжит хөрөнгө оруулалтыг урьдчилан таамаглах гэх мэт зорилгын дагуу ашгийн массыг үр өгөөжгүй удирдах нөхцөлийг тодорхойлоход зайлшгүй шаардлагатай.

Үйл ажиллагааны шинжилгээ буюу алдагдалгүй дүн шинжилгээ нь энэ асуудлыг шийдвэрлэх арга хэрэгслийн нэг юм. Энэхүү дүн шинжилгээ нь борлуулалтын орлого ба компанийн зардлыг бие биенээсээ аажмаар салгах боломжийг олгодог завсрын үзүүлэлтүүдийг тодорхойлоход чиглэсэн үйлдлүүд дээр суурилдаг.

Дараагийн алхам бол хагас тогтмол зардлыг мөн хасах явдал юм.

Энэ үзүүлэлтийг "ашигт ажиллагааны босго" гэж нэрлэдэг - энэ нь бүх зардлыг бүрэн нөхөх орлого юм. Энд 0 ашиг байхгүй.

Үйл ажиллагааны шинжилгээний хэрэгжилтийн хүрээнд бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгж, тодорхой төрлийн бараа, үйлчилгээний ашигт ажиллагааны босгыг олох чадвар байдаг. Энэ нь бүтээгдэхүүн бүрийн санхүүгийн байдалд "хариуцах" чадвар нь аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийн бодлогыг бүрдүүлэх үндэс суурь болдог.

Төрөл бүрийн ангиллын шинж тэмдэг нь худалдаа, үйлдвэрлэл дэх барааны байршил, барааны хамрах хүрээ, хэрэгцээг хангах түвшин гэх мэт хүчин зүйлүүд юм.

Худалдааны төрөл, барааны төрөл, бүтээгдэхүүний нэр томъёог ялгах шаардлагатай. Өргөн утгаараа нэршил гэдэг нь технологи, шинжлэх ухааны аль ч салбарт хэрэглэгддэг нэр томьёо, нэр, ангиллын жагсаалт гэх мэтээр ойлгогддог.

Бүтээгдэхүүний хүрээг дараахь байдлаар ангилна.

1) барааны байршилд:

а) үйлдвэрлэлийн төрөл зүйл нь үйлдвэрлэгчийн өөрийн үйлдвэрлэлийн чадавхийн дагуу үйлдвэрлэсэн барааны багц юм;

б) худалдааны нэр төрөл гэдэг нь худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээ, мэргэшил, материал-техникийн баазыг харгалзан бий болгосон барааны багц юм;

в) үйлчилгээний хүрээ нь хэрэглэгчдэд санал болгож буй үйлчилгээний багц юм. Нарийвчилсан байдлын дагуу энэ төрлийн нэр төрлийг барааны нэр төрөлтэй адил гурван төрөлд хуваадаг: тодорхой, бүлгийн болон дотоод төрөл.

2) барааны хамрах хүрээгээр:

а) энгийн төрөл зүйл гэдэг нь хязгаарлагдмал тооны хэрэгцээг хангах цөөн тооны зүйл, бүлэг, түүнчлэн нэрээр илэрхийлэгдсэн барааны багц юм;

б) иж бүрдэл гэдэг нь хийц, эх материал, бусад шинж чанараараа ялгаатай, хүний ​​бүх төрлийн хэрэгцээг хангадаг олон тооны төрөл, бүлэг, сорт, нэрээр илэрхийлэгдсэн барааны багц юм;

в) Өргөтгөсөн нэр төрөл гэдэг нь олон тооны төрөл, дэд бүлэг, сорт, түүнчлэн нэг төрлийн бүлэгт хамаарах нэр, гэхдээ тодорхой бие даасан шинж чанараараа ялгаатай барааны багц юм;

г) холимог төрөл гэдэг нь олон төрлийн функциональ зорилгоор ялгагддаг төрөл, бүлэг, нэрсийн багц юм.

3) хэрэгцээг хангах түвшингээс хамааран:

a) оновчтой нэр төрөл гэдэг нь шинжлэх ухаан, технологийн хөгжлийн тодорхой түвшинд амьдралын хамгийн дээд чанарыг хангах бодитой үндэслэл бүхий хэрэгцээг бүрэн хангадаг барааны багц юм;

б) оновчтой нэр төрөл гэдэг нь үйлдвэрлэл, дизайн, хэрэглэгчдэд хүргэхэд хамгийн бага зардлаар хэрэглэгчдэд хамгийн их ашиг тустай бодит хэрэгцээг хангах бүтээгдэхүүний багц юм.

4) тодорхой цаг хугацааны хувьд:

а) бодит нэр төрөл гэдэг нь худалдагч эсвэл үйлдвэрлэгчийн тодорхой пүүст байгаа барааны багц юм;

б) урьдчилан таамагласан нэр төрөл нь хүлээгдэж буй хэрэгцээг хангах шаардлагатай бараа бүтээгдэхүүний багц юм.

5) хангагдсан хэрэгцээний шинж чанараар:

а) үндсэн нэр төрөл нь хэрэглэгчдийн үндсэн бүлгүүдийн ердийн хэрэгцээнд чиглэсэн барааны багц юм;

6) дагалдах төрөл зүйл нь туслах чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ аж ахуйн нэгжийн үндсэн бүтээгдэхүүнтэй холбоогүй барааны багц юм.

б) төрөл зүйлийн бүтцийн дагуу:

а) барааны бүлгийн нэр төрөл нь тэдгээрийг хийсэн түүхий эдийн нэг төрлийн байдал, түүнчлэн үйлдвэрлэлийн арга, хэрэглээний зориулалтын дагуу боловсруулсан бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн жагсаалтаас бүрдэнэ;

б) бүлгийн нэр төрөл нь эрүүл мэнд, боловсрол, орон сууц, нийтийн аж ахуй, сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллага, харилцаа холбоо, тээвэр, хувийн үйлчилгээ гэх мэт томоохон багц үйлчилгээний жагсаалтаас бүрдэнэ;

в) бүлгийн төрөл зүйл нь нийтлэг шинж чанараараа нэгдэж, ижил төстэй хэрэгцээг хангасан нэгэн төрлийн барааны багц юм. Энэ бол бүлгийн төрөл бүрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл юм;

г) барааны тодорхой нэр төрөл нь ижил төстэй хэрэгцээг хангах янз бүрийн нэр, төрлийн барааны багц юм;

e) үйлчилгээний тодорхой хүрээ нь нарийвчилсан мэдээлэл юм

томоохон нэгтгэсэн үйлчилгээний төрөл;

е) төрөл зүйлийн доторх барааны нэр төрөл нь тусдаа төрөлд багтсан барааны нэр төрлийг багтаасан төрөл зүйл юм;

ж) үйлчилгээний дотоод төрөл нь тодорхой төрлийн үйлчилгээний хүрээнд гүйцэтгэсэн тодорхой ажлын жагсаалтаас бүрдэнэ.

1. 2 Хүрээний үзүүлэлтүүд, түүнд нөлөөлөх хүчин зүйлс

Аливаа аж ахуйн нэгж, жижиглэнгийн болон бөөний дэлгүүрийн нэр төрлийг шалгуур үзүүлэлтийн системийг ашиглан тодорхойлж болно. Энэхүү хандлага нь төрөл зүйлийн менежментийн үйл явцыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй хэрэгжүүлэх, тухайлбал, түүнийг бүрдүүлэх, төлөвлөх, түүнчлэн нэр төрлийг зохицуулах, борлуулалтыг идэвхжүүлэх, худалдагчдыг урамшуулахад зайлшгүй шаардлагатай.

Эдгээр үзүүлэлтүүдийг жагсаацгаая.

Хүрээний өргөн гэдэг нь дэлгүүрийн төрөл зүйлд багтсан бүтээгдэхүүний бүлэг, дэд бүлгүүдийн тоо юм. Худалдааны хувьд хувьцаанд эзлэх хувийн жингээс хамааран их дэлгүүр, түүнчлэн төрөлжсөн дэлгүүрүүдийн нэр төрөл нь ялгагдана.

Төрөл бүрийн гүн нь төрөл, сортын тоо, түүнчлэн дэлгүүрийн төрөл бүрийн тодорхой бүлэг, дэд бүлгүүдийн доторх эдгээр барааны нэрс юм.

Санал болгож, эрсдэлийн зэрэглэлийг хуваарилахын тулд төрөл бүрийн гүн, өргөн нь зайлшгүй шаардлагатай. Үүнийг 1-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 1 - Худалдааны төрөл бүрийн хувилбаруудыг өргөн ба гүнээр нь арилгана

Өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнээр үйлчлүүлэгчид олон төрлийн бүтээгдэхүүний талаархи сэтгэгдэл төрүүлдэг. Энэ нь янз бүрийн ангиллын хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг. Ийм нэр төрлийн бүтээгдэхүүний тусламжтайгаар компани зах зээлийн эрэлтийн байнгын өөрчлөлтөд илүү сайн дасан зохицож чадна. Гэсэн хэдий ч эрэлт багатай бүтээгдэхүүн нь анзаарагдахгүй байх тул үүнийг зохицуулахад хэцүү байдаг.

Энгийн байдал нь нарийн хүрээний гол давуу тал юм.

Төрөл бүрийн өргөн ба гүнийг аль алиныг нь жижиглэн худалдаалагчийн тавьсан зорилго, зорилтыг харгалзан сонгох ёстой.

ОХУ-ын хэрэглэгч дунджаар 150 орчим бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг боловч олон тооны өөр өөр бүтээгдэхүүнээс эдгээр бүтээгдэхүүнийг сонгохыг хүсч байгаа бөгөөд шинэ, илүү сайн бүтээгдэхүүн гарч ирнэ гэж найдаж байна. Хэрэв дэлгүүрт бүх бүтээгдэхүүний бүлгүүд байгаа бол элбэг дэлбэг сэтгэгдэл төрүүлдэг боловч энэ нь өндөр борлуулалтыг баталгаажуулдаггүй.

Арилжааны хүрээний гүн нь илүүц байж болно. Заримдаа нэг бүтээгдэхүүний бүлэгт байгаа зүйлсийн элбэг дэлбэг байдал нь худалдан авах шийдвэрийг улам хүндрүүлдэг.

Төрөл бүрийн тогтвортой байдал нь төрөл бүрийн үзүүлэлтүүдэд хамаарна.

Дэлгүүрт байгаа бүтээгдэхүүний тогтвортой төрөл нь үйлчлүүлэгчдийн бараа хайхад зарцуулдаг цаг хугацааг багасгаж, бүх худалдаа, технологийн процесс, үйл ажиллагааг стандартчилахад тусалдаг. Тогтвортой байдлыг дараахь томъёогоор тодорхойлж болно.

Ku \u003d 1 - Асаалттай / n * a,

Энд Ku - тодорхой хугацаанд тогтвортой нэр төрлийн барааны коэффициент;

O1, O2, ... On - шалгах үед худалдаанд гараагүй барааны нэр төрлийн тоо;

a - боловсруулсан нэр төрлийн жагсаалтад заасан барааны нэр төрлийн тоо; n нь шалгалтын тоо юм.

Улирлын туршид дэлгүүрт байгаа барааны нэр төрлийн тогтвортой байдлын коэффициентийн оновчтой утга нь дараахь хэмжээнээс доогуур байж болохгүй.

супермаркет, хүнсний дэлгүүрт 0.90;

0.80 их дэлгүүр;

0.75 гутал, хувцасны дэлгүүр;

0, 85 галантер, гэр ахуйн болон спортын барааны дэлгүүр.

Энэ үзүүлэлтийг нөхцөлт гэж нэрлэж болно, учир нь олон мянган бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл бүхий олон дэлгүүрт нөөцгүй барааны тоог шалгах боломжгүй байдаг.

Хүрээний өөр нэг үзүүлэлт бол түүний урт юм. Дэлгүүрийн лангуун дээрх газар хязгаарлагдмал байдаг тул барааг оновчтой хэмжээгээр хадгалах шаардлагатай байдаг. Шинэ барааны нэгжийг нэмснээр ашиг нь нэмэгдвэл нэр төрөл нь богино гэж тооцогддог. Худалдааны зүйлийг хасах үед ашиг нь нэмэгдэх юм бол төрөл зүйл нь хэтэрхий урт гэж тооцогддог.

Өнөөг хүртэл төрөл бүрийн үзүүлэлтүүдийг (тогтвортой байдлын үзүүлэлтээс бусад) зохицуулах стандарт байхгүй, өөрөөр хэлбэл үзүүлэлтүүд нь төрөл зүйл хэр амжилттай байгааг тусгаагүй, зөвхөн түүний бодит бүтцийг тодорхойлдог. Тиймээс нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ бусад компаниудын туршлагыг ихэвчлэн ашигладаг.

Төрөл бүрийн бүтэц нь төрөл, бүлэг, сортын харьцаа, түүнчлэн дэлгүүрийн төрөл зүйлийг бүрдүүлдэг барааны дэд бүлгүүдийн харьцаа юм. Бүтэц нь гүнээс гадна өргөнөөр тодорхойлогддог. Энэ нь тодорхой дэлгүүрт үүсэх ажлыг зохион байгуулахад шийдвэрлэх ач холбогдолтой юм.

Аж ахуйн нэгж болон дэлгүүрт байгаа бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийн макро ба микро бүтцийн гэсэн хоёр ойлголт байдаг.

Макро бүтэц нь ерөнхий нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүний шууд бүлгүүдийн хоорондын харьцаа юм. Бичил бүтэц гэдэг нь барааны бүлэг тус бүрийн төрөл зүйл, сортуудын харьцаа юм.

Хүн амын эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг хадгалахын тулд дэлгүүрт байгаа барааны нэр төрлийн тогтвортой байдал, түүний бүрэн бүтэн байдал гэх мэт ойлголтууд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Төрөл бүрийн иж бүрэн байдал нь нэр төрлийн жагсаалтын дагуу батлагдсан дэлгүүрт байгаа бүтээгдэхүүний бодит бэлэн байдлын захидал харилцаа юм.

Барааны нэр төрлийн иж бүрэн байдал нь бүрэн байдлын коэффициентээр тодорхойлогддог бөгөөд дараахь томъёогоор тооцоолно.

Kp \u003d Rf / Rn,

Энд Kp - тодорхой өдөр дэлгүүрийн төрөл бүрийн бүрэн байдлын коэффициент;

Rf - баталгаажуулалтын үеийн барааны нэр төрлийн бодит тоо;

Рн - заавал байх ёстой нэр төрлийн жагсаалтад заасан барааны нэр төрлийн тоо.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг хамгийн бодитой үнэлэхийн тулд дэлгүүрийн нэр төрлийн хэд хэдэн шалгалтын үр дүнд олж авсан мэдээлэлд үндэслэн түүний бүрэн байдлыг тодорхой хугацаанд тодорхойлох шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд төрөл бүрийн тогтвортой байдлын коэффициентийг дараахь томъёогоор тооцоолно.

Буш \u003d P1 + P2 + Pz + ... + Pn / Pn * n,

Энд Куст нь тухайн хугацаанд (сар, улирал, жил) дэлгүүрт байгаа барааны нэр төрлийн тогтвортой байдлын коэффициент юм;

P1, P2, Ps, Pn - бие даасан шалгалт хийх үеийн барааны нэр төрлийн бодит тоо;

Рн - төрөл бүрийн жагсаалтад заасан барааны нэр төрөл;

n нь шалгалтын тоо юм.

Тогтвортой байдал, өөрөөр хэлбэл төрөл бүрийн тогтвортой байдал гэдэг нь төрөл бүрийн жагсаалтад заасан нэр төрөл, төрлөөр нь борлуулах барааг тасралтгүй авах боломжтой байх явдал юм.

Төрөл бүрийн шинэчлэл гэдэг нь компанийн нэр төрлийн бодлогын дагуу төрөл бүрийн бүтээгдэхүүнийг хамгийн сүүлийн үеийн бүтээгдэхүүнээр дүүргэх явдал юм. Дэлгүүрийн нэр төрлийг шинэчлэх нь жилд 10% хүртэл байх ёстой.

Хүрээний төлөв байдлыг тодорхойлдог үзүүлэлтүүдийн дунд онцгой байр суурь эзэлдэг нь ашигт ажиллагааны үзүүлэлт юм.

Худалдааны нэр төрлийн ашигт ажиллагаа гэдэг нь аж ахуйн нэгжүүд урьдчилан төлөвлөсөн цэвэр ашиг, тухайлбал, бараа бүтээгдэхүүн борлуулах зардлаас тодорхой хэмжээний орлого, татвар, татварын бус төлбөрийг олж авах боломжийг олгодог төрөл бүрийн багц юм. .

Дээрх бүх үзүүлэлтүүдийн дагуу аж ахуйн нэгж, дэлгүүрийн нэр төрлийн байдлыг эерэгээр үнэлэх нь жижиглэнгийн зах зээл дэх аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааг эдийн засгийн талаас нь баталгаажуулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Тодорхой аж ахуйн нэгж, дэлгүүрийн нэр төрлийг тодорхойлдог үзүүлэлтүүдэд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг.

Дээрх хүчин зүйлсийн нөлөөллийн судалгааг маркетингийн мэргэжилтнүүд, түүнчлэн худалдааны компанийн арилжааны хэлтсийн мэргэжилтнүүд зах зээлийн судалгааны явцад явуулдаг. Бүх хүчин зүйлсийг ихэвчлэн ерөнхийд нь тусгайлан хуваадаг.

Ерөнхий хүчин зүйлүүд нь пүүсийн тодорхой нөхцлөөс хамаардаггүй. Ерөнхий хүчин зүйлсийг дараахь байдлаар хуваана.

1) нийгмийн. Үүнд хүн амын нийгмийн бүтэц, соёлын түвшин, хүн амын нийгмийн баталгаа, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны шинж чанар;

2) эдийн засгийн. Үүнд: бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, хүн амын орлогын түвшин, тэдгээрийн үүсэх эх үүсвэр, үйл ажиллагааны бүсийн эдийн засгийг хөгжүүлэх, барааны үнэ гэх мэт;

3) хүн ам зүй. Үүнд нас, хүйсийн бүтэц, гэр бүлийн тоо, бүтэц, хүн амын ажил мэргэжлийн бүтэц гэх мэт;

4) үндэсний өрх. Үүнд хүн амын үндэсний бүтэц, уламжлал, ёс заншил, зан заншил;

5) байгалийн ба цаг уурын. Үүнд газарзүйн байршил (хот, тосгон), уур амьсгал, байгалийн баялаг гэх мэт.

Тодорхой хүчин зүйлүүд нь пүүсийн үйл ажиллагааны тодорхой нөхцлийг тусгадаг.

Хүрээний өргөнийг тодорхойлохдоо дараахь зүйлийг харгалзан үзнэ.

1) худалдааны үйлчилгээний систем дэх энэ дэлгүүрийн үүрэг;

2) үйл ажиллагааны чиглэлээр бусад дэлгүүрүүд байгаа эсэх, тэдгээрийн мэргэшсэн байдал;

3) пүүсийн төрөл, хүчин чадал;

4) сегментүүдийн шинж чанар;

5) тээврийн холбоосууд.

Төрөл бүрийн гүнийг тодорхойлохдоо дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1) сегментүүдийн орлогын түвшин;

2) сегмент дэх эрэлтийн онцлог;

3) борлуулалтын талбайн хэмжээ, шинж чанар, тоног төхөөрөмжийн параметрүүд.

Мөн эрэлт гэх мэт хүчин зүйл бас нөлөөлдөг. Гэхдээ эхлээд арилжааны аппарат энэ худалдааны байгууллага аль сегмент дээр ажиллахаа шийдэх хэрэгтэй. Ийм ажлыг маркетингийн хэлтсийн мэргэжилтнүүд, түүнчлэн тодорхой бүс нутгийн жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдийн иж бүрэн судалгааны үр дүнд үндэслэн маркетингийн судалгааны явцад худалдаачдын мэргэжилтнүүд гүйцэтгэдэг.

Ийм учраас жижиглэнгийн зах зээлд барааны нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ эрэлтийн бүтэц, түүний хэмжээ, түүний хөгжлийн динамик, бие даасан бараа, янз бүрийн нөхцөл байдлын эрэлтийн шинж чанар, шинж чанарын талаар найдвартай мэдээлэлтэй байх шаардлагатай. худалдан авагчдын.

Мөн аж ахуйн нэгжийн орчин, түүнчлэн худалдааны зохион байгуулалтыг үе үе хянаж байх шаардлагатай. Энэ нь тодорхой аж ахуйн нэгж, жижиглэнгийн болон бөөний дэлгүүрийн нэр төрлийг бүрдүүлэх явцад цаг тухайд нь өөрчлөлт оруулах эсвэл зарим тохируулга хийхэд зайлшгүй шаардлагатай.

1. 3 Жижиглэнгийн худалдааны байгууллагад нэр төрлийг бүрдүүлэх зарчим, үе шат, түүний нөхцөл байдалд хяналт тавих.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох нь барааны бүлэг, төрөл, сортыг сонгох үйл явц юм.

Дэлгүүрийн нэр төрлийг бүрдүүлэх нь компанийн стратегийн зорилго, түүнчлэн төрөл бүрийн бодлоготой нийцэж байх ёстой.

Жижиглэнгийн худалдаанд нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ янз бүрийн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Энэ нь:

1) зорилтот хэрэглэгчдийн эрэлтийн хэмжээ, бүтэц, агуулга;

2) дэлгүүрийн төрөл бүрийн танилцуулга;

3) аж ахуйн нэгж, бие даасан бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн ашиг орлого;

4) аж ахуйн нэгжийн материал, техникийн бааз, түүнийг хадгалах байгууламж, тоног төхөөрөмжөөр хангах;

Жижиглэнгийн худалдааны байгууллагын арилжааны үйлчилгээ нь худалдааны нэр төрөлд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн талаархи мэдээллийг нэгтгэсний дараа ижил утгатай, агуулга бүхий үндсэн заалтуудыг харгалзан төрөл бүрийг бүрдүүлдэг. Эдгээр зарчмуудыг 2-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 2 - Арилжааны хүрээг бүрдүүлэх зарчим

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бүрдүүлэх нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг.

1) тухайн бүс нутагт байгаа жижиглэнгийн худалдааны сүлжээний мэргэшлийг харгалзан жижиглэн худалдааны зах зээл дээр урьдчилан сонгосон арилжааны стратегийн дагуу төрөл бүрийн профайл, түүнчлэн дэлгүүрийн мэргэшлийн чиглэлийг тодорхойлох шаардлагатай. өрсөлдөгчдийн стратеги;

2) дэлгүүрт төрөл бүрийн бүтцийг бий болгох шаардлагатай. Энэ үе шатанд тодорхой бүлгийн барааны тоон харьцааг тодорхойлох шаардлагатай. Мөн дэлгүүрийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүд, бараа бүтээгдэхүүний бүлэг, дэд бүлгүүдийн ашиг орлоготой холбоотой өгөгдөл энд байна;

3) хэрэглээний цогцолбор, бичил цогцолборын хэмжээгээр хувь хүний ​​бүлгүүд, түүнчлэн барааны дэд бүлгүүдийн хуваарилалтыг тодорхойлох шаардлагатай;

4) тодорхой худалдааны талбар, барааны ашиг орлоготой уялдуулан ялгах шинж чанаруудын дагуу бүлэг доторх нэр төрлийг сонгох шаардлагатай.

Хоршоодын худалдаанд эхний шатанд дэлгүүрийн бүлгийн нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг бий болгодог. Энэ ажлыг ихэвчлэн дүүргийн хэрэглээний нийгэмлэгийн үйл ажиллагааны бүсэд байрладаг бүх жижиглэнгийн худалдаачдын дунд бүтээгдэхүүний нэр төрлийг хуваарилах замаар хийх ёстой.

Хоршоодын худалдаанд худалдааны байгууллагуудын дунд бүтээгдэхүүний нэр төрлийг хуваарилах нь төрөл бүрийн бодлогын зарчмын дагуу явагддаг, өөрөөр хэлбэл өдөр тутмын бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь ихэвчлэн "Универсам", "Бүтээгдэхүүн", "Хэрэглэгчийн" дэлгүүрүүдэд төвлөрдөг. Бараа", түүнчлэн хүнсний бүтээгдэхүүн борлуулдаг төрөлжсөн дэлгүүрүүдэд, нарийн төвөгтэй нэр төрлийн хүнсний бус бүтээгдэхүүнүүд их дэлгүүр, төрөлжсөн дэлгүүрүүдэд төвлөрдөг.

Төрөл бүрийн пүүсүүдэд зориулсан бүтээгдэхүүний бүлгийг бий болгох нь төрөл бүрийн үүрэг, байр суурь, хүн амд үзүүлэх худалдааны үйлчилгээний ерөнхий тогтолцоог тодорхойлох боломжийг олгодог.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох хоёр дахь шатанд тодорхой худалдааны компани тус бүрийн бүлгийн нэр төрлийн бүтцийн тооцоог хийх ёстой, өөрөөр хэлбэл бие даасан бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн тоон харьцааг тодорхойлно. Дэлгүүрийн стандарт хэмжээ, байршил, төлөвлөсөн үзүүлэлтүүд болон бусад хүчин зүйлсийг харгалзан бүлгийн нэр төрлийн бүтцийг тогтооно.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн худалдааны төрөл бүрийн үүсэх үе шатуудыг Зураг 1 хэлбэрээр дүрсэлж болно.

Чухал ажил бол захиалгат төрөл бүрийн бүтцийг боловсруулах явдал юм. Тодорхой ангилалд багтсан янз бүрийн бүлгийн барааны оновчтой харьцааг тодорхойлохын тулд BCG матриц ба ABC шинжилгээг ашиглах шаардлагатай.

Барааны амьдралын мөчлөгийн үе шатуудыг худалдааны нэр төрлийн бүтцэд харгалзан үзэх шаардлагатай. BCG матрицыг ашиглан төрөл бүрийн шинжилгээ нь амьдралын мөчлөгийн янз бүрийн үе шатанд байгаа бүтээгдэхүүнийг матрицын дөрвөн талбарын аль нэгэнд байрлуулах замаар хийгддэг. Тэдгээрийг Зураг 2-т үзүүлэв.

Бүтээгдэхүүн - "асуулт" нь зах зээлийн бага хувийг эзэлдэг. Тэд борлуулалтын өндөр өсөлтөд хүрэх ёстой. Энэ бүтээгдэхүүн нь зах зээлд нэвтрүүлэх үе шатанд байгаа тул маркетингийн хүчин чармайлт шаардагдана. Энэ бүтээгдэхүүний цаашдын хувь заяаг туршлагатай борлуулалтын үндсэн дээр урьдчилан таамаглаж байна. Бүтээгдэхүүн - "асуулт" нь бүтээгдэхүүн болох "од" болох боломжтой эсвэл эрэлт хэрэгцээгээ зогсоож, бүтээгдэхүүн - "нохой" болж хувирах эсвэл тэр даруй зах зээлээс гарах боломжтой.

Зураг 1 - Арилжааны хүрээ үүсэх үе шатууд

Энэ бүтээгдэхүүний амжилт нь түүнийг дахин худалдаж авах эсэхээс хамаарна. Өрсөлдөгч дэлгүүрийнхээ бараа бүтээгдэхүүнээс борлуулалтаараа илт давуу, хамгийн хурдацтай хөгжиж буй зах зээлтэй тус дэлгүүрийн бүтээгдэхүүн бол "Од" юм. Оддын бүтээгдэхүүн нь маркетингийн маш их хүчин чармайлт шаарддаг. Жижиглэнгийн худалдааны компанийн үүрэг бол ашгийг нэмэгдүүлэх явдал тул барааны стратегид "од" гэсэн хоёр сонголтыг ашиглаж болно.

Эхний сонголт бол өрсөлдөгч пүүсүүдийн ижил төстэй бүтээгдэхүүн байхгүй тохиолдолд цөцгий тос арилгах стратегийг ашиглах явдал юм. Хоёрдахь хувилбарт компани зах зээлийн өсөлтийн хурдыг дагаж, эргэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэг.

Зураг 2 - "Өсөлт - зах зээлийн эзлэх хувь" матриц (BCG)

Цаг хугацаа өнгөрөхөд бараа - "одууд" нь "мөнгөний үнээ" гэсэн ангилалд ордог. Бэлэн үнээ нь бага өсөлттэй зах зээлд харьцангуй том хувийг эзэлдэг. Ийм бүтээгдэхүүн нь боловсорч гүйцсэн эсвэл ханасан үе шатанд байдаг. Эдгээр бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдэд танигдсан, эрэлт хэрэгцээтэй байдаг тул маркетингийн томоохон хүчин чармайлт шаарддаггүй. Олон тооны "мөнгөний үнээ" бүтээгдэхүүнүүд цаг хугацааны явцад амьдралынхаа мөчлөгийн дараагийн үе шатанд шилжиж болно. Энэ тохиолдолд тэд зах зээлийн багахан хувийг эзэлдэг "нохой" бараа болж хувирна.

Төрөл бүрийн бүтцийг судлахад чиглэсэн сонгодог хэрэгсэл бол "ABC шинжилгээ" юм. Энэ аргыг төрөл бүрийн бүлгүүдийг нэвтрүүлэх үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийх, ижил төрлийн бүтээгдэхүүний үр ашгийг харьцуулах зорилгоор ашигладаг. Хэрэв 20 нэр төрлийн барааны борлуулалтын гүнд дүн шинжилгээ хийхдээ эхний дөрөв нь борлуулалтын 80%, дараагийн дөрөв нь 10%, бусад нь үлдсэн 10% -ийг бүрдүүлдэг бол энэ нь нэлээд ердийн зүйл юм. А, В, В блокуудыг тодорхойлсон зураг. Гэхдээ энэ загварыг ашиглах нь зөрчилдөөнтэй байдаг: хэрэв жижиглэн худалдаачин зөвхөн зардлын болон ашгийн хамгийн их хувийг эзэлдэг бүтээгдэхүүн, өөрөөр хэлбэл А, В блокуудыг худалдааны төрөлд оруулбал, дараа нь хэрэглэгчийн сонголт хийх эрх чөлөөг хязгаарлах бөгөөд энэ нь эргээд нийт ашиг буурахад хүргэж болзошгүй юм. Жижиглэн худалдаачид худалдаа, үйлчилгээний элементүүдээр дамжуулан хэрэглэгчдийн анхаарлыг бүтээгдэхүүн рүү татдаг боловч нарийн нэр төрлийн бүтээгдэхүүн нь нийт борлуулалтад сөргөөр нөлөөлдөг.

Арилжааны хүрээг шинжлэхэд математикийн аргуудыг ашиглах нь стандартчилсан програмуудыг ашиглах замаар явагддаг. Мөн симплекс аргуудын стандартчилсан компьютерийн програмууд байдаг. Эдгээр нь жижиглэн худалдаачдад хамгийн их ашиг өгдөг борлуулалтын оновчтой төрлийг бий болгоход чиглэгдсэн хувь хүний ​​​​позицийн үнэ цэнийг шинжлэхэд тусалдаг. Энэхүү шинжилгээг арилжааны хүрээний гүнийг оновчтой болгох зорилгоор хийдэг. Шинжээчдийн шинжилгээний тусламжтайгаар тэд бүтээгдэхүүн бүрийн борлуулалтаас олсон ашгийн талаархи мэдээллийг олж авдаг. Хэрэв та тодорхой нэр төрлийн бүтээгдэхүүний борлуулалтаас компани ямар нийт ашиг авахаар төлөвлөж байгааг мэдэж байгаа бол хүссэн ашгийн дээд ба доод хязгаарыг тогтоох шаардлагатай. Нийт нэр төрлийн барааны жагсаалтад тус тусад нь оруулахгүй байх нь нийт ашигт хэр зэрэг нөлөөлөхийг үнэлэх шаардлагатай. Ерөнхийдөө худалдааны төрөл бүрийн менежментэд математик аргыг ашиглах боломж нь тусгай судалгааны сэдэв юм.

Төрөл бүрийн байдлыг хянах явцад хяналт нь өөрөө зорилго байж болохгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Хяналтын стратегийн зорилт бол борлуулалтын хэмжээ, хурдыг нэмэгдүүлэх, худалдааны тогтвортой дүр төрхийг бий болгохын тулд хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн нэр төрлийг цаг тухайд нь зохицуулах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд байнгын дотоод хяналт, нэр төрлийг зохицуулах худалдааны үр дүнтэй удирдлагын тогтолцоог боловсруулж, суулгах шаардлагатай байна. Үүний тулд борлуулалтын ажилтнуудыг урамшуулах тогтолцоог боловсруулж байна. Энэ чиглэлд худалдааны талбайн үйл ажиллагааны менежерүүдийн ажил үр дүнтэй байдаг.

2 Жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэхэд арилжааны үйл ажиллагааны үр нөлөөний дүн шинжилгээ.

2. 1 Магнит сүлжээ дэлгүүрийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар нь тухайн аж ахуйн нэгжийн тодорхойлолт, түүний үйл ажиллагааны төрөл, жишээлбэл, энэ компани аль зах зээлийн сегментэд үйл ажиллагаа явуулдаг, юу үйлдвэрлэдэг, ямар тоног төхөөрөмж ашигладаг, түүнчлэн аль компани нийлүүлдэг, хүчин чадал, Хэрэв үйлдвэр, хэлтэс байгаа бол тэдгээр нь юу болох ба тэдгээр нь хэзээ нээгдсэн, баригдсан, өмчийн хэлбэр, компанийн оролцогчид, хувьцаа эзэмшигчид, нэр, түүнчлэн энэ аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэж буй барааны тодорхойлолт, хэмжээ. дүрмийн сан, хувьцааны үнэ, тэдгээрийн тоо гэх мэт.

Энэхүү курсын ажлын судалгааны объект болгон "Magnit" дэлгүүрийн сүлжээг сонгосон.

Энэ компани хурдацтай хөгжиж байна. Энэ бүхэн нь ажилчдын мэргэжлийн ур чадвар, идэвхтэй маркетингийн стратеги, түүнчлэн Оросын зах зээл, Омск, Омск хотын зах зээл дэх эзлэх хувийг байнга нэмэгдүүлж байгаа нэр төрлийг өргөжүүлсний ачаар тохиолддог. бүс нутаг. Тус компани нь гадаа сурталчилгаа, сонин, сэтгүүл, PR арга хэмжээ зэрэг шаардлагатай бүх хэрэгслийг ашиглан бүтээгдэхүүнийг сурталчлах хөтөлбөрүүдэд онцгой анхаарал хандуулдаг. Магнит нь үйл ажиллагаандаа хэрэглэгчид, компанийн ажилчид, түншүүд, мэдээжийн хэрэг нийгмийн ашиг сонирхолд анхаарлаа хандуулдаг.

Magnit сүлжээ дэлгүүрийн үнэ цэнэ:

1) үнэнч шударга байдал;

2) илэн далангүй байдал;

3) компанийн үйл хэрэгт үнэнч байх;

4) компанийн доторх боловсон хүчний хөгжил, өсөлтөд анхаарлаа хандуулах;

5) мэргэжлийн ур чадварыг тасралтгүй дээшлүүлэх;

6) үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх;

7) онцгой өндөр чанартай бүтээгдэхүүнээр хангах.

Одоогийн байдлаар энэ нь "Магнит" хаалттай хувьцаат компани байсан бөгөөд 2006 оны 1-р сарын 10-нд компанийн нэрийг "Магнит" нээлттэй хувьцаат компани болгон бүрэн өөрчилсөн. Одоогийн байдлаар тус компани нь дүрэм, түүнчлэн ОХУ-ын хууль тогтоомжийн үндсэн дээр үйл ажиллагаа явуулдаг хуулийн этгээд юм.

Ашиг олох нь нээлттэй хувьцаат компанийн гол зорилго юм.

TS "Magnit" нь:

ОХУ-д жижиглэн худалдааны байгууламжуудын тоо, тэдгээрийн хамрах хүрээгээрээ зах зээлд тэргүүлэгч;

Өдөрт дунджаар 10 сая гаруй хүн зорчиж байна.

Зорилтот үзэгчид:

Хэрэглэгчдийн 50 орчим хувь нь гэр бүлийн орлогоо дундаж гэж үздэг;

"Magnit" TS-ийн олон тооны үйлчлүүлэгчид нь 25-45 насны хүмүүс байдаг;

Байнгын үйлчлүүлэгчдийн гуравны нэг нь хувийн машин жолооддог;

Байнгын үйлчлүүлэгч айлуудын бараг тал хувь нь машинтай.

"Магнит" нээлттэй хувьцаат компани нь дараахь чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг.

Үл хөдлөх хөрөнгө түрээслэх;

сүүн бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Шувууны мах, махан бүтээгдэхүүн, лаазалсан хүнсний бүтээгдэхүүн зэрэг махны бөөний худалдаа;

ундааны бөөний худалдаа;

Хүнсний тос, өөх тосны бөөний худалдаа;

Шар айраг оруулалгүйгээр согтууруулах ундааны бөөний худалдаа;

Элсэн чихрийн бөөний худалдаа;

Шар айрагны бөөний худалдаа;

чихэр бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Загас, далайн бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Цай, кофе, какао, амтлагчийн бөөний худалдаа;

Гурилтай нарийн боовны бөөний худалдаа;

Бэлэн хүнсний бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Гурил, гоймонгийн бөөний худалдаа;

давсны бөөний худалдаа;

Үр тарианы бөөний худалдаа;

Цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Ариун цэврийн болон угаалгын савангийн бөөний худалдаа;

Саванг оролцуулалгүйгээр гоо сайхан, сүрчигний бүтээгдэхүүний бөөний худалдаа;

Мэргэшсэн бус дэлгүүрт бусад жижиглэнгийн худалдаа;

Хүнс, ундаа, тамхины бүтээгдэхүүн голчлон төрөлжсөн бус дэлгүүрийн жижиглэнгийн худалдаа;

Охин компаниудын үйл ажиллагааг зохицуулах;

Бүх төрлийн гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх;

Хуульд харшлахгүй бусад төрлийн үйл ажиллагаа.

TS "Magnit" нь ОХУ-д хүнсний бүтээгдэхүүний худалдаа эрхэлдэг тэргүүлэгч жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдийн нэг юм.

TS "Magnit" нь хэрэглэгчдийнхээ сайн сайхан байдлыг сайжруулахын тулд өдөр тутмын эрэлт хэрэгцээнд нийцсэн чанартай бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгодог. Худалдааны сүлжээ нь орлогын янз бүрийн түвшний үйлчлүүлэгчдэд төвлөрдөг. Ийм учраас сүлжээ дэлгүүрүүд нь гипермаркет, барааны дэлгүүр, гоо сайхны дэлгүүр, Magnit Family гэсэн 4 хэлбэрээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

"Магнит" TS нь дэлгүүрийн тоо болон эдгээр хүнсний дэлгүүрүүд байрладаг талбайгаараа тэргүүлдэг. 2012 оны 31.12 6884 дэлгүүр, үүнд: 126 хайпермаркет, 6046 дэлгүүр, 692 Magnit Cosmetic дэлгүүр, 20 Magnit Family дэлгүүр.

ОХУ-ын 1605 сууринд TS "Магнит" дэлгүүрүүд байдаг. TS Magnit дэлгүүрүүд том болон жижиг хотуудад нээгддэг.

Хүчирхэг ложистикийн системийн тусламжтайгаар барааг түгээлтийн сүлжээний дэлгүүрүүдэд хурдан хүргэх боломжтой. Бүтээгдэхүүний хадгалалт, хангамжийг чанарын өндөр түвшинд байлгахын тулд тус компани 18 түгээлтийн төвийг багтаасан түгээлтийн сүлжээтэй болсон. Дөрвөн хагас мянга орчим тээврийн хэрэгсэлтэй өөрийн тээврийн хэрэгслийн парк нь бараа бүтээгдэхүүнийг түгээлтийн сүлжээний дэлгүүрүүдэд цаг тухайд нь хүргэх боломжийг олгодог.

TS Magnit бол борлуулалтаараа Оросын тэргүүлэгч жижиглэн худалдааны компаниудын нэг юм. 2012 оны орлого 448,661,13 сая рубль байв.

Үүнээс гадна TS Magnit нь Оросын хамгийн том ажил олгогчдын нэг юм. Өнөөдөр ажилчдын тоо 180 гаруй мянган хүн байна. "Магнит" ТК нь "Оны шилдэг ажил олгогч" цол тэмдгээр хэд хэдэн удаа шагнагдсан.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь эрх мэдлийн босоо шугамыг бий болгохоос бүрдэнэ. Нэмж дурдахад энэ нь компанийн удирдлагаас компанид эрх мэдлийг бий болгох гэсэн үг юм."Магнит" ДҮ-ний зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман-функциональ. ТУЗ нь худалдааны сүлжээний бүх ажилчдыг удирдан чиглүүлдэг. Зураг 3-т "Magnit" TS-ийн зохион байгуулалтын бүтцийн диаграммыг үзүүлэв.

Зураг 3 - "Magnit" TS-ийн зохион байгуулалтын бүтэц

Хөгжлийн стратеги нь:

Жил бүр 50 орчим гипермаркет, 500-аас доошгүй дэлгүүр нээх;

Сүлжээг өргөжүүлэх, хөгжөөгүй бүс нутагт хөгжүүлэх, түүнчлэн Сибирь, Уралын худалдааны цэгүүдийн тоог нэмэгдүүлэх;

Замын хөдөлгөөний урсгалыг хамгийн үр ашигтай удирдах логистикийн үйл явцыг сайжруулах;

Өөрийн импортыг хөгжүүлж, шинэ жимс, хүнсний ногооны шууд нийлүүлэлтийн эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх;

Орлогын янз бүрийн түвшний үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд олон форматтай бизнесийн загварыг боловсруулах.

Компани бүр жилийн эсвэл улирлын тайлангаа хөтөлдөг. Мэдээллийн янз бүрийн хэлбэрүүд байдаг. Жишээлбэл:

Маягт No1 - баланс;

Маягт No2 - орлогын тайлан.

Эдгээр баримт бичгүүдийг TS Magnit-ийн санхүүгийн байдалд дүн шинжилгээ хийхэд ашигласан.

Маягт 1-ээс бид богино болон урт хугацааны хөрөнгө, богино болон урт хугацааны өр төлбөр, хөрөнгө гэх мэт үзүүлэлтүүд жил бүр хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг харж болно.

Маягт No2 нь орлого, зардал, ашиг, зардал гэх мэт үзүүлэлтүүдийг харуулав. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн ачаар компанийн үйл ажиллагаа тайлант болон өмнөх хугацаанд ашигтай эсвэл ашиггүй байсан эсэхийг шинжлэх боломжтой. Сүүлийн 3 жилийн эдгээр үзүүлэлтүүдийг 3-р хүснэгтэд илүү дэлгэрэнгүй харуулав.

Ашгийн өсөлтийн гол хүчин зүйлүүд нь борлуулалтын орлого нэмэгдэх, түүнчлэн нийлүүлэлтийн гэрээний нөхцлийн дагуу борлуулсан барааны өртөг буурах явдал юм. Орлого нь борлуулсан барааны хэмжээ, үнэд нөлөөлдөг. Эхний хүчин зүйл нь пүүсээс хамаарах бол хоёр дахь хүчин зүйл нь олон нөхцөл байдлаас хамаарна.

Доорх хүснэгтэд үндэслэн бид "Магнит" ТҮ-ийн орлого сүүлийн 3 тайлант хугацааны орлогын хэлбэрээр өссөн гэж дүгнэж болно. 2010 онд орлого нь 2810,6 мянган рубль байсан бол 2012 онд 2010 онтой харьцуулахад бараг хоёр дахин өссөн байна.Нөхөрлөлийн орлогоос гадна жилийн ашиг ч нэмэгджээ. 2010 онд 409.4 мянган рубль байсан бол 2 жилийн дараа 4 дахин өссөн байна. Үүнээс гадна нийт ашиг нь ч өссөн. Гурав дахь тайлант хугацаанд түүний хэмжээ 4947.2.Эдгээр үзүүлэлтүүдийн динамикийг Зураг 4-т үзүүлэв.

Хүснэгт 3 - 2010-2012 оны ашиг бүрдүүлэх үзүүлэлтүүдийн динамик

Зураг 4 - "Magnit" TS-ийн 3 тайлант хугацааны үзүүлэлтүүдийн динамик

Аливаа аж ахуйн нэгжийн орлого, ашгийн өсөлтөөс гадна зардал байнга өсдөг.

Зардлын хэмжээ нь бэлэн мөнгө, бараа бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүнээс бусад үндсэн хөрөнгө, бусад хөрөнгийг худалдах, устгах болон бусад данснаас хасахтай холбоотой юм.

TS Magnit-д эдгээр нь борлуулалтын зардал, захиргааны зардал, орлогын албан татварын зардал, түүнчлэн борлуулсан бараа, үйлчилгээний өртөг юм.

Өртгийг тодорхойлдог борлуулалтын зардалд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд ашигласан байгалийн нөөцийн өртөг, үндсэн болон туслах материал, түүхий эд, эрчим хүч, түлш, ажиллах хүч, үндсэн хөрөнгө болон бусад үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бус зардал орно.

Захиргааны зардал нь үйлдвэрлэлийн болон түгээлтийн зардал гэж ангилагдаагүй зардал юм.

Орлогын татварын зардал - тайлант хугацааны цэвэр ашиг (алдагдал) -ыг тооцохдоо орлогын албан татварын урсгал ба хойшлогдсон зардлын (хадгаламж) нийт дүн.

Зардал - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэх, борлуулах (борлуулах)тай холбоотой аж ахуйн нэгжээс гарсан бүх зардал (зардал).

Хүснэгт 4 - "Магнит" TS-ийн зардал

Зардлын динамикийг Зураг 5-т тодорхой харуулав.

Бүрэлдэхүүн, ашгийн хуваарилалтад дүн шинжилгээ хийх гол ажил бол өмнөх жилтэй харьцуулахад тайлант жилийн ашгийн хуваарилалтын чиг хандлага, хувь хэмжээг тодорхойлох явдал юм. Шинжилгээний үр дүнд үндэслэн ашгийн хуваарилалтын харьцааг өөрчлөх, түүнийг хамгийн оновчтой ашиглахад чиглэсэн зөвлөмжийг боловсруулна.

Зураг 5 - "Magnit" TS-ийн зардлын динамик

Зураг 5-ын тусламжтайгаар бид жил бүр зардлын өсөлтийг нүдээр харж болно. Зардлын хамгийн өндөр үзүүлэлт бол хэрэгжилтийн зардал юм. 2012 онд энэ нь 2814.8 мянган рубль байв. дараагийн том үзүүлэлт бол захиргааны зардал юм. 2012 оны хэрэгжилтийн зардалтай харьцуулахад тухайн тайлант хугацаанд гарсан захиргааны зардлын хэмжээ эхнийхээс 30 дахин бага байна. Орлогын татварын зардалд хамгийн бага мөнгийг хасдаг. Гурав дахь тайлант хугацаанд зардлын үнэ огцом өсч, 495.6 мянган рубльд хүрчээ.

TS "Magnit" нь өөрийн дэлгүүрийн сүлжээгээр дамжуулан жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг. Компани нь зөвхөн чадварлаг, хариуцлагатай, сайн санааны ажилтнуудыг бүрэлдэхүүндээ оруулахыг хичээдэг. Магнит сүлжээ дэлгүүр нь шилдэг ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж, дотоодын үйлдвэрлэгчдэд давуу эрх олгохоос гадна өөрийн үйлдвэрлэлээ амжилттай хөгжүүлж байна.

2. 2 Магнит сүлжээ дэлгүүрийн маркетинг, арилжааны үйл ажиллагаанд хийсэн дүн шинжилгээ

Аж ахуйн нэгжийн маркетингийн орчин гэдэг нь пүүсээс гадуур үйл ажиллагаа явуулдаг, пүүсийн хэрэглэгчидтэй амжилттай харилцаа тогтоох, хадгалах чадварт нөлөөлдөг оролцогчид ба хүчийг багтаасан цуглуулга юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлага, зах зээлийн нэгжийн хувьд аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь удирдлагын шатлалын хоёр шат юм. Тэд бие биетэйгээ нягт холбоотой байдаг. Харилцаа холбоо нь аж ахуйн нэгжийн дотоод болон гадаад орчны диалектик нэгдмэл байдалд тусгагдсан байдаг.

Аж ахуйн нэгжийн гадаад орчин бол өгөгдсөн зүйл юм. Байгууллагын дотоод орчин нь гадаад орчинд үзүүлэх хариу үйлдэл юм.

Гадаад орчны бүтэц нь компанийн үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг бүх хүчин зүйлийг агуулдаг. Гадаад орчин гэдэг нь эдийн засаг, хүн ам зүй, улс төр, байгалийн, соёл, техникийн хүчин зүйлсийг багтаасан хүчин зүйлсийн нэгдэл юм. Үүнийг Зураг 6-д үзүүлэв.

Зураг 6- Компанийн дотоод болон гадаад орчин Компанийн чадавхи, түүний чадавхи нь дотоод орчныг тодорхойлдог.

Байгууллагын дотоод боломж байгаа хэдий ч гадаад нөхцөл байдлын байнгын өөрчлөлтөд дасан зохицох нь компанийн маркетингийн удирдлагын мөн чанар юм.

Маркетингийн дотоод орчны бүтцэд пүүсийн доторх шинж чанар, элементүүд орно. Энэ нь:

1) боловсон хүчний мэргэшил, түүний бүрэлдэхүүн;

2) санхүүгийн боломж;

3) манлайлах ур чадвар, ур чадвар;

4) технологи ашиглах;

5) аж ахуйн нэгжийн дүр төрх;

6) зах зээл дээрх пүүсийн туршлага.

Маркетингийн боломжуудын шинж чанар нь дотоод орчны хамгийн чухал хэсгүүдийн нэг юм.

"Magnit" TS-ийн дотоод орчин:

1) боловсон хүчний мэргэшил, түүний бүрэлдэхүүн:

Мэргэжилтнүүд үе үе мэргэжлийн давтан сургалтанд хамрагддаг.

2) санхүүгийн боломжууд:

2012 оны орлого 448,661,13 сая рубль байв.

3) зах зээл дэх компанийн туршлага:

Тус компани бараг 20 жилийн турш оршин тогтнож, хөгжиж байна.

"Magnit" TS-ийн гадаад орчин:

"Magnit" TS-ийн зах зээл нь гол гадаад орчин юм. Энэ нь өрсөлдөгчид, үйлчлүүлэгчид, бүтээгдэхүүнээс бүрддэг тул компани нь тодорхой зарчмуудыг баримталдаг.

1) зах зээлийн хэрэгцээ, хүлээлтэд нийцсэн үйлчилгээ үзүүлэх;

2) үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцаанд анхаарлаа хандуулах;

3) өрсөлдөгчдийг байнга судлах шаардлагатай;

4) өөрчлөгдөж буй орчинд байнга дасан зохицож байх шаардлагатай.

Хэрэглэгчийн боломжит хэрэгцээ:

1) үйлчилгээний чанар;

2) барааны чанар;

3) ажилчдад зохистой, ойлгомжтой хандах;

4) боломжийн үнэ.

Пүүсийн гадаад болон дотоод орчныг харгалзан үзсэний дараа компанийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлоход туслах SWOT шинжилгээ хийх шаардлагатай. Үүнийг 5-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Өнөөдөр маркетинг нь үйлчлүүлэгчийн бүх хэрэгцээг хангасан бүтээгдэхүүн бий болгох, санал болгож буй үнийг оновчтой тогтоох, зорилтот хэрэглэгчдэд хүргэхээс илүү их зүйлийг шаарддаг. Аж ахуйн нэгжүүд хэрэглэгчид, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцдаг, эс тэгвээс тэдэнтэй холбоо тасалдаггүй. Үүний зэрэгцээ, тодорхой компаний бүх харилцаа холбооны агуулгад байгаа бүх зүйл нь илүүц, санамсаргүй зүйл байх ёсгүй, учир нь эс тэгвээс компани харилцаа холбооны өндөр зардал, учирсан хохирлын улмаас ашгаа бууруулах эрсдэлтэй тулгарч магадгүй юм. компанийн нэр хүндэд нөлөөлсөн.

Хүснэгт 5- "Magnit" TS-ийн SWOT шинжилгээ

	Боломжууд
	Шинэ бүтээгдэхүүн нэмэх; Хангалттай алдар нэр, түүнчлэн компанийн боловсон хүчний өндөр ур чадвар; Чанарын хяналт, өрсөлдөх чадвартай аж ахуйн нэгжүүдийн амжилтгүй байдал нь зах зээлийн өсөлтийг хангах боломжийг олгодог.	Төрийн бодлого, өрсөлдөөн нэмэгдэж, инфляци, татварын өсөлт стратегийн хэрэгжилтэд нөлөөлж болзошгүй; Алдар нэр нь өрсөлдөх давуу талыг нэмж өгдөг; Хэрэглэгчийн амтыг өөрчлөх.
	Шийдвэр гаргахад боловсон хүчин оролцохгүй байх; Үнийн түвшин, татвар, хураамжийг бууруулж, дундаж үнийн түвшинг хадгална. Ингэснээр та нэмэлт орлого олох боломжтой болно.	Шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх, өндөр үнэ нь өрсөлдөх чадварыг улам дордуулна; Төрийн таагүй бодлого; Шийдвэр гаргахад боловсон хүчин оролцохгүй байх.

Худалдааны сүлжээ нь хүчтэй өрсөлдөөнтэй зах зээл дээр ажилладаг тул өөрийн давуу талыг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн, зах зээлд гүнзгий нэвтэрч, газарзүйн хөгжилд чиглэсэн хосолсон стратеги нь хамгийн сайн сонголт юм.

PEST-шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн байр суурь, зах зээл, компанийн чадавхийг ойлгоход хэрэгтэй хэрэгсэл юм. PEST-шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн даргад компанийн гадаад орчны байр суурийг шинжлэхэд тусалж, хамгийн чухал хүчин зүйлсийг тодруулахад тусалдаг. Хүснэгт 6-д TS "Magnit"-ийн PEST-шинжилгээг үзүүлэв.

Одоогийн байдлаар ашиг олох сонирхолтой аж ахуйн нэгжүүд маркетингийн үйл ажиллагааг зохион байгуулахад онцгой байр суурь эзэлдэг. "Magnit" TS-ийн маркетингийн хэлтэс нь энэ аж ахуйн нэгжийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх зорилготой тодорхой арга хэмжээг авч үздэг.

Хүснэгт 6 - "Magnit" TS-ийн PEST шинжилгээ

Улс төр хууль ёсны	Эдийн засгийн	нийгмийн хувьд соёл	Технологийн хүчин зүйлүүд
1) хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомж; 2) татварын систем; муж зохицуулалт	1) үйлдвэрлэлийн өртөг; 2) инфляцийн түвшин; 3) валютын ханш; 4) ажилгүйдлийн түвшин.	1) хүн ам зүйн өөрчлөлт; 2) амьдралын хэв маягийн өөрчлөлт; 3) үйлчлүүлэгчдийн амт, сонголтын өөрчлөлт; 4) хэрэглэгчдийн нийгмийн хөдөлгөөн; 5) боловсролын түвшин.	1) шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирэх; 2) хамгийн сүүлийн үеийн технологи; 3) чанарын хяналтын автоматжуулалт; 4) боловсруулалтын дэвшилтэт технологийн аргууд.

Маркетингийн харилцааны цогц нь дөрвөн үндсэн нөлөөллийн аргаас бүрдэнэ.

2) суртал ухуулга;

3) борлуулалтыг дэмжих;

4) хувийн борлуулалт.

Элемент бүр өөрийн гэсэн харилцааны техниктэй байдаг.

Магнит дэлгүүрүүдийн жишээг ашиглан маркетингийн харилцааны цогцолборт багтсан нөлөөллийн гол хэрэгсэл бүрийг авч үзэх шаардлагатай.

Эхнийх нь сурталчилгаа юм. Энэ сүлжээ дэлгүүр үүнийг харилцааны бодлогодоо идэвхтэй ашигладаг. Магнит зар сурталчилгаа түгээх янз бүрийн арга хэрэгсэл байдаг. Эдгээрт хэвлэмэл хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, гадаа сурталчилгаа зэрэг багтана.

1) хэрэглэгчийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний талаархи тодорхой түвшний мэдлэгийг бий болгох;

2) эдгээр дэлгүүрүүдийн сүлжээний дүр төрхийг бүрдүүлэх;

3) Магнит сүлжээнд таатай хандлагыг бий болгох;

4) хэрэглэгчийг энэ сүлжээнд дахин ашиглахыг дэмжих;

5) "Магнит" сүлжээ дэлгүүрээс санал болгож буй бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад нь үйлчлүүлэгчдийг дэмжих;

6) нийлүүлсэн болон өөрийн үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг дэмжих;

7) сүлжээний эргэлтийг хурдасгах;

8) энэ үйлчлүүлэгчийг байнгын болгох хүсэл.

TS "Magnit" нь гадаа сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл гэх мэт зар сурталчилгаа түгээх янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг.

Гадна сурталчилгаа нь борлуулалтыг дэмжих үйл явцад асар их үүрэг гүйцэтгэдэг. Одоогийн байдлаар хотын гудамжууд дайны талбар болж, өнгөрч буй хүн бүрийн анхаарлыг татахын тулд ширүүн тулаан өрнөж байна. Энэхүү тулааны ялагч нь хөгжилд хандах хандлага, түүнчлэн сурталчилгааны зурагт хуудасны загвар нь хангалттай орчин үеийн, бүтээлч байвал л гарч ирнэ. Энэ мэдээллийг Зураг 7-д үзүүлэв.

"Magnit" TS-ийн сурталчилгааны зурагт хуудас нь нэлээд мартагдашгүй, товч, хялбархан ойлгогдохоос гадна зорилтот үзэгчдэд зориулагдсан юм. Тэдний дизайн, хэрэглэсэн өнгө нь өнгөрч буй хүмүүсийн анхаарлыг татдаг бөгөөд энэ нь энэ сүлжээ дэлгүүрийн ирцэд байнга нөлөөлдөг.

TS Magnit дэлгүүрт орж буй үйлчлүүлэгчид үүдний танхимын шилэн хаалган дээр байрлуулсан сурталчилгааны мэдээллийг харах нь гарцаагүй. Сүлжээний сүлжээ дэлгүүрээр орж гарахад ч харагдах тул ийм төрлийн сурталчилгааг 100% анзаарах болно. Үүнийг Зураг 8-д үзүүлэв.

Мөн стикерийг дэлгүүрээс гарч буй болон орж буй бүх үйлчлүүлэгчид 100% анзаарах болно. Энэ төрлийн зар сурталчилгаа үргэлж хамааралтай байх болно. Үүнийг Зураг 9-д үзүүлэв.

Гадна сурталчилгаа нь хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах хамгийн үр дүнтэй аргуудын нэг бөгөөд шинэ мэдээллийг дамжуулах арга юм. "Magnit" TS гипермаркетууд хотын томоохон хурдны замуудаас холгүй байрладаг тул хамрах хүрээ хэд дахин нэмэгддэг. Үүнийг Зураг 10-д үзүүлэв.

Хотын формат нь гадаа сурталчилгааны дараа орох хамгийн алдартай сурталчилгааны хэрэгсэл юм. Дотор нь арын гэрэлтүүлэг байдаг тул энэ зөөвөрлөгчийг өдрийн болон шөнийн аль алинд нь ашиглах боломжтой. Тиймээс та боломжит хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах боломжтой. Үүнийг 11-р зурагт үзүүлэв.

Зураг 11 - Хотын формат TS "Magnit"

Стелла нь ихэвчлэн "Magnit" TS-ийн гипермаркетуудын үүдэнд байрладаг. Энэ бол газраас 16 метрийн өндөрт өргөгдсөн төмөр шон дээр байрлуулсан асар том сурталчилгааны байгууламж юм. Энэхүү сурталчилгааны хэрэгсэл нь хүмүүсийн анхаарлыг ихэд татдаг. Үүнийг Зураг 12-т үзүүлэв.

Зураг 12 - Stella TS "Magnit"

"Дотор видео" нь шинэ ирээдүйтэй зар сурталчилгааны формат юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг өөрийн эрхгүй татдаг. Плазмын хавтангууд нь хамгийн их хөдөлгөөнтэй газруудад байрладаг. Үүнийг Зураг 13-т үзүүлэв.

Зураг 13 - "Magnit" TS-ийн "Дотоод видео"

Мөн компани амжилтанд хүрэхийн тулд вэбсайттай байх ёстой. TS Magnit ийм сайттай. Үүнийг Хавсралт G-д үзүүлэв.

Энэхүү сайтын тусламжтайгаар та худалдан авагчид болон түншүүдийн аль алинд нь мэдээлэл авах, сүлжээний өөрийн үйлдвэрлэлийн талаар мэдэх, одоогоор ямар сул орон тоо байгааг олж мэдэх, мөн санал хүсэлтээ үлдээх боломжтой. энэ сүлжээ.

Суртал ухуулга нь маркетингийн харилцааны цогцолборт багтсан хоёр дахь хэрэгсэл юм. Филипп Котлерийн хэлснээр суртал ухуулга гэдэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хувийн бус борлуулалтыг сурталчлах, түүнчлэн тэдгээрийн талаархи арилжааны чухал мэдээллийг хэвлэмэл болон цахим хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр түгээхэд үндэслэсэн нийгмийн хөдөлгөөн юм. .

Өнөөдрийг хүртэл PR-ийн үйл ажиллагааны зорилго нь нийтлэг санаа, нийтлэг ашиг сонирхлыг тодорхойлоход чиглэсэн хоёр талын, харилцан харилцаа холбоог бий болгох явдал юм. Хэвлэлийнхэнтэй харилцах нь пүүсийн үүрэг биш юм. Хэрэв олон нийт "Magnit" TS-ийн үйл ажиллагааг сонирхож байгаа бол энэ тохиолдолд хэвлэлийнхэнтэй харилцах нь компанийн амжилттай бодлогын зайлшгүй хэсэг бөгөөд байгууллагын хариуцлагын бүх жагсаалтын бүрэлдэхүүн хэсэг болж ажилладаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр энэ сүлжээ дэлгүүрийн талаарх материал, мессежийг байнга нийтлэх болно. Хэвлэлд өөрөө тусламж үзүүлэх үед л гажуудал, тайлангийн алдаа гарах магадлалыг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой болно. Үүнээс гадна эдгээр харилцааг зар сурталчилгааны зорилгоор ашигладаг. "Magnit" TS-ийн бусад байгууллагын нэгэн адил үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах гол хэрэгсэл бол хэвлэмэл үг юм. Үүнтэй холбогдуулан хэвлэмэл үгийн систем дэх "өөрийн нүүр" нь маркетингийн харилцааны хамгийн хүчирхэг хэрэгслийн нэг үүрэг гүйцэтгэдэг. TS "Magnit" нь өөрийн гэсэн корпорацийн дүр төрхийг бий болгосон бөгөөд үүнийг Омск хот болон ОХУ-ын "Магнит" дэлгүүрүүд байрладаг бусад хотуудын оршин суугчид нэг дороос амархан таних болно. Тэдний өөрийн гэсэн хэв маяг нь тусгай бэлгэ тэмдэг, хэлбэр, түүнчлэн энэ байгууллагын нэрийг бичихэд ашигласан фонтын төрөл, мөн энэ бэлгэ тэмдгийн өнгө нь энд онцгой утгатай байдаг, учир нь тэдгээрийн хослол нь хүмүүсийн анхаарлыг татдаг. хажуугаар өнгөрч буй хүний. Энэ байгууллагын бэлгэ тэмдгийг Зураг 14-т үзүүлэв.

Зураг 14 - "Магнит" TS-ийн бэлгэ тэмдэг

Борлуулалтын урамшуулал бол гурав дахь хэрэгсэл юм. Борлуулалтыг дэмжих нь зар сурталчилгаа, хувийн борлуулалт, суртал ухуулгаас ялгаатай маркетингийн үйл ажиллагаа юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн худалдан авалт, дилерийн үр ашгийг өдөөдөг, жишээлбэл, үзэсгэлэн, янз бүрийн жагсаал. Борлуулалтыг дэмжихэд чиглэсэн үйл ажиллагаа явуулах нь одоогоор Магнит сүлжээний дэлгүүрүүдэд улам бүр хөгжиж байгаа бөгөөд боломжит худалдан авагчдыг татах үр дүнтэй, хямд арга юм. Энэ сүлжээ нь борлуулалтын урамшууллыг дараахь зорилгоор ашигладаг.

1) богино хугацаанд борлуулалтыг нэмэгдүүлэх;

2) тухайн сүлжээ дэлгүүрт хэрэглэгчийн амлалтад дэмжлэг үзүүлэх;

3) Оросын зах зээл болон Омск мужийн зах зээлд өөрийн үйлдвэрлэсэн бараа, нийлүүлсэн бүтээгдэхүүн зэрэг аливаа шинэ бүтээгдэхүүнийг гаргах;

4) сурталчилгааны янз бүрийн хэрэгслийг дэмжих.

Мөн TS "Magnit" нь дараахь шалтгааны улмаас урамшуулалд анхаарлаа хандуулдаг.

1) боломжит үйлчлүүлэгчидтэй биечлэн харилцах боломж;

2) борлуулалтыг дэмжих хэрэгслийн өргөн сонголт;

3) худалдан авагчийн хувьд үнэ цэнэтэй зүйлийг олж авах, түүнчлэн компанийн талаар их хэмжээний мэдээлэл авах боломж;

4) төлөвлөөгүй худалдан авалт хийх магадлалыг нэмэгдүүлэх боломж.

Эцэст нь хэлэхэд, сүүлчийн элемент бол хувийн борлуулалт юм. дагуу

Филипп Котлерийн хэлснээр хувийн борлуулалт гэдэг нь борлуулалт хийх зорилгоор нэг буюу хэд хэдэн боломжит хэрэглэгчидтэй ярилцах явцад хийгддэг бүтээгдэхүүний аман танилцуулга юм.

Энэхүү арилжааны хэлбэр нь дараах үе шатуудад хамгийн үр дүнтэй байдаг.

Хэрэглэгчийн итгэл үнэмшил, сонголтыг бий болгох;

Худалдах үйлдэл гэж ийм үйлдлийн гүйцэтгэл.

"Магнит" ТС-д худалдагч бүр компани болон хэрэглэгчийн хооронд зуучлагч гэдгээ мэддэг. Энэ тохиолдолд худалдагч тоглодог

бүтээгдэхүүний чанар, үйлчлүүлэгчдийн хүсэл, ямар бүтээгдэхүүн, яагаад амжилтанд хүрсэн эсвэл амжилтгүй байгаа гэх мэт мэдээллийн эх сурвалжийн үүрэг. Энэхүү мэдээллийн тусламжтайгаар энэ сүлжээний бодлого, санал болгож буй барааг бүхэлд нь сурталчлах системийг тохируулдаг.

Мөн "Magnit" TS-ийн бүх худалдагчид аж ахуйн нэгжийн бүтэц, түүнд ямар зорилго тавьж байгаа талаар тодорхой ойлголттой байдаг.

Үүний зэрэгцээ худалдагчийн чанарын үнэлгээг хийдэг, тухайлбал түүний ур чадвар, бүтээгдэхүүн, компани, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчдийн талаархи мэдлэгийн гүн зэрэгт үнэлгээ өгдөг.

Маркетингийн зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд маш үр дүнтэй, мөн аж ахуйн нэгжийн ашиг орлогод асар их хувь нэмэр оруулдаг тул энэ сүлжээний менежерүүд автомат машиныг сайжруулахын тулд тасралтгүй ажиллаж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй.

2. 3 Магнит сүлжээ дэлгүүрийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх дүн шинжилгээ

Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх нь орчин үеийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн амьдралын хамгийн чухал хүчин зүйл болдог.

Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх нь борлуулалтад нөлөөлдөг. Энэ нь ахиу орлогын эзлэх хувь, түүнчлэн цэвэр ашгийг удирдах боломжтой болгодог.

Төрөл бүрийн матриц нь онцгой ач холбогдолтой олон хүчин зүйл, элементүүдээс сонгох үр дүнтэй арга юм. Тэд зорилгодоо хүрэхийн тулд үүнийг хийдэг. Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх гол хүчин зүйлүүд:

Зорилтот үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлох;

Үнийн хүрээг тодорхойлох;

Төрөл бүрийн ангилагч үүсгэх;

Бүтээгдэхүүний төрлөөр төрөл бүрийн өргөн, гүнийг тодорхойлох;

Төлөөлөгдсөн брэнд/нийлүүлэгчийн тоог тодорхойлох;

Борлуулалтын хэлтсийн үзэл баримтлал, хэлбэрийг тодорхойлох.

Мөн дараахь зүйлийг анхаарч үзэх шаардлагатай.

Зах зээл дээр бүтээгдэхүүн байх хугацаа;

Өрсөлдөгчдөөс энэ бүтээгдэхүүний дүн шинжилгээ;

Одоо байгаа зах зээлийн чиг хандлага.

Энэхүү курсын ажилд "Magnit" ТС-ийн хүрээг "Magnit Family Hypermarket" бүтээгдэхүүний каталогийн дагуу (3-р сарын 13-аас 3-р сарын 26 хүртэл хүчинтэй) дүн шинжилгээ хийх болно, үүнийг Хавсралт Е-д үзүүлэв.

Төрөл бүрийн өргөн нь төрөл зүйл, сортуудын тоо, түүнчлэн нэгэн төрлийн ба гетероген бүлгүүдийн нэрс юм.

Бодит өргөрөг нь төрөл зүйл, сорт, бүтээгдэхүүний нэрсийн бодит тоо юм.

Суурийн өргөрөг нь харьцуулалтын үндэс болгон авсан өргөрөг юм.

Өргөргийн коэффициент гэдэг нь төрөл зүйл, сортуудын бодит тоо, түүнчлэн нэгэн төрлийн ба гетероген бүлгийн барааны нэрсийн суурьтай харьцуулсан харьцаа юм.

"Magnit" TS-ийн хүрээний өргөнийг 7-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 7 - "Magnit" TS-ийн хүрээний өргөн

Нэр	Бодит өргөрөг, ширхэг.	Зах зээл дээрх бүх зүйлийн үндсэн өргөн, ширхэг.	Өргөргийн коэффициент, %
эзэмшдэг үйлдвэрлэл
Бүтээгдэхүүн
Гоо сайхны бүтээгдэхүүн/гэр ахуйн

Төрөл бүрийн өргөнийг ашигласнаар "Magnit" TS-ийн нэр төрөл нь өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад 50% -ийн саад бэрхшээлээс давсан гэж дүгнэж болно. Энэ нь зах зээлд амжилттай өрсөлдөх боломжийг олгодог. Гэхдээ нэр төрлийг өргөжүүлэх нь 20 зүйл юм. Энэ нь худалдааны сүлжээг боломжит нийлүүлэлтийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Төрөл бүрийн иж бүрэн байдал гэдэг нь нэг төрлийн бүлгийн барааны багцын ижил хэрэгцээг хангах чадвар юм. Бодит бүрэн байдлын үзүүлэлтийг төрөл зүйл, сортын бодит тоо, түүнчлэн нэг төрлийн бүлгийн барааны нэрээр тодорхойлж болно. Бүрэн байдлын үндсэн үзүүлэлтийг нэг төрлийн бүлгийн барааны зохицуулалттай эсвэл төлөвлөсөн тоо хэмжээгээр тодорхойлж болно. Бүрэн байдлын харьцаа нь бодит бүрэн байдлын үзүүлэлтийг үндсэн үзүүлэлттэй харьцуулсан харьцаа юм. Хүрээний бүрэн байдлыг 8-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 8 - "Magnit" TS-ийн хүрээний бүрэн байдал

Нэг сорт нөгөөг нь орлуулах боломжийг тогтооход маш хэцүү байдаг. Гэхдээ төрөл бүрийн бүрэн байдлын үзүүлэлтээс харахад өөрийн үйлдвэрлэсэн барааны бараг 54% нь энэ хэлбэрийн хэрэгцээг хангаж, бараг 68% нь бүтээгдэхүүний хэрэгцээг хангаж, бараг 64% нь гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гэр ахуйн химийн бодисын хэрэгцээг хангаж байна. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь оновчтой, учир нь бүтээгдэхүүний тоо нь маш олон тооны бараа бүтээгдэхүүнээр үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангахад хангалттай юм. Хүрээний тогтвортой байдал нь ижил төрлийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг хангахуйц багц бүтээгдэхүүн юм. Ийм бүтээгдэхүүний нэг онцлог шинж чанар нь тэдний байнгын эрэлт хэрэгцээ юм. Төрөл бүрийн тогтвортой байдлыг тогтвортой байдлын коэффициентээр тодорхойлж болно. Тогтвортой байдлын коэффициент гэдэг нь хэрэглэгчдийн дунд тогтмол эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бүтээгдэхүүний төрөл, сорт, нэрсийн тоог ижил төрлийн нэг төрлийн бүлгийн бүтээгдэхүүний нэр, төрөл, нэрсийн нийт тоонд харьцуулсан харьцаа юм. Төрөл бүрийн тогтвортой байдлыг 9-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 9 - "Magnit" TS-ийн төрөл бүрийн тогтвортой байдал

Үзүүлсэн бүтээгдэхүүний бараг тал хувь нь хэрэглэгчдийн сонголтын зөрүүтэй байсан ч байнгын эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Бүтээгдэхүүн нь ямар нэгэн байдлаар зөвхөн амт чанараараа төдийгүй "тохь тухтай" хямд үнээр байнга эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Цогцолборын шинэлэг тал нь шинэ бүтээгдэхүүнээр дамжуулан өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангах багц бүтээгдэхүүний чадвар юм.

Төрөл бүрийн шинэлэг байдлыг хоёр үзүүлэлтээр тодорхойлж болно. Үүнд: бодит шинэчлэл ба шинэчлэлийн зэрэг.

Шинэчлэлтийн харьцаа буюу шинэчлэх зэрэг нь шинэ бүтээгдэхүүний тоог нийт бүтээгдэхүүний тоонд харьцуулсан харьцаа юм. Төрөл бүрийн шинэчлэлтийг 10-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Шинэчлэлт нь жижиглэн худалдааны сүлжээний нэр төрлийн бодлогын үндсэн чиглэлүүдийн нэг биш юм. Үүний эсрэгээр - хэрэглэгчдийн байнгын хүсэл сонирхолд онцгой анхаарал хандуулдаг. Гэсэн хэдий ч TS Magnit шинэ бүтээгдэхүүнээ нэвтрүүлэхийг хичээж байгаа бөгөөд тэд нэлээд амжилттай ажиллаж байна.

Хүснэгт 10 - "Magnit" TS-ийн хүрээг шинэчлэх

ABC шинжилгээний санаа нь Паретогийн алдартай зарчим дээр суурилдаг: "Харьцангуй цөөн тооны шалтгаан нь ихэнх боломжит үр дагаврыг хариуцдаг" бөгөөд одоогоор "20:80 дүрэм" гэж нэрлэгддэг. Энэ дүрмийн тод жишээ: "Бүтээгдэхүүний 20% нь ашгийн 80% -ийг авчирдаг"; "Хэрэглэгчдийн 20% нь борлуулалтын 80% -ийг бүрдүүлдэг." "Magnit" TS-ийн ABC-шинжилгээг 11-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 11 - "Magnit" TS-ийн ABC-шинжилгээ

	pretzel "Выборгский"
	Элэгний шарсан мах
	Хивэгтэй талх
	"Курабие" цөцгийн тос жигнэмэг
	Мөөг, сонгинотой шарсан төмс
	"Витамин" салат
Бүтээгдэхүүн	"Утсан гахайн сүүл" бяслаг
	"Хар карт" кофе
	Боловсруулсан бяслаг "Виола"
	"Гайхамшиг" овъёосны будаа
	Нектар "Миний гэр бүл"
	"Layz" чипс
	Сагаган "Увелка"
	Лечо "Пиканта"
	Greenfield цай
	Цөцгийн тос 72, 5% Простоквашино
	Маргарин "Рама"
	Цөцгий 25% Простоквашино
	Квас "Оросын бэлэг"
	Сүү 3.5% Простоквашино
	Кефир 3, 2% Простоквашино
	Цочрол. чихэр "залгих шуудан"
	"101 үр тариа + цөцгий" үр тарианы зуслангийн бяслаг
	"Дансониа" өглөөний цай

	Шоколад "амтат"
	Цагаан шош "бөмбөрцөг"
	Майонез "Ноён Рикко"
Гоо сайхны бүтээгдэхүүн	"Хаггис" живх
	"Толгой ба мөр" шампунь
	Амны хөндийн хоёр шүдний сойз
	Хөлрөх эм Тагтаа
	Угаалгын нунтаг "Bee-Max"
	Зөгийн балыг хольсон шүдний оо
	Шил цэвэрлэгч "Ноён булчин"
	Жонсоны хүүхдийн ванн
	"Сорти" аяга таваг угаагч шингэн

Тиймээс бид хийсэн ABC шинжилгээ нь ДҮ "Магнит" дэлгүүрийн эргэлтийн гол хувийг Б бүлэгт багтдаг сүүн бүтээгдэхүүн, гурилан бүтээгдэхүүн, цай, цөцгийн тос зэрэг бараагаар хангадаг гэж дүгнэж болно. Бараа - бяслаг , А бүлэгт хамаарах кофе, хуушуурыг хөгжүүлэхэд шаардлагатай бөгөөд борлуулалтыг дэмжих нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагатай, жишээлбэл, үнийг бууруулах эсвэл нэр төрлийг өргөжүүлэх хэлбэрээр.

Та мөн BCG матрицыг энд ашиглаж болно. Загварын мөн чанар: БЦЖ матриц нь бүтээмжтэй, ашигтай урт хугацааны өсөлтийг хангахын тулд компани нь боловсорч гүйцсэн зах зээл дээрх амжилттай бизнесүүдээс бэлэн мөнгө бий болгож, олборлож, хурдацтай хөгжиж буй сонирхол татахуйц шинэ сегментүүдэд хөрөнгө оруулалт хийж, байр сууриа бэхжүүлэх ёстойг харуулж байна. тогтвортой ирээдүйг олж авахын тулд тэдгээрт бүтээгдэхүүн үйлчилгээнийхээ.орлогын түвшин. Загварын зорилго: BCG шинжилгээ нь компанийн төрөл бүрийн хэсгийг хөгжүүлэхэд тэргүүлэх ач холбогдол өгөхөд ашиглагддаг бөгөөд ирээдүйн хөрөнгө оруулалтын чиглэлийг тодорхойлох, төрөл бүрийн нэгж бүрийг хөгжүүлэх урт хугацааны стратеги боловсруулах боломжийг олгодог.

Энэ загварыг боловсруулахын тулд би "Бүтээгдэхүүн" бүтээгдэхүүний бүлгээс бүтээгдэхүүнийг сонгосон. Тухайлбал: боловсруулсан бяслаг "Viola", цай "Greenfield", сүү 3.5% "Простоквашино", шоколад "Sweet", майонез "Ноён Рикко".

Мэдээллийг 12-р хүснэгт болон 13-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 12 - Барааны зах зээлд эзлэх хувийн жингийн тооцоо

Хүснэгт 13 - БЦЖ матрицыг ашгийн хувьд байгуулах

Дараахь дүгнэлтийг гаргаж болно.

1) аж ахуйн нэгжийн эхний алхам бол "Шоколад" Сладко "" бүтээгдэхүүний хувь заяаг шийдэх явдал юм. Энэ бүтээгдэхүүнийг хүрээнээс хасах ёстой. Хэрэв зах зээлийн багтаамж том бол та энэ бүтээгдэхүүнээс "Мөнгөний үнээ" хийхийг оролдож болно. Энэ нь бүтээгдэхүүнийг сайжруулах хөтөлбөрүүдийг шаарддаг.

2) аж ахуйн нэгжид "Од" дутагдаж байна. "Ноён Рикко Майонез" (өрсөлдөх давуу талыг бэхжүүлэх, бүтээгдэхүүний мэдлэгийг хөгжүүлэх) бүтээгдэхүүнийг хөгжүүлэх боломжийг авч үзэх шаардлагатай. Хэрэв одоо байгаа "Асуудалтай хүүхдүүд" -ийг "Од" болгон хөгжүүлэх боломжгүй бол энэ газрыг авч чадах шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох талаар бодож үзээрэй.

3) "Сүү 3.5% Простоквашино", "Ногоон талбайн цай" зэрэг бүтээгдэхүүнүүд борлуулалтын дийлэнх хувийг бүрдүүлдэг тул тэдгээрийг дэмжихэд гол анхаарлаа хандуулах. Энд байгаа зорилго бол албан тушаалаа барих явдал юм.

4) энэ бүтээгдэхүүний эзлэх хувь бага байгаа тул шинэ бүтээгдэхүүн, бүтээн байгуулалтын тоог нэмэгдүүлэх шаардлагатай байна. Одоо байгаа бүтээгдэхүүн "Майонез "Ноён Рикко"" хөгжүүлэх, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох.

3 Магнит сүлжээ дэлгүүрийн барааны нэр төрлийг сайжруулах зөвлөмж, арга хэмжээ

"Magnit" TS-ийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийсний дараа түүний зарим дутагдлыг тодорхойлж болно.

барааны нарийн нэр төрлийн;

Худалдааны сүлжээ нь худалдааны талбайн дизайнд бага анхаарал хандуулдаг.

Асуудал бүрийн шийдлийг тусад нь авч үзье.

Бүтээгдэхүүний багцын менежмент нь компани бүрийн үндсэн үйл ажиллагааны нэг юм. Зах зээлийн эдийн засагт шилжих шилжилтийн нөхцөлд үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүний чанар, төрөл зүйлд илүү их анхаарал хандуулдаг энэ чиглэл нь онцгой ач холбогдолтой юм. Компанийн олон тооны эдийн засгийн үзүүлэлтүүд, зах зээлд эзлэх хувь нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнтэй ажиллах үр ашгаас хамаардаг. Дэлхийн туршлагад дүн шинжилгээ хийхдээ төрөл бүрийн менежментийг хамгийн чадварлаг, мөн түүнийг хэрэгжүүлэх арга барилыг эзэмшдэг хүнд өрсөлдөөний манлайлал олгоно гэж бид дүгнэж болно.

"Magnit" TS-ийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг төлөвлөх, удирдах нь маркетингийн хэлтсийн салшгүй хэсэг юм. Хэдийгээр сайн бодож боловсруулсан борлуулалт, сурталчилгааны төлөвлөгөө ч гэсэн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг төлөвлөхдөө хамаагүй эрт гаргасан алдааны үр дагаврыг арилгах боломжгүй юм.

Төрөл бүрийн ойлголтыг боловсруулах нь төрөл зүйл үүсэхээс өмнө хийгддэг. Энэ нь бүтээгдэхүүний оновчтой санал болгох зорилтот бүтээн байгуулалт, сайжруулсан нэр төрлийн бүтцийг бий болгох, энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг үндэс болгон авахаас гадна санхүүгийн, технологи, бага зардлаар бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж борлуулахын тулд компанийн зүгээс болон бусад нөөц. .

"Magnit" TS-ийн нэр төрлийн ойлголт нь төрөл бүрийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг илүү сайн хөгжүүлэх боломжийг тодорхойлдог үзүүлэлтүүдийн систем юм. Эдгээр үзүүлэлтүүдэд: нэр төрлийг шинэчлэх давтамж, түвшин, бүтээгдэхүүний төрөл зүйл, энэ төрлийн бүтээгдэхүүний үнийн түвшин, харьцаа гэх мэт орно. "Magnit" TS-ийн нэр төрлийн концепцийн зорилго нь компанийн бүтэц, зохион байгуулалтад илүү нийцсэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах чиг хандлага, түүнчлэн хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээний олон талт байдал юм.

Хэрэв "Magnit" TS-ийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх системийг боловсруулах шаардлагатай бол энэ нь дараахь үндсэн хэсгүүдээс бүрдэнэ.

1) үйлчлүүлэгчдийн өнөөгийн болон ирээдүйн хэрэгцээг тодорхойлох, тодорхой бүтээгдэхүүнийг ашиглах арга зам, хэрэглэгчийн зан төлөвийн онцлог шинж чанаруудад дүн шинжилгээ хийх, түгээлтийн сүлжээгээр борлуулсан, үйлдвэрлэсэн барааг үйлчлүүлэгчийн үүднээс шүүмжлэлтэй үнэлэх;

2) ижил чиглэлээр өрсөлдөгчдийн одоо байгаа аналогийг үнэлэх;

3) өрсөлдөх чадварын түвшин өөрчлөгдсөний улмаас аль бүтээгдэхүүнийг нэр төрөлд нэмж оруулах, аль нь үүнээс хасахыг шийдэх; пүүсийн тогтоосон профайлаас гадуурх бусад үйлдвэрлэлийн шугамаар бүтээгдэхүүнийг төрөлжүүлэх эсэх;

4) шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг сайжруулах, түүнчлэн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх шинэ арга зам, чиглэлийг сайжруулах саналыг авч үзэх;

5) чанар, хэв маяг, үнэ, нэр, сав баглаа боодол, үйлчилгээ зэрэгт нийцэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд боломжит худалдан авагчдыг харгалзан барааг турших.

"Magnit" TS-ийн барааны талаархи цэг бүрийг нарийвчлан авч үзье.

Худалдааны сүлжээ, эс тэгвээс мэргэжилтнүүдийн хийж чадах хамгийн эхний зүйл бол үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг тодорхойлох явдал юм. Энэ үйл явдлыг маркетингийн судалгаа хийх замаар хийж болно. Жишээлбэл, худалдан авалт хийхдээ хэрэглэгчид тодорхой бүтээгдэхүүний бүлгүүдтэй холбоотой асуултуудад хариулах санал асуулгын хуудсыг бөглөхийг хүсэх болно: Энэ бүтээгдэхүүн тэдний хэрэгцээг хангаж байна уу? Үнэ тохирч байна уу? Та энэ бүтээгдэхүүнийг чанартай гэж бодож байна уу, үгүй ​​юу? Энэ судалгааг сард дор хаяж нэг удаа хийх ёстой. Энэ нь хэрэглэгчдийн амт, сонирхол байнга өөрчлөгдөж байдагтай холбоотой юм. Компани эдгээр өөрчлөлтүүдийн талаар байнга мэдэж байх ёстой бөгөөд үйлчлүүлэгч бүрийн хэрэгцээг хангахыг хичээх хэрэгтэй. Энэ төрлийн судалгааг сурталчлагчаар ажилд орсон оюутнууд хийж болох бөгөөд зуны улиралд энэ төрлийн үйл ажиллагааг дадлагажигч оюутанд даатгаж болно. Судалгааг гурван өдрийн дотор "Магнит" ТК-ийн нэг дэлгүүрт 15:00-20:00 цагийн хооронд хийх ёстой.Энэ арга хэмжээний зардалд (гурван өдрийн турш) дараахь зүйлс орно.

Санал асуулгын хуудсыг хэвлэх;

Сурталчлагчийн цалин.

Судалгааны гурван өдрийн турш 100 ширхэг санал асуулгын хуудсыг хэвлэх шаардлагатай. Энэ тохиолдолд зардал нь 100 рубль болно. (1 урэх х 100 ширхэг = 100 рубль). Санал асуулгын жишээг Хавсралт G-д өгөв. Мөн сурталчлагчийн үйлчилгээ шаардлагатай. Нэг цагийн турш түүний цалин 80 рубль болно. Энэ тохиолдолд зардал нь 1200 рубль болно. (80 рубль * 5 цаг = = 400 рубль, 400 рубль * 3 өдөр = 1200 рубль). Нийтдээ энэ арга хэмжээний гурван өдрийн зардал нь 1300 рубль болно. (100 рубль + 1200 рубль = 1300 рубль). Энэ тохиолдолд бага хэмжээний мөнгө зарцуулдаг тул ийм төрлийн арга хэмжээ зохион байгуулах нь зүйтэй гэж дүгнэж болно. Судалгааг явуулсны дараа сурталчлагч нь бөглөсөн асуулгын хуудсыг аж ахуйн нэгжийн маркетингийн хэлтэст хүргэх ёстой бөгөөд маркетингийн мэргэжилтнүүд, маркетингийн туслахууд хүлээн авсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, ирээдүйд дүгнэлт гаргах боломжтой болно. Эдгээр дүгнэлтээс харахад тэдний хэрэглэгчдийн хэрэгцээг ойролцоогоор тодорхойлж, тэдэнд тохирохгүй байгаа зүйлийг анхаарч үзэх боломжтой болно.

Хоёр дахь нь таны өрсөлдөгчдийн дүн шинжилгээ юм. Омск хотод "Магнит" TS-ийн гол өрсөлдөгч нь "Соседдушка" дэлгүүрийн сүлжээ юм. Энд та харьцуулсан дүн шинжилгээ хийж болно. Зарим талаараа өрсөлдөгч нь TS Magnit-ийг давж чаддаг тул үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй, учир нь эдгээр мөчүүд нь энэ сүлжээ дэлгүүрийн өрсөлдөх чадварт нөлөөлж болзошгүй юм. Харьцуулах параметрүүд нь огт өөр байж болно. Үүнд: үнийн түвшин, үйлчилгээний чанар, худалдааны талбайн дизайн, барааны зохион байгуулалт гэх мэт байж болно. Мөн судалгааг ашиглан харьцуулсан шинжилгээ хийх боломжтой. Судалгааг явуулах аргачлал нь эхний тохиолдолд тайлбарласан аргачлалтай төстэй байх боловч энд байгаа асуултууд өөр шинж чанартай байх болно. Зардал нь энэ тохиолдолд 1300 рубль болно. Энэхүү асуулгын жишээг Хавсралт I-д өгсөн болно.

Гурав дахь нь түгээлтийн сүлжээний төрөл зүйлээс тодорхой барааг нэмэх, хасахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд маркетингийн хэлтсийн мэргэжилтнүүдээс бүрдэх шинжээчийн бүлэг байгуулах боломжтой.

Дөрөвдүгээрт - энд шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох эсвэл одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг сайжруулах саналыг авч үзэхийг зорьж байна. Жишээлбэл, жижиглэн худалдааны сүлжээ дэлгүүрийн гарц дээр ирж буй үйлчлүүлэгчид ухуулах хуудас шидэх "Таны санал, нэхэмжлэл" гэсэн хайрцаг суулгаж болно. Жишээг Зураг 15-д үзүүлэв.

Зураг 15 - "Магнит" ТС-ийн дэлгүүрүүд дэх "Таны санал, нэхэмжлэл" хайрцагны жишээ.

Тавдугаарт, энэ тохиолдолд одоо байгаа барааг судлах эсвэл шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжийг судлах боломжтой. Эндээс "Худалдааны сүлжээнд өөрийн үйлдвэрлэл ашигтай юу?" гэсэн асуултад хариулах шаардлагатай болно. » Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг турших боломжтой. Ийм арга хэмжээг хэрэгжүүлэхийн тулд барааны дээжийг лабораторид илгээх шаардлагатай. Үүнтэй төстэй лаборатори Рязань хотод олон жилийн турш ажиллаж байсан. Өнөөдөр - Холбооны төсвийн байгууллага "Ryazan CSM" - орчин үеийн байгууллага, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, хамгийн үнэн зөв тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон. Лаборатори нь хүнсний бүтээгдэхүүний туршилтыг дараахь аюулгүй байдлын үзүүлэлтүүдийн дагуу явуулдаг.

Хортой элементүүд: хар тугалга, кадми, хүнцэл, мөнгөн ус, зэс, төмөр, цагаан тугалга, цайр;

Микотоксин: афлатоксин В1, афлатоксин М., зеараленон, Т-

2 токсин, патулин, деоксиниваленол, охратоксин А;

Пестицид: гексахлорциклогексан (альфа, бета, гамма изомерууд), ДДТ ба түүний метаболитууд, 2, 4-D хүчил, түүний давс, эфир, мөнгөн усны органо пестицид, гептахлор, гексахлорбензол;

Антибиотикууд: грисин, бацитрацин, тетрациклины бүлэг,

левомицетин, стрептомицин;

Бенз(а)пирен;

Радионуклид (цезий-137, стронций-90) нь хоол хүнс, усанд тодорхойлогддог;

Микробиологийн үзүүлэлтүүд: ариун цэврийн заалттай бичил биетүүд, нөхцөлт эмгэг төрүүлэгч бичил биетүүд, эмгэг төрүүлэгч бичил биетүүд, түүний дотор сальмонелла, мууддаг бичил биетүүд.

Сүү, хуурай сүү, сүүнд суурилсан хүүхдийн хоол, өндөгний нунтаг, тараг, шоколад, лактоз, малын тэжээл дэх меламин.

Энэ тохиолдолд өөрсдийн үйлдвэрлэсэн гурилан бүтээгдэхүүний дээжийг илгээхийг санал болгож байна. Зардлыг 14-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 14 - Бүтээгдэхүүний туршилтын зардал

Шинжилгээний нийт зардал нь 1187 рубль байв. Мөн эдгээр дээжийг тээвэрлэх зардлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Ачааны бага жинтэй бол тээвэрлэлт нь тээврийн хэрэгслийг гаргасан өдрөөс хойш 5-7 хоног үргэлжилнэ. Зардал нь 5600 рубль болно. Нийтдээ аж ахуйн нэгж өөрийн үйлдвэрлэсэн бараа бүтээгдэхүүний шинжилгээнд 6787 рубль зарцуулна. (1187 рубль +5600 рубль = 6787 рубль).

Мөн зарим хүнсний бүтээгдэхүүний амталгаа нь барааны шалгалтын үүрэг гүйцэтгэдэг. TS Magnit дэлгүүрийн үйлчлүүлэгчид өөрсдөө амтлагчаар ажиллах болно. Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгч бүрт карт өгч, тодорхой үзүүлэлтийн хувьд оноо (5 онооны системийн дагуу) тавина. Картын жишээг Зураг 16-д үзүүлэв.

Зураг 16 - Бүтээгдэхүүний үнэлгээний карт Үүний дараа мөн дүн шинжилгээ хийж, дүгнэлт гаргана.

"Magnit" TS-ийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх, удирдах мөн чанар нь дэлгүүрийн сүлжээ нь тодорхой ангиллын шаардлагыг бүрэн хангасан тодорхой багц барааг цаг тухайд нь санал болгодогт оршино гэж дүгнэж болно. үйлчлүүлэгчдийн.

TS "Magnit" нь зар сурталчилгааны хэрэглээнд дутагдалтай байгаа тул шинэ төрлийн сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах шаардлагатай байна.

"Зар сурталчилгааны хэрэгсэл" гэсэн ойлголт нь зар сурталчилгааны мессежийг сурталчлагчаас хэрэглэгчдэд дамжуулахад чиглэсэн олон янзын боломжуудыг агуулдаг. Өнөөдөр асар олон тооны сурталчилгааны хэрэгсэл байдаг бөгөөд энэ нь тодорхой шинж чанар, жишээлбэл, харилцааны хэмжээ, түүний чиглэл, зорилго, мэдээлэл түгээх арга гэх мэт янз бүрийн ангиллыг бий болгоход хүргэсэн.

Хэрэглэгч "Magnit" TS-ийн хүрээг өргөжүүлэх, шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирэх талаар олж мэдэхийн тулд сурталчилгааны хэрэгслийг бүрэн ашиглах шаардлагатай, учир нь энэ нь энэ мэдээллийг тэдний хэрэглэгчдэд хүргэх гол арга зам юм. хэрэглэгчид. Хэрэв хэрэглэгч шинэ бүтээгдэхүүний сурталчилгааг баннер эсвэл жишээлбэл зурагтаар харвал TS Magnit дэлгүүрт очиж үүнийг авах боломжтой. Зар сурталчилгааны хэрэгслүүдийн ачаар бид шинэ бүтээгдэхүүн гарч ирэх, зарим тохиолдолд түүний үнэ, хямдрал, дэлгүүрт шинэ сурталчилгааны талаар олж мэдэх боломжтой.

Зар сурталчилгаа түгээх үндсэн хэрэгслийг ашиглахаар төлөвлөж байхдаа энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн эдгээр хэрэгсэл тус бүр нь хүч чадал, онцлог, нөлөөллийн хамрах хүрээний ямар үзүүлэлтүүдийг хангаж байгааг нарийн ойлгох ёстой. Эдгээр санг дараах дарааллаар байрлуулна: сонин, телевиз, радио, сэтгүүл, гадаа сурталчилгаа, шууд сурталчилгаа.

Эдгээр хэрэгсэл бүр өөрийн давуу болон хязгаарлалттай байдаг.

"Magnit" худалдааны сүлжээ нь зар сурталчилгаа түгээх янз бүрийн хэрэгслийг ашигладаг. Гэвч тэдний зарим нь хөндөгдөөгүй хэвээр байв. Эдгээрийн дотор гадаа сурталчилгаа (хошуу хэлбэрээр), тээвэр болон доторх сурталчилгаа, интернет сурталчилгаа, шууд сурталчилгаа зэрэг орно.

Төрөл бүрийн тээврийн хэрэгслийг ашиглан боломжит үйлчлүүлэгчдийн үзэгчдэд нөлөөлөх олон нийтийн хэрэгслийн үүрэг бол тээврийн хэрэгсэлд зар сурталчилгаа гэх мэт сурталчилгааны хэрэгсэл юм. Өдөр бүр олон мянган хүн автобус, троллейбусаар үйлчлүүлдэг. Тээврийн хэрэгслийн сурталчилгааг гурван төрөлд хувааж болно. Энэ нь:

3) төмөр замын буудал, автобусны буудал, автобус, троллейбусны зогсоол, түүнчлэн шатахуун түгээх станцууд дээр байрлуулсан зурагт хуудас.

Хотын гудамжинд тараах гадаа сурталчилгаа нь хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсийн анхаарлыг маш хурдан татах болно. Баннер нь энэ сүлжээний лого болон удахгүй болох урамшуулал эсвэл баярын талаарх мэдээллийг агуулж болно. Жишээг Зураг 17-д үзүүлэв.

Зураг 17 - "Magnit" TS-ийн тугны жишээ

Тээврийн хэрэгслийн хоёрдахь төрлийн зар сурталчилгааг авч үзвэл "Magnit" TS-ийн талаархи сурталчилгааны мэдээллийг танилцуулах боломжтой бөгөөд үүнийг Хавсралт В-д үзүүлэв. Эцэст нь, "Magnit" TS-ийн талаархи сурталчилгааны мэдээллийг танилцуулах энэ сонголтыг хийх боломжтой. , үүнийг Зураг 18-д үзүүлэв.

Интернет - зар сурталчилгаа нь олон нийтийн үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан бөгөөд ятгах шинж чанартай байдаг. "Magnit" ТС-ийн хувьд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх газар бий. Энэ нь зар сурталчилгааны платформ болох янз бүрийн сайтууд дээр текст болон график сурталчилгааны материалыг байрлуулах явдал юм. Интернет зар сурталчилгааг ашиглан "Magnit" TS-ийн талаархи мэдээллийг танилцуулах жишээг Зураг 19-т үзүүлэв.

Зар сурталчилгаа түгээх бүх хэрэгслийн сүүлчийн хэлбэр нь шууд сурталчилгаа юм. Шууд зар сурталчилгаа нь тодорхой үзэгчдэд ямар нэг арга замаар чиглэгддэг. Жишээлбэл, тухайн худалдааны сүлжээний талаархи товхимол тараах. Товхимолын жишээг Хавсралт D-д үзүүлэв.

Жагсаалтад орсон үйл ажиллагааны зардлыг 15-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 15 - "Магнит" TS-ийн зардал

Эдгээр зардлууд нь энэ сүлжээний зарыг үзэх тоог нэмэгдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Өргөн хүрээний хэрэглэгчдэд мэдээлэл дамжуулах дээрх зар сурталчилгааны хэрэгсэл бүр өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд зар сурталчилгааны эцсийн даалгаврыг өөрийн гэсэн байдлаар гүйцэтгэдэг. Тиймээс аяндаа санхүүжилт сонгох нь сурталчилгааны арга хэмжээний үр нөлөөг бууруулахад хүргэдэг.

3. 3 Худалдааны талбайд зар сурталчилгаа, мультимедиа технологийг ашиглах зөвлөмж

Мөн хамгийн сүүлийн сул тал бол худалдааны сүлжээ нь худалдааны талбайн дизайнд бага анхаарал хандуулдаг явдал юм. Тиймээс арилжааны талбайд зар сурталчилгаа, мультимедиа технологийг ашиглах талаар зөвлөмж өгөх болно.

Одоогийн байдлаар дэлгүүрийн нэр төрлийг ямар бүтээгдэхүүн бүрдүүлдэг нь чухал төдийгүй үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн танилцуулах нь чухал юм. Өнөөдрийг хүртэл дэлгүүрүүдийн ажилд шинэ, эерэг өөрчлөлтүүдийг авчирдаг олон тооны сүүлийн үеийн технологиуд байдаг.

Мультимедиа технологи гэдэг нь янз бүрийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, төлөвлөх, удирдах үйл явцад ашиглагддаг орчин үеийн аудио, видео, виртуаль болон визуал харилцааны багц юм. Мультимедиа технологийг зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа, бараа, үйлчилгээг сурталчлах арга хэрэгсэл, маркетингийн менежментийг зохион байгуулах, боловсрол, чөлөөт цагаа өнгөрөөх үйл ажиллагаанд өргөн ашигладаг. "Magnit" TS-ийн нэр төрлийг дүүргэх талаархи мэдээллийг түгээх сүлжээний дэлгүүрүүдийн гадна байрлах зар сурталчилгааны хэрэгслийн тусламжтайгаар түгээхээс гадна худалдааны талбайн дотроос өөрсдөө хийх боломжтой.

Magnit сүлжээ дэлгүүрүүд зар сурталчилгаа болон мультимедиа технологийг хоёуланг нь идэвхтэй ашигладаггүй. Худалдааны тавцан дээр бид аудио сурталчилгаа байрлуулахаас гадна өөрсдийн бүтээгдэхүүнээ хэрхэн бэлтгэж байгаа талаар "яридаг" видео бичлэгүүдийг үзэх боломжтой. Эдгээр видеог дэлгүүрээс гарах гарц, эсвэл кассын эсрэг талд байрлах мониторууд дээр цацаж болно. Хэрэглэгч дараалалд зогсож, өөрсдийнхөө бүтээгдэхүүний эдгээр бичлэгийг үзэх зуураа буцаж очоод худалдан авах боломжтой.

Худалдан авагчид "Magnit" ТС-ийн бүтээгдэхүүний талаархи янз бүрийн видеог үзэх боломжтой худалдааны талбай бүрт мониторуудыг байрлуулах шаардлагатай.

Мөн виртуал дэмжигчийг ашиглах боломжтой.

Төрөл бүрийн сурталчилгаа, үзэсгэлэн зохион байгуулахад шаардлагатай зүйл бол виртуал сурталчилгаа юм. Тэр бол

хажуугаар өнгөрч буй хүний ​​зан төлөвт нөлөөлдөг үр дүнтэй хэлбэр. Виртуал дэмжигч нь үйлчлүүлэгчийг сурталчилсан бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад үргэлж амжилттай хөтөлдөг. Түүний дүр төрх нь хүний ​​бодит хэмжээний проекцоос эхлээд компани эсвэл бүтээгдэхүүний дүр төрх хүртэл огт өөр байж болно.

Үйлчлүүлэгчийн хүсэлтээр энэ төхөөрөмжийг интерактив системээр тоноглож, ойртож буй хүнийг таньж, дараа нь холбогдох видеог асаах боломжтой болно. Интерактив сурталчлагчийн динамик дүр төрх, түүнчлэн стандарт бус мэдээллийн танилцуулга бүхий дуу авианы дагалдах хэрэгсэл нь энгийн өнгөрч буй хүмүүс эсвэл зар сурталчилгааны мэргэжилтнүүдийг хайхрамжгүй орхихгүй. Виртуал дэмжигчийн жишээг Хавсралт Е-д үзүүлэв.

Одоогийн байдлаар бүх дэлгүүрүүд бие биентэйгээ шууд харьцаж, олон мянган хөдөлгөөнт сурталчилгааны объектуудтай хамт өнгөрч буй хүмүүсийн анхаарлыг татахын тулд тэмцэж байна. Өнөөдөр хуванцар дүрс нь хичнээн үзэсгэлэнтэй, төгс байсан ч өмнөх шигээ олны анхаарлыг татахаа больсон. Энэ тэмцэлд интерактив дэлгүүрийн лангуу тусалж чадна. Форбс тэднийг хамгийн ирээдүйтэй чиг хандлагын нэг гэж нэрлэжээ.

Интерактив дэлгүүрийн лангуу нь стандарт видео дэлгэцийн давуу талуудаас бүрддэг ч хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсийг шууд харьцах өргөн боломжуудтай. Үүнд санал болгож буй бүтээгдэхүүний чадавхийг туршиж үзэх, тодорхой бүтээгдэхүүнтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоог бэхжүүлэхэд нөлөөлдөг янз бүрийн тааламжтай тоглоомууд орно. Энэ бүхнээс гадна энэ технологи нь аж үйлдвэрийн стандарт хараахан болоогүй байгаа тул ихэнх компаниудын хувьд өнөөгийн чиг хандлагыг компани өөрөө ойлгох боломжийг онцлон харуулах үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь мөн мэдээллийг үр дүнтэй түгээх маш сайн арга хэмжээ юм. сүлжээгээр дамжуулан.

Интерактив үзүүлэн нь компанид (манай тохиолдолд TS Magnit) дэлгүүрийн нэр төрлийг нүдээр харуулах, дэлгүүр өөрөө хаалттай байсан ч түүнд хандах боломжийг олгоно. Интерактив үзүүлэнгийн жишээг Хавсралт Е-д үзүүлэв.

"Магнит" CU-ын бодлогод шинэ технологи ашиглах нь тодорхой хэмжээний зардал гарах болно. Тэдгээрийг 16-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 16 - "Магнит" TS-ийн шинэ технологийн зардал

Хүснэгт 2-т үзүүлсэн мэдээлэлд үндэслэн шинэ технологийн нийт өртөг нь 247,000 рубль байна гэж тооцоолж болно.

Эдгээр технологийг ашиглах нь энэ сүлжээний хэрэглэгчдийн тоог нэмэгдүүлэхэд хүргэж, улмаар аж ахуйн нэгжийн ашгийг нэмэгдүүлэх бөгөөд энэ нь Омскийн зах зээл дээрх эдгээр дэлгүүрүүдийн сүлжээний байр сууринд эерэгээр нөлөөлнө.

Дүгнэлт

Барааны хамгийн чухал барааны шинж чанаруудын нэг бол төрөл, нэрийн барааны үндсэн ялгааг тодорхойлдог нэр төрлийн шинж чанар юм. Барааны нэр төрөл гэдэг нь ямар нэг үндэслэлээр нэгдсэн, хүний ​​хэрэгцээг хангасан барааны жагсаалт юм.

Үйлчилгээний хүрээ, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, худалдааны хүрээг дараахь байдлаар ялгадаг.

Үйлчилгээний хүрээ гэдэг нь үйлчлүүлэгчийн санал болгож буй үйлчилгээний багц юм. Нарийвчилсан байдлаар, үйлчилгээний хүрээ нь гурван үндсэн төрлийг агуулдаг: бүлэг, өвөрмөц, дотоод;

Бүтээгдэхүүний хүрээ гэдэг нь тухайн компани, салбар, бүтээгдэхүүний бүлгийн бараа, бүтээгдэхүүний чанар, зэрэглэлийг харгалзан найрлага, харьцаа юм;

Маркетингийн хувьд төрөл бүрийн шинж чанарууд нь: өргөн, гүн, тогтвортой байдал, өндөр зэрэг юм.

Төрөл бүрийн өргөн гэдэг нь зах зээлд борлуулагдах боломжтой бүтээгдэхүүний нийт төрөлд хамаарах бүлгүүдийн тоо юм.

Төрөл бүрийн гүн гэдэг нь нэг төрөл бүрийн бүлгийн бүтээгдэхүүний тоо юм.

Төрөл бүрийн өндөр нь төрөл бүрийн бүлгийн дундаж үнэ юм.

Бүтээгдэхүүний хүрээ гэдэг нь үйл ажиллагааны хамрах хүрээний ижил төстэй байдлаас шалтгаалан эсвэл ижил үнийн хүрээнд өөр хоорондоо холбоотой бүтээгдэхүүнүүдийн бүлэг юм.

Барааны нэр төрөл - ГОСТ R 51303-99 стандартын дагуу аль нэг эсвэл шинж чанарын дагуу нэгтгэсэн барааны багц юм.

Энэхүү курсын ажлыг бичихдээ Магнит худалдааны сүлжээний үйл ажиллагааг харгалзан үзсэн.

"Төрөл бүрийн зүйл", "төрөл бүрийн хэлбэр" гэх мэт ойлголтуудыг судалсан. Жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бараа, үйлчилгээний нэр төрлийн ангилал, төрөл бүрийн үзүүлэлтүүд, түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд, зарчмууд, түүнчлэн жижиглэнгийн худалдааны байгууллагад нэр төрлийг бүрдүүлэх, түүний нөхцөл байдалд хяналт тавих үе шатуудыг мөн авч үзсэн.

Энэ сүлжээний дэлгүүрүүдийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанарыг мөн шинжилсэн. Үүний дараа "Magnit" TS-ийн маркетингийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, "Magnit" сүлжээ дэлгүүрийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэхэд дүн шинжилгээ хийсэн.

Эцэст нь жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн барааны нэр төрлийг сайжруулах талаар зөвлөмж, арга хэмжээ авсан. Үүнд: хүрээг сайжруулах зөвлөмж, шинэ төрлийн зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах, түүнчлэн худалдааны талбай дээр шинэ зар сурталчилгаа, мультимедиа технологийг ашиглах.

Энэхүү курсын ажлыг бичих явцад Магнит худалдааны сүлжээ маш амжилттай ажиллаж байгаа нь тогтоогдсон. Үүнийг энэ худалдааны сүлжээний барааны өргөн хүрээний хэрэглэгчид баталж байна.

Зорилгодоо хүрч, зорилгодоо хүрсэн.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

1 Snegireva, V. Жижиглэнгийн дэлгүүр: ex. Бүтээгдэхүүний ангиллаар төрөл зүйл / V. Snegireva. - Санкт-Петербург: Петр, 2007. - 416 х: өвчтэй. - Ном зүй: х. 403. - ISBN 5-469-00398-1.

2 Виноградова, С.Н.Арилжааны үйл ажиллагаа: сурах бичиг / С.Н.Виноградова, О.В.Пигунова. - 2-р хэвлэл, зассан. - Минск: Хамгийн өндөр. сургууль, 2006. -351 х. - (Их сургууль. Дээд боловсролын байгууллагын оюутнуудад зориулсан) - ISBN 985-06-1255-X.

3 Парамонова T. N., Krasyuk I. N. Жижиглэнгийн худалдааны маркетинг: Боловсрол ба практик гарын авлага / Профессор T. N. Парамоновагийн ерөнхий редакторын дор. - М.: ID FBK-PRESS, 2004. - 224 х.

4 Сидоров Д.В. Жижиглэнгийн сүлжээ

5 Жукова, T. N. Арилжааны үйл ажиллагаа: сурах бичиг. тэтгэмж / T. N. Жукова. - Санкт-Петербург: Вектор, 2006. - 256 х. - (Хамгийн сайн хууран мэхлэх хуудас). - Ном зүй: х. 251-252. - ISBN 5-9684-0282-2.

7 Sysoeva, S. V. Жижиглэнгийн дэлгүүрийн стандарт: заавар, дүрэм боловсруулах / S. V. Sysoeva. - Санкт-Петербург: Петр, 2007. - 176 х.: өвчтэй. - (Дэлгүүрийн захирлын номын сан). - Апп.: х. 145-169. - Ном зүй: х. 170. -ISBN 978-5-91180-126-7.

8 Жижиглэнгийн худалдааны сүлжээ: стратеги, эдийн засаг, менежмент: сурах бичиг. тэтгэмж / ред. А.А.Еютина, Е.В.Карпова. - М.: KnoRus, 2007. - 424 х. - ISBN 978-5-85971-705-7.

9 Дэлгүүрийн захирлын ном: дадлага хий. зөвлөмж / В.В.Горлов [болон бусад]; ed. С.В.Сысоева. - 2-р хэвлэл, сайжруулсан. болон нэмэлт - Санкт-Петербург: Петр, 2007. - 368 х.: өвчтэй. - Авт. толгойн ар талд жагсаасан байна. л. - Ном зүй. ch-ийн төгсгөлд. - ISBN 5-469-01306-5. - ISBN 978-5-469-01306-8.

11 Суркова, E. V. Маркетингийн үндэс: сургалтын гарын авлага / E. V. Суркова. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 152 х. - ISBN 978-5-9795-0138-3.

12 "Магнит" ХК-ийн 2012 оны 05.06-ны өдрийн дүрэм - Хандалтын горим: http: //www. хэмжээний мэдээлэл. ru/.

13 Magnit сүлжээний албан ёсны вэбсайт. - Хандалтын горим: http: //www. хэмжээний мэдээлэл. ru/.

14 Мэдээлэл цуглуулах арга, дүн шинжилгээ хийх хэрэгсэл Кисляк М. - Хандалтын горим: http: //www. антема. en

15 Хэрэглэгчийн зан байдал: мэдээлэл цуглуулах арга Смирнов В. - Хандалтын горим: http: //www. антема. en

Хавсралт А

Хавсралт Б

Хавсралт Б

Зураг B. 1 - "Magnit" TS-ийн барааны товхимолын жишээ

Хавсралт D

Зураг D. 1 - Виртуал дэмжигч

Хавсралт D

Зураг E. 1 - Интерактив үзүүлэн

Хавсралт Е

Зураг E. 1 - "Magnit" гипермаркетийн бүтээгдэхүүний каталог

Хавсралт Г

1. Худалдан авах газрыг сонгоход юу нөлөөлдөг вэ?

□ барааны үнэ;

□ барааны чанар;

□ үйлчилгээний чанар;

□ гэр, ажлын байртайгаа ойрхон;

□ худалдааны сүлжээг хүлээн зөвшөөрөх;

2. Та "Магнит" ТС-ийн үйл ажиллагаанд хэр сэтгэл хангалуун байна вэ (5 онооны системээр)?

3. Та ямар бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн авдаг вэ?

4. TS Magnit дэлгүүрт танилцуулсан барааны талаар гомдол санал байна уу? (тийм бол аль нь)

5. Та ТС "Магнит" дэлгүүрийн лангуунаас ямар бүтээгдэхүүнийг хармаар байна вэ?

Би хармаар байна_.

6. Хүйсээ тодорхойл:

□ эрэгтэй;

□ эмэгтэй.

7. Насаа оруулна уу:

□ 18-аас доош насны;

□ 18-25 настай;

□ 26 - 40 нас;

□ 41 - 55 нас;

□ 56 ба түүнээс дээш настай.

8. Үйл ажиллагааныхаа төрлийг заана уу:

□ оюутан;

□ оюутан;

□ ажиллах;

□ тэтгэвэр авагч;

□ бусад_.

Судалгаанд оролцсон танд баярлалаа!

Хавсралт I

Дараах асуултуудад хариулна уу.

9. Та хаанаас ихэвчлэн хүнсний дэлгүүр хэсдэг вэ?

□ зах зээл дээр;

□ сүлжээ дэлгүүрт;

□ энгийн дэлгүүрүүдэд;

10. Та аль жижиглэн худалдааны сүлжээнээс ихэвчлэн дэлгүүр хэсдэг вэ?

□ "Соронз";

□ "Хөрш Душка";

□ соронзон хальс;

□ бусад_.

11. Та "Магнит" ТС-ийн үйл ажиллагаанд хэр сэтгэл хангалуун байна вэ (5 онооны системээр)?

12. Та SoseDDushka худалдааны төвийн үйл ажиллагаанд (5 онооны системээр) хэр сэтгэл хангалуун байдаг вэ?

13. Та "Лента" ТС-ийн үйл ажиллагаанд (5 онооны системээр) хэр сэтгэл хангалуун байна вэ?

14. Та ямар бараа, хаанаас ихэвчлэн авдаг вэ?

Хэр их?	TS "Magnit"	TS "SoseDDushka"	TS "Лента"

Товч тодорхойлолт

Жижиглэнгийн худалдааны сүлжээг тасралтгүй хангах, үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай үйлчилгээний түвшинг хангах нэг нөхцөл бол бараа бүтээгдэхүүний оновчтой нэр төрлийг бий болгох явдал юм. Эцсийн хэрэглэгчдийн янз бүрийн хэрэгцээг хангахуйц ийм төрлийн бүтээгдэхүүнийг бий болгох ёстой. Үүнтэй холбогдуулан олон төрлийн бараа бүтээгдэхүүн бий болгох нь арилжааны ажлын гол чиглэлүүдийн нэг юм.

1. Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх 2
2. Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх чиглэл 2
3. Хүрээ үүсэхэд нөлөөлөх хүчин зүйлс 4
4. Бүтээгдэхүүний нэр төрөл 5
5. Барааны нэр төрлийг сайжруулах арга зам 6
5.1. Хамрах хүрээг багасгах 6
5.2. Хамрах хүрээг өргөтгөх 7
5.3. Төрөл бүрийн тогтворжилт 9
5.4. Төрөл бүрийн шинэчлэлт 9
Ашигласан материал 11

Ажлын агуулга - 1 файл

1. Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх 2

3. Хүрээ үүсэхэд нөлөөлөх хүчин зүйлс 4

4. Бүтээгдэхүүний нэр төрөл 5

5. Барааны нэр төрлийг сайжруулах арга зам 6

5.1. Хамрах хүрээг багасгах 6

5.2. Хамрах хүрээг өргөтгөх 7

5.3. Төрөл бүрийн тогтворжилт 9

5.4. Төрөл бүрийн шинэчлэлт 9

Ашигласан материал 11

1. Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх

Жижиглэнгийн худалдааны сүлжээг тасралтгүй хангах, үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай үйлчилгээний түвшинг хангах нэг нөхцөл бол бараа бүтээгдэхүүний оновчтой нэр төрлийг бий болгох явдал юм. Эцсийн хэрэглэгчдийн янз бүрийн хэрэгцээг хангахуйц ийм төрлийн бүтээгдэхүүнийг бий болгох ёстой. Үүнтэй холбогдуулан олон төрлийн бараа бүтээгдэхүүн бий болгох нь арилжааны ажлын гол чиглэлүүдийн нэг юм.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох гэдэг нь хүн амын эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн түүнийг илүү сайн хангахын тулд бараа бүтээгдэхүүний бүлэг, төрөл, сортыг сонгох үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог. Энэхүү багц бүтээгдэхүүн нь бодит эсвэл урьдчилан таамагласан хэрэгцээг хангаж, аж ахуйн нэгжийн өндөр ашигт ажиллагааг хангах боломжийг олгодог.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох үндсэн чиглэлүүд нь багасгах, өргөжүүлэх, гүнзгийрүүлэх, тогтворжуулах, шинэчлэх, сайжруулах, уялдуулах явдал юм.

Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх нь үйлдвэрлэлээс хэрэглээ хүртэлх бүх түвшинд тогтмол явагддаг бөгөөд энэ нь тодорхой аж ахуйн нэгжтэй холбоотой бөгөөд тухайн аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийн бодлогоор тодорхойлогддог.

Төрөл бүрийн бодлогын хүрээнд байгууллагын удирдлагаас тодорхойлсон нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг бий болгох зорилго, зорилт, үндсэн чиглэлийг ойлгодог. Төрөл бүрийн чиглэлээрх байгууллагын зорилго нь бодит эсвэл урьдчилан таамагласан төрөл зүйлийг бий болгох явдал юм.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох үндсэн чиглэлүүд:

1. Барааны нэр төрлийг багасгах нь өргөн хүрээтэй, бүрэн бүтэн байдлыг багасгах замаар багц барааны тоон болон чанарын өөрчлөлт юм. Нэр төрөл буурах гол шалтгаан нь эрэлт буурах, нийлүүлэлт дутмаг, ашиггүй эсвэл бараа борлуулах ашиг багатай байж болно.
2. Төрөл бүрийн өргөтгөл нь өргөн цар хүрээ, бүрэн бүтэн байдал, шинэлэг байдлын үзүүлэлтүүдийг нэмэгдүүлэх замаар барааны багц дахь тоон болон чанарын өөрчлөлт юм. Нэр төрлийг өргөжүүлэх шалтгаан нь эрэлт, нийлүүлэлтийн өсөлт, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах өндөр ашиг, шинэ бараа эсвэл шинэ үйлдвэрлэгчид бий болох зэрэг байж болно.
3. Төрөл бүрийн тогтворжилт гэдэг нь өндөр тогтвортой байдал, шинэчлэлтийн түвшин бага зэргээр тодорхойлогддог барааны багцын төлөв байдал юм. Энэ бол ижил төрлийн барааны эрэлтийг хангах багц барааны чадвар (ихэвчлэн өдөр тутмын эрэлт хэрэгцээтэй хүнсний бүтээгдэхүүнд зориулагдсан).
4. Хүрээний шинэчлэл гэдэг нь шинэ бүтээгдэхүүнээр дамжуулан өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангах чадвартай багц бүтээгдэхүүний чанарын болон тоон өөрчлөлт юм. Шинэчлэх гол шалтгаанууд нь: шинэ хэрэгцээ гарч ирэх; хуучирсан барааг солих; чанар, өрсөлдөх чадварыг сайжруулах хэрэгцээ; эрэлтийг өдөөх. Шинэ бүтээгдэхүүний хэрэглэгчид бол хэрэгцээ нь байнга өөрчлөгддөг шинийг санаачлагчид юм.
5. Төрөл бүрийн сайжруулалт гэдэг нь бүтээгдэхүүний оновчтой байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд багц барааны тоон болон чанарын өөрчлөлт юм. Рациональ байдал гэдэг нь барааны багц нь хэрэглэгчдийн янз бүрийн бүлгүүдийн (сегментүүдийн) үндэслэлтэй хэрэгцээг бүрэн хангах чадвар гэж ойлгогддог. Барааны нэр төрлийг өөрчлөх энэхүү нарийн төвөгтэй чиглэл нь дараахь боломжит аргуудын сонголтыг тодорхойлдог: оновчтой нэр төрлийг бий болгохын тулд барааны нэр төрлийг багасгах, өргөжүүлэх, тогтворжуулах ба / эсвэл шинэчлэх. Эдгээр төрлийн чиглэлүүд нь хоорондоо холбоотой бөгөөд ихэвчлэн бие биенээ нөхдөг.
6. Төрөл бүрийн уялдаа холбоо гэдэг нь хэрэгжүүлэх, ашиглах явцад бодит нэр төрөл нь оновчтой бүтээгдэхүүнтэй ойртох зэргийг харуулсан багц барааны тоон болон чанарын өөрчлөлт юм. Төрөл бүрийн хэлбэрийг бүрдүүлэхэд эв найрамдалтай байх хүсэл нь дэлгүүрүүд эсвэл тусдаа хэсгүүдийн мэргэшлээр илэрхийлэгддэг.

Нэг эсвэл өөр чиглэлийг сонгох нь төрөл бүрийн хэлбэрт нөлөөлж буй хүчин зүйлийн талаархи мэдлэгийг шаарддаг.

3. Хүрээ үүсэхэд нөлөөлөх хүчин зүйлс

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бүрдүүлэхэд ерөнхий болон тусгай хүчин зүйлүүд байдаг.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бүрдүүлэхэд нөлөөлж буй ерөнхий хүчин зүйлүүд нь эрэлт ба ашигт ажиллагаа юм.

Эрэлт гэдэг нь худалдан авагчдын төлбөрийн чадвараар хангагдсан хэрэгцээ бөгөөд энэ нь хэрэглээний зах зээлийн сегментээс хамаардаг: тэдний орлого, хүн ам зүй, үндэсний болон бусад шинж чанар.

Ашигт ажиллагаа нь өртөг, үйлдвэрлэл, түгээлтийн зардлаар тодорхойлогддог бөгөөд үнэ цэнэ нь гадаад, дотоод хүчин зүйлээс хамаардаг.

Тодорхой хүчин зүйлүүд нь:

1. байгалийн нөөцийн боломж, нийлүүлэлт, үйлдвэрлэлийн зардлаар тодорхойлогддог үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн түүхий эдийн бааз;
2. материал-техникийн бааз - үйлдвэрлэлийн байгууламж, шаардлагатай тоног төхөөрөмж нь нэр төрлийг бүрдүүлэхэд чухал нөлөө үзүүлдэг;
3. шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн ололт амжилт нь ижил төстэй зүйлгүй шинэ бүтээгдэхүүн бий болоход хувь нэмэр оруулдаг;
4. худалдааны аж ахуйн нэгжийн мэргэшил нь хангалттай гүн, өргөн цар хүрээтэй нэр төрлийг бүрдүүлэхэд тусалдаг;
5. барааны түгээлтийн сувгууд - зөв цагт, шаардлагатай хэмжээгээр хүргэх хэмнэл нь нэр төрлийг бүрдүүлэх ажлыг хөнгөвчилдөг;
6. Борлуулалтыг дэмжих арга, эрэлтийг бий болгох арга нь нэр төрлийг бүрдүүлэхэд нөлөөлдөг.

Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх үйл явц нь хоёр үе шатаас бүрдэнэ. Эхний шатанд борлуулсан барааны үндсэн бүлэг, дэд бүлгүүдийн жагсаалтыг тодорхойлно. Хоёр дахь шатанд бараа тус бүрийн борлуулсан нэр төрлийн барааны тоог тодорхойлно. Тодорхой аж ахуйн нэгжид барааны нэр төрлийн жагсаалтад үндэслэн барааны нэр төрлийг бий болгодог. Энэ нь барааны нэр төрлийг зохицуулах хэрэгсэл юм.

4. Бүтээгдэхүүний төрөл

Аливаа бөөний худалдааны аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний хүрээг гурван бүрэлдэхүүн хэсэгт хувааж болно.

1. барааны үндсэн нэр төрөл - эдгээр нь бөөний худалдааны аж ахуйн нэгжийн төрөл бүрийн дүр төрхийг тусгасан, байнга бэлэн байдаг, борлуулалтын 50-иас доошгүй хувийг эзэлдэг бараа;
2. Худалдааны аж ахуйн нэгжийг өрсөлдөгчдөөс нь ялгах чадвартай, худалдан авагчдын үнийн түвшинг ихэвчлэн илэрхийлдэг барааг "сэтгэл татам" бараа гэнэ;
3. Нэмэлт бүтээгдэхүүнүүд нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг бүрэн хангаж чадах бүтээгдэхүүн бөгөөд худалдааны компаний төрөлд байгаа нь үйлчлүүлэгчдэд илүү их итгэлийг төрүүлдэг.

Жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь түүний төрөл зүйлтэй нягт холбоотой байдаг. Тиймээс жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийг бүрдүүлэхдээ жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн төрөл, төрлийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Аливаа жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний төрөлд дараахь бүлгийн барааг ялгадаг.

1. үндсэн бүлэг бараа нь аж ахуйн нэгжид гол ашиг авчирдаг бараа;
2. дэмжих бүлгийн бараа - борлуулалтын орлогыг тогтворжуулах бараа;
3. гадагшаа гарах бүлэг бараа - хэт бага ашиг авчирдаг эсвэл бүр алдагдалтай зарагдсан бараа;
4. стратегийн бүлгийн бараа - ирээдүйд үндсэн ашиг олох зорилготой бараа;
5. тактикийн бүлэг бараа - үндсэн бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн борлуулалтыг идэвхжүүлэхэд зориулагдсан бараа.

Өөр өөр жижиглэнгийн худалдаачдын хүрээн дэх эдгээр бүлгийн барааны эзлэх хувь өөр байж болно.

Жижиглэнгийн худалдааны аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг зөвхөн худалдааны аж ахуйн нэгжийн төрлөөр төдийгүй хүн амын хэрэглээний эрэлт хэрэгцээ, юуны өмнө тухайн нутаг дэвсгэрийн нэг хэсэг болох онцлог шинж чанарт нийцүүлэн бий болгох ёстой. худалдааны бүс".

Жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдийн нэр төрлийг бүрдүүлэх үйл явцад хүн ам зүй, эдийн засаг, нийгэм, үндэсний, дотоодын болон байгаль, цаг уурын хүчин зүйлс нөлөөлдөг. Нэмж дурдахад эрэлтийн улирлын хэлбэлзэл, хоёрдогч соёлын үнэт зүйлсэд тууштай байх зэрэг зэргийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

5. Барааны нэр төрлийг сайжруулах арга замууд

Төрөл бүрийн чанарыг сайжруулах - оновчтой байдлыг нэмэгдүүлэхийн тулд багц барааны төлөв байдалд тоон болон чанарын өөрчлөлт орно.

Барааны нэр төрлийг өөрчлөх энэхүү нарийн төвөгтэй чиглэл нь дараахь боломжит аргуудын сонголтыг тодорхойлдог: оновчтой нэр төрлийг бий болгохын тулд барааны нэр төрлийг багасгах, өргөжүүлэх, тогтворжуулах ба / эсвэл шинэчлэх. Эдгээр төрлийн чиглэлүүд нь хоорондоо холбоотой бөгөөд ихэвчлэн бие биенээ нөхдөг.

Сайжруулсан оновчтой нэр төрлийг бий болгох зорилтот хандлага нь энэ чиглэлийн гол ялгах шинж чанар юм. Үүний зэрэгцээ шинжлэх ухааны үндэслэлтэй оновчтой хэрэгцээ, нийгмийн шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай: хэрэглэгчид болон хүрээлэн буй орчны аюулгүй байдлыг хангах, амьдралын чанарыг нэмэгдүүлэхийн тулд шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийн ололтыг ашиглах.

5.1. Хамрах хүрээг багасгах

Барааны хүрээг багасгахын тулд түүний өргөн, бүрэн байдлыг багасгах замаар багц барааны төлөв байдлын тоон болон чанарын өөрчлөлтийг ойлгодог.

Хүрээг багасгах шаардлагатай хэд хэдэн шалтгаан байж болно:

1. бүтээгдэхүүний эрэлт буурах;
2. дэлгүүрт эргэлтийн хөрөнгийн дутагдал;
3. бараа бүтээгдэхүүний эргэлт бага;
4. дэлгүүрийн форматыг өөрчлөх (томоос жижиг болгох) гэх мэт.

Эдийн засгийн өсөлтийн нөхцөлд үйлдвэрлэгч, худалдагчдад ашиггүй боловч хэрэглэгчдэд шаардлагатай хямд хоол хүнс, хүнсний бус бүтээгдэхүүний зардлаар нэр төрлийг бууруулж байна. Хямралын үед, эсрэгээр, нэр төрлийг багасгах нь үнэтэй, загварлаг барааны зардлаар хийгддэг.

5.2. Хүрээний өргөтгөл

Төрөл бүрийн өргөтгөл нь өргөн цар хүрээ, бүрэн бүтэн байдал, шинэлэг байдлын үзүүлэлтүүдийг нэмэгдүүлэх замаар барааны багцад тоон болон чанарын өөрчлөлтийг хамардаг.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх боломжийг тодорхойлох дараахь шалтгаанууд байдаг.

1. барааны эрэлтийн өсөлт;
2. бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдэх;
3. зах зээл дээр энэ бүтээгдэхүүний шинэ үйлдвэрлэгчид гарч ирэх;
4. бараа бүтээгдэхүүний өндөр эргэлт;
5. эдийн засгийн таатай нөхцөл;
6. дэлгүүрийн хөгжил, түүнийг илүү том хэлбэрт шилжүүлэх;
7. шинэ бүтээгдэхүүн ба/эсвэл үйлдвэрлэгчдийг зах зээлд нэвтрүүлэх гэх мэт.

Ийнхүү Оросын хэрэглээний зах зээлийн өнөөгийн байдал нь импортын бараа, түүнчлэн гадаадын технологид суурилсан бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх замаар тодорхойлогддог.

Барааны массыг нэмэгдүүлэхийн зэрэгцээ нэр төрлийг өргөжүүлэх нь зах зээлийг бараагаар дүүргэх хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг юм. Үүний зэрэгцээ төрөл бүрийн бодлогын энэ чиглэл нь түүнийг нөхөж буй бусад чиглэлийг үгүйсгэхгүй бөгөөд түүнд шинэ талыг өгдөг. Тиймээс эрэлт хэрэгцээгүй барааны эзлэх хувийг бууруулж, шинэчлэгдэж байгаатай холбоотойгоор нэр төрлийг өргөжүүлэх боломжтой. Импортын барааны нэр төрлөөр өргөжиж байгаа нь дотоодын барааны нэр төрөл цөөрснөөс гадна үйлдвэрлэл ерөнхийдөө буурсантай холбоотой.

Төрөл бүрийн өргөтгөл нь ханасан болон бодит тэлэлт гэсэн хоёр аргаар явагдана.

Хүрээний ханасан байдал - ижил хэрэглэгчдийн бүлэгт чиглэсэн хуучин бүтээгдэхүүнтэй ижил үнийн хүрээнд шинэ бүтээгдэхүүн гаргах. Тэд төрөл бүрийн ханасан байдалд хандах хэд хэдэн шалтгаан бий.

1. нэмэлт ашиг олох хүсэл;
2. төрөл бүрийн хомсдолд сэтгэл дундуур байгаа дилерүүдийг хангах оролдлого;
3. ашиглагдаагүй үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг ашиглах хүсэл;
4. өргөн цар хүрээтэй тэргүүлэгч компани болох оролдлого;
5. өрсөлдөгчид танай зах зээлийг эзлэхээс урьдчилан сэргийлэх хүсэл.

Бүтээгдэхүүний хүрээг өргөжүүлэх нь дээш, доош гэсэн хоёр чиглэлд явагдана.

Хэмжээг багасгах гэдэг нь хүн амын амьжиргааны түвшин доогуур хэсэгт чиглэсэн бүтээгдэхүүнийхээ төрөлд хямд бүтээгдэхүүн нэмж оруулахыг хэлнэ. Буурах нь өрсөлдөгчөө зогсоох, тэднийг довтлох эсвэл зах зээлийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй сегментүүдэд нэвтрэх зорилготой байж болно.

Нөгөөтэйгүүр, өргөжүүлэх нь компаний өнөөг хүртэл ажиллаж байсан бүтээгдэхүүнээс илүү өндөр үнийн ангилалд багтах явдал юм. Энэ хүсэл нь зах зээлийн дээд сегмент дэх өсөлтийн хурд, өөрийгөө өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнтэй компани болгон байрлуулах хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой байж болох юм. Гэсэн хэдий ч боломжит худалдан авагчид үргэлж хямд үнээр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг компани онцгой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжтой гэдэгт итгэхгүй байгаа тул зах зээлийн дээд сегментүүдэд нэвтрэх нь нэлээд хэцүү байдаг.

Заримдаа дундаж үнээр ажилладаг компани нэг дор дээш, доошоо хоёр талдаа хүрээгээ тэлэх оролдлого хийж болох боловч энэ нь ихээхэн нөөц шаарддаг бөгөөд жижиг бизнест бараг боломжгүй юм.

5.3. Төрөл бүрийн тогтворжилт

Төрөл бүрийн төрлийг тогтворжуулахын тулд тогтвортой байдал, шинэчлэлтийн түвшин бага байдаг нэр төрлийн ийм төлөвийг ойлгодог.

Зах зээлийн эдийн засагт нэр төрлийг тогтворжуулах нь нэлээд ховор үзэгдэл юм, учир нь нийгмийн хэрэгцээ байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг тул энэ нь төрөл бүрийн шинэчлэлтийг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч нэр төрлийг тогтворжуулах замаар тодорхойлогддог барааны бүлэг байдаг. Энэ нь юуны түрүүнд өргөн хэрэглээний бараа гэгдэх хамгийн хэрэгцээтэй хүнсний бүтээгдэхүүний нэр төрөл юм. Эдгээр бүтээгдэхүүн (аудио, видео болон гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, гэр ахуйн химийн бодис, үнэртэй ус гэх мэт) нь байнгын сайжруулалт, шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ загвар гарч ирснээр ялгаатай байдаг тул хүнсний бус бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь тогтворгүй байдлаар тодорхойлогддог. одоо байгаа зүйлсээс. Энэ бүхэн нь хүнсний бус бүтээгдэхүүн хурдан моодноос гарч, хуучирч мууддаг бөгөөд энэ нь тэдний нэр төрлийг байнга шинэчлэхэд хүргэдэг.

Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн жишээн дээр борлуулсан бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийг сайжруулах

Танилцуулга 2

1. Борлуулсан барааны нэр төрлийг удирдах онолын үндэс 4

1.1. Бүтээгдэхүүний нэр төрөл, түүнд нөлөөлөх хүчин зүйлсийн тухай ойлголт 4

1.2. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн зорилго, зорилт, зарчим 5

1.3. Барааны нэр төрөлд дүн шинжилгээ хийх арга зүй 6

2. Yaroslavl Stores LLC-ийн жишээн дээрх бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн системийн шинжилгээ 7

2.1. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн онцлог 7

2.2. Бүтээгдэхүүний хүрээний удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалт 8

2.3. Бүтээгдэхүүний хүрээний шинжилгээ 9

3. Yaroslavl Stores LLC 10-ийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох

3.1. Бүтээгдэхүүний хольцыг оновчтой болгох 10

3.2. Хүрээг сайжруулах арга хэмжээний эдийн засгийн үр ашгийн үнэлгээ 11

Дүгнэлт 12

Ашигласан материал 13

Танилцуулга

Худалдаа бол бараа бүтээгдэхүүний эргэлт, үйлдвэрлэлийн хүрээнээс хэрэглээний талбар руу шилжих хөдөлгөөнийг баталгаажуулдаг тул үндэсний эдийн засгийн хамгийн чухал салбаруудын нэг юм. Одоо ширүүн өрсөлдөөн бий болсон тул худалдааны компаниуд худалдан авагчийн өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг мэдрэмжтэй авч, маргааш хэрэглэгч юу хүсч байгааг ойлгох ёстой. Өнөөдөр аль хэдийн олон байгууллагын хувьд зах зээл нэг эсвэл хоёр жилийн дараа юу хүлээж байгааг харгалзан бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэх нь чухал юм. Урт хугацааны төрөл бүрийн төлөвлөлтөд аль хүчин зүйл (өрсөлдөгч, зах зээл, загвар гэх мэт) эрэлтэд нөлөөлж байгааг мэдэх нь онцгой чухал бөгөөд зөвхөн тэдгээрийн дүн шинжилгээнд үндэслэн аль болох үнэн зөв таамаглал өгөх болно.

Дэлгүүрийн төрөл зүйл нь барааны борлуулалтын түвшинд идэвхтэй нөлөөлж чаддаг. Өргөн хүрээний бараа бүтээгдэхүүн нь үйлчлүүлэгчдийн хамгийн гэнэтийн хэрэгцээг хангаж чаддаг боловч нэр төрлийг үндэслэлгүйгээр өргөжүүлэх нь дэлгүүрт бүтээгдэхүүн суурьших, хөрөнгийн эргэлт буурах, тэр байтугай мөнгийг "царцаах" зэрэгт хүргэдэг. Мэдээжийн хэрэг, худалдагч бүр бүх ангиллын худалдан авагчдын хэрэгцээг хангахын тулд төрөл бүрийн төрлийг бүхэлд нь хамрах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг боловч үзэсгэлэнгийн газар, тавиур, лангууны ажлын зай байхгүйгээс болж олон асуудал гарч ирдэг.

Төрөл бүрийн бодлого нь компанийн өрсөлдөгчидтэй тэмцэх менежментийн хамгийн чухал хэрэгсэл, бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. ATӨнөөгийн зах зээлийн нөхцөлд хэрэглэгчид тоглоомын дүрмийг зах зээлд оролцогчдод, тэр дундаа компанийг өрсөлдөх чадварын шаардлагатай түвшинд хүргэх бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зааж өгдөг. Төрөл бүрийн бодлого нь компанийн өрсөлдөгчидтэй тэмцэх удирдлагын тогтолцооны хамгийн чухал хэрэгсэл, бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм.

Төрөл бүрийн төрлийг илүү үр дүнтэй бүрдүүлэхийн тулд тухайн бүтээгдэхүүний хэрэгцээ, зах зээл дээр байгаа эсэх талаар мэдээллийн баазтай байх шаардлагатай.

1. Борлуулсан барааны нэр төрлийг удирдах онолын үндэс

1.1. Бүтээгдэхүүний нэр төрөл, түүнд нөлөөлөх хүчин зүйлсийн тухай ойлголт

Бүтээгдэхүүн бол зах зээлийн гол объект юм. Энэ нь өртөг, ашиглалтын үнэ цэнэ (эсвэл үнэ цэнэ), тодорхой чанар, техникийн түвшин, найдвартай байдал, хэрэглэгчдийн тогтоосон ашиг тус, үйлдвэрлэл, хэрэглээний үр ашгийн үзүүлэлтүүд болон бусад маш чухал шинж чанартай байдаг. Эдийн засаг дахь зах зээлийн харилцааны хөгжлийн бүх шинж чанар, зөрчилдөөн нь бүтээгдэхүүнд тусгагдсан байдаг. Бүтээгдэхүүн нь үйлдвэрлэгчийн эдийн засгийн хүч чадал, үйл ажиллагааны үнэн зөв үзүүлэлт юм. Үйлдвэрлэгчийн байр суурийг тодорхойлдог хүчин зүйлсийн үр нөлөөг зах зээлийн хөгжингүй механизмын нөхцөлд барааны өрсөлдөөнт өрсөлдөөний явцад шалгадаг бөгөөд энэ нь тухайн бүтээгдэхүүн болон өрсөлдөгч бүтээгдэхүүний хоорондын ялгааг тодорхойлох боломжийг олгодог. Нийгмийн тодорхой хэрэгцээнд нийцсэн байдал, түүнийг хангах зардлын хувьд. 1

Бүтээгдэхүүний хүрээ гэдэг нь худалдааны нэг хэсэг болох төрөл бүрийн барааны тодорхой багц юм. Хэрэглэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний шаардлагатай түвшинг хангах, түүхий эдийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн өсөлт нь түүний дэлгүүрт байгаа барааны нэр төрлийг зөв бүрдүүлэхээс ихээхэн хамаардаг. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэх гэдэг нь худалдаанд шаардлагатай багцыг бүрдүүлдэг барааны нэр төрлийг тодорхой дарааллаар боловсруулж, бий болгох явдал юм.

Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох нь дэлгүүрт зарагдах янз бүрийн бүлгийн бараа, тэдгээрийн төрөл, сортуудыг бүх онцлог шинжээр нь ялгахаас бүрдэнэ. Дэлгүүрт бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэх үйл явцыг удирдах үйл явц нь бүтээгдэхүүний мэргэшлийн хэлбэр, борлуулалтын талбайн хэмжээн дээр суурилсан байх ёстой.

1.2. Бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн зорилго, зорилго, зарчим

Худалдааны аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийг удирдахын мөн чанар нь ерөнхийдөө түүний худалдааны үйл ажиллагааны онцлогт тохирсон, тодорхой ангиллын үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг бүрэн хангасан тодорхой багц барааг цаг тухайд нь санал болгох явдал юм.

Бүтээгдэхүүний багцын менежментийн зорилго нь бүх хэрэглэгчдийн бүлгийг чанартай, олон төрлийн бүтээгдэхүүнээр хангах замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Бүтээгдэхүүний хүрээг удирдах ажил нь:

Барааны төрөл, бүлэг хоорондын оновчтой харьцааг хадгалах;

Жижиглэнгийн талбайг хамгийн их ашиглах;

Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг хангах;

Төрөл бүрийн үзүүлэлтээр барааны өрсөлдөх чадварыг хангах.

Дэлгүүрт шаардлагатай бараа бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо хэд хэдэн ерөнхий зарчмуудыг баримтлах шаардлагатай. 2

Барааны нэр төрлийг бүрдүүлэх хамгийн чухал зарчим бол түүнийг үйлчилгээнд сонгосон худалдан авагчдын санал болгож буй эрэлтийн шинж чанарт нийцүүлэх явдал юм. Худалдааны аж ахуйн нэгжийг хэрэглэгчийн зах зээлд амжилттай нэвтэрч, нэгтгэх нь тодорхой салбарыг эрэлхийлж, бүрэн хөгжүүлэхтэй холбоотой тул энэхүү торны параметрт тохирсон тодорхой нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүнийг бүрдүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. .

Дэлгүүрт байгаа барааны нэр төрлийг оновчтой зохион байгуулах нь хэрэглэгчийн зах зээлийн сонгосон сегмент дэх хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг бүрэн хангах боломжийг олгодог. Энэхүү зарчмыг хэрэгжүүлэх нь тодорхой хэрэглээний цогцолбор эсвэл микро цогцолбор доторх хэрэглээний нарийн төвөгтэй байдлыг харгалзан бараа бүтээгдэхүүний нэр төрлийг бүрдүүлэх явдал юм. Төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох энэхүү зарчим нь танд том зүйлийг бий болгох боломжийг олгодог

1.3. Барааны нэр төрөлд дүн шинжилгээ хийх арга зүй

Хэдийгээр барааны нэр төрлийг судлах нь маш чухал асуудал боловч өнөөг хүртэл түүний гүйцэтгэлийг зохицуулсан нэгдсэн стандарт боловсруулаагүй байна. Худалдааны мэргэжилтнүүд, эрдэмтэд барааны нэр төрлийн үзүүлэлтүүдийн нэршил, мөн чанарын талаар нэгдсэн ойлголтод хүрээгүй байна.

Байгууллагын оновчтой сонгосон төрөл бүрийн багц нь борлуулалтын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь ахиу орлогын эзлэх хувь, улмаар компанийн орлогод цэвэр ашгийн эзлэх хувийг удирдах боломжийг олгодог. Тэнцвэргүй нэр төрлийн бүтэцтэй бол ашгийн түвшин буурч, ирээдүйтэй хэрэглээний болон түүхий эдийн зах зээлд өрсөлдөх чадвар алдагдаж, үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн тогтвортой байдал буурч байна. 3

Төрөл бүрийн талаар бүрэн дүн шинжилгээ хийхийн тулд тодорхой компаний нөхцөл байдалд дасан зохицох боломжтой хэд хэдэн алдартай, бүх нийтийн аргуудыг нэгтгэж болно. Төрөл бүрийн аргаар олж авсан бүтээгдэхүүний багцын шинжилгээний үр дүнг бие биетэйгээ харьцуулж, хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн нэр төрлийг өөрчлөх саналыг боловсруулдаг.

1. Үе шат - ABC шинжилгээ. ABC шинжилгээний аргын санаа нь Паретогийн зарчим дээр суурилдаг: "харьцангуй цөөн тооны шалтгаан нь боломжит үр дүнгийн ихэнхийг хариуцдаг" бөгөөд одоогоор "20/80 дүрэм" гэж нэрлэгддэг. Шинжилгээний энэ арга нь олон талт, үр ашигтай байдгаараа ихээхэн хөгжсөн. Энэхүү шинжилгээний тусламжтайгаар бүтээгдэхүүний бүлгүүдийг ерөнхий үр дүнд үзүүлэх нөлөөллийн зэрэглэлээр хуваадаг. Түүнчлэн, бүлэглэх зарчим нь тодорхой бүлгийн бүтээгдэхүүнээс олсон орлогын хэмжээ, борлуулалтын хэмжээ эсвэл бусад үзүүлэлтүүд байж болно.

2. Yaroslavl Stores ХХК-ийн жишээн дээр бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн системийн шинжилгээ

2.1. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар

Ярославль дэлгүүрүүд хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани нь хүнсний жижиглэн худалдааны сүлжээ юм. Ярославль дэлгүүрүүд ХХК нь хуулийн этгээд бөгөөд үйл ажиллагаагаа ОХУ-ын дүрэм, одоогийн хууль тогтоомжийн үндсэн дээр байгуулдаг. Компанийн салбарын харьяалал: жижиглэнгийн худалдаа. Тус компани нь арилжааны байгууллага бөгөөд үйл ажиллагааны хязгаарлалтгүйгээр байгуулагдсан. Компанийн үйл ажиллагааны зорилго нь бараа, үйлчилгээний зах зээлийг өргөжүүлэх, түүнчлэн ашиг олох явдал юм. Компани нь хуулиар хориглоогүй аливаа үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй. Компанийн үйл ажиллагааны сэдэв нь:

1) хүнсний бүтээгдэхүүн, өргөн хэрэглээний барааны жижиглэнгийн худалдааг зохион байгуулах;

2) Оросын ханган нийлүүлэгчид болон олон улсын эдийн засгийн хамтын ажиллагаанаас өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн худалдан авах;

3) эдийн засгийн харилцан ашигтай хамтын ажиллагааны үндсэн дээр бизнес, түншлэлийн харилцаа холбоог өргөжүүлэх замаар компанийг үүсгэн байгуулагчдын үйлдвэрлэл, худалдааны чадавхийг бүрэн ашиглахад дэмжлэг үзүүлэх;

4) ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт болон гадаадад хориглоогүй, ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжид харшлахгүй бусад ажил гүйцэтгэх, бусад үйлчилгээ үзүүлэх.

Дээрх бүх үйл ажиллагаа нь ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу хийгддэг. Жагсаалтыг холбооны тусгай хуулиар тогтоосон бусад төрлийн үйл ажиллагаа нь "Ярославль дэлгүүр" ХХК нь зөвхөн тусгай зөвшөөрөл (лиценз) авсны дараа л үйл ажиллагаа явуулж болно.

2.2. Бүтээгдэхүүний хүрээний удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалт

OOO Yaroslavl Stores-ийн бараа бүтээгдэхүүнийг дараахь бүлгүүдээр төлөөлдөг.

Цөцгийн тос, майонез, маргарин;

сүүн бүтээгдэхүүн, бяслаг, тараг;

Хиам, банш;

Лаазалсан загас, хадгалалт;

Лаазалсан мах;

гоймон;

Бөөн бүтээгдэхүүн;

Хүнсний баяжмал;

Хатаасан жимс, самар;

Түргэн хөлдөөсөн ногоо, жимс жимсгэнэ;

Хүнсний ногоо, жимс жимсгэнэ хадгалах;

Ашигт малтмалын ус, шүүс, ундаа;

Хүүхдийн хоол;

Цай, кофе, какао, кофены ундаа;

Чихэр;

• тамхи;

  Бусад бараа.

Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн төрөл бүрийн менежментийг гурван хэлтэс гүйцэтгэдэг.

Худалдан авах хэлтэс;

2.3. Барааны нэр төрөлд дүн шинжилгээ хийх

"Ярославль дэлгүүрүүд" ХХК-ийн барааны төрөлд дүн шинжилгээ хийхдээ сүүлийн таван жилийн хугацаанд эргэлт, ашгийн динамикийг судлахаас эхлэх нь зүйтэй (хүснэгт 2.15, зураг 2.1).

Хүснэгт 2.5

2002-2006 оны "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн ашиг, эргэлтийн динамик

	Борлуулалтаас олсон ашиг мянган рубль.	Өсөлтийн хувь хэмжээ, %		Худалдааны хэмжээ,	Өсөлтийн хувь хэмжээ, %
		үндсэн			үндсэн

Хүснэгт 2.5 ба зурагнаас. Хүснэгт 2.2-аас харахад 2006 онд Ярославлийн дэлгүүрүүдийн худалдааны эргэлтийн хэмжээ 2002 онтой харьцуулахад бараг 2.8 дахин (13,178,862 мянган рубль), өмнөх оныхоос 41.1% (5973821 мянган рубль) өссөн байна. Дэлгүүрийн ашиг мөн өссөн боловч илүү хурдацтай - 2002 онтой харьцуулахад 10 дахин (1,201,770 мянган рубль), өмнөх жилтэй харьцуулахад 197,5% (1,201,770 мянган рубль) өссөн байна.

Тооцоолол нь "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн худалдааны эргэлтийн жилийн дундаж өсөлт нь жилийн дундаж ашгийн өсөлтөөс доогуур байгааг харуулж байна. Энэ баримтыг эерэгээр үнэлж болно, учир нь энэ нь борлуулалтын ашиг нэмэгдэж, улмаар дүн шинжилгээ хийж буй аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа илүү үр дүнтэй байгааг харуулж байна.

3. Ярославль Сторес ХХК-ийн бүтээгдэхүүний нэр төрлийн менежментийн системийг боловсронгуй болгох

3.1. Бүтээгдэхүүний хүрээг оновчтой болгох

"Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн барааны нэр төрлийг бүрдүүлэхийн тулд дүн шинжилгээ хийж буй аж ахуйн нэгжийн сонирхол татахуйц байдлын дагуу барааг бүлэглэх шаардлагатай. Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн барааны нэр төрлийн бүлгүүдийн сэтгэл татам байдлыг ач холбогдлын дарааллаар тодорхойлдог гол үзүүлэлтүүд нь борлуулалтын орлогын хэмжээ юм; борлуулалтын өгөөж ба эргэлтийн харьцаа.

Бид Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн нөхцөлд барааны нэр төрлийн бүлгүүдийн сонирхол татахуйц тоон үнэлгээ хийх аргачлалыг боловсруулна. Үүний тулд бид жагсаасан үзүүлэлтүүдэд Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн ач холбогдлын дагуу жингийн коэффициентийг онооно. Жингийн коэффициентүүдийн нийт нийлбэр нь нэг байна.

Борлуулалтын орлого - 0.5

Борлуулалтын өгөөж - 0.3

Эргэлтийн харьцаа - 0.2

Дараа нь барааны бүлэг тус бүрийн хувьд тогтоосон жингийн коэффициентийг харгалзан жагсаасан үзүүлэлт бүрийн утгыг тодорхойлно.

"Ярославль дэлгүүрүүд" ХХК-ийн бараа бүтээгдэхүүний сэтгэл татам байдлыг борлуулалтын орлогын хэмжээгээр үнэлэхийн тулд бүлэг тус бүрийн барааны борлуулалтаас олсон орлогын эзлэх хувийг 0.5 жингийн коэффициентээр үржүүлэх шаардлагатай.

"Ярославль дэлгүүрүүд" ХХК-ийн төрөл бүрийн бараа бүтээгдэхүүний ашигт ажиллагааны хувьд сонирхол татахуйц байдлыг үнэлэхийн тулд бид дараахь тооцоог хийнэ.

төрөл бүрийн бүлгүүдийн ашигт ажиллагааны бүх харьцааны нийлбэрийг тодорхойлсон;

3.2. Нэр төрлийг сайжруулах арга хэмжээний эдийн засгийн үр ашгийн үнэлгээ

Санал болгож буй аргачлалын дагуу "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн бүтээгдэхүүний багцыг оновчтой болгох үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийцгээе. Үүний тулд бид 2006 онд төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээ, зардлын түвшин, тогтмол зардлын үнэмлэхүй үнэ цэнэ, бүтээгдэхүүний санал болгож буй бүтцийг харгалзан Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл бүрийн борлуулалтын ашиг, борлуулалтын ашгийг тооцдог. хүрээ.

2008 оны борлуулалтын хэмжээг төлөвлөхийн тулд "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн худалдааны эргэлтийн жилийн дундаж өсөлтийг тооцоолох шаардлагатай. Энэ үзүүлэлтийг геометрийн дундаж жингээр тооцоолж болно:

N-1________________________

T vp \u003d √ T1 x T2 x T3 x T4 x T5 (3.1),

Энд T нь худалдааны гинжин өсөлтийн хурд юм.

Ярославль Сторес ХХК-ийн 2002-2006 оны худалдааны эргэлтийн өсөлтийн хурдыг (Tvp) тооцоолъё. (3.1) томъёоны дагуу:

4 ____________________________ 4 ________

T vp = √1.0 x 1.196 x 1.067 x 2.744 x 2.975 = √10.418 = 1.800 = 180%

2008 онд төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээг тооцоол.

20505364 мянган рубль x 180% = 36909655 мянган рубль

Хүснэгт 3.8-д үзүүлсэн борлуулалтын оновчтой бүтцийг харгалзан "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл бүрийн борлуулалтын хэмжээг тооцоолъё. Хүлээн авсан тооцооны үр дүнг 3.9-р хүснэгтэд нэгтгэн харуулав.

Дүгнэлт

Энэхүү дипломын ажилд зорилгодоо хүрч, бүх даалгавруудыг шийдсэн. "Ярославль дэлгүүр" ХХК-ийн нөхцөлд борлуулсан барааны нэр төрлийн менежментийн тогтолцоог судалсан үр дүнд үндэслэн хэд хэдэн дүгнэлт, ерөнхий дүгнэлт гаргах шаардлагатай байна.

Төгсөлтийн ажлын онолын хэсэгт барааны нэр төрөл нь янз бүрийн барааны хослол бөгөөд тэдгээрийн нэршлийг тодорхой дарааллаар бий болгох явдал юм. Худалдааны аж ахуйн нэгжийн нэр төрлийг бүрдүүлэх нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ, бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, дэлгүүрийн төрөл, түүний тоног төхөөрөмж, бараа нийлүүлэх нөхцөл, үйлчлүүлж буй хүн амын тоо, бүтэц, тээврийн нөхцөл зэрэг хүчин зүйлсийн нөлөөн дор явагддаг. мөн дэлгүүрийн талбайд өрсөлдөгчид байгаа эсэх. Худалдааны аж ахуйн нэгжийн барааны нэр төрлийн менежмент нь үйлчлүүлэгчдийн шаардлагыг бүрэн хангасан тодорхой багц барааг цаг тухайд нь санал болгох замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зорилгоор хийгддэг. Барааны нэр төрлийг удирдахын тулд ABC шинжилгээ, Дибба-Симкиний арга, BCG матриц зэрэг аргуудыг ашигладаг.

Диссертацийн практик хэсэг нь "Ярославлийн дэлгүүрүүд" жижиглэнгийн хүнсний дэлгүүрүүдийн сүлжээн дэх бүтээгдэхүүний хүрээний удирдлагын тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийхэд зориулагдсан болно. Ажлын явцад энэ аж ахуйн нэгжийн төрөл бүрийн менежментийг худалдан авах хэлтэс, түгээлтийн төв, жижиглэн худалдааны дэлгүүр бүрийн шууд борлуулалтын хэлтэс гэсэн гурван хэлтэс гүйцэтгэдэг болох нь тогтоогджээ. Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн барааны төрөл бүрийн менежмент нь үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд голчлон чиглэгддэг. Сул тал нь тус компани нь бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл бүрийн борлуулалт, эргэлтийн ашигт байдалд дүн шинжилгээ хийдэггүй, барааны нэр төрөлд үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ хийдэггүйг тэмдэглэв.

Уг ажилд Ярославль дэлгүүрүүд ХХК-ийн барааны нэр төрлийн бүтэц, динамик байдалд дүн шинжилгээ хийсэн. Энэ нь бүтцэд байгаа нь тогтоогдсон

Бүтээгдэхүүн 4 1.1. Бараа бүтээгдэхүүний тухай ойлголт төрөлболон хүчин зүйлүүд дээр ...

Ярославлийн дэлгүүрүүдийн жишээн дээр зах зээл үүсэх нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадварын менежментийг сайжруулах.

Баримт бичиг

... Төгс төгөлдөр байдалудирдлагазах зээл үүсэх нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар дээржишээOOO « Ярославльдэлгүүрүүд"Агуулгын хүснэгтОршил 3 1. Онолын үндэслэл удирдлага... түвшинг харгалзан үзнэ боломжит байдалбүтээгдэхүүнүнэлэх үед ...

Баримт бичиг

Хэрэгцээ сайжруулалтудирдлага ... дэлгүүрүүд - жишээ: ... бүтээгдэхүүн, OOO OOO... хэсгүүдэд агуулгын хүснэгт(агуулга) ... дээрминий бүтээгдэхүүн хүрээ ... Ярославский...-аас хэрэгжүүлсэн ...

"Орчин үеийн Оросын номын зах зээл дэх бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа"

Баримт бичиг

Хэрэгцээ сайжруулалтудирдлага ... дэлгүүрүүд - жишээ: ... бүтээгдэхүүн, OOOАгуулахын үйл ажиллагаа эрхэлдэг "Үхрийн орд" OOO... хэсгүүдэд агуулгын хүснэгт(агуулга) ... дээрминий бүтээгдэхүүн. Үүнд: хамгийн өргөн хүрээ ... Ярославский...-аас хэрэгжүүлсэн ...

ОХУ-ын НИЙГЭМ ЭДИЙН ЗАСГИЙН 2012 ОНЫ ХӨГЖЛИЙН ТӨЛӨВЛӨГӨӨ, 2013-2014 ОНЫ ТӨЛӨВЛӨГӨӨНИЙ ХУГАЦАА Москва 9 сар.

Баримт бичиг

найруулсан дээр: цааш сайжруулалттогтвортой, урт хугацааны механизм удирдлага... (цаашид - хөтөлбөр) хэрэгжүүлсэнОХУ-ын Эдийн засгийн хөгжлийн яам, ... төрлийн хүрээнд бүтээгдэхүүнболон борлуулалтын зах зээл сайжирч байна төрөлболон үйлдвэрлэсэн чанар бүтээгдэхүүн, ...

Төрөл бүрийн зүйлийг сайжруулахбүтээгдэхүүний ангиллыг дараахь чиглэлээр хийж болно: бууруулах, өргөтгөх, тогтворжуулах, шинэчлэх. Эдгээр төрлийн чиглэлүүд нь хоорондоо холбоотой бөгөөд ихэвчлэн бие биенээ нөхдөг.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сайжруулах зарим чиглэлийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Хүрээг багасгах шаардлагатай хэд хэдэн шалтгаан байж болно:

бүтээгдэхүүний эрэлт буурах;

дэлгүүрт эргэлтийн хөрөнгийн дутагдал;

бараа бүтээгдэхүүний эргэлт бага;

дэлгүүрийн форматыг өөрчлөх (томоос жижиг болгох) гэх мэт.

Эдийн засгийн өсөлтийн нөхцөлд нэр төрөл нь дүрэм ёсоор хямд хоол хүнс, хүнсний бус бүтээгдэхүүний зардлаар буурч байна. Хямралын үед, эсрэгээр, нэр төрлийг багасгах нь үнэтэй, загварлаг барааны зардлаар хийгддэг.

Хүрээний өргөтгөлТөрөл бүрийн өргөн, гүн, шинэлэг байдлын үзүүлэлтүүдийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн бүтээгдэхүүний ангилалд тоон болон чанарын өөрчлөлт орно.

Бүтээгдэхүүний нэр төрлийг өргөжүүлэх боломжийг тодорхойлох дараахь шалтгаанууд байдаг.

барааны эрэлтийн өсөлт;

бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдэх;

зах зээл дээр энэ бүтээгдэхүүний шинэ үйлдвэрлэгчид гарч ирэх;

бараа бүтээгдэхүүний өндөр эргэлт;

эдийн засгийн таатай нөхцөл;

дэлгүүрийн хөгжил, түүнийг илүү том хэлбэрт шилжүүлэх гэх мэт.

Барааны нэр төрлийг өргөжүүлэх нь эрэлт хэрэгцээгүй барааны тоог багасгахын зэрэгцээ нэр төрлийг шинэчлэх замаар тохиолдож болно.

Төрөл бүрийн тогтворжилт- энэ бол өндөр тогтвортой байдал, бага зэрэг шинэчлэлтээр тодорхойлогддог төрөл бүрийн байдал юм.

Зах зээлийн эдийн засагт нэр төрлийг тогтворжуулах нь нэлээд ховор үзэгдэл юм, учир нь нийгмийн хэрэгцээ байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг тул энэ нь төрөл бүрийн шинэчлэлтийг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч нэр төрлийг тогтворжуулах замаар тодорхойлогддог барааны бүлэг байдаг. Энэ нь юуны түрүүнд өргөн хэрэглээний бараа гэгдэх хамгийн хэрэгцээтэй хүнсний бүтээгдэхүүний нэр төрөл юм. Эдгээр бүтээгдэхүүн (аудио, видео болон гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, гэр ахуйн химийн бодис, үнэртэй ус гэх мэт) нь байнгын сайжруулалт, шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ загвар гарч ирснээр ялгаатай байдаг тул хүнсний бус бүтээгдэхүүний нэр төрөл нь тогтворгүй байдлаар тодорхойлогддог. одоо байгаа зүйлсээс. Энэ бүхэн нь хүнсний бус бүтээгдэхүүн хурдан моодноос гарч, хуучирч мууддаг бөгөөд энэ нь тэдний нэр төрлийг байнга шинэчлэхэд хүргэдэг.

Төрөл бүрийн шинэчлэлтийн хүрээндөндөр зэрэглэлийн шинэлэг байдлаар тодорхойлогддог барааны нэр төрлийн тоон болон чанарын өөрчлөлтийг хэлнэ. Дэлгүүр нь төрөл зүйлээ байнга шинэчилж, дараах зорилтуудыг дэвшүүлж байна.

дэлгүүрийн өрсөлдөх чадварын өсөлт (бүтээгдэхүүний шинэлэг зүйл нь дэлгүүрт шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, шинэлэг зан үйлийг харуулах);

хэрэглэгчдийн байнга өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангах;

загварын чиг хандлагын хүрээний тусгал;

шинжлэх ухаан, технологийн хамгийн сүүлийн үеийн ололттой нийцэх гэх мэт.

Дэлгүүрүүдийн нэр төрлөө байнга шинэчлэх хүсэл нь хэрэглэгчид шинэ бүтээгдэхүүнийг өмнө нь үйлдвэрлэж байснаас илүү чанартай, техникийн хувьд илүү дэвшилтэт бүтээгдэхүүн гэж хүлээн зөвшөөрдөг гэсэн итгэл дээр суурилдаг. Гэсэн хэдий ч үүнд тодорхой аюул бий: хэрэв шинэ бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдийн хүлээлтийг хангахгүй бол энэ нь хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэж, шинэ бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч болон борлуулах санал болгож буй дэлгүүрт үл итгэх байдал нэмэгдэхэд хүргэдэг. шинэлэг зүйл.

Үүнтэй холбогдуулан нэр төрлийг шинэчлэх нь бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сайжруулахад маш хариуцлагатай, эрсдэлтэй чиглэл юм. Гэсэн хэдий ч зах зээлийн эдийн засагт өрсөлдөөн улам ширүүсч, хэрэглэгчдийн шаардлага улам бүр нэмэгдэж байгаа үед нэр төрлийг шинэчлэхгүйгээр амжилтанд хүрэх боломжгүй юм. Тиймээс худалдаанд гаргаж буй барааны шинэлэг байдал нь орчин үеийн дэлгүүрийн өрсөлдөх чадварын нэг хүчин зүйл юм.