Prekių asortimento tobulinimas. Asortimento politikos tobulinimo būdai

Ekonominiu požiūriu parduodamų prekių asortimentas yra vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių konkrečių produktų pasiūlos ir paklausos pusiausvyros laipsnį. Asortimento valdymo problema, jos racionalumo siekimas tampa vis aktualesnis.

Prekių asortimento valdymo procesas skirtas užtikrinti sprendimų ir priemonių tęstinumą formuojant racionalų asortimentą, palaikyti reikiamo lygio prekių konkurencingumą, rasti optimalias prekių nišas (segmentus), kurti ir įgyvendinti prekių strategijas.

Aiškaus valdymo proceso nebuvimas lemia asortimento struktūros nestabilumą dėl atsitiktinių laiko veiksnių.

Tokiais atvejais vadovų priimami sprendimai dažnai yra pagrįsti intuicija, o ne patikimu skaičiavimu, kuriame atsižvelgiama į ilgalaikius interesus.

Pagrindinis baigiamojo darbo tyrimo tikslas buvo ištirti Simferopolyje esančios buitinės technikos parduotuvės „Tair“ LLC parduodamų prekių asortimentą.

Tyrimo aktualumą lėmė tai, kad nurodyta įmonė turėjo problemų dėl vartotojams siūlomų prekių asortimento. Remiantis UAB „Tair“ konkurencingumo analize, paaiškėjo, kad tiriama parduotuvė pralaimi artimiausiam konkurentui „Comfy“ tokiu svarbiu rodikliu kaip asortimento racionalumas.

Apskritai Tair LLC parduotuvės asortimentas atitinka pagrindinius reikalavimus: pasiekiamumas, vieta, prekių aprėpties plotis, paslaugų kokybė. Dėl prekybinio ploto trūkumo šiai įmonei sunku plėsti prekybos asortimentą, didelę įtaką asortimento politikai turi nepakankamas plotas prekėms eksponuoti. Per ilgą laiką buvo suformuotas optimalus asortimentas, tenkinantis pagrindinius šios rinkos keliamus poreikius.

Asortimento stabilumas yra pati geidžiamiausia sąlyga gamintojui ir pardavėjui. Todėl rinkodaros veikla turėtų būti nukreipta į šios būklės išlaikymą per primenančią reklamą, asortimento formavimą pagrindinėje prekių, kurios turi nuolatinę paklausą, sąskaitoje.

Prieš atnaujinant asortimentą, turėtų būti vykdoma rinkodaros veikla kuriant naują produktą, atsižvelgiant į nustatytus poreikius, taip pat reklamos parama prieš jam patenkant į rinką. Naujam produktui turi būti apibrėžta kainodaros strategija ir platinimo kanalai.

Apyvartos struktūros analizė rodo, kad Tair LLC parduotuvėje asortimentas nuolat keičiasi ir pildosi naujais produktais. Dėl asortimento didėja ir apyvarta.

Asortimento optimizavimas neduos apčiuopiamų rezultatų, jei į jį nebus atsižvelgta sprendžiant kitas su asortimentu susijusias užduotis. Nėra prasmės rinktis karščiausias prekes ir nustatyti kainą, kuri išjungs vartotojus, arba dėti ten, kur jų nesimatys. Darbas su asortimentu turėtų būti grindžiamas paprastu principu – vartotojų pageidavimais.

Darbas su asortimento optimizavimu apima kelis etapus:

Bendra šaltinio analizė;

„Juodųjų skylių“ – prekinių daiktų ar įvykių, nukreipiančių komercinės įmonės išteklius, nustatymas;

Pagrindinių pozicijų pasirinkimas asortimento formavimui;

Planuoti veiklą, siekiant pagerinti siūlomo asortimento struktūrą ir optimizuoti prekių išdėstymą.

Asortimento optimizavimas yra susijęs su laipsnišku pasitraukimu iš prekių ženklų ir tipų, kurie nėra paklausūs arba nėra pakankamai pelningi.

Asortimento racionalumas – tai prekių rinkinio gebėjimas maksimaliai patenkinti tikrai pagrįstus skirtingų vartotojų segmentų poreikius.

Prekybos įmonės asortimento racionalumo stoka lėmė poreikį išmokti valdyti asortimentą, racionalizuoti šį procesą, siekiant padėti patenkinti įvairius klientų poreikius ir gauti planuojamą pelną.

Antroje dalyje atlikta šaldytuvų asortimento analizė leidžia nustatyti pagrindines Tair LLC asortimento politikos tobulinimo kryptis.

Viena iš organizacijos silpnybių – rinkos ir pagrindinių jos segmentų rinkodaros tyrimų patirties stoka. Atrodo, kad būtina sukurti prekių asortimento ir kokybės planavimo ir valdymo sistemą, kuri kaip organinė dalis būtų įtraukta į integruotą Tair LLC komercinės veiklos valdymo sistemą.

Taigi, prekių asortimento planavimas, įskaitant šaldytuvus įmonėje Tair LLC, turėtų būti atliekamas remiantis šiais rinkodaros tyrimais:

Esamų ir būsimų gyventojų poreikių nustatymas;

Vartotojų reikalavimų prekių asortimentui ir kokybei tyrimas;

Pirkimo motyvacijos ir pirkėjų elgesio modelių buitinės technikos rinkoje tyrimas;

Rinkos segmentavimo ir vartotojų tipologijos tyrimai;

Įvairių gamintojų prekių vartotojų savybių ir konkurencingumo tyrimas;

Studijuoti kokybės standartus;

Prekių atsargų tyrimas;

Diegimo proceso metu atmestų nekokybiškų gaminių tyrimas;

Tirti rinkos reakciją į naują produktą;

Informacijos apie parduodamų prekių kokybę ir asortimentą analizė, gauta iš vartotojų per „atsiliepimus“.

Iki šiol pats įvairiausias „Tair LLC“ šaldytuvų asortimentas patenka į dviejų kamerų šaldytuvus. Taip yra dėl to, kad šios grupės prekių kategorija šiuo metu turi didžiausią paklausą. Tačiau, nepaisant to, ne visi šios grupės tipai yra vienodai įgyvendinami. Todėl vienas iš būdų rasti palankiausią grupės vidaus asortimento santykį pagal rūšis – atlikti išsamią prekių pardavimo analizę remiantis klientų apklausomis.

Papildomų tiekėjų firmų užsakymų sistemos naudojimas turi nemažai privalumų, o būtent tai leidžia šalims nerizikuoti užsakant didelį prekių kiekį pagrindiniame asortimente, o papildomai užsisakyti tai, kas nuosekliai parduodama prekybos aikštelėse. .

Parduodama produktus, „Tair LLC“ turėtų dažniau atlikti klientų apklausas, kad ištirtų prekių paklausą ir, remdamasi tuo, nustatytų galimybę išplėsti asortimentą. Apklausa turėtų būti atliekama anketos forma.

UAB „Tair“ pirkėjams būtina taikyti šias papildomas paslaugų rūšis: galimybę per 14 dienų grąžinti netikusią prekę arba pakeisti ją nauja.

Norint įsitvirtinti Simferopolio miesto rinkoje, visų pirma reikėtų stengtis išlaikyti konkurencingą produktų kainas, tai yra šiek tiek žemesnes nei konkurentų, nes daugumai žmonių ir įmonių Šiuo metu tai yra pagrindinis veiksnys priimant sprendimą pirkti.

„Tair LLC“ būtų tikslinga taikyti kainodaros strategiją. Yra vadinamosios kainų eilutės, kurios atspindi kainų diapazoną, kur kiekviena kaina atitinka tam tikrą prekės kokybės lygį. Kainų diapazonas gali būti apibrėžtas kaip žemas, vidutinis ir aukštas. Tada nustatomas ribotas konkrečių kainų skaičius.

Kainos leidžia klientams lengviau pasirinkti vieną iš daugelio siūlomų vienarūšių produktų. Tada vartotojai gali patys nuspręsti, koks kokybės ar kainos lygis jiems tinka, ir pirkti pagal siūlomą kainą.

Siekiant išsamiau ištirti šaldytuvų poreikį rinkoje, parduotuvei galima patarti kas mėnesį Simferopolio miesto (ARC) vartotojams siųsti informacinius lankstinukus, kuriuose būtų nurodyti siūlomi jų tipai prašymams ir prašymams gauti, kad teikti informaciją, taip skatinant produktų pardavimą. Taip pat galima rekomenduoti šį tyrimą atlikti prekybos aikštelėse tiesiogiai su pardavėjų padėjėjais. Gauti duomenys leis susidaryti vaizdą apie šaldytuvų paklausą, prisidės prie galimybės optimizuoti prekių asortimentą ir sutrumpinti diegimo laiką. Taip pat patartina nuolat stebėti pagrindinių įmonės konkurentų būklę: nuolat analizuoti konkurentų siūlomą asortimentą, kainų lygį, o tai leis Tair LLC pasirinkti tinkamą savo gaminių kainų politiką.

Formuojant prekių asortimentą UAB „Tair“, būtina laikytis optimalaus pločio, gylio, taip pat asortimento stabilumo ir atsinaujinimo principo. Taip bus užtikrintas maksimalus pardavimas iš kiekvieno prekybinio ploto kvadratinio metro, o taip pat itin plataus prekių asortimento prieinamumas, atsižvelgiant į objektyviai egzistuojančius apribojimus: prekybinio ploto dydį, prekybos ir techninės įrangos būklę, finansinius. pajėgumai ir kt.

Remiantis „Tair LLC“ valdymo sistemos analize, pažymėtina, kad ji nevisiškai atitinka organizacijos poreikius ir tikslus (per mažas parduodamų prekių sąrašas, menkas galimų pardavimo rinkų aprėptis, taip pat nedidelė pardavimų ir paslaugų padidėjimas), dėl to struktūra gali būti tobulinama.

UAB „Tair“, kaip ir kitos parduotuvės, deklaruoja save per reklamą, siekdamos pritraukti potencialų pirkėją. Bet įmonė neturi kvalifikuoto specialisto, kuris galėtų kompetentingai analizuoti rinką, parengti reklaminių renginių vedimo strategiją, analizuoti reklamos efektyvumą ir pan. Todėl reklamine veikla parduotuvėje užsiima direktoriaus pavaduotojas ir vyresnioji vadovė. Šie darbuotojai neturi pakankamai profesinio pasirengimo, todėl įmonės vykdomos reklaminės kampanijos yra neefektyvios.

Norėdami išspręsti šias problemas, siūlau išlaikyti rinkodaros specialistą personalo lentelėje. Rinkodaros specialisto pareigybės įvedimas sukels nemažai pokyčių įmonės veikloje – tiek struktūrinių, tiek finansinių. Rinkodaros specialisto darbo pareigos pateiktos B priede.

Rinkodaros specialisto įtraukimas į kolektyvą leis atleisti vyresnįjį vadybininką ir tiekimo bei pardavimų vadybininką, ko pasekoje jie išsivaduos nuo nereikalingo darbo ir galės efektyviau atlikti savo tiesiogines pareigas nesiblaškydami nuo papildomų darbų. užduotys.

O rinkodaros specialistas surinks visą informaciją apie vykstančias akcijas, įvertins jų efektyvumą ir, atsižvelgdamas į įmonės poreikius bei reikalavimus, sukurs savo efektyvesnę rinkodaros politiką.

Dėl aktyvaus įvairių reklamos priemonių įsitraukimo Tair LLC gali žymiai padidinti produktų pardavimą. Be to, teigiamas reklamos poveikio poveikis gali būti siejamas su geresniu potencialių vartotojų informuotumu apie Tair LLC veiklą, orientuotis siūlomų prekių kainose. UAB „Tair“ turi aktyviai bendradarbiauti su miesto reklamos agentūromis ir rengti įvairius naujų produktų pristatymus, tai padidins apyvartą, o kartu ir gaus papildomą pelną.

Siekdama ištirti pirkėjų paklausą, „Tahir LLC“ turi aktyviai naudoti renginių, vykstančių prekybos aikštelėje, rinkinį, skirtą padidinti pardavimų apimtis (prekyba iš angliškos merchandising - prekybos menas). Statistika rodo, kad sėkminga prekių ekspozicija prekybos aikštelėje apyvartą padidina 12 - 18%. Todėl prekybą imta aktyviai naudoti ne tik dirbant su impulsinės paklausos prekėmis, bet ir prekiaujant kitų grupių prekėmis.

Prekyba remiasi pirkėjo elgesio uždaroje erdvėje psichologija ir susideda iš darbų komplekso atlikimo: dėl prekių išdėstymo; prekių demonstravimas; prekybos vietų registravimas; sukurti efektyvų prekių atsargą.

Pateikiant prekes į Tair LLC prekybos aukštus, būtina atsižvelgti ne tik į psichologines pirkėjų elgesio ypatybes, bet ir į prekių specifiką, prekių kaimynystės taisykles, taip pat į poreikį produktų grupėms priskirti nuolatines vietas.

Prekyba padidins pelną parduodant produktus, kurių paklausa yra pastovi, sumažins laiką, kurį pirkėjas praleidžia ieškant tinkamų prekių ir priimant sprendimus dėl planuojamų pirkimų, paskatins impulsinius pirkimus ir taip padidins bendrus mažmenininko pardavimus.

Siekiant pagerinti prekių demonstravimą, Tair LLC parduotuvių vitrinų dekoravimą ir prekių pardavimą, būtina pagerinti apšvietimą dėl papildomų lempų ant įrangos;

Asortimento politikos tobulinimas Tair LLC taip pat apima aukštos kokybės prekių tiekimą, o šis darbas daugiausia pavestas tiekimo ir tiekimo skyriaus specialistams, kurie tiesiogiai dirba su prekių tiekėjais. Tam būtina sustiprinti nekokybiškų prekių tiekimo vykdymo užtikrinimo priemones taikant nuobaudas. Be to, visoms prekių grupėms turėtų būti atliktas 100% rūšiavimas. Taip pat būtina organizuoti mokymus, įtraukiant specialistus šiuo klausimu ir pateikiant norminę dokumentaciją kokybės klausimais, šis darbas turėtų būti nuolat tobulinamas ir suvokiamas kaip neatsiejama prekių pirkimo-pardavimo proceso dalis.

Taip pat reikia gerai koordinuoto darbo tarp pramonės organizacijų (gaminių gamintojų) ir Tair LLC, tuo tarpu būtina griežta prekių gavimo laiko kontrolė.

Norint pagerinti Tair LLC prekių asortimentą, būtina atlikti darbus šiose srityse:

Siekti tinkamo pramonės organizacijų dėmesio klausimams, susijusiems su pasenusių dizainų ir modelių atnaujinimu;

Prekių, pagamintų ne Ukrainos teritorijoje, asortimento plėtimas;

Užsiimti inovatyvia veikla, užsisakyti naujų buitinės technikos rinkoje pasirodžiusių gaminių;

Stebėti konkurencinę aplinką ir vertinti savo asortimento politikos konkurencingumą;

Stebėti tikslinę rinką ir pardavimų apimtis, naudojant produkto gyvavimo ciklą;

Periodiškai analizuoti vartotojų pageidavimus įmonės produktams;

Sistemingai susipažįsta su naujų produktų katalogais ir dalyvauja spaudos konferencijose apie naujų produktų išleidimą;

Sukurti duomenų bazę apie parduodamų prekių asortimentą, konkurentus, vartotojus;

Platesnis pardavimų skatinimo sistemos naudojimas vartotojams.

Sukurti prekių atrankos sistemą tiesiai pas gamintoją;

Nustatyti griežtą reikiamo asortimento prieinamumo kontrolę gamybos įmonėse ir „Tair LLC“ salėse, papildomai tikrinant prekių ekspertus;

Sukurti paraiškų pateikimo ir vykdymo sistemą sandėliuose ir skyriuose (paraiškų sandėliams pildymas kartą per savaitę);

Pradėti darbą su nepaklausiomis prekėmis (prekių keitimas įmonėse grąžinimo būdu);

Laiku pateikti pretenzijas gaminių gamintojams dėl nekokybiškų prekių tiekimo.

0

Ekonomikos ir vadybos fakultetas

KURSINIS DARBAS

Prekių asortimento formavimo ir jo optimizavimo analizė prekybos tinklo „Magnit“ pavyzdžiu

anotacija

Šio kursinio darbo tema „Prekių asortimento formavimo mažmeninės prekybos įmonėse analizė ir optimizavimas įmonės pavyzdžiu“.

Darbo apimtis – 68 puslapiai, 19 grafikų, 16 lentelių, 15 literatūros šaltinių, 8 aplikacijos.

Teorinėje dalyje pateikiama informacija apie mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimentą, prekių ir paslaugų asortimento klasifikaciją; apie asortimento rodiklius ir juos įtakojančius veiksnius, taip pat apie asortimento formavimo principus, etapus ir jo būklės stebėseną mažmeninės prekybos organizacijose.

Antrajame darbo skyriuje analizuojamas komercinės veiklos efektyvumas formuojant mažmeninės prekybos įmonių prekių asortimentą, įskaitant įmonės organizacinį ir ekonominį pobūdį, analizuojama parduotuvių tinklo Magnit marketingo veikla ir formavimosi analizė. parduotuvių tinklo Magnit prekių asortimento.

Trečiame šio darbo skyriuje pateikiamos rekomendacijos ir priemonės, kaip pagerinti parduotuvių tinklo Magnit prekių asortimentą, būtent: tobulinti asortimentą, naudoti naujas reklamos priemones, prekyboje naudoti reklamos ir multimedijos technologijas. grindų.

Įvadas

1 Mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimento formavimo teoriniai pagrindai

1. 1 Prekių asortimento samprata, mažmeninės prekybos įmonės prekių ir paslaugų asortimento klasifikacija

Išvada

A priedas

B priedas

B priedas

D priedas

D priedas

E priedas

G priedas

I priedas

Įvadas

Pastarieji penkiolika metų buvo revoliuciniai mažmeninei prekybai Rusijoje. Platinimo era peraugo į konkurencingo ir vyriausybės neapmokestinamo mažmeninės prekybos erą. Prekyba tuo metu patyrė labai rimtus struktūrinius pokyčius ir dėl savo įtakos gyventojų gyvenimo lygiui bei mastui pradėjo vaidinti itin svarbų vaidmenį šalies ekonomikoje.

Rusijoje vartojimo prekių gamyba kasmet didėja. Auga ir kooperatinės, ir valstybinės prekybos mažmeninė apyvarta.

Didėjant produktų vartojimui, taip pat apyvartai, būtina tirti vartotojų paklausą. Jo tyrimas visų pirma turėtų „paklusti“ užduočiai visapusiškiau patenkinti įvairius pirkėjų pageidavimus. Ši problema išspręsta gerinant diapazono veikimą.

Šiuo metu rinkos ekonomikos sąlygomis įvairiausių prekių asortimentas išaugo daug kartų. Nemažą asortimento dalį sudaro nepakankamos kokybės prekės, taip pat gaminiai, neatitinkantys šiuolaikinių pasaulio reikalavimų.

Neteisingas prekės kokybės įvertinimas, prekės savybių, charakteristikų nežinojimas, taip pat klaidos renkantis gali privesti prie didelių nuostolių ir nuostolių tiek stambiems verslininkams, tiek paprastiems pirkėjams. Norint išvengti aukščiau aprašytų situacijų, būtina turėti pagrindinį įvairių prekių grupių prekių mokslo supratimą.

Pagrindinis kriterijus, pagal kurį galime įvertinti, ar šalies įmonės veikla sėkminga, yra rinkos sėkmė. Rinkos galimybės labai priklauso nuo teisingai parengtos ir nuosekliai įgyvendinamos prekių politikos.

Tirdama rinką ir jos plėtros perspektyvas, įmonė gali gauti jai reikalingos informacijos, kuri vėliau pasitarnaus sprendžiant kai kuriuos klausimus, tiesiogiai susijusius su tobulėjimu, valdymu, taip pat įvairių sričių formavimu. prekes ir paslaugos.

Strateginis požiūris mūsų laikais yra būtina koncepcija sprendžiant prekių politikos problemas. Bet kokį sprendimą, kurį įmonė turi priimti, ne tik žvelgdama į dabartinius interesus, bet ir analizuodama, kaip šis sprendimas „veiks“ ateityje. Šis metodas reikalauja tam tikrų pastangų.

Mūsų kursinio darbo tema „Prekių asortimento formavimo mažmeninės prekybos įmonėse analizė ir jo optimizavimas įmonės pavyzdžiu“.

Šiame kursiniame darbe daugiausia dėmesio skirsime asortimento formavimui parduotuvių tinklo Magnit pavyzdžiu.

Prekių, paslaugų asortimentas, taip pat tokie rodikliai kaip komplektiškumas, plotis, struktūra, stabilumas, atsinaujinimas, labai įtakoja pirkėjų paklausą ir lemia, ar konkrečios įmonės veikla yra efektyvi.

Remdamiesi tuo, galime teigti, kad pasirinkta tema yra gana aktuali dabartinėmis rinkos ekonomikos sąlygomis.

Šio kursinio darbo tikslas: priemonių ir rekomendacijų tobulinant prekių asortimentą mažmeninės prekybos vietose parengimas.

Kursinio darbo tikslai yra šie:

1) ištirti „prekių asortimento“ sąvoką, jo rodiklius ir juos įtakojančius veiksnius;

2) ištirti mažmeninės prekybos įmonės „Magnit“ prekių ir paslaugų asortimento klasifikaciją

1 Mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimento formavimo analizės teoriniai pagrindai

1. 1 Mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimento samprata, prekių ir paslaugų asortimento klasifikacija

Prekių rinkinys, kuris pateikiamas rinkoje, taip pat klasifikuojamas naudojant vartojimo paskirties ar pramoninės kilmės ženklą, vadinamas asortimentu.

Asortimentas gali atspindėti esamus paslaugų ir prekių skirtumus. Asortimentas yra logiškas bet kurio rinkinio paskirstymas pagal įvairias charakteristikas į įvairaus lygio kategorijas arba į atskiras nuorodas. Be prekių asortimento yra ir paslaugų asortimentas, idėjų asortimentas ir kt.

Žodis „asortimentas“ yra prancūzų kilmės žodis. Kiekvienas autorius tai interpretuoja skirtingai. Pavyzdžiui, žodžio asortimentas reikšmė pagal Efremovą: asortimentas yra įvairių rūšių ir rūšių prekių rinkinys prekybos įstaigoje arba gaminių rinkinys gamybinėje organizacijoje. Žodžio asortimentas reikšmė pagal Ožegovą: asortimentas yra bet kokių prekių, objektų ar jų veislių buvimas, pasirinkimas. Žodžio asortimentas reikšmė pagal Sysoevą: asortimentas yra parduotuvėje parduodamų prekių sąrašas, sudarytas pagal veisles, tipus, tipus, dydžius ir prekės ženklus. Žodžio asortimentas reikšmė pagal Snigerevą: asortimentas – tai prekių rinkinys, kuris derinamas pagal vieną ar kelias charakteristikas. Žodžio asortimentas reikšmė pagal Vinogradovą: asortimentas – tai tarpsektorinių ir sektorinių proporcijų, kurios yra prekių pasiūlos dalis, atspindys.

Asortimentas gali išsamiau apibūdinti organizacijos veiklos rezultatus, taip pat pramonės šakas, gaminančias plataus vartojimo prekes, prekybą šių prekių gamybos organizavime ir laikytinas vienu iš svarbiausių veiksnių, lemiančių tokias sąvokas. kaip tam tikros prekių rinkos pasiūlos ir paklausos pusiausvyros laipsnis.

Prekių asortimentas – tai rinkinys prekių, kurios derinamos arba derinamos pagal tam tikrą požymį ar savybių rinkinį, tai gali būti: spalva, tipas, dydis ir pan.

Priklausomai nuo plataus vartojimo prekių, galima išskirti du prekių asortimento tipus: komercinį ir pramoninį.

Gamybos prekių asortimentas yra prekių, kurias gamina tam tikros įmonės, kurias vienija pramonės šakos arba žemės ūkis, sąrašas.

Prekybos asortimentas – tai sąrašas prekių, kurios buvo atrinktos parduoti mažmeninės prekybos parduotuvėse. Šiame asortimente yra daug įvairių prekių, taip pat įvairių produktų, kuriuos tiesiogiai gamina įvairių pramonės šakų organizacijos, taip pat žemės ūkis.

Visų rūšių prekių dalį prekybos įmonės asortimento struktūroje lemia įmonės specializacija, vartotojų paklausa, materialinė techninė bazė ir kiti veiksniai. Dėl šios priežasties manoma, kad prekybinis asortimentas yra prekių rinkinys, suformuotas pagal tam tikras savybes ir skirtas tam tikru momentu patenkinti paklausą.

Tinkamo klientų aptarnavimo lygio užtikrinimas, taip pat prekybos įmonės ekonominių rezultatų augimas labai priklauso nuo teisingo asortimento suformavimo.

Rinkodaros metodai, kuriais siekiama formuoti mažmeninės prekybos organizacijos asortimento politiką, turėtų būti pagrįsti vartotojų pageidavimais, taip pat turi užtikrinti pakankamą įmonės pelningumo lygį, turintį galimybę rinktis iš plataus siūlomų prekių asortimento. tiek gamintojas, tiek maži ir dideli didmenininkai.

Asortimento politika – tai prekių asortimento formavimas priklausomai nuo organizacijos finansinės būklės, jos strateginių tikslų, taip pat nuo rinkos poreikių. Asortimento politika dažniausiai siekia ilgalaikių tikslų.

Asortimento politikos formavimas ir jos įgyvendinimas yra būtinas norint valdyti pelno dydį, nustatyti įmonės nenutrūkstamo veikimo sąlygas, taip pat numatyti savo investicijas į verslo plėtrą.

Asortimento politikos formavimas ir jos įgyvendinimas tampa ypač aktualus, kai atsiranda laisvė pasirinkti tam tikrą veiklą. Asortimento politika reiškia informacijos apie kainų dinamiką, prekių charakteristikas, rinkos segmentus, užsienio ekonominių santykių su užsienio šalimis lygį, makroekonomines tendencijas prieinamumą. Visi šie veiksniai yra būtini norint nustatyti pelno masės nenutrūkstamo valdymo sąlygas ir nenutrūkstamo darbo su tokiu tikslu kaip mokesčių optimizavimas, galimų nuosavų lėšų investicijų verslo plėtrai prognozavimas.

Operacinė analizė, kuri yra nenutrūkstamo pelno analizė, yra viena iš priemonių, kuriomis galite išspręsti šią problemą. Ši analizė paremta veiksmais, kuriais siekiama nustatyti tarpinius rodiklius, leidžiančius palaipsniui atskirti pardavimo pajamas ir įmonės sąnaudas vienas nuo kito.

Kitas žingsnis – pašalinti ir pusiau fiksuotas išlaidas.

Šis rodiklis vadinamas „pelningumo riba“ – tai pajamos, kurios visiškai padengia visas išlaidas. Čia yra nulinis pelnas.

Galimybė rasti visos įmonės ir tam tikros rūšies prekių bei paslaugų pelningumo slenkstį egzistuoja kaip veiklos analizės įgyvendinimo dalis. Būtent kiekvienos prekės gebėjimas būti „atsakingam“ už finansinę būklę yra pagrindas formuoti įmonės asortimento politiką.

Asortimento klasifikavimo požymiai yra tokie veiksniai kaip prekių vieta prekyboje ar pramonėje, prekių aprėpties plotis, taip pat poreikių patenkinimo laipsnis ir pan.

Būtina atskirti prekybos asortimentą, prekių asortimentą ir prekių nomenklatūrą. Plačiąja prasme nomenklatūra suprantama kaip sąvokų, pavadinimų ar kategorijų, vartojamų bet kurioje technologijos ar mokslo šakoje, sąrašas ir pan.

Produktų asortimento klasifikacija yra tokia:

1) prekių buvimo vietoje:

a) pramoninis asortimentas – tai prekių rinkinys, kurį pagal savo gamybines galimybes pagamina gamintojas;

b) prekybos asortimentas – tai prekių visuma, kurią sudaro prekybos įmonės, atsižvelgdamos į jų vartotojų poreikį, specializaciją ir materialinę techninę bazę;

c) paslaugų spektras – tai vartotojams siūlomų paslaugų visuma. Pagal detalumo laipsnį šio tipo asortimentas, kaip ir prekių asortimentas, skirstomas į tris tipus: specifinį, grupinį ir intraspecifinį.

2) pagal prekių aprėptį:

a) paprastas asortimentas yra prekių rinkinys, atstovaujamas nedideliu skaičiumi rūšių, grupių, taip pat pavadinimų, tenkinančių ribotą skaičių poreikių;

b) kompleksinis asortimentas yra prekių rinkinys, atstovaujamas daugybe prekių rūšių, grupių, veislių ir pavadinimų, kurie skiriasi savo dizainu, žaliavomis, taip pat kitomis savybėmis ir tenkina visus žmogaus poreikius;

c) išplėstas asortimentas yra prekių rinkinys, apimantis daugybę rūšių, pogrupių, veislių, taip pat pavadinimų, priklausančių vienarūšių grupei, tačiau skiriasi tam tikromis individualiomis savybėmis;

d) mišrus asortimentas – tai įvairių tipų, grupių, pavadinimų visuma, išsiskirianti pačia įvairiausia funkcine paskirtimi.

3) pagal poreikių patenkinimo laipsnį:

a) racionalus asortimentas – tai realiai pagrįstus poreikius labiausiai tenkinantis prekių rinkinys, užtikrinantis maksimalią gyvenimo kokybę esant tam tikram mokslo ir technologijų išsivystymo lygiui;

b) optimalus asortimentas – tai realius poreikius atitinkančių gaminių rinkinys, turintis didžiausią naudą vartotojui mažiausiomis sąnaudomis kuriant gamybą, dizainą ir tiekiant vartotojui.

4) konkrečiu momentu:

a) tikrasis asortimentas yra prekių rinkinys, kurį galima įsigyti konkrečioje pardavėjo ar gamintojo įmonėje;

b) prognozuojamas asortimentas – tai prekių, kurios turės patenkinti numatomus poreikius, rinkinys.

5) pagal patenkintų poreikių pobūdį:

a) pagrindinis asortimentas – tai prekių rinkinys, orientuotas į įprastus pagrindinių vartotojų grupių poreikius;

6) lydintis asortimentas – tai pagalbines funkcijas atliekantis prekių rinkinys, nesusijęs su pagrindinėmis šiai įmonei.

b) pagal asortimento struktūrą:

a) grupinį prekių asortimentą sudaro prekių grupių sąrašas, kuris suformuluotas pagal žaliavų, iš kurių jos buvo pagamintos, homogeniškumą, taip pat pagal gamybos būdą ir vartojimo paskirtį;

b) grupės asortimentą sudaro atskirų didelių agreguotų paslaugų rūšių sąrašas: sveikatos priežiūros, švietimo, būsto ir komunalinių paslaugų, ikimokyklinių įstaigų, ryšių, transporto, asmeninės paslaugos ir pan.

c) grupės asortimente yra vienarūšių prekių, kurias vienija bendra savybė ir tenkina panašius poreikius, visuma. Tai yra grupės asortimento detalizavimas;

d) specifinis prekių asortimentas – tai įvairių pavadinimų ir rūšių prekių visuma, tenkinanti panašius poreikius;

e) konkretus paslaugų spektras yra detalė

didelės apimties paslaugų rūšys;

f) tarprūšinis prekių asortimentas – tai asortimentas, apimantis atskirų rūšių prekių įvairovę;

g) vidinis paslaugų asortimentas susideda iš konkrečių darbų, atliekamų pagal tam tikros rūšies paslaugą, sąrašo.

1. 2 Diapazono rodikliai ir juos įtakojantys veiksniai

Bet kurios įmonės, bet kurios mažmeninės ar didmeninės prekybos parduotuvės asortimentą galima apibūdinti naudojant rodiklių sistemą. Toks požiūris reikalingas asortimento valdymo procesui įgyvendinti moksliniu pagrindu, ty organizuoti jo formavimą, planuoti, taip pat reguliuoti asortimentą, skatinti pardavimus ir motyvuoti pardavėjus.

Išvardinkime šiuos rodiklius.

Asortimento plotis – tai prekių grupių ir pogrupių, įtrauktų į parduotuvės asortimentą, skaičius. Prekyboje pagal jų dalį atsargose išskiriama universalinių parduotuvių, taip pat specializuotų parduotuvių asortimento struktūra.

Asortimento gylis – tai rūšių ir veislių skaičius, taip pat šių prekių pavadinimai tam tikrose parduotuvės asortimento grupėse ir pogrupiuose.

Asortimento gylis ir platumas yra būtini norint formuoti pasiūlą ir rizikos laipsnio pasiskirstymą. Tai parodyta 1 lentelėje.

1 lentelė. Prekybos asortimento alternatyvos pagal plotį ir gylį

Turėdami platų produktų asortimentą, klientai susidaro įspūdį apie daugybę produktų. Būtent tai pritraukia įvairių kategorijų vartotojus. Turėdama tokį asortimentą, įmonė gali geriau prisitaikyti prie nuolatinių rinkos paklausos pokyčių. Tačiau tai sunku suvaldyti, nes mažai paklausūs produktai gali likti nepastebėti.

Paprastumas yra pagrindinis siauro diapazono privalumas.

Tiek asortimento plotis, tiek gylis turėtų būti pasirenkami atsižvelgiant į mažmenininko keliamus tikslus ir uždavinius.

Vidutiniškai Rusijos vartotojas perka apie 150 prekių, tačiau nori jas rinktis iš daugybės skirtingų susijusių prekių ir tikisi, kad atsiras naujų, geresnių prekių. Jei parduotuvėje yra visos prekių grupės, tuomet susidaro gausos įspūdis, tačiau tai negarantuoja didelių pardavimų.

Prekybos diapazono gylis gali būti nereikalingas. Kartais vienos prekių grupės prekių gausa gali apsunkinti apsisprendimą pirkti.

Prie asortimento rodiklių priklauso ir asortimento stabilumas.

Stabilus prekių asortimentas parduotuvėje sumažina klientų laiką, sugaištą prekių paieškai, padeda standartizuoti visus prekybos ir technologinius procesus bei operacijas. Stabilumą galima nustatyti pagal šią formulę:

Ku \u003d 1 – Įjungta / n * a,

kur Ku yra stabilaus prekių asortimento koeficientas tam tikru laikotarpiu;

O1, O2, ... Įjungta – prekių, kurios nėra parduodamos patikrinimo metu, rūšių skaičius;

a - prekių rūšių skaičius, numatytas parengtame asortimento sąraše; n yra patikrinimų skaičius.

Optimali prekių asortimento stabilumo koeficiento vertė parduotuvėje per ketvirtį neturėtų būti mažesnė kaip:

0,90 prekybos centrams ir maisto prekių parduotuvėms;

0,80 universalinės parduotuvės;

0,75 batų ir drabužių parduotuvės;

0, 85 galanterijos, buities ir sporto prekių parduotuvės.

Šį rodiklį galima pavadinti sąlyginiu, atsižvelgiant į tai, kad daugelyje parduotuvių, kurių prekių asortimentas siekia kelis tūkstančius prekių, dažnai tiesiog neįmanoma patikrinti, kiek prekių nėra sandėlyje.

Kitas diapazono rodiklis yra jo ilgis. Dėl to, kad vieta parduotuvės lentynose yra ribota, visada būtina išlaikyti optimalų prekių kiekį. Asortimentas laikomas trumpu, jei pelnas didėja pridedant naujų prekių vienetų. Asortimentas laikomas per ilgu, jei išimant prekybinius elementus padidėja pelnas.

Iki šiol nėra standartų, kurie reguliuotų asortimento rodiklius (išskyrus stabilumo rodiklį), t.y., rodikliai neatspindi asortimento sėkmingumo, o tik apibūdina jo faktinę struktūrą. Todėl formuojant asortimentą dažnai pasitelkiama kitų įmonių patirtis.

Asortimento struktūra yra rūšių, grupių ir veislių, taip pat prekių pogrupių, sudarančių parduotuvės asortimentą, santykis. Struktūrai būdingas gylis ir plotis. Ji turi lemiamą reikšmę organizuojant jos formavimą konkrečioje parduotuvėje.

Tiek įmonėje, tiek parduotuvėje egzistuoja dvi prekių asortimento makro ir mikrostruktūros sąvokos.

Makrostruktūra – tai santykis tarp prekių grupių tiesiogiai bendrame asortimente. Mikrostruktūra yra rūšių ir veislių santykis kiekvienoje prekių grupėje.

Norint išlaikyti prekių asortimentą, atitinkantį gyventojų poreikius, svarbią vietą užima tokios sąvokos kaip prekių asortimento stabilumas parduotuvėje ir jo komplektiškumas.

Asortimento išsamumas – tai faktinio prekių prieinamumo parduotuvėje atitikimas, kuris patvirtinamas pagal asortimento sąrašą.

Prekių asortimento išsamumas apibūdinamas komplektiškumo koeficientu ir apskaičiuojamas pagal formulę:

Kp \u003d Rf / Rn,

kur Kp - parduotuvės asortimento komplektiškumo koeficientas konkrečią datą;

Rf – tikrasis prekių rūšių skaičius tikrinimo metu;

Рн - prekių rūšių skaičius, numatytas privalomame asortimento sąraše.

Siekiant objektyviausiai įvertinti prekių asortimentą, jos komplektiškumas turi būti nustatomas atskirais laikotarpiais, remiantis duomenimis, gautais atlikus kelis parduotuvės asortimento patikrinimus. Norėdami tai padaryti, apskaičiuokite asortimento stabilumo koeficientą pagal šią formulę:

Įvorė \u003d P1 + P2 + Pz + ... + Pn / Pn * n,

kur Kust – laikotarpio (mėnesio, ketvirčio, ​​metų) parduotuvėje esančių prekių asortimento stabilumo koeficientas;

P1, P2, Ps, Pn – tikrasis prekių rūšių skaičius individualių patikrinimų metu;

Рн – asortimento sąraše numatytų prekių rūšių skaičius;

n yra patikrinimų skaičius.

Taigi asortimento stabilumas arba, kitaip tariant, stabilumas – tai nenutrūkstamas parduodamų prekių pagal jų veisles, taip pat pagal rūšis, kurios buvo deklaruotos asortimento sąraše, prieinamumas.

Asortimento atnaujinimas – tai asortimento papildymas naujausių rūšių gaminiais pagal įmonės asortimento politiką. Parduotuvės asortimento atnaujinimas turėtų būti iki 10% per metus.

Ypatinga vieta tarp rodiklių, apibūdinančių asortimento būklę, yra jo pelningumo rodiklis.

Prekybos asortimento pelningumas – tai asortimento rinkinys, kurio visuma užtikrina, kad verslo subjektai gautų iš anksto suplanuotą grynojo pelno sumą, ty tam tikrą pajamų viršijimą, viršijantį prekių pardavimo sąnaudas bei mokesčių ir nemokestines įmokas. .

Pažymėtina, kad teigiamas įmonės ar parduotuvės asortimento būklės įvertinimas pagal visus minėtus rodiklius iš ekonominės pusės daugeliu atžvilgių užtikrina tikslingą įmonės komercinę veiklą mažmeninėje rinkoje.

Konkrečios įmonės ar parduotuvės asortimentą apibūdinančius rodiklius įtakoja daug veiksnių.

Minėtų veiksnių įtakos tyrimą rinkos tyrimo procese atlieka rinkodaros specialistai, taip pat prekybos įmonės komercinio skyriaus specialistai. Visi veiksniai paprastai skirstomi į bendruosius specifinius.

Bendrieji veiksniai nepriklauso nuo konkrečių įmonės sąlygų. Bendrieji veiksniai skirstomi į:

1) socialinis. Tai apima socialinę gyventojų sudėtį, kultūros lygį, socialinį gyventojų saugumą, darbo veiklos pobūdį;

2) ekonominis. Tai apima prekių gamybos plėtrą, gyventojų pajamų lygį ir jų susidarymo šaltinius, veiklos srities ekonomikos plėtrą, prekių kainą ir kt.

3) demografinė. Tai apima amžiaus ir lyties sudėtį, šeimų skaičių ir struktūrą, gyventojų profesinę sudėtį ir kt.

4) tautinis namų ūkis. Tai apima nacionalinę gyventojų sudėtį, tradicijas, papročius ir papročius;

5) gamtos ir klimato. Tai apima geografinę padėtį (miestus, kaimus), klimatą, gamtos išteklius ir kt.

Konkretūs veiksniai atspindi specifines įmonės veiklos sąlygas.

Į tai atsižvelgiama nustatant diapazono plotį:

1) šios parduotuvės vaidmuo prekybos paslaugų sistemoje;

2) kitų parduotuvių buvimas veiklos srityje ir jų specializacija;

3) firmos tipas ir pajėgumai;

4) segmentų charakteristikos;

5) transporto jungtys.

Nustatant asortimento gylį atsižvelgiama:

1) pajamų lygis pagal segmentus;

2) paklausos specifika segmentų viduje;

3) prekybos ploto dydis ir charakteristikos, įrangos parametrai.

Taip pat įtakos turi toks veiksnys kaip paklausa. Tačiau pirmiausia komercinis aparatas turi nuspręsti, kuriuose segmentuose veiks ši prekybos organizacija. Tokį darbą atlieka rinkodaros skyriaus specialistai, taip pat prekybininkų specialistai rinkodaros tyrimų procese, remdamiesi išsamios tam tikro regiono mažmeninės prekybos įmonių tyrimo rezultatais.

Štai kodėl formuojant prekių asortimentą mažmeninėje rinkoje būtina turėti patikimą informaciją apie paklausos struktūrą, jos apimtį, jos raidos dinamiką, atskirų prekių ir įvairių kontingentų paklausos ypatybes ir pobūdį. pirkėjų.

Taip pat būtina periodiškai stebėti įmonės aplinką, taip pat jos prekybos organizavimą. Tai būtina norint laiku atlikti pakeitimus ar kai kuriuos koregavimus formuojant konkrečios įmonės ar mažmeninės ar didmeninės prekybos asortimentą.

1. 3 Asortimento formavimo principai, etapai ir jo būklės kontrolė mažmeninės prekybos organizacijose

Asortimento formavimas – tai prekių grupių, rūšių, veislių atrankos procesas.

Parduotuvės asortimento formavimas turi atitikti strateginius įmonės tikslus, asortimento politiką.

Formuojant asortimentą mažmeninėje prekyboje būtina atsižvelgti į įvairius veiksnius. Tai:

1) tikslinių vartotojų paklausos apimtis, struktūra ir turinys;

2) parduotuvės asortimento profilis;

3) įmonės ir atskirų produktų grupių pelningumas;

4) įmonės materialinė techninė bazė, aprūpinimas sandėliavimo patalpomis ir įranga;

Mažmeninės prekybos organizacijos komercinė paslauga, apibendrinusi informaciją apie prekybos asortimentą įtakojančius veiksnius, asortimentą formuoja atsižvelgdama į pagrindines nuostatas, turinčias vienodą reikšmę ir turinį, t.y., atsižvelgdama į prekybos asortimento formavimo principus. Šie principai pavaizduoti 2 lentelėje.

2 lentelė. Prekybos diapazono formavimo principai

Asortimento formavimas atliekamas keliais etapais:

1) būtina nustatyti asortimento profilį, taip pat parduotuvės specializacijos kryptį pagal iš anksto pasirinktą komercinę strategiją mažmeninės prekybos rinkoje, atsižvelgiant į esamo prekybos tinklo specializaciją rajone ir konkurentų asortimento strategija;

2) parduotuvėje būtina nusistatyti asortimento struktūrą. Šiame etape būtina nustatyti atskirų prekių grupių kiekybinį santykį. Taip pat čia yra duomenų susiejimas su planuojamais parduotuvės rodikliais ir prekių grupių ir pogrupių pelningumu;

3) būtina nustatyti atskirų grupių, taip pat prekių pogrupių pasiskirstymą pagal vartotojų kompleksų ir mikrokompleksų kiekį;

4) būtina atlikti grupės vidaus asortimento parinkimą pagal išskirtinius požymius, susiejant jį su konkrečia prekybos zona, prekių pelningumu.

Kooperatinėje prekyboje pirmajame etape nustatomas grupinis prekių asortimentas pagal parduotuves. Šis darbas paprastai turėtų būti atliekamas paskirstant prekių asortimentą visiems mažmenininkams, kurie yra rajono vartotojų visuomenės veiklos zonoje.

Prekių asortimento paskirstymas tarp prekybos organizacijų kooperatinėje prekyboje vykdomas pagal asortimento politikos principus, tai yra, kasdienių prekių asortimentas dažniausiai koncentruojasi parduotuvėse „Universam“, „Produktai“, „Vartotojas“. Prekės“, taip pat specializuotose parduotuvėse, prekiaujančiose maisto produktais, ir ne maisto produktais kompleksinio asortimento yra sutelktos universalinėse parduotuvėse ir specializuotose parduotuvėse.

Grupinio prekių asortimento sukūrimas įvairių tipų įmonėms leidžia nustatyti kiekvienos rūšies vaidmenį ir vietą bei bendrą prekybos paslaugų sistemą gyventojams.

Antrajame asortimento formavimo etape turėtų būti atliekami grupinio asortimento struktūros skaičiavimai kiekvienai konkrečiai prekybos įmonei, tai yra nustatomi atskirų prekių grupių kiekybiniai santykiai. Grupinio asortimento struktūra nustatoma atsižvelgiant į standartinį parduotuvės dydį, jos vietą, planuojamus rodiklius ir kitus veiksnius.

Remiantis tuo, kas išdėstyta, prekybos asortimento formavimo etapus galima pavaizduoti 1 paveiksle.

Svarbi užduotis – užsakytos asortimento struktūros sukūrimas. Norint nustatyti optimalų skirtingų prekių grupių, patenkančių į tam tikras kategorijas, santykį, būtina naudoti BCG matricą ir ABC analizę.

Prekybos asortimento struktūroje reikėtų atsižvelgti į prekių gyvavimo ciklo fazes. Asortimento analizė naudojant BCG matricą atliekama dedant produktus, kurie yra skirtinguose gyvavimo ciklo etapuose, į vieną iš keturių matricos laukų. Jie parodyti 2 paveiksle.

Prekė – „klausimai“ užima nedidelę rinkos dalį. Jie turi pasiekti aukštus pardavimų augimo tempus. Šis produktas yra įvedimo į rinką fazėje, todėl reikalingos rinkodaros pastangos. Tolimesnis šio produkto likimas prognozuojamas remiantis patyrusiais pardavimais. Prekė – „klausimas“ gali tapti preke – „žvaigžde“ arba nustoti būti paklausi ir virsti preke – „šuniu“, arba iš karto išeiti iš rinkos.

1 pav. Prekybos diapazono formavimo etapai

Šio produkto sėkmė priklauso nuo to, ar jis bus perkamas dar kartą. „Žvaigždės“ – tai parduotuvės produkcija, kuri išpardavimais ženkliai lenkia konkurentės parduotuvės produkciją ir turi sparčiausiai augančią rinką. Žvaigždžių gaminiams reikia daug rinkodaros pastangų. Kadangi mažmeninės prekybos įmonės uždavinys yra maksimizuoti pelną, prekių strategijai galima pritaikyti du variantus – „žvaigždės“.

Pirmas variantas yra naudoti kremo nugriebimo strategiją, jei nėra panašių produktų iš konkuruojančių firmų. Antruoju variantu įmonė siekia padidinti produkcijos pardavimą, kad neatsiliktų nuo rinkos augimo tempo ir maksimaliai padidintų apyvartą.

2 pav. Matrica „Augimas – rinkos dalis“ (BCG)

Laikui bėgant prekės – „žvaigždės“ patenka į „piniginių karvių“ kategoriją. Grynųjų karvės užima palyginti didelę rinkos dalį, o augimo tempas mažas. Tokie produktai yra brandos arba prisotinimo fazėje. Šie produktai yra žinomi klientams, yra paklausūs, todėl nereikalauja didelių rinkodaros pastangų. Daugelis „piniginių karvių“ produktų laikui bėgant gali pereiti į kitą savo gyvavimo ciklo etapą. Tokiu atveju jie pavirs prekėmis – „šunimis“, užimančiomis nedidelę rinkos dalį.

Klasikinė priemonė, skirta tirti asortimento struktūrą, yra „ABC analizė“. Šis metodas naudojamas analizuojant skirtingų asortimento grupių įvedimo efektyvumą ir lyginant atskirų produktų efektyvumą toje pačioje asortimento grupėje. Jei analizuojant pardavimo asortimento, kuriame yra 20 prekių vienetų, gylį, pirmieji keturi sudaro 80% pardavimų, kiti keturi - 10%, o visi kiti sudaro likusius 10%, tai yra gana tipiškas. paveikslėlis, apibūdinantis A, B ir C asortimento blokus. Tačiau šio modelio naudojimas turi prieštaravimą: jei mažmenininkas į asortimentą įveda tik produktus, kurie sudaro didžiausią išlaidų ir pelno dalį, tai yra A ir B blokus, tada bus apribota kliento pasirinkimo laisvė, o tai savo ruožtu gali lemti mažesnį bendrą pelną. Mažmenininkai atkreipia klientų dėmesį į gaminius per prekybos ir paslaugų elementus, tačiau siauras asortimentas gali turėti neigiamos įtakos bendram pardavimui.

Matematinių metodų taikymas prekybos diapazono analizei vyksta naudojant standartizuotas programas. Taip pat yra standartizuotų kompiuterinių programų, skirtų simpleksiniams metodams. Jie padeda išanalizuoti atskirų pozicijų vertę, kuriomis siekiama suformuoti optimalų pardavimo asortimentą, duodantį didžiausią pelną mažmenininkui. Ši analizė atliekama siekiant optimizuoti prekybos diapazono gylį. Ekspertinės analizės pagalba jie gauna duomenis apie pelną, kuris buvo gautas pardavus kiekvieną prekę. Jei žinote, kokį bendrą pelną įmonė planuoja gauti pardavusi tam tikrą asortimento grupę, būtina įvesti viršutines ir apatines leistinas norimo pelno ribas. Reikia įvertinti, kiek atskirų prekių vienetų išbraukimas iš bendro asortimento sąrašo turės įtakos bendram pelnui. Apskritai, galimybė naudoti matematinius metodus valdant prekybos asortimentą yra specialaus tyrimo objektas.

Stebint asortimento būklę reikia turėti omenyje, kad kontrolė negali būti savitikslis. Strateginė kontrolės užduotis – savalaikis asortimento reguliavimas, pilnai atsižvelgiant į klientų poreikius, siekiant padidinti pardavimų apimtį ir greitį, suformuoti stabilų įvaizdį prekybai. Tam būtina sukurti ir įdiegti efektyvią prekybos valdymo sistemą, kuri apimtų nuolatinę vidaus kontrolę ir reguliuotų asortimentą. Tam kuriama pardavimų personalo motyvavimo sistema. Veiksmingas šia kryptimi yra prekybos salės operatyvinių vadovų darbas.

2 Komercinės veiklos efektyvumo formuojant mažmeninės prekybos įmonių prekių asortimentą analizė

2. 1 Organizacinis ir ekonominis parduotuvių tinklo Magnit pobūdis

Įmonių organizacinės ir ekonominės charakteristikos – tai konkrečios įmonės, jos veiklos rūšies apibūdinimas, pavyzdžiui, kuriame rinkos segmente ši įmonė veikia, ką gamina, kokia įranga naudojama, taip pat kuri įmonė ją tiekia, pajėgumai, jei yra gamyklos ar padaliniai, kas jie yra ir panašiai, taip pat kada jie buvo atidaryti, pastatyti, nuosavybės forma, įmonių dalyviai ar akcininkai, pavadinimas, taip pat šios įmonės gaminamų prekių aprašymas, dydis įstatinį kapitalą, akcijų vertę ir jų skaičių ir pan.

Šio kursinio darbo tyrimo objektu pasirinktas parduotuvių tinklas „Magnit“.

Ši įmonė sparčiai auga. Visa tai vyksta dėl darbuotojų profesionalumo, aktyvios rinkodaros strategijos, taip pat dėl ​​asortimento plėtros, kuris nuolat didina dalį Rusijos rinkoje apskritai, taip pat Omsko ir Omsko miesto rinkoje. regione. Ypatingą dėmesį įmonė skiria produktų skatinimo programoms, naudodama visas tam reikalingas priemones, kurios apima: lauko reklamą, laikraščius, žurnalus, viešųjų ryšių renginius. Savo veikloje Magnit orientuojasi į savo vartotojų, įmonės darbuotojų, partnerių ir, žinoma, visuomenės interesus.

Magnit parduotuvių tinklo vertės:

1) sąžiningumas;

2) atvirumas;

3) atsidavimas įmonės reikalui;

4) orientuotis į personalo tobulėjimą ir augimą įmonėje;

5) nuolatinis profesionalumo tobulinimas;

6) klientų aptarnavimo lygio gerinimas;

7) tiekti išskirtinai aukštos kokybės gaminius.

Šiuo metu tai buvo uždaroji akcinė bendrovė „Magnit“, 2006 m. sausio 10 d. įmonės pavadinimas visiškai pakeistas į atvirą akcinę bendrovę „Magnit“. Šiuo metu įmonė yra juridinis asmuo, veikiantis pagal įstatus ir Rusijos Federacijos įstatymus.

Pelno siekimas yra pagrindinis atviros akcinės bendrovės tikslas.

TS „Magnit“ yra:

Rinkos lyderis pagal mažmeninės prekybos objektų skaičių ir jų aprėpties plotą Rusijoje;

Vidutinis srautas per dieną yra daugiau nei 10 milijonų žmonių.

Tikslinė auditorija:

Apie 50 % vartotojų mano, kad jų šeimos pajamos yra vidutinės;

Didelė dalis TS „Magnit“ klientų yra 25-45 metų asmenys;

Trečdalis nuolatinių klientų vairuoja savo automobilį;

Beveik pusė nuolatinių klientų šeimų turi automobilį.

Atviroji akcinė bendrovė „Magnit“ vykdo veiklą:

Nekilnojamojo turto nuoma;

Didmeninė prekyba pieno produktais;

Didmeninė prekyba mėsa, kurią sudaro paukštiena, mėsos gaminiai ir konservai;

Didmeninė prekyba gaiviaisiais gėrimais;

Didmeninė prekyba maistiniais aliejais ir riebalais;

Didmeninė prekyba alkoholiniais gėrimais, išskyrus alų;

Didmeninė prekyba cukrumi;

Didmeninė prekyba alumi;

Didmeninė prekyba konditerijos gaminiais;

Didmeninė prekyba žuvimi ir jūros gėrybėmis;

Didmeninė prekyba arbata, kava, kakava ir prieskoniais;

Didmeninė prekyba miltiniais konditerijos gaminiais;

Paruoštų maisto produktų didmeninė prekyba;

Didmeninė prekyba miltais ir makaronais;

Didmeninė prekyba druska;

Didmeninė prekyba grūdais;

Didmeninė prekyba valymo priemonėmis;

Didmeninė prekyba tualetiniu ir skalbimo muilu;

Didmeninė prekyba kosmetikos ir parfumerijos gaminiais, išskyrus muilą;

Kita mažmeninė prekyba nespecializuotose parduotuvėse;

Mažmeninė prekyba nespecializuotose parduotuvėse, daugiausia maisto, gėrimų ir tabako gaminių;

Dukterinių įmonių veiklos koordinavimas;

Visų rūšių užsienio ekonominės veiklos vykdymas;

Kitos veiklos rūšys, neprieštaraujančios įstatymams.

TS „Magnit“ yra vienas iš pirmaujančių mažmeninės prekybos tinklų, prekiaujančių maisto produktais Rusijoje.

TS „Magnit“ siekia gerinti savo vartotojų gerovę, siūlydama jiems kokybiškus produktus už prieinamą kainą pagal kasdienį poreikį. Prekybos tinklas orientuotas į klientus, turinčius skirtingą pajamų lygį. Būtent dėl ​​to parduotuvių tinklas veikia 4 formatais: hipermarketas, savitarnos parduotuvė, kosmetikos parduotuvė ir Magnit Family.

TS „Magnit“ pirmauja pagal parduotuvių skaičių ir plotą, kuriame šios maisto parduotuvės yra įsikūrusios. 2012 12 31 d Veikė 6884 parduotuvės, iš jų: 126 prekybos centrai, 6046 būtiniausių prekių parduotuvės, 692 Magnit Cosmetic parduotuvės ir 20 Magnit Family parduotuvių.

TS "Magnit" parduotuvės yra 1605 Rusijos Federacijos gyvenvietėse. TS Magnit parduotuvės atsidaro tiek dideliuose miestuose, tiek mažuose miestuose.

Galingos logistikos sistemos pagalba galimas greitas prekių pristatymas į platinimo tinklo parduotuves. Siekdama užtikrinti, kad produkcijos sandėliavimas ir tiekimas būtų kokybiški, įmonė turi platinimo tinklą, kurį sudaro 18 platinimo centrų. Nuosavas automobilių parkas, kuriame yra apie pustrečio tūkstančio automobilių, leidžia laiku pristatyti prekes į platinimo tinklo parduotuves.

TS Magnit yra viena iš pirmaujančių mažmeninės prekybos įmonių Rusijoje pagal pardavimus. 2012 m. pajamos sudarė 448 661,13 mln.

Be to, TS Magnit yra vienas didžiausių darbdavių Rusijoje. Šiandien darbuotojų skaičius siekia daugiau nei 180 tūkst. TC „Magnit“ kelis kartus buvo apdovanotas „Geriausio metų darbdavio“ titulu.

Organizacinė valdymo struktūra susideda iš valdžios vertikalės nustatymo. Be to, tai reiškia, kad įmonės vadovybė nustato valdžią įmonei. TS „Magnit“ organizacinė struktūra yra linijinė-funkcinė. Kurioje direktorių valdyba vadovauja visiems prekybos tinklo darbuotojams. 3 paveiksle parodyta TS „Magnit“ organizacinės struktūros schema.

3 pav. TS „Magnit“ organizacinė struktūra

Plėtros strategija yra tokia:

Kasmet atidaryti apie 50 prekybos centrų ir mažiausiai 500 būtiniausių prekių parduotuvių;

Plėsti tinklą, plėtoti jį neišsivysčiusiuose regionuose, taip pat padidinti prekybos vietų skaičių Sibire ir Urale;

Tobulinti logistikos procesus, kad būtų galima efektyviausiai valdyti transporto srautus;

Plėtoti savo importą, didinti tiesioginio šviežių vaisių ir daržovių tiekimo dalį;

Sukurti kelių formatų verslo modelį, kuris atitiktų skirtingų pajamų lygių klientų poreikius.

Kiekviena įmonė rengia metines arba ketvirtines ataskaitas. Yra įvairių ataskaitų formų. Pavyzdžiui:

Forma Nr.1 ​​- balansas;

Forma Nr.2 - pajamų ataskaita.

Būtent šiais dokumentais buvo analizuojama TS Magnit finansinė padėtis.

1 formoje matome, kaip kasmet kinta tokie rodikliai kaip trumpalaikis ir ilgalaikis turtas, trumpalaikiai ir ilgalaikiai įsipareigojimai bei kapitalas.

Formoje Nr.2 pateikiami tokie rodikliai kaip pajamos, sąnaudos, pelnas, išlaidos ir pan. Šių rodiklių dėka galima analizuoti, ar įmonės veikla ataskaitiniu ar praėjusiu laikotarpiu yra pelninga ar nuostolinga. Šie pastarųjų 3 metų rodikliai išsamiau pateikti 3 lentelėje.

Pagrindiniai pelno augimo veiksniai yra pardavimo pajamų padidėjimas, taip pat prekių, kurios parduodamos pagal tiekimo sutarčių sąlygas, savikainos sumažėjimas. Pajamoms įtakos turi parduotų prekių kiekis ir jų kainos. Jei pirmasis veiksnys priklausys nuo įmonės, tai antrasis veiksnys priklausys nuo daugelio aplinkybių.

Remiantis žemiau pateikta lentele, galime daryti išvadą, kad TS „Magnit“ pajamos pajamų forma per pastaruosius 3 ataskaitinius laikotarpius padidėjo. 2010 m. pajamos siekė 2810,6 tūkst. rublių, o 2012 m. jos beveik padvigubėjo, palyginti su 2010 m. Be bendrijos pajamų išaugo ir metų pelnas. 2010 m. ji siekė 409,4 tūkst. rublių, tačiau po 2 metų išaugo 4 kartus. Be to, išaugo ir bendrasis pelnas. Trečiuoju ataskaitiniu laikotarpiu jo dydis buvo 4947,2 Šių rodiklių dinamika parodyta 4 pav.

3 lentelė - Pelno formavimo rodiklių dinamika 2010-2012 m

4 pav. Rodiklių dinamika 3 ataskaitiniais laikotarpiais TS „Magnit“

Be pajamų ir pelno augimo, bet kurioje įmonėje nuolat auga ir sąnaudos.

Išlaidų suma siejama su ilgalaikio turto ir kito turto, išskyrus grynuosius pinigus, prekes, gaminius, pardavimu, disponavimu ir kitokiu nurašymu.

TS Magnit tai yra pardavimo išlaidos, administracinės išlaidos, pelno mokesčio išlaidos, taip pat parduotų prekių ir paslaugų savikaina.

Pardavimo kaštai, lemiantys savikainą, apima prekių gamybai naudojamų gamtos išteklių, pagrindinių ir pagalbinių medžiagų, žaliavų, energijos, kuro, darbo jėgos, ilgalaikio turto savikainą ir kitas veiklos ir negamybines išlaidas.

Administracinės sąnaudos – tai išlaidos, kurios nepriskiriamos nei gamybos, nei platinimo išlaidoms.

Pelno mokesčio sąnaudos - bendra pelno mokesčio einamųjų ir atidėtųjų sąnaudų (santaupų) suma, į kurią atsižvelgiama apskaičiuojant ataskaitinio laikotarpio grynąjį pelną (nuostolius).

Savikaina – visos įmonės patiriamos išlaidos (išlaidos) gaminių ar paslaugų gamybai ir pardavimui (pardavimui).

4 lentelė. TS "Magnit" išlaidos

Išlaidų dinamika aiškiai parodyta 5 pav.

Pagrindinis uždavinys analizuojant pelno formavimąsi, taip pat paskirstymą – nustatyti ataskaitinių metų pelno paskirstymo tendencijas, taip pat susiklosčiusias proporcijas, lyginant su praėjusiais metais. Remiantis analizės rezultatais, bus parengtos rekomendacijos, kuriomis siekiama pakeisti pelno paskirstymo proporcijas ir racionaliausią jo panaudojimą.

5 pav. Išlaidų dinamika TS „Magnit“

5 paveikslo pagalba vizualiai matome kasmet didėjančius kaštus. Didžiausias išlaidų rodiklis yra įgyvendinimo kaina. 2012 m. ji siekė 2814,8 tūkst. kitas pagal dydį rodiklis – administracinės išlaidos. Palyginti su 2012 m. įgyvendinimo išlaidomis, administravimo išlaidų suma per tą patį ataskaitinį laikotarpį yra 30 kartų mažesnė nei pirmąjį. Pajamų mokesčio išlaidoms atimama mažiausia pinigų suma. Savikaina trečiąjį ataskaitinį laikotarpį smarkiai išaugo ir pasiekė 495,6 tūkst.

TS „Magnit“ mažmeninę prekybą vykdo per savo parduotuvių tinklą. Įmonė siekia, kad į jos sudėtį būtų įtraukti tik kompetentingi, atsakingi ir geranoriški darbuotojai. Parduotuvių tinklas Magnit ne tik dirba su geriausiais tiekėjais ir teikia pirmenybę vietiniams gamintojams, bet ir sėkmingai plėtoja savo produkciją.

2. 2 Parduotuvių tinklo Magnit rinkodaros ir komercinės veiklos analizė

Įmonės rinkodaros aplinka – tai rinkinys, apimantis veikėjus ir jėgas, veikiančias už įmonės ribų ir įtakojančias įmonės gebėjimą užmegzti ir palaikyti sėkmingus santykius su vartotojais.

Valdymas įmonėje, taip pat įmonės, kaip rinkos subjekto, valdymas yra du valdymo hierarchijos žingsniai. Jie yra glaudžiai susiję vienas su kitu. Bendravimas atsispindi įmonės vidinės ir išorinės aplinkos dialektinėje vienybėje.

Išorinė įmonės aplinka yra kažkas, kas duota. Įmonės vidinė aplinka yra reakcija į išorinę aplinką.

Išorinės aplinkos sudėtis apima visus veiksnius, kurie turi tiesioginės įtakos įmonės veiklai. Išorinė aplinka yra veiksnių derinys, apimantis ekonominius, demografinius, politinius, gamtinius, kultūrinius ir techninius veiksnius. Tai parodyta 6 paveiksle.

6 pav. Įmonės vidinė ir išorinė aplinka Įmonės potencialas ir jos galimybės apibūdina vidinę aplinką.

Įmonės prisitaikymas prie nuolatinių išorinių sąlygų kaitos, nepaisant to, kad yra vidinių galimybių – tokia yra įmonės rinkodaros valdymo esmė.

Vidinės rinkodaros aplinkos sudėtis apima savybes ir elementus, kurie yra pačioje įmonėje. Tai:

1) personalo kvalifikacija ir sudėtis;

2) finansines galimybes;

3) vadovavimo gebėjimai ir kompetencija;

4) technologijų naudojimas;

5) įmonės įvaizdis;

6) firmos patirtis rinkoje.

Marketingo galimybių apibūdinimas yra viena iš svarbiausių vidinės aplinkos dalių.

Vidinė TS „Magnit“ aplinka:

1) personalo kvalifikacija ir sudėtis:

Periodiškai specialistai yra perkvalifikuojami.

2) finansinės galimybės:

2012 m. pajamos sudarė 448 661,13 mln.

3) įmonės patirtis rinkoje:

Įmonė gyvuoja ir vystosi beveik 20 metų.

Išorinė TS „Magnit“ aplinka:

TS „Magnit“ rinka yra pagrindinė išorinė aplinka. Ją sudaro konkurentai ir klientai, produktai, todėl įmonė laikosi tam tikrų principų:

1) teikti paslaugas, atitinkančias rinkos poreikius ir lūkesčius;

2) orientuotis į dialogus su klientu;

3) būtina nuolat tirti konkurentus;

4) būtina nuolat prisitaikyti prie kintančios aplinkos.

Potencialūs klientų poreikiai:

1) paslaugų kokybė;

2) prekių kokybė;

3) orus ir supratingas elgesys su darbuotojais;

4) priimtinos kainos.

Įvertinus įmonės išorinę ir vidinę aplinką, būtina parengti SSGG analizę, kuri padės nustatyti tiek įmonės stipriąsias, tiek silpnąsias puses. Jis pateiktas 5 lentelėje.

Šiandien rinkodara reikalauja daug daugiau nei tik sukurti visus kliento poreikius tenkinantį produktą, tinkamai įkainoti pasiūlymą ir padaryti jį prieinamą tiksliniams vartotojams. Įmonės bendrauja su savo vartotojais ir klientais, tiksliau nepraranda ryšio su jais. Tuo pačiu metu visos tam tikros įmonės komunikacijos turinyje viskas neturėtų būti perteklinė ir atsitiktinė, nes priešingu atveju įmonė gali susidurti su rizika sumažinti pelną dėl didelių komunikacijos išlaidų, dėl patirtos žalos. turėjo įtakos įmonės įvaizdžiui.

5 lentelė. TS "Magnit" SSGG analizė

	Galimybės
	Naujų produktų pridėjimas; Pakankamą žinomumą, taip pat aukštą įmonės personalo kvalifikaciją; Kokybės kontrolė, nesėkmingas konkurencingų įmonių elgesys gali leisti neatsilikti nuo rinkos augimo.	Vyriausybės politika, padidėjusi konkurencija, infliacija ir mokesčių didinimas gali turėti įtakos strategijos įgyvendinimui; Šlovė gali pridėti konkurencinį pranašumą; Keičiasi klientų skonis.
	Personalo nedalyvavimas priimant sprendimus; Sumažinti kainų lygį, mokesčius ir muitus, išlaikant vidutinį kainų lygį. Tai leis jums gauti papildomų pajamų.	Naujų konkurentų atsiradimas ir aukštos kainos pablogins konkurencinę padėtį; Nepalanki valstybės politika; Personalo nedalyvavimas priimant sprendimus.

Kadangi prekybos tinklas veikia stiprios konkurencijos rinkoje, jam tinkamiausias variantas yra kombinuota strategija, nukreipta į savo pranašumų realizavimą ir į gilų įsiskverbimą bei geografinę rinkos plėtrą.

PEST analizė yra naudinga priemonė norint suprasti įmonės padėtį, rinką ir įmonės potencialą. PEST analizė gali padėti įmonės vadovui išanalizuoti įmonės išorinės aplinkos padėtį, taip pat padėti išryškinti svarbiausius veiksnius. 6 lentelėje parodyta TS "Magnit" PEST analizė.

Šiuo metu įmonės, suinteresuotos gauti pelną, išskirtinė vieta veiklos organizavime skiriama rinkodara. TS „Magnit“ rinkodaros skyrius numato tam tikrą priemonių rinkinį, kurio tikslas – padidinti šios įmonės pelningumą.

6 lentelė. TS "Magnit" PEST analizė

Politico legalus	Ekonominis	socialiai kultūrinis	Technologiniai veiksniai
1) darbo teisės aktai; 2) mokesčių sistema; valstybė reglamentas	1) gamybos savikaina; 2) infliacijos lygis; 3) valiutos kursas; 4) nedarbo lygis.	1) demografiniai pokyčiai; 2) gyvenimo būdo pokyčiai; 3) klientų skonio ir pageidavimų pasikeitimas; 4) vartotojų socialinis mobilumas; 5) išsilavinimo lygis.	1) naujų produktų atsiradimas; 2) naujausios technologijos; 3) kokybės kontrolės automatizavimas; 4) pažangūs technologiniai apdorojimo metodai.

Rinkodaros komunikacijų kompleksas susideda iš keturių pagrindinių poveikio priemonių:

2) propaganda;

3) pardavimų skatinimas;

4) asmeninis pardavimas.

Kiekvienas elementas turi savo specifines komunikacijos technikas.

Būtina apsvarstyti kiekvieną iš pagrindinių įtakos priemonių, įtrauktų į rinkodaros komunikacijų kompleksą, naudojant Magnit parduotuvių pavyzdį.

Pirmasis yra reklama. Šis parduotuvių tinklas jį aktyviai naudoja savo komunikacijos politikoje. Yra įvairių priemonių, kuriomis Magnit platina reklamą. Tai apima ir spaudą, ir lauko reklamą.

1) tam tikro lygio žinių apie vartotojo siūlomus produktus formavimas;

2) šių parduotuvių tinklo įvaizdžio formavimas;

3) palankaus požiūrio į Magnit tinklą formavimas;

4) vartotojo skatinimas pakartotinai kreiptis į šį tinklą;

5) klientų skatinimas pirkti tas prekes, kurias siūlo parduotuvių tinklas Magnit;

6) tiek tiekiamų, tiek savos gamybos prekių pardavimo skatinimas;

7) tinklo apyvartos paspartinimas;

8) noras padaryti šį klientą nuolatiniu.

TS „Magnit“ naudoja įvairias reklamos platinimo priemones, tokias kaip: lauko reklama, spauda.

Lauko reklama vaidina didžiulį vaidmenį pardavimo skatinimo procese. Šiuo metu miesto gatvės tapo mūšio lauku, vyksta įnirtinga kova dėl kiekvieno praeivio dėmesio. Šio mūšio nugalėtojas gali pasirodyti tik tuo atveju, jei požiūris į kūrimą, taip pat ir reklaminio plakato dizainas bus pakankamai modernus ir kūrybiškas. Ši informacija parodyta 7 paveiksle.

Reklaminiai TS „Magnit“ plakatai yra gana įsimintini, glausti, lengvai suvokiami, taip pat skirti tikslinei auditorijai. Jų dizainas ir pritaikytos spalvos traukia praeivių akis, o tai nuolat daro įtaką šio tinklo parduotuvių lankomumui.

Klientai, užėję į TS Magnit parduotuvę, tikrai matys reklaminę informaciją, iškabintą ant stiklinių durų fojė. Tokio tipo reklamos talpinimas bus 100% pastebėtas, nes bus matomas tiek įeinant, tiek išeinant iš prekybos tinklo parduotuvės. Tai parodyta 8 paveiksle.

Lipdukus 100% pastebės ir visi parduotuvės klientai – tiek išeinantys, tiek įėję į parduotuvę. Tokia reklama visada bus aktuali. Tai parodyta 9 paveiksle.

Lauko reklama yra vienas efektyviausių būdų pritraukti klientų dėmesį, taip pat yra būdas perteikti naują informaciją. Dėl TS „Magnit“ prekybos centrų išsidėstymo netoli pagrindinių miesto greitkelių, aprėpties spindulys išauga daug kartų. Tai parodyta 10 paveiksle.

Miesto formatas yra antra pagal populiarumą reklamos priemonė po lauko reklamos. Kadangi viduje yra apšvietimas, šis laikiklis gali būti naudojamas tiek dieną, tiek naktį. Taigi galite pritraukti daugiau potencialių vartotojų dėmesio. Tai parodyta 11 paveiksle.

11 pav. Miesto formatas TS „Magnit“

„Stella“ paprastai yra prie įėjimo į TS „Magnit“ prekybos centrus. Tai didelė masyvi reklaminė konstrukcija ant metalinio stulpo, iškilusi 16 metrų virš žemės. Ši reklamos priemonė pritraukia daug dėmesio. Tai parodyta 12 paveiksle.

12 paveikslas – Stella TS „Magnit“

„Indoor Video“ – naujas perspektyvus reklamos formatas. Tai nevalingai patraukia kliento dėmesį. Plazminės plokštės yra didžiausio srauto vietose. Tai parodyta 13 paveiksle.

13 pav. „Indoor Video“ TS „Magnit“

Be to, įmonei reikia svetainės, kad ji būtų sėkminga. TS Magnit turi tokią svetainę. Jis pateiktas G priede.

Šios svetainės pagalba galima gauti informacijos tiek pirkėjams, tiek partneriams, sužinoti apie jų pačių gaminamą tinklą, sužinoti, kokios laisvos darbo vietos šiuo metu yra siūlomos, taip pat yra galimybė palikti savo atsiliepimus apie šis tinklas.

Propaganda veikia kaip antroji priemonė, įtraukta į rinkodaros komunikacijų kompleksą. Anot Philipo Kotlerio, propaganda yra neasmeninio produkto ar paslaugos pardavimo skatinimas, taip pat socialinis judėjimas, pagrįstas komerciškai svarbios informacijos apie juos skleidimu tiek spaudoje, tiek elektroninėje žiniasklaidoje. .

Iki šiol viešųjų ryšių veiklos tikslas – užmegzti dvipusį, abipusį bendravimą, kurio tikslas – identifikuoti bendras idėjas ir bendrus interesus. Firmos pareiga nėra palaikyti ryšių su spauda. Jeigu visuomenė domisi TS „Magnit“ veikla, tai tokiu atveju ryšių su spauda palaikymas yra būtina sėkmingos įmonės politikos dalis ir veikia kaip viso organizacijos pareigų sąrašo sudedamoji dalis. Žiniasklaida nuolat skelbs medžiagą ir žinutes apie šį parduotuvių tinklą. Ženkliai sumažinti iškraipymų tikimybę, taip pat netikslumus ataskaitose bus galima tik tada, kai bus suteikta pagalba ir pačiai spaudai. Be to, šie santykiai taip pat naudojami reklamos tikslais. Pagrindinė TS „Magnit“, kaip ir bet kurios kitos organizacijos, bendravimo su klientais priemonė yra spausdintas žodis. Šiuo atžvilgiu „savas veidas“ spausdinto žodžio sistemoje atlieka vienos iš galingiausių rinkodaros komunikacijos priemonių vaidmenį. TS „Magnit“ sukūrė savo firminį identitetą, kurį tiek Omsko miesto, tiek kitų Rusijos Federacijos miestų, kuriuose taip pat yra įsikūrusios TS „Magnit“ parduotuvės, gyventojai lengvai atpažins iš pirmo žvilgsnio. Jų stilius slypi specialioje emblemoje, formoje, taip pat šrifto tipe, kuriuo buvo rašomas šios organizacijos pavadinimas, taip pat šios emblemos spalvos čia turi ypatingą reikšmę, nes jų derinys traukia akį praeivio. Šios organizacijos emblema parodyta 14 paveiksle.

14 pav. TS emblema „Magnit“

Pardavimų skatinimas yra trečioji priemonė. Pardavimo skatinimas yra rinkodaros veikla, kuri skiriasi nuo reklamos, asmeninio pardavimo ir propagandos. Tai skatina pirkėjų pirkimą ir prekiautojų efektyvumą, pavyzdžiui, parodos, įvairios demonstracijos. Pardavimų skatinimui skirtų veiklų vykdymas šiuo metu vis labiau plečiasi „Magnit“ tinklo parduotuvėse ir yra efektyvus, o kartu ir nebrangus būdas pritraukti potencialius klientus. Šis tinklas naudoja pardavimo skatinimą, kad:

1) padidinti pardavimus per trumpą laiką;

2) palaikyti vartotojo įsipareigojimą šiam konkrečiam parduotuvių tinklui;

3) pristatyti į Rusijos ir Omsko srities rinką bet kokią naują prekę, tai apima ir savos gamybos, ir tiekiamas prekes;

4) remti įvairias skatinimo priemones.

Be to, TS „Magnit“ orientuojasi į paskatas dėl:

1) asmeninio kontakto su potencialiais klientais galimybę;

2) didelis pardavimų skatinimo priemonių pasirinkimas;

3) galimybė gauti ką nors vertingo pirkėjui, taip pat gauti didelį kiekį informacijos apie įmonę;

4) galimybės padidinti neplanuoto pirkimo tikimybę.

Ir galiausiai paskutinis elementas yra asmeninis pardavimas. Pagal

Pasak Philipo Kotlerio, asmeninis išpardavimas – tai prekės pristatymas žodžiu, vykstantis pokalbio su vienu ar keliais potencialiais vartotojais metu, siekiant parduoti.

Ši prekybos forma tampa efektyviausia šiais etapais:

Vartotojų įsitikinimų ir pageidavimų formavimas;

Tokio veiksmo atlikimas kaip pardavimo veiksmas.

TC „Magnit“ kiekvienas pardavėjas žino, kad jis yra savotiškas tarpininkas tarp įmonės ir vartotojo. Šiuo atveju žaidžia pardavėjas

informacijos apie gaminių kokybę, apie pirkėjų pageidavimus, apie kokius produktus ir kodėl jiems sekasi ar nesiseka ir pan., šaltinio vaidmuo. Šios informacijos pagalba koreguojama ir šio tinklo politika, ir visos siūlomų prekių reklamavimo sistema.

Taip pat visi TS „Magnit“ pardavėjai turi aiškų supratimą apie įmonės struktūrą, kokius tikslus ji sau kelia.

Kartu su tuo atliekamas ir kokybinis pardavėjo vertinimas, o būtent įvertinama jo kvalifikacija, žinių apie prekę, įmonę, jos klientus, konkurentus ir pan.

Pažymėtina, kad šio tinklo vadovai nuolat dirba gerindami automato darbą, nes jis labai efektyviai sprendžia kai kurias rinkodaros užduotis, be to, labai prisideda prie įmonės pelno.

2. 3 Parduotuvių tinklo Magnit prekių asortimento formavimo analizė

Prekių asortimento formavimas yra svarbiausias veiksnys šiuolaikinės prekybos įmonės gyvenime.

Prekių asortimento formavimas turi įtakos pardavimams. Tai leidžia valdyti ribinių pajamų dalį, taip pat grynąjį pelną.

Asortimento matrica yra veiksmingas būdas atrinkti iš įvairių veiksnių ir elementų, kurie yra ypač svarbūs. Jie tai daro norėdami pasiekti savo tikslus. Pagrindiniai prekių asortimento formavimo veiksniai:

Nustatyti tikslinius klientus;

Nustatyti kainų diapazoną;

Sukurti asortimento klasifikatorių;

Nustatyti asortimento plotį ir gylį pagal prekių kategorijas;

Nustatyti atstovaujamų prekių ženklų/tiekėjų skaičių;

Apibrėžkite pardavimo skyriaus sąvokas ir formatą.

Taip pat būtina atsižvelgti į:

Produktų buvimo rinkoje laikas;

Šio produkto analizė iš konkurentų;

Esamos rinkos tendencijos.

TC „Magnit“ asortimentas šiame kursiniame darbe bus analizuojamas pagal prekių katalogą „Magnit Family Hypermarket“ (galioja kovo 13 – kovo 26 d.), jis pateiktas E priede.

Asortimento platumas – rūšių, veislių skaičius, taip pat vienarūšių ir nevienalyčių grupių pavadinimai.

Faktinė platuma yra tikrasis galimų rūšių, veislių ir produktų pavadinimų skaičius.

Bazinė platuma yra platuma, kuri laikoma palyginimo pagrindu.

Platumos koeficientas yra faktinio rūšių, veislių skaičiaus, taip pat vienarūšių ir nevienalyčių grupių prekių pavadinimų santykis su baziniu.

TS „Magnit“ asortimento plotis pateiktas 7 lentelėje.

7 lentelė – TS „Magnit“ diapazono plotis

vardas	Faktinė platuma, vnt.	Pagrindinis platumas visko, kas yra rinkoje, vnt.	Platumos koeficientas, %
savo gamyba
Produktai
Kosmetika/buitinė

Pasitelkus asortimento platumą, galima daryti išvadą, kad TS „Magnit“ asortimentas yra pateiktas virš 50% barjero lyginant su konkurentais. Tai leidžia sėkmingai konkuruoti rinkoje. Bet asortimento pozicijų išplėtimas – 20 vnt. Tai leidžia prekybos tinklui padidinti galimą pasiūlą. Asortimento išsamumas – tai vienarūšės grupės prekių rinkinio galimybė patenkinti tuos pačius poreikius. Faktinį išsamumo rodiklį galima apibūdinti faktiniu rūšių, veislių skaičiumi, taip pat vienarūšės grupės prekių pavadinimais. Bazinį komplektiškumo rodiklį galima apibūdinti reguliuojamu arba planuojamu vienarūšės grupės prekių kiekiu. Išsamumo koeficientas yra tikrojo išsamumo rodiklio ir bazinio rodiklio santykis. Asortimento išsamumas pateiktas 8 lentelėje.

8 lentelė. TS "Magnit" asortimento išsamumas

Labai sunku nustatyti galimybę, kad viena veislė gali pakeisti kitą. Tačiau asortimento pilnumo rodiklis rodo, kad beveik 54% savos gamybos prekių tenkina šios formos poreikius, beveik 68% – gaminių, o beveik 64% – kosmetikos ir buitinės chemijos poreikius. Asortimentas šiuo atveju yra racionalus, nes prekių skaičius yra pakankamai didelis, kad būtų galima patenkinti bet kokius klientų poreikius su super dideliu prekių skaičiumi. Asortimento stabilumas – tai gaminių rinkinio gebėjimas patenkinti tų pačių produktų paklausą. Tokių gaminių ypatybė yra nuolatinė jų paklausa. Asortimento stabilumą galima apibūdinti stabilumo koeficientu. Stabilumo koeficientas yra nuolatinės klientų paklausos produktų rūšių, veislių ir pavadinimų skaičiaus ir bendro tų pačių vienarūšių grupių produktų rūšių, veislių ir pavadinimų skaičiaus santykis. Asortimento stabilumas pateiktas 9 lentelėje.

9 lentelė. TS "Magnit" asortimento stabilumas

Beveik pusė pateiktų gaminių turi nuolatinę paklausą, nepaisant skirtingų klientų pageidavimų.

Produktas turi pastovią paklausą, tam tikra prasme ne tik dėl skonio, bet ir dėl „patogios“ mažos kainos.

Asortimento naujovė – gaminių rinkinio galimybė patenkinti kintančius poreikius per naujus gaminius.

Asortimento naujumą galima apibūdinti dviem rodikliais. Tai yra: faktinis atnaujinimas ir atnaujinimo laipsnis.

Atnaujinimo koeficientas arba atnaujinimo laipsnis – tai naujų gaminių skaičiaus ir bendro prekių skaičiaus santykis. Asortimento atnaujinimas pateiktas 10 lentelėje.

Atnaujinimas neveikia kaip viena pagrindinių prekybos tinklo asortimento politikos krypčių. Priešingai – akcentuojami nuolatiniai vartotojų pomėgiai. Tačiau „TS Magnit“ bando pristatyti naujus produktus, kurie jiems gana sėkmingi.

10 lentelė – TS „Magnit“ diapazono atnaujinimas

ABC analizės idėja grindžiama gerai žinomu Pareto principu: „Palyginti nedaug priežasčių lemia daugumą galimų pasekmių“, šiuo metu geriau žinomą kaip „20:80 taisyklė“. Ryškūs šios taisyklės pavyzdžiai: „20% produktų atneša 80% pelno“; "20% klientų atneša 80% pardavimo." TS „Magnit“ ABC analizė pateikta 11 lentelėje.

11 lentelė. TS "Magnit" ABC analizė

	klinšeras "Vyborgskis"
	Kepenų traškučiai
	Duona su sėlenomis
	Sviestiniai sausainiai "Kurabiye"
	Keptos bulvės su grybais ir svogūnais
	salotos "Vitaminas"
Produktai	Sūris "Pigtail rūkytas"
	Kava "Juodoji kortelė"
	Lydytas sūris "Viola"
	Avižiniai dribsniai "Stebuklas"
	Nektaras "Mano šeima"
	Traškučiai "Layz"
	Grikiai "Uvelka"
	Lecho "Pikanta"
	Greenfield arbata
	Sviestas 72, 5% Prostokvashino
	Margarinas "Rama"
	Grietinė 25% Prostokvashino
	Gira "Rusiška dovana"
	Pienas 3,5% Prostokvashino
	Kefyras 3, 2% Prostokvashino
	Šokas. saldainiai "Nuryti paštą"
	Varškės grūdėtas "101 grūdelis + grietinėlė"
	Sausi pusryčių „Dansonia“

	Šokoladas "Saldus"
	Baltosios pupelės "Globe"
	Majonezas "Ponas Ricco"
Kosmetika	Sauskelnės "Haggis"
	Šampūnas "Galva ir pečiai"
	Oralinis bi dantų šepetėlis
	Antiperspirantas Dove
	Skalbimo milteliai "Bee-Max"
	Blend-a-Hney dantų pasta
	Stiklo valiklis "Mr. Muscle"
	Johnsono kūdikio vonelė
	Indų ploviklis "Sorti"

Taigi, galima daryti išvadą, kad atlikta ABC analizė parodė, kad pagrindinę parduotuvės TS „Magnit“ apyvartos dalį sudaro tokios prekės kaip pieno produktai, duonos gaminiai, arbata, sviestas, kurios priklauso B grupei. Prekės – sūris , plėtojant reikia kavos, blynų, priklausančių A grupei, ir papildomų pardavimų skatinimo veiksmų, pavyzdžiui, mažinant kainas ar plečiant asortimentą.

Čia taip pat galite naudoti BCG matricą. Modelio esmė: BCG matrica rodo, kad įmonė, norėdama užtikrinti produktyvų, pelningą ilgalaikį augimą, turi generuoti ir išgauti grynųjų pinigų iš sėkmingų verslų brandžiose rinkose ir investuoti į sparčiai augančius patrauklius naujus segmentus, stiprinant pozicijas. savo produktų ir paslaugų juose, siekiant tvarios ateities pajamų lygio. Modelio tikslai: BCG analizė naudojama įmonės asortimento vienetų plėtros prioritetams nustatyti, leidžia nustatyti ateities investicijų kryptis ir parengti ilgalaikes kiekvieno asortimento vieneto plėtros strategijas.

Šiam modeliui sukurti pasirinkau produktus iš prekių grupės „Produktai“. Būtent: lydytas sūris "Viola", arbata "Greenfield", pienas 3,5% "Prostokvashino", šokoladas "Sweet", majonezas "Mr. Ricco".

Duomenys pateikti 12 lentelėje ir 13 lentelėje.

12 lentelė - Prekių rinkos dalies apskaičiavimas

13 lentelė. BCG matricos sudarymas pagal pelną

Galima padaryti tokias išvadas:

1) pirmasis įmonės žingsnis yra nuspręsti produkto "Šokoladas" Sladko "likimą". Šis produktas turi būti pašalintas iš asortimento. Jei rinkos talpa didelė, tuomet iš šio gaminio galite pabandyti padaryti „Pinigų karvę“. Tam reikalingos produktų tobulinimo programos.

2) įmonėje trūksta „Žvaigždžių“. Būtina apsvarstyti produkto kūrimo „Mr. Ricco Mayonnaise“ galimybę (stiprinti konkurencinius pranašumus, plėtoti produkto žinias). Jei neįmanoma išplėtoti esamų „Probleminių vaikų“ į „Žvaigždes“, apsvarstykite galimybę sukurti naujų produktų, kurie galėtų užimti šią vietą.

3) daugiausia dėmesio skirti produktams „Pienas 3,5% Prostokvashino“ ir „Greenfield Tea“, nes jie sudaro didžiąją dalį pardavimų. Tikslas čia bus išlaikyti poziciją.

4) maža šio produkto dalis, būtina didinti naujų produktų ir patobulinimų skaičių. Esamus gaminius „Majonezas „Mr. Ricco““ plėtoti, sukurti konkurencinius pranašumus.

3 Rekomendacijos ir priemonės parduotuvių tinklo Magnit prekių asortimentui gerinti

Išanalizavus TS „Magnit“ veiklą, galima išskirti kai kuriuos jos trūkumus:

Siauras prekių asortimentas;

Prekybos tinklas mažai dėmesio skiria prekybos aikštelės dizainui.

Apsvarstykite kiekvienos problemos sprendimą atskirai.

Produktų portfelio valdymas yra viena iš pagrindinių kiekvienos įmonės veiklų. Ši kryptis ypač svarbi perėjimo prie rinkos ekonomikos kontekste, kai klientas daugiau dėmesio skiria gaminių kokybei ir asortimentui. Nuo darbo su pagaminta produkcija efektyvumo priklauso daugybė skirtingų įmonės ir rinkos dalies ekonominių rodiklių. Analizuodami pasaulio patirtį, galime daryti išvadą, kad lyderystė konkurse atiteks tam, kuris yra kompetentingiausias valdyti asortimentą, taip pat turi jo įgyvendinimo būdus.

TS „Magnit“ prekių asortimento planavimas ir valdymas yra neatsiejama rinkodaros skyriaus dalis. Net ir gerai apgalvoti pardavimo ir reklamos planai nepajėgia panaikinti daug anksčiau padarytų klaidų padarinių net planuojant prekių asortimentą.

Asortimento koncepcijos sukūrimas vyksta prieš formuojant asortimentą. Tai tikslingas optimalaus gaminio pasiūlos konstravimas, patobulintos asortimento struktūros konstravimas, šiuo atveju reikėtų remtis klientų reikalavimais, taip pat būtinybe užtikrinti kuo efektyvesnį finansinių, technologinių, ir kitus įmonės išteklius, kad galėtų gaminti ir parduoti prekes mažomis sąnaudomis.

TS „Magnit“ asortimento koncepcija – tai rodiklių sistema, apibūdinanti galimybes geriau plėtoti įvairių gaminių asortimentą. Šie rodikliai apima: asortimento atnaujinimo dažnumą ir lygį, prekių rūšių įvairovę, tokio tipo produktų kainų lygį bei santykį ir kt. TS „Magnit“ asortimento koncepcijos tikslas – įmonės orientacija į produkcijos gamybą ir pardavimą, kuri labiau atitiktų struktūrą, taip pat klientų paklausos įvairovę.

Jei reikia sukurti TS „Magnit“ prekių asortimento formavimo sistemą, ją sudarys šie pagrindiniai punktai:

1) nustatyti esamus ir būsimus pirkėjų poreikius, analizuoti tam tikrų produktų naudojimo būdus ir pirkėjų elgesio ypatybes, kliento požiūriu kritiškai įvertinti platinimo tinklo parduodamas ir gaminamas prekes tame pačiame asortimente;

2) įvertinti esamus konkurentų analogus tose pačiose srityse;

3) nuspręsti, kokius produktus įtraukti į asortimentą, o kuriuos iš jo išbraukti pasikeitus konkurencingumo lygiui; ar diversifikuoti produktus su kitomis įmonės gamybos linijomis, kurios neatitinka jos nustatyto profilio;

4) svarstyti pasiūlymus dėl naujų produktų kūrimo, esamų tobulinimo, taip pat naujų produktų panaudojimo būdų ir sričių;

5) išbandyti prekes, atsižvelgiant į potencialius pirkėjus, siekiant įsitikinti, kad jos atitinka kokybę, stilių, kainą, pavadinimą, pakuotę, aptarnavimą ir kt.

Išsamiai apsvarstykime kiekvieną TS „Magnit“ prekių tašką.

Pirmas dalykas, kurį gali pagaminti prekybos tinklas, tiksliau, jo specialistai, yra nustatyti savo klientų poreikius. Šis renginys gali būti atliktas atliekant rinkodaros tyrimus. Pavyzdžiui, pirkdami pirkėjai bus paprašyti užpildyti anketą, kurioje jie atsakys į klausimus, susijusius su tam tikromis prekių grupėmis: ar ši prekė atitinka jų poreikius? Ar kaina tinka? Kaip manote, ar šis produktas yra kokybiškas ar ne? Ši apklausa turėtų būti atliekama bent kartą per mėnesį. Taip yra dėl to, kad klientų skoniai ir pomėgiai nuolat keičiasi. Įmonė turi nuolat žinoti apie šiuos pokyčius ir stengtis patenkinti kiekvieno kliento poreikius. Tokio tipo tyrimus gali atlikti studentai, įsidarbinę skatintoju, o vasarą tokia veikla gali būti patikėta studentui praktikantui. Apklausa turi būti atlikta per tris dienas vienoje TC „Magnit“ parduotuvėje nuo 15:00 iki 20:00 Į šio renginio kainą (trims dienoms) bus įskaičiuota:

Anketų spausdinimas;

Promoterio atlyginimas.

Tris apklausos dienas reikia atspausdinti anketas po 100 vnt. Kaina šiuo atveju bus 100 rublių. (1 rub. x 100 vnt. = 100 rub.). Anketos pavyzdys pateiktas G priede. Taip pat reikalingos projekto vykdytojo paslaugos. Vieną valandą jo atlyginimas bus 80 rublių. Kaina šiuo atveju bus 1200 rublių. (80 rublių * 5 valandos = = 400 rublių ir 400 rublių * 3 dienos = 1200 rublių). Iš viso trims šio renginio dienoms išlaidos sieks 1300 rublių. (100 rublių + 1200 rublių = 1300 rublių). Galima daryti išvadą, kad tokio pobūdžio renginį patartina organizuoti, nes tokiu atveju išleidžiama nedidelė pinigų suma. Atlikęs apklausą vykdytojas užpildytas anketas turi pristatyti į įmonės rinkodaros skyrių, kur rinkodaros specialistai ir rinkodaros asistentai išanalizuos gautus duomenis ir ateityje galės padaryti išvadas. Iš šių išvadų bus galima nustatyti apytikslius jų vartotojų poreikius ir atsižvelgti į tuos punktus, kurie jiems netinka.

Antrasis – jūsų konkurentų analizė. Omsko mieste pagrindinis TS „Magnit“ konkurentas yra parduotuvių tinklas „Soseddushka“. Čia galite atlikti lyginamąją analizę. Tam tikra prasme konkurentas gali pranokti TS Magnit, į tai reikia atsižvelgti, nes būtent šie momentai gali turėti įtakos šio parduotuvių tinklo konkurencingumui. Palyginimo parametrai gali būti visiškai skirtingi. Tai gali būti: kainų lygis, paslaugų kokybė, prekybos aikštelės dizainas, prekių išdėstymas ir pan. Taip pat galima atlikti lyginamąją analizę naudojant apklausą. Apklausos atlikimo metodika bus panaši į pirmuoju atveju aprašytą metodiką, tačiau klausimai čia bus kitokio pobūdžio. Išlaidos šiuo atveju taip pat bus 1300 rublių. Šio klausimyno pavyzdys pateiktas I priede.

Trečia – klausimų, susijusių su tam tikrų prekių papildymu arba išbraukimu iš platinimo tinklo asortimento, sprendimas. Tokiu atveju galima sukurti ekspertų grupę, kurią sudarys rinkodaros skyriaus specialistai.

Ketvirta – čia norima svarstyti pasiūlymus arba kurti naujus produktus, arba tobulinti esamus. Pavyzdžiui, prie mažmeninės prekybos tinklo parduotuvės išėjimo galite įrengti langelį „Jūsų pasiūlymai ir pretenzijos“, kur atvykstantys klientai išmes lankstinukus. Pavyzdys parodytas 15 paveiksle.

15 paveikslas – langelio „Jūsų pasiūlymai ir pretenzijos“ pavyzdys TC „Magnit“ parduotuvėse

Penkta, šiuo atveju galima tirti esamas prekes arba tirti naujų produktų gamybos galimybes. Čia reikės atsakyti į klausimą: „Ar nuosava gamyba pelninga prekybos tinklui? » Tokiu atveju galima išbandyti gaminius. Norint atlikti tokį renginį, būtina siųsti prekių pavyzdžius į laboratoriją. Panaši laboratorija jau daugelį metų gyvuoja Riazanėje. Šiandien - federalinė biudžetinė įstaiga "Riazanės CSM" - moderni organizacija, kurioje dirba aukštos kvalifikacijos specialistai ir aprūpinta tiksliausia įranga. Laboratorijoje atliekami maisto produktų tyrimai pagal šiuos saugos rodiklius:

Toksiški elementai: švinas, kadmis, arsenas, gyvsidabris, varis, geležis, alavas, cinkas;

Mikotoksinai: aflatoksinas B1, aflatoksinas M., zearalenonas, T-

2 toksinas, patulinas, deoksinivalenolis, ochratoksinas A;

Pesticidai: Heksachlorcikloheksanas (alfa, beta, gama izomerai), DDT ir jo metabolitai, 2, 4-D rūgštis, jos druskos, esteriai, organiniai gyvsidabrio pesticidai, heptachloras, heksachlorbenzenas;

Antibiotikai: grizinas, bacitracinas, tetraciklino grupė,

levomicetinas, streptomicinas;

Benz(a)pirenas;

Radionuklidai (cezis-137, stroncis-90) nustatomi maiste ir vandenyje;

Mikrobiologiniai rodikliai: sanitariniai orientaciniai mikroorganizmai, sąlygiškai patogeniški mikroorganizmai, patogeniniai mikroorganizmai, įskaitant salmoneles, gedimo mikroorganizmai.

Melaminas piene, pieno milteliuose, pieno pagrindo kūdikių maiste, kiaušinių milteliuose, jogurte, šokolade, laktozėje ir pašaruose.

Tokiu atveju siūloma siųsti savos gamybos duonos gaminių pavyzdžius. Išlaidos pateiktos 14 lentelėje.

14 lentelė. Produkto testavimo išlaidos

Bendra analizės kaina buvo 1187 rubliai. Taip pat būtina atsižvelgti į šių mėginių transportavimo išlaidas. Esant nedideliam krovinio svoriui, siuntimas užtruks apie 5-7 dienas nuo transporto priemonės išleidimo datos. Kaina bus 5600 rublių. Iš viso įmonė išleis 6787 rublius savo gaminamų prekių ekspertizei atlikti. (1187 rubliai +5600 rubliai = 6787 rubliai).

Taip pat tam tikrų maisto produktų degustacija gali veikti kaip prekių apžiūra. Degustuotojais veiks patys TS Magnit parduotuvių klientai. Tuo pačiu kiekvienam klientui bus įteikta kortelė, kurioje jis už tam tikrą rodiklį uždės tašką (pagal 5 balų sistemą). Kortelės pavyzdys parodytas 16 paveiksle.

16 pav. Produkto vertinimo kortelė Po to taip pat bus atlikta analizė ir padarytos išvados.

Darytina išvada, kad TS „Magnit“ prekių asortimento formavimo ir valdymo esmė bus ta, kad parduotuvių tinklas laiku pasiūlo tam tikrą prekių komplektą, kuris labiausiai atitiktų tam tikrų kategorijų reikalavimus. klientų.

Kadangi TS „Magnit“ turi reklamos naudojimo trūkumų, būtina taikyti naujas reklamos priemonių rūšis.

„Reklamos žiniasklaidos“ sąvoka apima daugybę skirtingų galimybių, kuriomis siekiama perduoti reklaminę žinutę nuo reklamos davėjo vartotojui. Šiandien yra labai daug reklamos priemonių, dėl kurių atsirado įvairios klasifikacijos pagal tam tikrus požymius, pavyzdžiui, komunikacijos dydį, kryptį, tikslą, taip pat informacijos sklaidos būdą ir panašiai.

Kad vartotojas sužinotų apie asortimento plėtrą, apie naujų produktų atsiradimą TS „Magnit“, būtina visapusiškai išnaudoti reklamos priemones, nes tai yra pagrindinis būdas pateikti šią informaciją jiems. vartotojai. Jei vartotojas ant reklamjuostės ar, pavyzdžiui, per televizorių pamato naujos prekės reklamą, jis gali nueiti į TS Magnit parduotuvę jos pasiimti. Būtent reklamos priemonių dėka galime sužinoti apie naujos prekės atėjimą, o kai kuriais atvejais ir apie jos kainą, nuolaidas bei naujas akcijas į parduotuvę.

Šios srities specialistas, planuodamas pagrindinių reklamos platinimo priemonių naudojimą, turi tiksliai suprasti, kokius stiprumo, savitumo ir poveikio aprėpties rodiklius suteikia kiekviena iš šių priemonių. Šios lėšos yra išdėstytos tokia tvarka: laikraščiai ir televizija, radijas, žurnalai, lauko reklama, tiesioginė reklama.

Kiekvienas iš šių įrankių turi savo privalumų ir apribojimų.

Prekybos tinklas „Magnit“ naudoja įvairias reklamos platinimo priemones. Tačiau kai kurie iš jų liko nepaliesti. Tarp jų yra tokia, kaip lauko reklama (banerių pavidalu), reklama transporte ir jo viduje, reklama internete, taip pat tiesioginė reklama.

Masinės įtakos potencialių klientų, besinaudojančių įvairiomis transporto rūšimis, auditoriją vaidmenyje būtina tokia reklamos priemonė kaip reklama transporte. Kasdien autobusų ir troleibusų paslaugomis naudojasi tūkstančiai žmonių. Reklamą transporte galima suskirstyti į tris tipus. Tai:

3) plakatai, iškabinti geležinkelio stotyse, autobusų stotyse, autobusų ir troleibusų stotelėse, taip pat degalinėse.

Išorinė reklama, kuri bus platinama miesto gatvėse, greitai pritrauks praeivių dėmesį. Reklaminiame skydelyje gali būti ir šio tinklo logotipas, ir informacija apie artėjančias akcijas ar šventes. Pavyzdys parodytas 17 paveiksle.

17 pav. – TS „Magnit“ reklamjuostės pavyzdys

Atsižvelgiant į antrąjį reklamos rūšį transporte, galimas toks reklaminės informacijos apie TS „Magnit“ pateikimo variantas, taip pat parodytas B priede. Ir, galiausiai, ši reklaminės informacijos apie TS „Magnit“ pateikimo galimybė yra įmanoma. , tai parodyta 18 paveiksle.

Internetas – reklama skirta masiniam klientui ir turi įtikinėjimo pobūdį. TC „Magnit“ atveju yra vieta, kur būti reklamuojama žiniasklaidoje. Tai tekstinės ir grafinės reklaminės medžiagos talpinimas įvairiose svetainėse, kurios yra reklamos platforma. Informacijos apie TS „Magnit“ pateikimo naudojant internetinę reklamą pavyzdys parodytas 19 pav.

Paskutinė visų reklamos platinimo priemonių forma yra tiesioginė reklama. Tiesioginė reklama tam tikromis priemonėmis nukreipta į konkrečią auditoriją. Pavyzdžiui, bukletų apie tam tikrą prekybos tinklą platinimas. Knygelės pavyzdys pateiktas D priede.

Išvardintų veiklų sąnaudos pateiktos 15 lentelėje.

15 lentelė. TS "Magnit" išlaidos

Šios išlaidos būtinos norint padidinti šio tinklo skelbimų peržiūrų skaičių.

Kiekviena iš minėtų reklamos priemonių, perduodančių informaciją plačiam vartotojų ratui, turi savo specifiką, taip pat savaip atlieka pagrindinę reklamos užduotį. Todėl spontaniškas lėšų pasirinkimas gali sumažinti reklaminio renginio efektyvumą.

3. 3 Rekomendacijos dėl reklamos ir multimedijos technologijų naudojimo prekybos aikštelėje

Ir paskutinis trūkumas yra tai, kad prekybos tinklas mažai dėmesio skiria prekybos aikštelės dizainui. Todėl bus pateiktos rekomendacijos dėl reklamos ir multimedijos technologijų naudojimo prekybos aikštelėje.

Šiuo metu svarbu ne tik tai, kokie produktai sudaro parduotuvės asortimentą, bet ir tai, kaip jie pateikiami klientui. Iki šiol yra daugybė naujausių technologijų, kurios atneša naujų, teigiamų pokyčių parduotuvių darbe.

Multimedijos technologijos – tai modernių garso, vaizdo, virtualių ir vaizdinių komunikacijų visuma, naudojama organizuojant, planuojant ir valdant įvairią veiklą. Multimedijos technologijos plačiai naudojamos reklaminėje veikloje, organizuojant prekių ir paslaugų reklamavimo priemonių ir metodų rinkodaros valdymą, švietime ir laisvalaikio veikloje. Informaciją apie TS „Magnit“ asortimento papildymą galima skleisti ne tik reklamos priemonėmis, kurios yra už platinimo tinklo parduotuvių ribų, bet ir tai padaryti pačiose prekybos aukštuose.

Parduotuvių tinklas Magnit aktyviai nenaudoja tiek reklamos, tiek multimedijos technologijų. Prekybos aikštelėje galime talpinti garsines reklamas, taip pat žiūrėti vaizdo įrašus, kurie „papasakos“ apie mūsų pačių gaminių paruošimą. Šie vaizdo įrašai gali būti transliuojami monitoriuose, kurie bus įrengti prie išėjimo iš parduotuvės arba, veikiau, priešais kasą. Stovėdamas eilėje ir žiūrėdamas šiuos savo gaminių vaizdo įrašus, vartotojas gali lengvai grįžti atgal ir juos nusipirkti.

Taip pat visame prekybos aukšte, kiekviename skyriuje, būtina pastatyti monitorius, ant kurių pirkėjai taip pat galės žiūrėti įvairius filmukus apie TC „Magnit“ produkciją.

Taip pat galima naudoti virtualų reklamuotoją.

Virtualus reklamuotojas yra tai, ko reikia vykdant įvairias akcijas ar parodas. Jis yra

efektyvi forma, įtakojanti praeinančio žmogaus elgesį. Virtualus reklamuotojas visada sėkmingai nukreipia klientą į reklamuojamo produkto įsigijimą. Jo įvaizdis gali būti visiškai kitoks – nuo ​​natūralaus žmogaus projekcijos iki įmonės ar produkto įvaizdžio.

Klientui pageidaujant, šiame įrenginyje gali būti įrengta interaktyvi sistema, kuri leis atpažinti besikreipiantį asmenį, o tada įjungti atitinkamą vaizdo įrašą. Dinamiškas interaktyvaus reklamuotojo vaizdas, taip pat garso akompanimentas su nestandartiniu informacijos pateikimu nepalieka abejingų nei paprastų praeivių, nei reklamos profesionalų. Virtualaus reklamuotojo pavyzdys pateiktas E priede.

Šiuo metu visos parduotuvės dėl praeivių dėmesio kovoja tiek tiesiogiai tarpusavyje, tiek su tūkstančiais skirtingų, judančių reklaminių objektų. Šiandien plastikinės figūros, kad ir kokios gražios ir tobulos jos būtų, nebegali pritraukti tiek dėmesio kaip anksčiau. Šioje kovoje gali padėti interaktyvios vitrinos. „Forbes“ juos pavadino viena perspektyviausių tendencijų.

Interaktyvios vitrinos susideda iš privalumų, kuriuos turi standartiniai vaizdo ekranai, tačiau jie taip pat turi daug galimybių įtraukti praeivius į tiesioginį ryšį. Tai apima ir siūlomo produkto galimybių testavimą, ir įvairius malonius žaidimus, kurie turi įtakos emocinio ryšio su konkrečiu produktu stiprinimui. Be viso to, kadangi ši technologija dar nėra pramonės standartas, daugumai įmonių ji vaidina galimybę pabrėžti, kad pati įmonė supranta dabartines tendencijas, be to, tai yra labai gera informacinė proga, kuri efektyviai skleidžia per tinklą.

Interaktyvi vitrina leis įmonei (mūsų atveju TS Magnit) vaizdžiai parodyti parduotuvės asortimentą ir atverti prieigą prie jo, net jei pati parduotuvė uždaryta. Interaktyvios vitrinos pavyzdys pateiktas E priede.

Naujų technologijų naudojimas CU „Magnit“ politikoje pareikalaus tam tikrų išlaidų. Jie išreikšti 16 lentelėje.

16 lentelė. Naujų technologijų TS "Magnit" sąnaudos

Remiantis 2 lentelėje pateikta informacija, galima apskaičiuoti, kad bendra naujų technologijų kaina yra 247 000 rublių.

Šių technologijų naudojimas padidins šio tinklo klientų skaičių, taigi ir įmonės pelną, o tai teigiamai paveiks šių parduotuvių tinklo padėtį Omsko rinkoje.

Išvada

Viena iš svarbiausių prekinių prekių charakteristikų yra asortimento charakteristika, kuri lemia esminius skirtumus tarp skirtingų rūšių ir pavadinimų prekių. Prekių asortimentas – tam tikru pagrindu vieningų ir žmogaus poreikius tenkinančių prekių sąrašas.

Skiriamas paslaugų asortimentas, produktų asortimentas ir prekybos asortimentas:

Paslaugų asortimentas – tai paslaugų, kurias siūlo klientas, visuma. Kalbant apie detalumą, paslaugų spektrą sudaro trys pagrindiniai tipai: grupinės, specifinės ir tarprūšinės;

Prekių asortimentas – tai sudėtis, tam tikrų rūšių gaminių santykis įmonės, pramonės, prekių grupės prekėse, atsižvelgiant į jų kokybę ir rūšį;

Rinkodaroje asortimento charakteristikos yra šios: asortimento plotis, gylis, stabilumas ir aukštis.

Asortimento plotis – tai asortimento grupių skaičius prekinių gaminių visumoje.

Asortimento gylis – tai prekių skaičius vienoje asortimento grupėje.

Asortimento aukštis – tai vidutinė asortimento grupės kaina.

Prekių asortimentas – tai grupė produktų, kurie yra tarpusavyje susiję arba dėl jų veikimo apimties panašumo, arba dėl to paties kainų intervalo.

Prekių asortimentas - pagal GOST R 51303-99 yra prekių rinkinys, kuris derinamas pagal bet kurią vieną ar savybių rinkinį.

Rašant šį kursinį darbą buvo svarstyta apie Magnit prekybos tinklo veiklą.

Buvo tiriamos tokios sąvokos kaip „asortimentas“, „asortimento formavimas“. Taip pat buvo atsižvelgta į mažmeninės prekybos įmonės prekių ir paslaugų asortimento klasifikaciją, asortimento rodiklius ir juos įtakojančius veiksnius, principus, taip pat asortimento formavimo ir jo būklės stebėjimo etapus mažmeninės prekybos organizacijose.

Taip pat buvo išnagrinėtos šio tinklo parduotuvių organizacinės ir ekonominės charakteristikos. Po to buvo analizuojama TS „Magnit“ rinkodaros veikla, taip pat analizuojamas „Magnit“ parduotuvių tinklo prekių asortimento formavimas.

Ir galiausiai buvo pateiktos rekomendacijos ir priemonės, kaip pagerinti prekių asortimentą mažmeninės prekybos įmonėse. Kur galite įtraukti: asortimento tobulinimo rekomendacijas, naujų reklamos priemonių tipų naudojimą, taip pat naujų reklamos ir multimedijos technologijų naudojimą prekybos aikštelėje.

Rašant šį kursinį darbą išsiaiškinta, kad prekybos tinklas Magnit sėkmingai vykdo savo veiklą. Tai patvirtina platus šio prekybos tinklo prekių vartotojų ratas.

Iškeltos užduotys buvo įvykdytos ir tikslas pasiektas.

Naudotų šaltinių sąrašas

1 Snegireva, V. Mažmeninė parduotuvė: buv. asortimentas pagal prekių kategorijas / V. Snegireva. - Sankt Peterburgas: Petras, 2007. - 416 p.: iliustr. - Bibliografija: p. 403. - ISBN 5-469-00398-1.

2 Vinogradova, S. N. Komercinė veikla: vadovėlis / S. N. Vinogradova, O. V. Pigunova. - 2 leidimas, pataisytas. - Minskas: aukščiausias. mokykla, 2006. -351 p. - (Universitetas. Aukštųjų mokyklų studentams) - ISBN 985-06-1255-X.

3 Paramonova T. N., Krasyuk I. N. Rinkodara mažmeninėje prekyboje: mokomasis ir praktinis vadovas / Vadovauja bendrajai profesoriaus T. N. Paramonova. - M.: ID FBK-PRESS, 2004. - 224 p.

4 Sidorov D. V. Prekybos tinklai

5 Žukova, T. N. Komercinė veikla: vadovėlis. pašalpa / T. N. Žukova. - Sankt Peterburgas: Vector, 2006. - 256 p. - (Geriausi cheat lakštai). - Bibliografija: p. 251-252. - ISBN 5-9684-0282-2.

7 Sysoeva, S. V. Mažmeninės prekybos standartas: instrukcijų ir taisyklių kūrimas / S. V. Sysoeva. - Sankt Peterburgas: Petras, 2007. - 176 p.: iliustr. - (Parduotuvės direktoriaus biblioteka). - Taikymas: p. 145-169. - Bibliografija: p. 170. -ISBN 978-5-91180-126-7.

8 Mažmeninės prekybos tinklai: strategijos, ekonomika, vadyba: vadovėlis. pašalpa / red. A. A. Yesyutina, E. V. Karpova. - M.: KnoRus, 2007. - 424 p. - ISBN 978-5-85971-705-7.

9 Parduotuvės direktoriaus knyga: praktika. rekomendacijos / VV Gorlovas [et al.]; red. S. V. Sysoeva. - 2 leidimas, patobulintas. ir papildomas - Sankt Peterburgas: Petras, 2007. - 368 p.: iliustr. – Aut. nurodyta ant zylės nugaros. l. – Bibliografija. pabaigoje sk. - ISBN 5-469-01306-5. - ISBN 978-5-469-01306-8.

11 Surkova, E. V. Marketingo pagrindai: studijų vadovas / E. V. Surkova. - Uljanovskas: UlGTU, 2007. - 152 p. - ISBN 978-5-9795-0138-3.

12 2012-06-05 UAB "Magnit" įstatai - Prieigos režimas: http://www. magnio informacija. ru/.

13 Oficiali Magnit tinklo svetainė. - Prieigos režimas: http://www. magnio informacija. ru/.

14 Informacijos rinkimo metodai ir analizės įrankiai Kislyak M. - Prieigos režimas: http://www. antema. lt

15 Kliento elgsena: duomenų rinkimo metodai Smirnov V. - Prieigos režimas: http://www. antema. lt

A priedas

B priedas

B priedas

B. 1 pav. TS „Magnit“ prekių knygelės pavyzdys

D priedas

D. 1 pav. Virtualus reklamuotojas

D priedas

E. 1 pav. Interaktyvi vitrina

E priedas

E. 1 pav. – Prekybos centro „Magnit“ prekių katalogas

G priedas

1. Kas įtakoja pirkimo vietos pasirinkimą?

□ prekių kaina;

□ prekių kokybė;

□ paslaugų kokybė;

□ netoli namų ar darbo vietos;

□ prekybos tinklo pripažinimas;

2. Ar esate patenkintas TC „Magnit“ veikla (5 balų skalėje)?

3. Kokius produktus perkate dažniausiai?

4. Ar turite priekaištų dėl TS Magnit parduotuvėje pateiktų prekių? (jei taip, kokius)

5. Kokią prekę norėtumėte matyti TC „Magnit“ parduotuvės lentynose?

Norėčiau pamatyti_.

6. Nurodykite savo lytį:

□ vyras;

□ moteris.

7. Įveskite savo amžių:

□ iki 18 metų;

□ 18 - 25 metai;

□ 26 - 40 metų;

□ 41 - 55 metai;

□ 56 metų ar vyresni.

8. Nurodykite savo veiklos tipą:

□ studentas;

□ studentas;

□ dirbantis;

□ pensininkas;

□ kita_.

Dėkojame, kad dalyvavote apklausoje!

I priedas

Prašome atsakyti į šiuos klausimus:

9. Kur dažniausiai perkate bakalėjos prekes?

□ rinkoje;

□ tinklo parduotuvėse;

□ būtiniausių prekių parduotuvėse;

10. Kuriame iš prekybos tinklų dažniausiai perkate?

□ „Magnetas“;

□ „Kaimynas Duška“;

□ Juosta;

□ kita_.

11. Ar esate patenkintas TC „Magnit“ veikla (5 balų skalėje)?

12. Ar esate patenkintas prekybos centro „SoseDDushka“ veikla (pagal 5 balų sistemą)?

13. Ar esate patenkintas TC „Lenta“ veikla (5 balų skalėje)?

14. Kokias prekes ir kur perkate dažniausiai?

Kaip daznai?	TS "Magnit"	TS "SoseDDushka"	TS "Lenta"

Trumpas aprašymas

Viena iš nepertraukiamo mažmeninės prekybos tinklo tiekimo ir reikiamo klientų aptarnavimo lygio užtikrinimo sąlygų yra optimalaus prekių asortimento sukūrimas. Turėtų būti sukurtas toks produktų asortimentas, kuris galėtų patenkinti įvairius galutinių vartotojų poreikius. Šiuo atžvilgiu prekių asortimento formavimas yra viena iš pagrindinių komercinio darbo sričių.

1. Prekių asortimento formavimas 2
2. Prekių asortimento formavimo kryptys 2
3. Veiksniai, turintys įtakos diapazono susidarymui 4
4. Prekių asortimentas 5
5. Prekių asortimento tobulinimo būdai 6
5.1. Diapazono sumažinimas 6
5.2. Diapazono išplėtimas 7
5.3. Asortimento stabilizavimas 9
5.4. Asortimento atnaujinimas 9
Literatūra 11

Darbo turinys – 1 failas

1. Prekių asortimento formavimas 2

3. Veiksniai, turintys įtakos diapazono susidarymui 4

4. Prekių asortimentas 5

5. Prekių asortimento tobulinimo būdai 6

5.1. Diapazono sumažinimas 6

5.2. Diapazono išplėtimas 7

5.3. Asortimento stabilizavimas 9

5.4. Asortimento atnaujinimas 9

Literatūra 11

1. Prekių asortimento formavimas

Viena iš nepertraukiamo mažmeninės prekybos tinklo tiekimo ir reikiamo klientų aptarnavimo lygio užtikrinimo sąlygų yra optimalaus prekių asortimento sukūrimas. Turėtų būti sukurtas toks produktų asortimentas, kuris galėtų patenkinti įvairius galutinių vartotojų poreikius. Šiuo atžvilgiu prekių asortimento formavimas yra viena iš pagrindinių komercinio darbo sričių.

Asortimento formavimas suprantamas kaip prekių grupių, rūšių ir veislių atrankos veikla pagal gyventojų poreikį, siekiant ją geriau patenkinti. Šis gaminių rinkinys leidžia patenkinti realius ar numatomus poreikius ir užtikrinti aukštą įmonės pelningumą.

Pagrindinės kryptys asortimento formavimo srityje yra mažinimas, plėtimas, gilinimas, stabilizavimas, atnaujinimas, tobulinimas, harmonizavimas.

Prekių asortimento formavimas vykdomas nuolat visuose lygmenyse – nuo ​​gamybos iki vartojimo, jis siejamas su konkrečia įmone ir yra nulemtas įmonės asortimento politikos.

Pagal asortimento politiką suprantami organizacijos vadovybės nustatyti tikslai, uždaviniai ir pagrindinės asortimento formavimo kryptys. Organizacijos tikslas asortimento srityje – realaus arba prognozuojamo asortimento formavimas.

Pagrindinės kryptys asortimento formavimo srityje:

1. Asortimento mažinimas – tai kiekybinis ir kokybinis prekių rinkinio pakeitimas, sumažinant jo plotį ir išsamumą. Pagrindinės asortimento mažinimo priežastys gali būti paklausos sumažėjimas, pasiūlos trūkumas, nuostolingumas ar mažas prekių pardavimo pelningumas.
2. Asortimento išplėtimas – tai kiekybinis arba kokybinis prekių komplekto pakeitimas, didinant pločio, pilnumo ir naujumo rodiklius. Asortimento išplėtimo priežastys gali būti: pasiūlos ir paklausos didėjimas, didelis prekių gamybos ir pardavimo pelningumas, naujų prekių ar naujų gamintojų atsiradimas.
3. Asortimento stabilizavimas – tai prekių rinkinio būsena, pasižyminti dideliu stabilumu ir mažu atsinaujinimo laipsniu. Tai prekių rinkinio gebėjimas patenkinti tų pačių prekių paklausą (daugiau būdinga kasdienės paklausos maisto produktams).
4. Asortimento atnaujinimas – tai kokybinis ir kiekybinis produktų rinkinio pakeitimas, kuris gali patenkinti kintančius poreikius per naujus gaminius. Pagrindinės atnaujinimo priežastys: naujų poreikių atsiradimas; nebenaudojamų prekių keitimas; poreikis gerinti kokybę ir konkurencingumą; paklausos skatinimas. Naujų produktų vartotojai yra vadinamieji novatoriai, kurių poreikiai dažnai keičiasi.
5. Asortimento tobulinimas – tai kiekybinis ir kokybinis prekių rinkinio pakeitimas, siekiant padidinti jo racionalumą. Racionalumas suprantamas kaip prekių rinkinio gebėjimas maksimaliai patenkinti pagrįstus skirtingų vartotojų grupių (segmentų) poreikius. Ši sudėtinga prekių asortimento pokyčių kryptis lemia šių galimų būdų pasirinkimą: prekių asortimento mažinimas, išplėtimas, stabilizavimas ir/ar atnaujinimas, kad susidarytų racionalus asortimentas. Tokio tipo kryptys yra tarpusavyje susijusios ir dažnai viena kitą papildo.
6. Asortimento harmonizavimas – tai kiekybinis ir kokybinis prekių komplekto pakeitimas, atspindintis realaus asortimento artumo optimaliam laipsnį diegimo ir naudojimo metu. Harmonijos siekis formuojant asortimentą išreiškiamas parduotuvių ar atskirų skyrių specializacija.

Vienos ar kitos krypties pasirinkimas reikalauja išmanyti veiksnius, turinčius įtakos asortimento formavimui.

3. Veiksniai, turintys įtakos diapazono susidarymui

Formuojant asortimentą yra bendrieji ir specifiniai veiksniai.

Bendrieji veiksniai, turintys įtakos asortimento formavimui, yra paklausa ir pelningumas.

Paklausa – tai pirkėjų mokumo palaikomas poreikis, kuris priklauso nuo vartotojų rinkos segmento: jų pajamų, demografinių, nacionalinių ir kitų ypatybių.

Pelningumą lemia savikaina, gamybos ir platinimo kaštai, kurių vertę įtakoja išoriniai ir vidiniai veiksniai.

Konkretūs veiksniai apima:

1. gamybos įmonių žaliavų bazė, kurią lemia gamtinių išteklių prieinamumas, pristatymo ir gamybos kaštai;
2. materialinė techninė bazė - gamybinių patalpų prieinamumas, reikalinga įranga turi didelės įtakos asortimento formavimui;
3. mokslo ir technologijų pažangos pasiekimai prisideda prie naujų, analogų neturinčių gaminių atsiradimo;
4. prekybos įmonės specializacija padeda suformuoti pakankamai gilų ir platų asortimentą;
5. prekių paskirstymo kanalai - pristatymo ritmas tinkamu laiku ir reikiama apimtimi palengvina darbą formuojant asortimentą;
6. pardavimų skatinimo ir paklausos formavimo metodai taip pat turi įtakos asortimento formavimui.

Prekių asortimento formavimo procesas susideda iš dviejų etapų. Pirmajame etape nustatomas pagrindinių parduodamų prekių grupių ir pogrupių sąrašas. Antrame etape nustatomas kiekvienos prekės parduotų rūšių prekių skaičius. Konkrečioje įmonėje prekių asortimentas formuojamas pagal asortimento sąrašą. Tai įrankis, kuriuo reguliuojamas prekių asortimentas.

4. Prekių asortimentas

Bet kurios didmeninės prekybos įmonės prekių asortimentą galima suskirstyti į tris komponentus:

1. pagrindinis prekių asortimentas - tai didmeninės prekybos įmonės asortimento profilį atspindinčios prekės, kurios yra nuolat prieinamos ir kurios sudaro ne mažiau kaip 50% pardavimų;
2. „Patrauklios“ prekės – tai prekės, galinčios atskirti prekybos įmonę iš konkurentų ir kurios pirkėjams dažnai yra kainų lygio rodiklis;
3. Papildomi produktai – tai produktai, galintys visapusiškai patenkinti klientų poreikius, o jų buvimas prekybos įmonės asortimente įkvepia didesnį klientų pasitikėjimą.

Mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimentas glaudžiai susijęs su asortimento profiliu. Todėl formuojant mažmeninės prekybos įmonės asortimentą būtina atsižvelgti į mažmeninės prekybos įmonės tipą ir tipą.

Bet kurios mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimente išskiriamos šios prekių grupės:

1. pagrindinė prekių grupė yra prekės, kurios įmonei neša pagrindinį pelną;
2. pagalbinė prekių grupė – prekės, stabilizuojančios pardavimo pajamas;
3. išvežama prekių grupė – prekės, kurios neša per mažą pelną ar net parduodamos nuostolingai;
4. strateginė prekių grupė – prekės, skirtos užtikrinti pagrindinį pelną ateityje;
5. taktinė prekių grupė – prekės, skirtos pagrindinių prekių grupių pardavimams skatinti.

Šių prekių grupių procentas skirtingų mažmenininkų asortimente gali būti skirtingas.

Mažmeninės prekybos įmonės prekių asortimentas turėtų būti kuriamas ne tik atsižvelgiant į prekybos įmonės tipą, bet ir į gyventojų paklausos ypatybes, visų pirma tos srities, kuri yra jos dalis. prekybos zona“.

Mažmeninės prekybos įmonių asortimento formavimo procesą įtakoja demografiniai, ekonominiai, socialiniai, nacionaliniai, buitiniai ir gamtiniai bei klimatiniai veiksniai. Be to, būtina atsižvelgti į sezoninius paklausos svyravimus, įsipareigojimo antrinėms kultūros vertybėms laipsnį ir kt.

5. Prekių asortimento tobulinimo būdai

Asortimento tobulinimas – kiekybiniai ir kokybiniai prekių komplekto būklės pokyčiai, siekiant padidinti jo racionalumą.

Ši sudėtinga prekių asortimento pokyčių kryptis lemia šių galimų būdų pasirinkimą: prekių asortimento mažinimas, išplėtimas, stabilizavimas ir/ar atnaujinimas, kad susidarytų racionalus asortimentas. Tokio tipo kryptys yra tarpusavyje susijusios ir dažnai viena kitą papildo.

Tikslingas požiūris į patobulinto racionalaus asortimento formavimą yra pagrindinis šios krypties skiriamasis bruožas. Kartu reikėtų atsižvelgti į moksliškai pagrįstus racionalius poreikius, visuomenės reikalavimus: užtikrinti vartotojų ir aplinkos saugumą, panaudoti mokslo ir technologijų pažangos pasiekimus siekiant maksimaliai padidinti gyvenimo kokybę.

5.1. Diapazono sumažinimas

Sumažinant asortimentą, suprantami kiekybiniai ir kokybiniai prekių rinkinio būklės pokyčiai, mažinant jo plotį ir išsamumą.

Yra keletas priežasčių, dėl kurių gali prireikti sumažinti diapazoną:

1. sumažėjusi produkto paklausa;
2. apyvartinių lėšų trūkumas parduotuvėje;
3. maža prekių apyvarta;
4. parduotuvės formato keitimas (iš didesnės į mažesnę) ir kt.

Ekonomikos augimo sąlygomis asortimentas paprastai mažinamas pigių maisto ir ne maisto produktų, kurie nėra pelningi gamintojui ir pardavėjui, bet būtini vartotojui, sąskaita. Krizės metu, priešingai, asortimento mažinimas vykdomas brangių, madingų prekių sąskaita.

5.2. Diapazono išplėtimas

Plečiant asortimentą, keičiami kiekybiniai ir kokybiniai prekių komplekto pokyčiai, didinant pločio, pilnumo ir naujumo rodiklius.

Yra šios priežastys, lemiančios galimybę išplėsti produktų kategorijų asortimentą:

1. prekių paklausos augimas;
2. prekių gamybos apimčių augimas;
3. naujų šio produkto gamintojų atsiradimas rinkoje;
4. didelė prekių apyvarta;
5. palankios ekonominės sąlygos;
6. parduotuvės plėtra, jos perėjimas prie didesnio formato;
7. naujų produktų ir/ar gamintojų įvedimas į rinką ir kt.

Taigi dabartinei Rusijos vartotojų rinkos būklei būdingas asortimento plėtimas dėl importuojamų prekių, taip pat prekių, pagamintų remiantis užsienio technologijomis.

Asortimento plėtimas kartu su prekių masės didėjimu yra viena iš svarbiausių sąlygų prisotinti rinką prekėmis. Kartu ši asortimento politikos kryptis neatmeta kitų ją papildančių krypčių, suteikiančių naujų aspektų. Taigi, asortimentas gali plėstis dėl jo atnaujinimo mažinant nepaklausių prekių dalį. Asortimento plėtimasis dėl importuojamų prekių siejamas su vietinių prekių asortimento mažėjimu, taip pat jų gamybos sumažėjimu apskritai.

Asortimento išplėtimas gali vykti dviem būdais – prisotinant ir iš tikrųjų plečiant.

Asortimento prisotinimas – naujų produktų išleidimas tame pačiame kainų diapazone kaip ir senieji, orientuoti į tas pačias vartotojų grupes. Yra keletas priežasčių, kodėl jie naudojasi asortimento prisotinimu:

1. noras gauti papildomo pelno;
2. bando įtikti prekiautojams, kurie nepatenkinti asortimento trūkumais;
3. noras panaudoti nepanaudotus gamybos pajėgumus;
4. bando tapti pirmaujančia įmone, turinti išsamų asortimentą;
5. noras neleisti konkurentams užkariauti jūsų rinkos.

Prekių asortimento plėtra gali vykti dviem kryptimis: aukštyn ir žemyn.

Sumažinimas reiškia, kad į savo produktų asortimentą įtraukiami pigesni produktai, taikant mažiau pasiturinčius gyventojų sluoksnius. Riedėjimas žemyn gali būti skirtas atgrasyti konkurentus, užpulti juos arba prasiskverbti į greičiausiai augančius rinkos segmentus.

Kita vertus, didinant mastelį, produktai įtraukiami į aukštesnę kainų kategoriją nei tie, su kuriais įmonė susidūrė iki šiol. Tokį norą gali lemti didesni augimo tempai viršutiniuose rinkos segmentuose, noras pozicionuoti save kaip platų produktų asortimentą turinčią įmonę. Tačiau patekti į aukštesnius rinkos segmentus yra gana sunku, nes potencialūs pirkėjai gali nepatikėti, kad įmonė, kuri visada gamino produktus žemos kainos kategorijoje, sugeba pagaminti išskirtinį produktą.

Kartais vidutinės kainos įmonė gali bandyti išplėsti asortimentą abiem kryptimis – iš karto aukštyn ir žemyn, tačiau tai reikalauja didelių resursų ir smulkiam verslui praktiškai neįgyvendinama.

5.3. Asortimento stabilizavimas

Asortimento stabilizavimu suprantama tokia asortimento būklė, kuri pasižymi dideliu stabilumu ir mažu atsinaujinimo laipsniu.

Rinkos ekonomikoje asortimento stabilizavimas yra gana retas reiškinys, nes visuomenės poreikiai nuolat kinta ir tam reikia nuolat atnaujinti asortimentą. Tačiau yra prekių grupių, kurioms būdingas asortimento stabilizavimas. Tai visų pirma būtiniausių maisto produktų, vadinamųjų plataus vartojimo prekių, asortimentas. Ne maisto prekių asortimentui, priešingai, būdingas nestabilumas, nes šios prekės (garso, vaizdo ir buitinė technika, buitinė chemija, kvepalai ir kt.) išsiskiria nuolatiniu tobulėjimu, naujų gaminių ar naujų modelių atsiradimu. esamų. Visa tai lemia tai, kad ne maisto prekės greitai išeina iš mados, pasensta, todėl jų asortimentas nuolat atnaujinamas.

Parduodamų produktų asortimento valdymo tobulinimas Yaroslavl Stores LLC pavyzdžiu

2 įvadas

1. Parduodamų prekių asortimento valdymo teoriniai pagrindai 4

1.1. Prekių asortimento samprata ir ją įtakojantys veiksniai 4

1.2. Prekių asortimento valdymo tikslas, tikslai ir principai 5

1.3. Prekių asortimento analizės metodika 6

2. Prekių asortimento valdymo sistemos analizė Yaroslavl Stores LLC 7 pavyzdžiu

2.1. Organizacinės ir ekonominės įmonės charakteristikos 7

2.2. Produktų asortimento valdymo sistemos organizavimas 8

2.3. Prekių asortimento analizė 9

3. Yaroslavl Stores LLC 10 prekių asortimento valdymo sistemos tobulinimas

3.1. Produktų rinkinio optimizavimas 10

3.2. Asortimento gerinimo priemonių ekonominio efektyvumo įvertinimas 11

12 išvada

Literatūra 13

Įvadas

Prekyba yra viena iš svarbiausių šalies ūkio šakų, nes ji užtikrina prekių apyvartą, jų judėjimą iš gamybos sferos į vartojimo sritį. Dabar, kai yra arši konkurencija, prekybos įmonės turi jautriai fiksuoti kintančius pirkėjo poreikius ir suprasti, ko rytoj norės vartotojas. Jau šiandien daugeliui organizacijų svarbu formuoti prekių asortimentą, atsižvelgiant į tai, ko rinka tikisi po vienerių ar dvejų metų. Ilgalaikio asortimento planavimo metu ypač svarbu žinoti, kurie veiksniai (konkurentai, rinkos, mada ir daug daugiau) turi įtakos paklausai, ir tik remiantis jų analize pateikti kuo tikslesnę prognozę.

Parduotuvės asortimentas gali aktyviai įtakoti prekių pardavimo lygį. Platus prekių asortimentas gali patenkinti pačius netikėčiausius pirkėjų poreikius, tačiau nepagrįstai išplėtus asortimentą prekė gali nusėsti parduotuvėje, sumažėti lėšų apyvarta ar net „užšalti“ pinigai. Natūralu, kad kiekvieno pardavėjo noras aprėpti visą asortimentą, kad būtų patenkinti visų kategorijų pirkėjų poreikiai, tačiau nemažai problemų kyla dėl to, kad trūksta darbo vietos vitrinoms, stelažams ir prekystaliams.

Asortimento politika yra vienas iš svarbiausių valdymo įrankių ir komponentų įmonės kovoje su konkurentais. ATŠiandienos rinkos sąlygomis vartotojai diktuoja žaidimo taisykles rinkos dalyviams, įskaitant tuos produktus ir paslaugas, kurios užtikrins įmonei reikiamą konkurencingumo lygį. Asortimento politika yra vienas iš svarbiausių valdymo sistemos įrankių ir komponentų įmonės kovoje su konkurentais.

Norint efektyviau formuoti asortimentą, būtina turėti informacinę bazę apie prekės poreikius ir jos prieinamumą rinkoje.

1. Parduodamų prekių asortimento valdymo teoriniai pagrindai

1.1. Prekių asortimento samprata ir ją įtakojantys veiksniai

Prekė yra pagrindinis objektas rinkoje. Jis turi savikainą ir naudojimo vertę (arba vertę), turi tam tikrą kokybę, techninį lygį ir patikimumą, vartotojų nustatytą naudingumą, efektyvumo rodiklius gamyboje ir vartojimui bei kitas labai svarbias charakteristikas. Būtent produkte atsispindi visi rinkos santykių raidos ekonomikoje ypatumai ir prieštaravimai. Prekė yra tikslus gamintojo ekonominės galios ir veiklos rodiklis. Gamintojo padėtį lemiančių veiksnių veiksmingumas tikrinamas konkurencinės prekių konkurencijos procese išplėtoto rinkos mechanizmo sąlygomis, leidžiančiomis identifikuoti skirtumus tarp konkretaus produkto ir konkurento prekės tiek požiūriu. konkretaus socialinio poreikio atitikimo laipsnį ir jo patenkinimo išlaidas. 1

Prekių asortimentas – tai tam tikras rinkinys įvairių prekių, kurios yra prekybos dalis. Reikiamo klientų aptarnavimo lygio užtikrinimas ir pagrindinių prekių įmonės veiklos ekonominių rodiklių augimas labai priklauso nuo teisingo prekių asortimento formavimo jos parduotuvėse. Prekių asortimento formavimas – tai prekių asortimento, kuris sudaro būtiną prekybai rinkinį, sukūrimas ir nustatymas tam tikra tvarka.

Asortimento formavimas susideda iš įvairių prekių grupių, jų rūšių ir atmainų, išsiskiriančių visomis išskirtinėmis savybėmis, parinkimo parduotuvėje. Parduotuvėje prekių asortimento formavimo valdymo procesas turėtų būti pagrįstas jos prekių specializacijos forma ir prekybos ploto dydžiu bei siekti

1.2. Prekių asortimento valdymo tikslas, tikslai ir principai

Prekybos įmonės asortimento valdymo esmė – laiku pasiūlyti tam tikrą prekių komplektą, kuris iš esmės atitiktų jos prekybinės veiklos profilį, labiausiai atitiktų tam tikrų kategorijų klientų poreikius.

Produktų portfelio valdymo tikslas – padidinti pardavimus, tenkinant visas klientų grupes kokybiškais ir įvairiais produktais. Produktų asortimento valdymo užduotys yra šios:

Optimalaus santykio tarp prekių rūšių ir grupių palaikymas;

Maksimalus prekybos ploto išnaudojimas;

Klientų poreikių tenkinimas;

Prekių konkurencingumo užtikrinimas įvairiais rodikliais.

Renkantis parduotuvei reikalingą prekių asortimentą, būtina vadovautis keliais bendraisiais principais. 2

Svarbiausias principas formuojant prekių asortimentą – užtikrinti jo atitiktį aptarnavimui atrinktų pirkėjų kontingentų keliamos paklausos pobūdžiui. Kadangi sėkmingas prekybos įmonės įsiskverbimas ir įsitvirtinimas vartotojų rinkoje yra susijęs su konkrečios nišos paieškomis ir plėtros užbaigtumu, ypatingas vaidmuo skiriamas specifinio prekių asortimento, atitinkančio šios nišos parametrus, formavimui. .

Racionalus prekių asortimento sudarymas parduotuvėje užtikrina visapusišką klientų poreikių patenkinimą pasirinktame vartotojų rinkos segmente. Šio principo įgyvendinimas apima prekių asortimento formavimą, atsižvelgiant į jų vartojimo sudėtingumą tam tikruose vartotojų kompleksuose ar mikrokompleksuose. Šis asortimento formavimo principas leidžia kurti didelius

1.3. Prekių asortimento analizės metodika

Nepaisant to, kad prekių asortimento tyrimas yra labai aktuali problema, iki šiol nebuvo sukurta vieningų standartų, reglamentuojančių jo veikimą. Prekybos specialistai ir mokslininkai dar nepriėjo prie bendro požiūrio į prekių asortimento rodiklių nomenklatūrą ir esmę.

Optimaliai parinktas organizacijos asortimento portfelis daro tiesioginę įtaką pardavimo veiklai, leidžiančią valdyti ribinių pajamų dalį, o kartu ir grynojo pelno dalį įmonės pajamose. Esant nesubalansuotai asortimento struktūrai, mažėja pelno lygis, prarandamos konkurencinės pozicijos perspektyviose vartotojų ir prekių rinkose, dėl to mažėja įmonės ekonominis stabilumas. 3

Norint atlikti visavertę asortimento analizę, galima derinti kelis gerai žinomus ir universalius metodus, kuriuos galima pritaikyti prie situacijos konkrečioje įmonėje. Prekių portfelio analizės rezultatai, gauti įvairiais metodais, lyginami tarpusavyje ir, remiantis gauta informacija, formuojami pasiūlymai dėl asortimento pakeitimų.

1. Etapas – ABC analizė. ABC analizės metodo idėja paremta Pareto principu: „už daugumą galimų pasekmių lemia santykinai mažas priežasčių skaičius“, šiuo metu geriau žinomas kaip „20/80 taisyklė“. Šis analizės metodas buvo labai išplėtotas dėl savo universalumo ir efektyvumo. Šios analizės pagalba produktų grupės suskirstomos pagal įtakos bendram rezultatui laipsnį. Be to, grupavimo principas gali būti pajamų, gautų iš tam tikros produktų grupės, suma, pardavimų apimtis ar kiti parametrai.

2. Prekių asortimento valdymo sistemos analizė Yaroslavl Stores LLC pavyzdžiu

2.1. Organizacinės ir ekonominės įmonės charakteristikos

Jaroslavlio parduotuvių ribotos atsakomybės bendrovė yra mažmeninės prekybos maisto produktais parduotuvių tinklas. Yaroslavl Stores LLC yra juridinis asmuo ir savo veiklą kuria remdamasis chartija ir galiojančiais Rusijos Federacijos teisės aktais. Įmonės šaka: mažmeninė prekyba. Bendrovė yra komercinė organizacija ir buvo įkurta neribojant veiklos terminų. Bendrovės veiklos tikslai – plėsti prekių ir paslaugų rinką bei gauti pelną. Bendrovė turi teisę vykdyti bet kokią įstatymų nedraudžiamą veiklą. Bendrovės veiklos objektai yra:

1) mažmeninės prekybos maisto produktais, plataus vartojimo prekėmis organizavimas;

2) plataus vartojimo prekių pirkimas tiek iš Rusijos tiekėjų, tiek iš tarptautinio ekonominio bendradarbiavimo;

3) Bendrovės steigėjų gamybinio ir prekybinio potencialo visapusiško išnaudojimo skatinimas plečiant verslo ir partnerystės ryšius abipusiai naudingo ekonominio bendradarbiavimo pagrindu;

4) kitų nedraudžiamų ir galiojančių Rusijos Federacijos teisės aktų neprieštaraujančių darbų atlikimas ir kitų paslaugų teikimas tiek Rusijos teritorijoje, tiek užsienyje.

Visa pirmiau nurodyta veikla vykdoma pagal galiojančius Rusijos Federacijos įstatymus. Kitų rūšių veikla, kurios sąrašą nustato specialūs federaliniai įstatymai, LLC Yaroslavl Stores galima užsiimti tik gavus specialų leidimą (licenciją).

2.2. Prekių asortimento valdymo sistemos organizavimas

OOO Yaroslavl Stores prekių asortimentą sudaro šios prekių grupės:

Sviestas, majonezas, margarinas;

Pieno produktai, sūris, jogurtas;

Dešrelės, koldūnai;

Žuvies konservai, konservai;

Konservuota mėsa;

Makaronai;

Birūs produktai;

Maistiniai koncentratai;

Džiovinti vaisiai, riešutai;

Greitai užšaldytos daržovės ir vaisiai;

Daržovių ir vaisių konservavimas;

Mineralinis vanduo, sultys, gėrimai;

Vaikų maistas;

Arbata, kava, kakava, kavos gėrimai;

konditerijos gaminiai;

• Cigaretės;

  Kitos prekės.

Asortimento valdymą Yaroslavl Stores LLC vykdo trys skyriai:

Pirkimų skyrius;

2.3. Prekių asortimento analizė

UAB „Jaroslavlio parduotuvės“ prekių asortimento analizę patartina pradėti nuo apyvartos ir pelno dinamikos per pastaruosius penkerius metus tyrimo (2.15 lentelė ir 2.1 pav.).

2.5 lentelė

LLC Yaroslavl Stores pelno ir apyvartos dinamika 2002-2006 m.

	Pelnas iš pardavimo tūkstantis rublių.	Augimo tempai, %		Prekybos apimtis,	Augimo tempai, %
		pagrindinis			pagrindinis

Iš 2.5 lentelės ir pav. Iš 2.2 lentelės matyti, kad 2006 m. OOO Yaroslavl Stores prekybos apyvarta palyginamosiomis kainomis, palyginti su 2002 m., padidėjo beveik 2,8 karto (13 178 862 tūkst. rublių), o palyginti su praėjusiais metais – 41,1% (5973821 tūkst. rublių). Parduotuvės pelnas taip pat augo, tačiau sparčiau – 10 kartų (1 201 770 tūkst. rublių), palyginti su 2002 m., ir 197,5% (1 201 770 tūkst. rublių), palyginti su ankstesniais metais.

Skaičiavimai rodo, kad vidutinis metinis Yaroslavl Stores LLC prekybos apyvartos augimo tempas yra mažesnis nei vidutinis metinis pelno augimas. Šį faktą galima vertinti teigiamai, nes tai rodo pardavimų pelningumo padidėjimą, taigi ir efektyvesnę analizuojamos įmonės veiklą.

3. Yaroslavl Stores LLC prekių asortimento valdymo sistemos tobulinimas

3.1. Produktų asortimento optimizavimas

Norint suformuoti Yaroslavl Stores LLC prekių asortimentą, būtina prekes sugrupuoti pagal jų patrauklumo analizuojamai įmonei laipsnį. Pagrindiniai rodikliai, apibūdinantys prekių asortimento grupių patrauklumą Yaroslavl Stores LLC mažėjančia svarbos tvarka, yra pardavimo pajamų apimtis; pardavimų grąžos ir apyvartos santykis.

Parengsime kiekybinio prekių asortimento grupių patrauklumo įvertinimo metodiką Yaroslavl Stores LLC sąlygomis. Šiuo tikslu išvardytiems rodikliams priskirsime svorio koeficientus pagal jų svarbą Yaroslavl Stores LLC. Bendra svorio koeficientų suma yra viena:

Pardavimo pajamos - 0,5

Pardavimo grąža – 0,3

Apyvartumo koeficientas – 0,2

Tada kiekvienai prekių grupei nustatome kiekvieno iš išvardytų rodiklių vertę, atsižvelgdami į priskirtus svertinius koeficientus.

Norint įvertinti Yaroslavl Stores LLC prekių patrauklumą pagal pardavimo pajamų apimtį, reikia padauginti pajamų, gautų pardavus prekes kiekvienai grupei, dalį iš svertinio koeficiento 0,5.

Norėdami įvertinti įvairių Yaroslavl Stores LLC prekių asortimento grupių patrauklumą jų pelningumo požiūriu, atliksime šiuos skaičiavimus:

nustatoma visų asortimento grupių pelningumo rodiklių suma;

3.2. Asortimento gerinimo priemonių ekonominio efektyvumo įvertinimas

Panagrinėkime Yaroslavl Stores LLC produktų portfelio optimizavimo efektyvumą pagal siūlomą metodiką. Šiuo tikslu apskaičiuojame kiekvienos Yaroslavl Stores LLC prekių asortimento grupės pardavimo pelną ir pardavimų pelningumą, atsižvelgdami į planuojamą pardavimų apimtį, sąnaudų lygį ir absoliučią pastoviųjų išlaidų vertę 2006 m. bei siūlomą prekės struktūrą. diapazonas.

Planuojant 2008 m. pardavimų apimtis, reikia apskaičiuoti vidutinį metinį Yaroslavl Stores LLC prekybos apyvartos augimo tempą. Šį rodiklį galima apskaičiuoti pagal geometrinį svertinį vidurkį:

N-1___________________________

T vp \u003d √ T1 x T2 x T3 x T4 x T5 (3.1),

Kur T yra prekybos grandinės augimo tempas.

Paskaičiuokime Yaroslavl Stores LLC prekybos apyvartos (Tvp) augimo tempą 2002-2006 m. pagal (3.1) formulę:

4 ____________________________ 4 ________

T vp = √1,0 x 1,196 x 1,067 x 2,744 x 2,975 = √10,418 = 1,800 = 180 %

Apskaičiuokite planuojamą 2008 m. pardavimo apimtį:

20505364 tūkstančiai rublių x 180% = 36909655 tūkstančiai rublių

Apskaičiuokime pardavimo apimtis kiekvienai Yaroslavl Stores LLC prekių asortimento grupei, atsižvelgdami į siūlomą optimalią pardavimo struktūrą, parodytą 3.8 lentelėje. Gautų skaičiavimų rezultatai bus apibendrinti 3.9 lentelėje.

Išvada

Šiame darbe tikslas buvo pasiektas ir visos užduotys išspręstos. Remiantis LLC Yaroslavl Stores sąlygomis parduodamų prekių asortimento valdymo sistemos tyrimo rezultatais, reikia padaryti nemažai išvadų ir apibendrinimų.

Teorinėje baigiamojo darbo dalyje paaiškėjo, kad prekių asortimentas – tai įvairių prekių derinys ir jų nomenklatūros nustatymas tam tikra tvarka. Prekybos įmonės asortimentas formuojamas veikiant tokiems veiksniams kaip vartotojų paklausa, prekių gamyba, parduotuvės tipas ir jos įranga, prekių tiekimo sąlygos, aptarnaujamų gyventojų skaičius ir sudėtis, transporto sąlygos, ir konkurentų buvimas parduotuvės teritorijoje. Prekybos įmonės prekių asortimento valdymas atliekamas siekiant padidinti pardavimus, laiku pasiūlant tam tikrą prekių rinkinį, kuris labiausiai atitinka klientų poreikius. Prekių asortimentui valdyti naudojami tokie metodai kaip ABC analizė, Dibba-Simkin metodas, BCG matrica.

Praktinė baigiamojo darbo dalis buvo skirta prekių asortimento valdymo sistemos analizei mažmeninių maisto prekių parduotuvių tinklo „Jaroslavlio parduotuvės“ sąlygomis. Darbo metu paaiškėjo, kad asortimento valdymą šioje įmonėje vykdo trys skyriai: pirkimo skyrius, paskirstymo centras ir tiesiogiai kiekvienos mažmeninės prekybos parduotuvės pardavimo skyriai. Prekių asortimento valdymas Yaroslavl Stores LLC daugiausia orientuotas į vartotojų paklausą. Kaip trūkumas buvo pažymėta, kad įmonė neanalizuoja kiekvienos asortimento prekių grupės pardavimų pelningumo ir apyvartos, neatlieka operatyvinės prekių asortimento analizės.

Darbe buvo išanalizuota Yaroslavl Stores LLC prekių asortimento struktūra ir dinamika. Paaiškėjo, kad struktūroje

Produktai 4 1.1. Prekės samprata asortimentas ir veiksniai įjungta ...

Įmonės konkurencingumo valdymo gerinimas rinkos formavimosi sąlygomis OOO Yaroslavl Stores pavyzdžiu

dokumentas

... Tobulumasvaldymasįmonės konkurencingumas rinkos formavimosi sąlygomis įjungtapavyzdysOOO « Jaroslavlisparduotuvės"TurinysĮvadas 3 1. Teorinis pagrindas valdymas... atsižvelgti į lygį galimumasProduktai vertinant...

dokumentas

Poreikiai tobulinimasvaldymas ... parduotuvėse - pavyzdys: ... Produktai, OOO OOO... skyriuose turinys(turinys) ... įjungta mano Produktai diapazonas ... Jaroslavskis... nuo įgyvendinta ...

„Verslumo veikla šiuolaikinėje Rusijos knygų rinkoje“

dokumentas

Poreikiai tobulinimasvaldymas ... parduotuvėse - pavyzdys: ... Produktai, OOO„Jautis“, atliekantis sandėlio operacijas, OOO... skyriuose turinys(turinys) ... įjungta mano Produktai. Tai apima: plačiausią diapazonas ... Jaroslavskis... nuo įgyvendinta ...

RUSIJOS FEDERACIJOS SOCIALINĖS EKONOMINĖS RAIDOS PROGNOZĖ 2012 M. IR 2013-2014 M. PLANAVIMO LAIKOTARPIS Maskva rugsėjo mėn.

dokumentas

Nukreiptas įjungta: toliau tobulinimas tvarių ir ilgalaikių mechanizmų valdymas... (toliau – programa) įgyvendinta Rusijos ekonominės plėtros ministerija pagal ... tipus Produktai ir pardavimų rinkos, gerėja asortimentas ir pagamintos kokybes Produktai, ...

Asortimento tobulinimas produktų kategorija gali būti atliekama šiose srityse: mažinimas, plėtimas, stabilizavimas, atnaujinimas. Tokio tipo kryptys yra tarpusavyje susijusios ir dažnai viena kitą papildo.

Leiskite mums išsamiau apsvarstyti kai kurias produktų kategorijos asortimento tobulinimo kryptis.

Yra keletas priežasčių, dėl kurių gali prireikti sumažinti diapazoną:

sumažėjusi produkto paklausa;

apyvartinių lėšų trūkumas parduotuvėje;

maža prekių apyvarta;

parduotuvės formato keitimas (iš didesnės į mažesnę) ir kt.

Ekonomikos augimo sąlygomis asortimentas paprastai mažinamas pigių maisto ir ne maisto produktų sąskaita. Krizės metu, priešingai, asortimento mažinimas vykdomas brangių, madingų prekių sąskaita.

Diapazono išplėtimas apima kiekybinius ir kokybinius prekių kategorijos pokyčius, kuriais siekiama padidinti asortimento pločio, gylio ir naujumo rodiklius.

Yra šios priežastys, lemiančios galimybę išplėsti produktų kategorijų asortimentą:

prekių paklausos augimas;

prekių gamybos apimčių augimas;

naujų šio produkto gamintojų atsiradimas rinkoje;

didelė prekių apyvarta;

palankios ekonominės sąlygos;

parduotuvės plėtra, jos perėjimas prie didesnio formato ir kt.

Asortimento išplėtimas gali įvykti atnaujinant asortimentą, tuo pačiu sumažinant prekių, kurios neturi paklausos, skaičių.

Asortimento stabilizavimas- tokia yra asortimento būklė, kuriai būdingas didelis stabilumas ir mažas atsinaujinimo laipsnis.

Rinkos ekonomikoje asortimento stabilizavimas yra gana retas reiškinys, nes visuomenės poreikiai nuolat kinta ir tam reikia nuolat atnaujinti asortimentą. Tačiau yra prekių grupių, kurioms būdingas asortimento stabilizavimas. Tai visų pirma būtiniausių maisto produktų, vadinamųjų plataus vartojimo prekių, asortimentas. Ne maisto prekių asortimentui, priešingai, būdingas nestabilumas, nes šios prekės (garso, vaizdo ir buitinė technika, buitinė chemija, kvepalai ir kt.) išsiskiria nuolatiniu tobulėjimu, naujų gaminių ar naujų modelių atsiradimu. esamų. Visa tai lemia tai, kad ne maisto prekės greitai išeina iš mados, pasensta, todėl jų asortimentas nuolat atnaujinamas.

Pagal asortimento atnaujinimą reiškia kiekybinius ir kokybinius prekių asortimento pokyčius, kuriems būdingas didelis naujumo laipsnis. Nuolat atnaujindama asortimentą, parduotuvė siekia šių tikslų:

parduotuvės konkurencingumo augimas (prekių naujovės gali pritraukti į parduotuvę naujų pirkėjų, demonstruojančių novatorišką elgesį);

patenkinti nuolat kintančius klientų poreikius;

atspindys mados tendencijų diapazone;

atitikimas naujausiems mokslo ir technikos pasiekimams ir kt.

Parduotuvių noras nuolat atnaujinti asortimentą grindžiamas įsitikinimu, kad vartotojai naujus produktus suvokia kaip kokybiškesnius ir techniškai pažangesnius nei anksčiau gaminami. Tačiau tame slypi tam tikras pavojus: jei nauja prekė neatitinka vartotojų lūkesčių, tai gali sukelti vartotojų nepasitenkinimą ir padidėti nepasitikėjimas tiek naujos prekės gamintoju, tiek parduotuve, siūlančia parduoti ne visai sėkmingą produktą. naujovė.

Šiuo atžvilgiu asortimento atnaujinimas yra labai atsakinga ir rizikinga kryptis tobulinant prekių kategorijos asortimentą. Tačiau rinkos ekonomikos sąlygomis, kai konkurencija darosi vis aštresnė, o vartotojų reikalavimai – aukštesni, neatnaujinus asortimento sėkmės pasiekti neįmanoma. Taigi parduodamų prekių naujumas yra vienas iš modernios parduotuvės konkurencingumo veiksnių.