컨설팅 사업. 컨설팅 회사의 사업 계획 컨설팅 회사의 판매 계획
네차예프 킴 뱌체슬라보비치주요 서양 출판사의 브랜드 매니저, [이메일 보호]
컨설팅 회사의 마케팅 관리
- 기업 특성
- 상황 분석
- 기업의 마케팅 활동 조직
- 기업의 마케팅 활동을 계획하고 자금을 조달하는 현재 시스템
- 기업의 마케팅 관리 시스템 개편 프로젝트
파트 1: 기업의 특성
기업에 대한 설명
고객 회사 간의 러시아-독일 관계 수립과 이러한 관계의 틀 내에서 협의하는 회사를 고려해 봅시다. 조건부로 "동서 연결"이라고 합니다. 조직은 함부르크에 본사가 있고 모스크바와 Celle에 대표 사무소가 있으며 각 구조에는 비즈니스 센터가 있습니다. 회사의 주요 서비스는 독일에 러시아 기업의 대표 사무소 개설 [법적 주소 등록, 인력 채용 및 교육, 독일 세법에 대한 법률 자문] 및 독일 기업의 러시아 시장 진출 지원입니다.
핵심 사업의 일환으로 기업은 "동서 연결 비즈니스 센터"라는 추가 서비스 구조를 할당합니다. 비즈니스 센터의 주요 업무는 모회사의 프로젝트에 대한 프레젠테이션 및 회의 개최와 관련된 서비스를 제공하는 것입니다 [회의실, 회의실 임대, 항공권 및 호텔 객실 예약, 사무국 서비스 이용 등] . 현재 회사의 컨설팅 프로젝트가 비즈니스 센터 용량의 100% 활용을 보장하지 않기 때문에 회사는 시장에서 비즈니스 센터 서비스를 홍보하기 위해 여러 가지 독립적인 이벤트를 수행합니다.
East-West Connection 고객을 위한 추가 서비스는 파트너[멀티플라이어 회사]에서 제공합니다. 아래 다이어그램은 회사 비즈니스의 기능적 요소 간의 정보 흐름을 설명합니다.
계획 1. 회사의 정보 흐름 및 커뮤니케이션 구조.
다이어그램 1은 두 가지 유형의 고객을 보여줍니다. 첫 번째는 자체적으로 조직에 매력을 느끼고 협력하고 두 번째는 중개자[승수 회사]를 통해 상호 작용합니다. "East-West Connection" 프로젝트의 프레임워크 내 기능 중 일부는 다른 조직[배수자]로 이동할 수 있습니다. 예를 들어 이는 광고 자료 또는 웹사이트의 제작, 운송 및 호텔 서비스와 관련됩니다.
사업포트폴리오 구성
상담 서비스:
- 해외 시장에서 파트너 및 대표 검색
- 고객 비즈니스의 지리적 확장의 일환으로 유럽 시장의 마케팅 조사
- 독일과 러시아에서의 사업 수행에 대한 조언
- 해외 시장에서 회사 활동을 수행하기 위한 인력 선발 및 교육
- 독일, 오스트리아 및 기타 서유럽 국가의 회사 및 대표 사무소 조직 [등록, 사업 계획 및 활동 지원]
- 정보 및 출장 조직 및 지원
- 독일과 러시아의 클라이언트 회사의 프로젝트 또는 제품 라인의 프레젠테이션을 기획, 구성 및 수행 [원칙적으로 클라이언트는 해외 시장에서 사업을 개발하는 데 관심이 있는 제조 회사입니다.]
- 첨단기술분야 투자유치 및 벤처사업 추진
회사 활동을 지원하기 위한 함부르크와 모스크바의 비즈니스 센터 서비스:
- 국제 시장에서 비즈니스를 수행하기 위한 회사의 광고 및 정보 자료 적응
- 외국 청중을 위해 회사의 기존 인터넷 솔루션 적응
- 영어, 독일어 및 러시아어로 된 기업 인터넷 솔루션 설계 및 개발
- 다이렉트 마케팅 서비스
- 독일과 러시아의 국가 및 상업 구조에 대한 데이터 뱅크의 참조 정보 제공
- 전문 통역 및 번역 [독일어, 영어 및 러시아어]
- 가상 사무실 및 비서 서비스
- 협상을 위한 구내 및 장비 제공, 클라이언트 프로젝트 프레젠테이션 및 기타 이벤트
- 독일과 러시아의 비자 지원
- 운송 서비스 및 택배 서비스
회사 비즈니스 포트폴리오 구조 및 구성의 긍정적 측면과 부정적 측면:
잠재 고객의 지급 능력에 따라 서비스 가격을 변경하는 기능 소비자가 "하나의 소스에서 전체 서비스 패키지"를 받을 수 있도록 하는 광범위한 서비스; 큰 기회를 가진 조직으로서 회사에 대한 긍정적인 이미지; 정규 직원의 최소한의 유지 보수 및 현재 작업 계획에서 프로젝트 간의 조정 용이성
클라이언트에 대한 형성된 이미지 부족 및 결과적으로 시장에서 회사 서비스의 명확한 위치 지정 작업의 일부를 외부 실행으로 이전하는 것과 관련된 높은 위험[서비스 품질] 및 프로젝트 관리의 복잡성
회사 경제 활동의 주요 지표:
- 회사의 사업 수익성 성장률 [회사의 사업 계획에 따라 기업의 수익성이 연간 증가하는 것을 관찰해야 함]
- 회사의 프로젝트 처리량 [각 프로젝트의 비용을 고려한 연간 회사가 완료한 프로젝트 수] - 이 지표는 감소해서는 안 됩니다.
- 회사의 비용을 특징 짓는 지표 - 사업 유지 비용의 증가율은 사업 수익성의 증가율을 초과해서는 안됩니다
회사의 이러한 성과 지표를 통해 컨설턴트가 특정 유형의 고객과 작업하는 동시에 다른 고객과의 의사 소통을 피하는 것이 "더 수익성"이 높을 때 소위 "고객 편향"이 종종 발생합니다. 비용이 많이 드는 마케팅 부분에 대한 예산이 실질적으로 고정되어 있으면 예기치 않은 상황에서 마케팅 비용이 우선적으로 "절감"되기 때문에 적극적으로 비즈니스를 개발할 수 없습니다. 이 전략은 회사가 집중적으로 발전하고 시장과 함께 성장하는 것을 허용하지 않으며 혼란스러운 성격의 판매로 인해 서비스 판매 수준의 증가가 발생하며 이는 효과적이지 않습니다. 그럼에도 불구하고 회사는 컨설팅 서비스 시장에서 특정 틈새 시장을 점유하여 생존할 수 있을 뿐만 아니라 사업주에게 이익을 가져다 줄 수 있습니다.
회사의 서비스는 주로 중소기업과 협력하도록 설계되었습니다. 동시에 회사는 대규모 석유 및 야금 회사와 협력하려고 노력하고 있습니다.
전체 시장은 국제 시장에서 비즈니스를 개발하는 데 관심이 있는 [산업에 관계없이] 러시아와 독일의 최고 수의 회사로 평가할 수 있습니다. East-West Connection이 운영하는 시장 규모는 금전적 측면에서 현재 명확한 데이터가 부족하기 때문에 이 기사의 저자는 추정하지 않습니다. 이러한 서비스의 총 비용 규모는 연간 수억 유로입니다. 강화 된 러시아 기업이 유럽 시장에 적극적으로 진출하고 있기 때문에 현재 시장이 활발하게 성장하고 있다는 점에 유의해야합니다. 회사가 점유하는 시장 점유율은 시장 자체보다 느리게 성장하고 있으며 이는 향후 손실로 이어질 수 있습니다.
러시아에는 약 200개의 경쟁 회사가 있습니다. 대부분의 경우 이들은 다양한 상공 회의소, 제조업체 조합 및 기업가 정신 지원 기금의 컨설팅 센터입니다.
회사 발전의 장기적인 추세를 파악하기 위해 비즈니스 생존 평가 방법을 적용합니다. 방법은 주관적[전문가 평가 방법]이므로 판단의 정확성 확률은 개인이 회사 비즈니스의 특정 특성을 얼마나 정확하게 평가하는지에 따라 달라집니다.
|
마케팅 계획의 이점 [M] |
점수 합계 |
|
|
기업의 마케팅 계획은 다양한 유형의 마케팅 활동에 대한 높은 수준의 조정을 제공합니다. |
||
|
마케팅 계획 프로세스를 통해 엔터프라이즈 관리자는 비즈니스 환경에서 예상치 못한 동작을 예상할 수 있습니다. |
||
|
마케팅 계획의 존재는 변화에 대한 기업의 준비성을 높이고 가능한 손실을 줄입니다. |
||
|
기업이 외부 환경에서 예상치 못한 상황에 직면했을 때 마케팅 계획 프로세스는 잘못된 행동의 위험을 최소화합니다. |
||
|
마케팅 계획을 세우면 "비즈니스가 어디로 가야 하는지"에 대한 관리자 간의 갈등이 줄어듭니다. |
||
|
마케팅 계획은 내부 커뮤니케이션, 시장에서의 회사 성과 평가 및 목표 달성 정도를 향상시킵니다. |
||
|
마케팅 계획 프로세스는 경영진이 기업의 전망에 대해 체계적으로 생각하도록 강요합니다. |
||
|
마케팅 계획이 있으면 가장 효과적인 방법으로 기업의 자원과 시장의 기회를 연관시킬 수 있습니다. |
||
|
마케팅 계획은 추가 개발 기회에 대한 명확한 이해를 제공합니다. |
||
|
마케팅 계획을 통해 가장 수익성 있는 개발 전략을 결정할 수 있습니다. |
||
표에서 각 특성은 0에서 10점까지 평가되며 0은 부정적인 평가에 해당하고 10은 지표의 가능한 최고 등급입니다. 마찬가지로 영업 분야에서 회사의 효율성을 나타내는 표를 작성하십시오.
|
영업우위[S] |
점수 합계 |
|
|
회사에서 영업 사원을 채용할 때 우리는 노동 시장에서 최고를 선택하려고 노력합니다. |
||
|
영업 사원 교육은 업무에 필요한 조건입니다. |
||
|
영업 담당자는 지속적으로 목표를 초과 달성합니다. |
||
|
경쟁사에 비해 영업사원의 이미지가 더 좋습니다. |
||
|
우리는 항상 필요한 판매량에 대해 충분한 수의 영업 담당자를 보유하고 있습니다. |
||
|
우리의 영업 직원은 기업에서 자신의 역할에 대해 매우 명확합니다. |
||
|
우리 영업 직원은 동기 부여가 잘되어 있습니다. |
||
|
영토 계획은 영업 노력의 강점입니다. |
||
|
영업 사원은 주문당 연락처 수를 추정하는 데 좋은 점수를 받았습니다. |
||
|
영업 직원에게는 직원 이직 문제가 없습니다. |
||
표의 데이터를 요약하면 회사가 "비즈니스 생존" 부문에 속하는 "불확실성" 영역에 있다는 결론을 내릴 수 있습니다. "생존" 영역의 경계는 산업마다 다릅니다.
파트 2: 상황 분석
SWOT 방법을 사용하여 기업의 잠재력을 특징 짓는 주요 요인을 분석해 봅시다. 아래의 표를 바탕으로 회사 활동의 부정적 측면을 극복하기 위해 앞으로 나아가야 할 방향을 형성해 나가겠습니다. 자세한 분석을 위해서는 개별 활동 영역에 대한 SWOT 테이블을 편집해야 하지만 회사의 전체 비즈니스에 영향을 미치는 주요 요인은 다음과 같습니다.
|
강도 [이점]
|
약점
|
|
기회
|
위협
|
이 표는 회사의 조직 구조와 관련하여 일부 이원론이 있음을 보여줍니다. 한편으로는 유연성과 적응력이 회사의 강점이지만 다른 한편으로는 의사 결정 측면에서 약점입니다. 시장에서 회사를 강화하려면 다음과 같은 조치가 필요합니다. 비즈니스 포트폴리오 구성을 조작하는 데 필요한 유연성 마진 만 가지고 소비자에게 서비스를 명확하게 배치하고 회사 내 정보 흐름을 최적화합니다. 인트라넷과 인터넷을 기반으로 한 단일 정보 시스템을 통해 고객에 대한 개별 접근 방식과 회사 구조의 이동성, 제공되는 서비스 품질의 지속적인 개선 및 추가 경쟁 검색을 통해 경쟁사의 비즈니스 확대에 저항합니다. 시장에서의 이점.
PEST 분석 방법론을 사용하여 거시적 환경에서 회사의 활동에 영향을 미치는 요인을 식별합니다. 비즈니스를 구성 요소 [컨설팅 및 비즈니스 센터 서비스]로 나누지 않고 여기에서 회사 전체를 고려한다는 점을 다시 한 번 주목할 가치가 있습니다.
|
정책 [정치적 요인] |
경제 [경제력] |
|
사회적 요인 [사회적 요인] |
기술 [기술적 요인] |
"동서 연결"은 국제 시장에서 운영되므로 외부, 거시 경제 요인에 대한 의존도가 높습니다. 러시아의 경제 불안정 기간 동안 러시아와 독일 측 모두에서 회사 서비스에 대한 수요가 거의 0으로 감소했습니다. 이와 관련하여 비즈니스 센터 서비스의 추가 백업 패키지와 국제 시장 운영과 직접 관련되지 않은 컨설팅 유닛을 보유함으로써 불안정한 상황에서 회사의 전체 비즈니스를 잃을 위험을 최소화해야 합니다.
또한 글로벌 환경 흐름이 유럽 시장에 진출하기 위해 생산물을 "정리"하고 국제 환경 표준에 맞추는 데 관심이 있는 고객사로부터 회사 서비스에 대한 추가 수요를 창출한다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, East-West Connection은 독일에 주유소 네트워크를 구축하는 프로젝트에서 러시아의 주요 석유 회사와 협력하고 있습니다.
유럽의 경제 통합, 사업 통합, 글로벌 기술 성장 등의 요소는 기업이 당연하게 여겨야 하며 급변하는 비즈니스 환경에 적응하기만 하면 됩니다.
회사의 매크로 환경에 대한 ETOM 분석 매트릭스:
|
요인 가중치 |
요인 중요도 |
회사 전략에 미치는 영향 |
||
|
간결한 |
국가의 경제적 안정 |
|||
|
유럽 경제 연합 국가의 공통 통화 |
||||
|
다국적 기업의 활동과 세계화 |
||||
|
사회적, 문화적 |
다른 나라의 사고 방식의 특징 |
|||
|
일부 국가의 국민 간의 역사적 적대감 |
||||
|
정치적인 |
러시아 기업의 유럽 통합 |
|||
|
정부 보호 조치 |
||||
|
러시아 연방 영토의 상업 구조 활동에 대한 강력한 국가 영향 |
||||
|
기술적 |
기술 기반 개발을 통해 시장에서 경쟁 우위를 찾는 |
|||
|
생산 환경 청결을 위한 전 세계적 투쟁 |
||||
|
다른 국가의 회사 제품에 대한 표준 불일치 및 다른 인증 프로세스 |
||||
|
경쟁력 있는 |
경쟁사의 사업 통합 |
|||
|
성장하는 시장에서의 치열한 경쟁 |
||||
|
평가의 긍정적인 구성 요소의 합계: |
||||
|
평가의 부정적인 요소의 양: |
||||
표의 데이터를 요약하면 회사 비즈니스의 거시적 환경에서 부정적인 요소가 우세하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 동시에 회사는 외부 조건에만 적응할 수 있지만 어떤 식으로도 영향을 미치지 않습니다.
Porter 모델을 사용하여 회사의 미세 환경 요인을 고려하십시오. 여기에서는 비즈니스 환경이 회사의 전체 서비스 포트폴리오에 미치는 영향을 구성 요소로 나누지 않고 설명합니다.
경쟁 환경 분석
러시아 시장에서의 경쟁과 관련하여 "처리"하기 매우 어려운 무료 수익성 틈새 시장이 여전히 많이 있다는 점은 가치가 있습니다. 예를 들어, 독일의 작은 마을에서 기성품 회사 [법적 주소 + 은행 계좌] 등록 및 판매 및 구매. 실습에서 알 수 있듯이 이러한 성격의 주문이 상당히 많습니다. 일반적으로 미래에 외국 경제 또는 과학 활동을 수행할 계획인 국가와의 초기 친분을 위해 비즈니스 또는 과학 대표가 관심을 갖는 "정보 여행" 서비스에 주목하는 것도 흥미 롭습니다. 이러한 서비스를 제공하는 여행사는 적절한 기반 없이 고객에게 필요한 비즈니스 미팅의 흐름을 제공할 수 없습니다. 여기에서 East-West Connection이 시장을 위한 싸움에 뛰어듭니다.
3부: 기업의 마케팅 활동 조직
기업 마케팅의 현재 조직 구조
첫째, 마케팅 서비스의 각 직원이 대표 사무소 이사에게 직접보고하여 시장에서 회사의 서비스를 홍보하기위한 결정을 신속하게 내리고 승인하는 데 도움이된다는 점에 주목할 가치가 있습니다.
둘째, 부정적인 점에서 별도의 마케팅 이사 직책이 없다는 점입니다. 이로 인해 마케팅 그룹 내에서 갈등이 발생하고 감독의 주기적 부재로 인해 중앙에서 조정된 작업이 부족합니다.
회사 구조의 또 다른 문제는 컨설턴트, 영업 관리자 및 마케팅 관리자의 직무를 한 사람으로 결합한 반면 서비스 판매는 패키지로 나뉘지 않는다는 것입니다. 종종 직원의 이러한 "보편성"은 마케팅 [컨설팅] 직원의 기능 중복 및 "분할된 성격"으로 이어집니다. 그럼에도 불구하고 마케팅 부서의 각 직원은 특정 방향이나 프로젝트를 담당합니다. 감독된 방향에서는 컨설팅 매니저가 디렉터에게 직접 보고합니다.
DIAGRAM 2. 회사의 조직 구조
마케팅 부서 조직 구조의 주요 문제:
- 부서 내 마케팅 그룹 활동의 코디네이터 및 컨트롤러 부족
- 영업 관리자, 컨설턴트 및 마케터의 전문성 부족
- 비즈니스 포트폴리오 구성 요소의 전문성 부족
- 마케팅 믹스 구성요소의 전문화 부족
마케팅 서비스 목표:
- 안정적인 판매량 확보
- 컨설팅 서비스 시장의 요구 충족
- 회사 서비스의 경쟁력을 유지하기 위한 소비자 요구 사항 분석
- 회사 서비스에 대한 요구 형성
마케팅 믹스 관리 요소의 구성
- 상품 정책 관리
현재 회사의 서비스 범위는 고객 요구 사항을 수집하고 처리하는 것만으로 보충됩니다. 즉, 마케팅 부서에서는 지속적으로 새로운 서비스를 개발하는 기능을 구현하는 메커니즘이 매우 제대로 작동하지 않습니다. 회사 비즈니스 포트폴리오의 새로운 서비스는 활성 고객의 압력에 의해서만 발생하며 일반적으로 추가 서비스 패키지에 첨부됩니다. 초점은 시장의 요구가 아니라 회사가 고객에게 제공할 수 있는 것, 즉 서비스의 "부과"입니다.
회사 서비스의 라이프 사이클은 긴 기간을 가지며 저자가 아는 한 조직이 존재하는 전체 역사에서 비즈니스 포트폴리오 구성 요소의 재배치가 없었습니다. 개발 전략에서 회사는 브랜드를 홍보하는 방향 [브랜드 전략]만을 고수합니다.
- 가격 정책 관리
서비스 가격을 설정할 때 회사는 제공되는 서비스 비용과 경쟁사의 유사한 서비스 비용에 대한 영향을 준수합니다. 수요에 대한 방향, "가격 대비 이익"및 "매출 이익"전략은 어떤 식으로도 표현되지 않습니다.
서비스 생산 프로세스는 소위 진실의 순간[서비스는 생산자에 의해서만 직접 제공될 수 있지만 중개인은 회사의 서비스 판매에 참여할 수 있음]과 직접적으로 관련됩니다. 따라서 [기본 서비스 패키지에 대한] 유통 채널은 대부분의 경우 중개자가 참여하지 않는 직접 채널로 특징지을 수 있습니다. 때로는 승수 회사가 분배에 참여하는 상황이 있습니다 [Scheme 1].
- 프로모션 시스템 관리
시장에서 서비스를 홍보하기 위해 회사는 개인 판매 및 홍보 도구를 적극적으로 사용합니다. 광고 도구 중 인터넷 광고 사용에 주목할 가치가 있습니다. 러시아와 독일의 제조업체 및 상공 회의소의 다양한 협회를 통해 고객을 유치하기 위해 많은 행사가 열리고 있습니다.
회사 마케팅 활동 관리의 주요 문제를 강조하겠습니다.
첫째, 위에서 언급한 바와 같이 새로운 서비스를 개발하는 프로세스는 영구적이지 않습니다. 클라이언트의 요구 사항에 명시적으로 초점을 맞추지 않습니다. 둘째, 마케팅 비용 조달의 우선 순위가 낮기 때문에 회사의 서비스를 홍보할 기회가 크게 줄어들고 이는 회사의 수익성 성장에 부정적인 영향을 미칩니다. 다양한 소비자 그룹에 대한 명확한 서비스 포지셔닝의 부족은 또한 조직의 마케팅 관리 시스템에 부정적인 측면을 도입합니다.
파트 4: 마케팅 활동 계획 및 자금 조달
현재 회사의 재무 지표 계획은 이전 경험과 현재 연도의 예상 이익을 기반으로 수행됩니다. 시장 수요에 대한 엄격한 초점이 없습니다. 마케팅은 받은 수익에서 자금을 조달하며 수익의 일정 비율입니다. 동시에 고객의 흐름에 따라 계절마다 비율이 다를 수 있습니다. 이러한 시스템은 원칙적으로 회사의 많은 작업에 만족하는 한 명 또는 여러 명의 소유자가 기업에 있을 때 의미가 있습니다.
파트 5: 마케팅 관리 시스템 개편 프로젝트
회사 마케팅 활동의 조직 및 관리 시스템에서 위에서 확인한 문제에 비추어 시장에서 조직 활동의 효율성을 향상시키기 위해 여러 가지 조치를 취하는 것이 제안됩니다.
회사의 마케팅 관리 시스템 개편 프로젝트 조치:
- 마케팅 및 영업 이사, 컨설팅 부서 이사 및 컨설턴트, 영업 관리자 [계약 관리자], 마케팅 관리자, 광고 관리자, 마케팅 분석가의 직책을 도입하여 컨설팅 및 마케팅 부서를 별도의 구조로 분리 및 PR 매니저
- 마케팅 및 영업 부서의 활동을 조정, 계획 및 통제하는 사람으로서 대표 사무소 이사에 종속되는 마케팅 및 영업 이사 직위 생성
- 마케팅 담당자와 영업 관리자 [계약 관리자] 간의 책임 분리
- 서비스 패키지 및 마케팅 믹스의 구성 요소에 대한 마케팅 및 영업 부서 내 전문화
- 특히 컨설팅 부서와 마케팅 부서 간의 작업 조정을 위해 회사 내 통합 정보 시스템 생성
DIAGRAM 3. 개편 후 회사의 구조
개편 조치를 수행하면 기업의 다음 문제가 해결됩니다.
- 특정 회사 목표를 달성하기 위해 그룹 내 노동 효율성을 높이는 마케팅 및 영업 부서의 활동에 대한 코디네이터 및 컨트롤러가 있습니다.
- "마케팅 및 영업" 및 "컨설팅" 분야의 전문화는 회사 직원 간의 이해 충돌을 제거하고 스트레스 수준을 감소시킵니다.
- 비즈니스 포트폴리오 및 마케팅 믹스의 구성 요소에 대한 전문화는 기능 중복을 제거하여 노동 효율성을 높이고 어떤 직책을 채울 신입 사원을 찾는 어려움을 줄이고 회사의 여러 영역에서 일할 수 있게 합니다.
회사는 비공개이기 때문에 마케팅 믹스 계획의 주요 방향은 회사의 사업 계획 및 지난 수년간의 시장 활동 경험에 따라 소유자가 직접 지시합니다. 회사는 소유자의 이익만을 고려하기 때문에 이 분야에서 새로운 것을 제공하는 것은 불가능합니다. 확인된 문제에 비추어 저자가 제안할 수 있는 유일한 것은 마케팅 단지 계획을 컨설팅과 비즈니스 센터 서비스의 두 영역으로 나누는 것입니다. 자금 조달과 관련하여 현재가 아닌 전년도의 결과로 확보 된 특정 프로그램 및 활동을 수행하기위한 특정 사전 예상 예산과 자금 준비금을 보유하는 것이 가치가 있음을 알려드립니다. 동시에 마케팅 예산 내에서 마케팅 영역(연구, 사업 포트폴리오 개발, 브랜드 홍보 등) 간에는 방향의 우선 순위에 따라 부서장이 규정하는 유연한 경계가 있어야 합니다. 주어진 시간.
오늘날 자신의 재정 자원을 가진 모든 사람은 어떤 종류의 사업을 시작하기를 원합니다. 그러나 종종 이러한 사람들은 사업을 조직하는 데 필요한 많은 문제에 정통하지 않습니다. 따라서 점점 더 자주 컨설팅 조직으로 전환해야 합니다. 그런 사업에 관심이 있습니까? 그렇다면 이 글은 당신을 위한 것입니다!
컨설팅 조직은 법률, 회계, 경제, 기술 및 기타 지원 분야에서 서비스를 제공합니다. 즉, 이 사업은 제조업체 및 구매자, 법인 및 개인에게 조언하는 것으로 구성됩니다. 이러한 회사는 광범위하게 전문화될 수 있으며 일부 특정 문제에 대한 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.
그러한 회사의 서비스에 대한 인기는 매일 점점 더 커지고 있습니다. 파산 직전에 있던 이전 조직이 도움을 요청했다면 이제 반대로 "새로 만들어진"회사가 지원합니다. 이것은 경제의 불안정, 끊임없는 위기 및 법률 변경에 의해 결정됩니다.
이 사업의 특이성은 순전히 지적이라는 것입니다. 이것은 귀하의 성공이 직원들에게 직접적으로 달려 있음을 의미합니다. 현재 다양한 분야에 대한 폭넓은 시야와 지식을 갖춘 좋은 전문가는 거의 없습니다. 귀하의 주요 임무는 그러한 귀중한 인력을 찾는 것입니다. 비즈니스의 장점은 조직에 약간의 재정적 투자가 필요하다는 사실에 있습니다. 통계에 따르면 비즈니스의 수익성은 최대 150%에 이릅니다. 약 6개월 안에 비용을 지불합니다. 입법 등록은 다른 형태의 소유권과 다르지 않습니다.
성공적이고 효과적인 사업 개발을 위해서는 먼저 잘 계획된 사업 계획을 세워야 합니다. 아래에서 그러한 예를 볼 수 있습니다.
사업 개발의 원근법 - 컨설팅 회사 "Acme Consulting"의 사업 계획이 포함되어 있습니다. 회사의 사명과 목표가 제시됩니다. 컨설팅 서비스 분야에서 비즈니스의 주요 성공 요인이 설명됩니다. 이 표는 초기(시동) 비용에 대한 요약을 제공합니다. 법정 기금의 초기 구성 계획이 개발되었습니다. 잠재적 경쟁자의 시장을 분석하고 강점과 약점을 강조합니다. 조직에서 제공하는 서비스 목록을 고려하고 판매량을 분석합니다. 조직 및 재정 계획이 개발되었습니다. 시장 분석 결과가 요약되어 있습니다.
마케팅 정책 - 컨설팅 회사 "모델러"의 사업 계획이 제시됩니다. 조직에서 제공하는 서비스 목록을 포함합니다. 주요 경제 지표의 계산이 이루어졌습니다. 그중에는 판매량, 수익, 생산 및 판매 비용이 있습니다. 또한 다양한 기준(소득 수준, 헌신, 연령)에 따라 세분화된 판매 시장에 대한 평가가 이루어졌습니다. 이 표에는 경쟁자에 대한 평가와 비교 특성이 포함되어 있습니다. 마케팅 정책에 많은 관심을 기울이고 목표와 목표를 강조합니다.
주요 기술 및 경제 지표 계산 - 비즈니스의 모든 조직 단계를 자세히 설명하는 비즈니스 계획을 포함합니다. 차트는 초기(시동) 비용의 요약을 제공합니다. 완전하고 상세한 시장 분석이 수행되었습니다. 경쟁자와 소비자 등 모든 참가자가 선택됩니다. 프로젝트 효율성의 주요 경제 지표가 계산됩니다. 비즈니스의 손익 분기점을 보여주는 그래프가 구성되었습니다. 또한 수입 및 지출 지표, 계획된 유동성 이동을 나타내는 재무 보고서가 개발되었습니다. 모든 비용이 표시됩니다.
기업 창출의 타당성 정당화-컨설팅 회사의 활동에 대한 이론적 설명이 포함 된 사업 계획이 제시됩니다. 특별한주의가 필요한 비즈니스의 가능한 어려움과 뉘앙스가 제시됩니다. 기업 "스타일"의 활동 조직 개발을 포함합니다. 시장에서 가능한 경쟁자가 식별됩니다. 관리의 복잡성을 제거하기 위한 팁이 제공됩니다. 이 사업 계획에서 조직을 리더로 만드는 방법, 추가 개발을 위한 유망 영역 및 각 고객에 대한 개별 접근 방식을 찾는 방법을 배우게 됩니다.
유망한 개발 방향 - 하이테크 제품 마케팅에 종사하는 하이테크 컨설팅 조직을 위해 사업 계획이 개발되었습니다. 시장에 대한 간략한 설명이 작성되었고 성공의 열쇠가 발견되었습니다. 시장에 대한 마케팅 조사는 경쟁자의 강점과 약점을 식별하는 것과 함께 제공됩니다. 가격 책정 문제에 특별한주의를 기울이고 표에서 비용을 계산합니다. 조직의 영업 전략 및 일정 계획을 개발했습니다. 직원의 직원 목록이 포함된 조직 구조가 표시됩니다.
태그됨프로젝트의 본질은 시장에서 추가 개발 및 통합을 목표로 법률 및 인사 서비스가 될 주요 방향인 컨설팅 기관 LLC "Rezultat"를 만드는 것입니다.
기업 위치: Makhachkala, st. Gagarin, house 43. 아시다시피 대부분의 회사의 성공은 좋은 위치에 50% 의존합니다. 모니터링에 따르면 이 회사의 위치가 가장 유리합니다.
대행사의 특징은 온라인으로 제공되는 모든 서비스를 제공할 수 있는 인터넷 웹사이트의 존재입니다.
직원의 신중한 선택을 수행할 것으로 예상됩니다. 노동자의 매우 높은 자격으로.
프로젝트를 구현하려면 기관 자체 자금인 2,930,740 루블이 필요합니다.
손익분기 점은 8207.9 천 루블입니다. 따라서 판매량은 8207.9 천 루블입니다. 제품 판매 수익금은 생산 비용과 동일합니다.
1 문지름 당 비용. 판매 가능한 제품의 0.8 루블은 회사 LLC "Rezultat"가 0.8의 비용 수준, 즉 판매 가능한 제품 1 루블당 비용 80 코펙을 계획했음을 의미합니다(이익은 20 코펙이어야 함).
투자 수익률 - 91.3%. 즉, 회사는 투자로부터 높은 수준의 수익성을 얻게 될 것입니다.
프로젝트의 회수 기간은 1년입니다.
제안된 프로젝트의 본질
이 프로젝트는 컨설팅 기관 LLC "Rezultat"의 Makhachkala에서의 생성을 예상하며, 그 주요 방향은 법률 및 인사 서비스가 될 것입니다.
에이전시의 임무는 맞춤형 컨설팅 서비스를 제공하여 새로운 시장에서 비즈니스의 개발과 번영에 최대한의 지원을 제공하는 것입니다.
컨설팅 기관이 제공할 서비스 범위를 개발하기 위해 서비스 유형에 대한 전망 측면에서 시장을 분석할 것입니다.
Ansoff 매트릭스에 따르면 생성되는 컨설팅 에이전시는 "오래된 제품 - 오래된 시장" 전략을 구현할 것입니다. 경쟁사 활동의 오류를 식별하고 회사 작업의 초기 단계에서 발생하는 문제를 제거하여 시장에서의 활동을 지속적으로 개선하는 것을 목표로 할 것입니다.
생성되는 컨설팅 기관은 기술, 능력 및 지식을 질적으로 향상시키고이 조직 직원의 전문적인 성장을 목표로 회사 구조에서 교육 및 인력 변경을 수행하는 데 참여할 것입니다. 대행사는 또한 다음과 관련된 문제를 해결하는 데 있어 고객에게 법률 서비스를 제공합니다.
ѕ 회사 합병 및 재산 취득;
ѕ 기업의 등록, 인가 및 설립;
- 판매 가격 선택
* 자산 관리;
* 행정 관리;
ѕ 제3자 조직으로의 기능 이전;
* 갈등 해결;
* 원가절감 등
기업 위치: Makhachkala, st. 가가린 43. 건물은 크고 소유주의 재산입니다. 재건이 필요하지 않습니다.
에이전시는 주 7일 오전 9시부터 20시까지 근무할 계획이다.
주요 성공 요인:
ѕ 완벽한 계약 이행 - 완전히 신뢰할 수 있는 절대적인 기밀, 신뢰할 수 있는 전문 지식;
ѕ 새로운 방향의 사업 개발을 위한 내부 준비금의 사용;
▪ 통합된 일반 전문 지식 시스템에서 더 넓은 범위의 컨설팅 서비스로 전환하여 추가 수익을 얻을 수 있는 기회를 늘릴 수 있습니다.
경쟁력: 경쟁이 그렇게 힘든 것은 아닙니다. 이러한 모든 기관은 소비자에게 거의 동일한 서비스를 제공하므로 서비스 품질, 경쟁자의 위치, 가격 수준, 제공되는 선택 등에서 약점을 찾아야 합니다.
대행사의 특징은 가능한 한 빨리 모든 문제를 해결할 수 있는 인터넷 웹 사이트의 존재입니다. 따라서 고객은 모든 국가에서 조언을 얻을 수 있습니다. 또한 에이전시는 오류 정정, 환불 등의 형태로 보증을 제공합니다.
고객과의 관계 구축의 기본 원칙을 엄격히 준수하면 대행사가 시장에 머물고 성장하고 발전하는 데 도움이 될 것입니다. 유연한 재정 정책; 주문 조건의 정확한 준수; 할당된 예산의 가장 효율적인 사용.
컨설팅 에이전시 "Resheniye" LLC에서 품질 관리 시스템을 구현할 계획입니다. 기관 작업의 품질은 GOST R ISO 9001-2008 준수에 대한 품질 인증서로 확인됩니다. (ISO 9001:2008).
현재 컨설팅 기관의 서비스를 이용하려는 많은 기업가는 라이센스의 필요성에 대해 질문합니다. 예술에 따라. 1998년 9월 25일자 연방법 17호 No. 158-FZ "특정 유형의 활동 라이선싱"(라이선스가 필요한 활동 유형의 전체 목록 포함), 컨설팅 활동은 라이선싱 대상이 아닙니다.
조사(시장 분석)
러시아 시장에서 컨설팅 서비스는 두 번째 단계(성장)의 시작에 있습니다. 그들에 대한 수요는 아직 완전히 충족되지 않았습니다. 따라서 이 업계에서는 아직까지 가격을 인하할 필요는 없으나 고객 유치를 위한 적극적인 광고가 필요하다. 대행사는 클라이언트의 초기 세그먼트를 식별하고 그 기능을 신중하게 분석하고 시장에서 서비스의 초기 틈새 시장을 결정해야 합니다.
서비스 부문은 현대 경제에서 빠르게 발전하는 부문입니다. 많은 국가에서 컨설팅 서비스는 시장 관계 조건에서 기업의 효과적인 기능 및 개발에 중요한 요소입니다. 신흥 시장은 먼저 전문 서비스 부문의 창출과 확장을 요구했습니다. 서비스 시장에서 가장 중요한 변화는 컨설팅 서비스에 대한 수요의 변화와 관련이 있으며, 그 필요성은 점점 더 인식되고 있습니다.
현재 통합관리시스템 개발, 신금융기술 도입, 기업가치평가, 마케팅조사 등 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 동시에 클라이언트는 프로젝트의 효과적인 구현에서 비즈니스 조직 및 수행 문제에 대한 포괄적인 솔루션에 관심이 있습니다.
서비스 시장의 현대적 발전에 상응하는 경제 메커니즘의 상호 작용은 컨설팅 서비스 시장의 형성 및 개발을 위한 이론적 및 방법론적 기반의 개선을 필요로 합니다. 한편으로는 시장의 징후가 있고 국내 컨설팅 기관의 전체 네트워크가 있으며 그 중 다수는 어느 정도 일반 고객을 보유하고 있습니다. 동시에 그들의 서비스에 대한 수요는 아직 개발되지 않았으며 제대로 구성되지 않았습니다. 또한 이러한 수요는 종종 국가의 영향으로 형성되며 모든 수준의 정부 기관도 종종 컨설팅 서비스 고객 역할을하며 국내 시장에서의 점유율이 상당히 높습니다.
컨설팅 서비스에 대한 수요의 증가는 감사, 법률 및 감정 회사를 종합적인 범위의 서비스를 제공하는 회사 협회로 전환시키는 원인이 됩니다.
오늘날 Dagestan 컨설팅 에이전시 간의 경쟁은 매우 치열하며 고객에게 유리한 조건을 제공할 뿐만 아니라 미래의 소비자에게 더 유능하고 성공적으로 영향을 미치는 에이전시가 승리합니다.
컨설팅 에이전시 "Resolution"LLC가 활동을 실행할 계획인 Makhachkala 시장에서 다음과 같은 주요 경쟁자가 이미 운영되고 있습니다.
- - OOO "승리"
- - 투자 및 컨설팅 그룹 "프라임"
- - 크바드로 LLC
연구 결과를 바탕으로 기업과 주요 경쟁자의 강점과 약점에 대해 다음과 같은 결론을 내릴 수 있습니다. 표 2.
표 2 기업 및 주요 경쟁자의 강점과 약점 평가
|
솔루션 LLC |
경쟁 |
|||
|
LLC "승리" |
투자 및 컨설팅 그룹 "프라임" |
OOO 크바드로 |
||
|
강점 |
유리한 사무실 위치, 제공되는 고품질 서비스, 고객에 대한 개별 접근 |
저렴한 가격, 높은 수준의 서비스, 좋은 위치, 컨설턴트의 높은 전문 기술 |
유리한 사무실 위치, 다양한 서비스, 자격을 갖춘 직원 |
저렴한 가격, 좋은 위치, 단골 고객 |
|
약점 |
아직 형성되지 않은 회사의 이미지, 명확한 마케팅 전략의 부재. |
재방문 고객 없음, 광고 없음 |
높은 가격, 단골 고객 부족 |
따라서 경쟁 환경에서 새로 만든 대행사의 주요 성공 요인은 다음과 같아야 합니다.
- - 고품질 서비스;
- - 에이전시와 그 서비스에 대한 인지도를 높이기 위한 효과적인 광고 캠페인
- - 서비스 범위 확대
- - 다양한 제안.
마케팅 계획
생성 된 컨설팅 기관의 목표를 공식화합시다.
목표는 컨설팅 기관의 개별 특성에 대한 특정 상태이며 그 달성이 바람직하고 활동이 지시되는 것입니다. 목표는 계획 활동의 출발점이며 회사의 조직 관계 구축의 기초이며 동기 부여 시스템은 목표를 기반으로 하며 목표는 개인의 작업 결과를 모니터링하고 평가하는 과정의 출발점입니다. 직원(감사인 및 영업 관리자) 및 감사 회사 전체 .
이를 달성하는 데 필요한 기간에 따라 목표는 장기 및 단기로 나뉩니다.
신흥 컨설팅 기관의 단기 목표는 다음과 같습니다.
- - Makhachkala 컨설팅 시장 진출
- - 대행사의 긍정적인 이미지를 창출합니다.
- - 이익을 얻습니다.
만들어진 컨설팅 에이전시의 장기 목표는 다음과 같습니다.
- - 시장에서 광범위한 서비스 제공
- - Makhachkala 시장에서 강력한 위치를 차지합니다.
- - 시장 범위의 지리적 확장(Makhachkala의 추가 사무소).
대행 서비스에 대한 수요의 특성상 계절적 요소가 있으므로 매 분기 초에 소비자의 가장 큰 흐름이 관찰될 뿐만 아니라 공휴일이 포함된 달과 마지막 직전 달(1월, 2월, 3월 , 5월, 8월, 11월, 12월).
시장에서 고객 세분화.
세분화는 다음에 따라 발생합니다.
- a) 기업의 규모:
- - 작은;
- - 평균;
- - 크기가 큰;
- b) 이 시장에서 상품의 가용성:
- - 새로운;
- - 확립된
가장 큰 수요는 중간 규모 기업(전체 고객의 60-70%)에 의해 제공될 것입니다.
고객을 서비스로 끌어들이는 소비자 속성:
- - 신뢰성;
- - 고품질;
- - 높은 수준의 완전성과 정보의 정확성
- - 상당히 적당하고 저렴한 가격;
- - 연구 결과에 대한 컨설팅.
다음과 같은 이유로 클라이언트 범위가 확장됩니다.
- - 광고하는;
- - 전시회, 비즈니스 세미나 등에서 타 기업 대표와의 개인 간담회
고객의 관심을 끌 상표 및 회사 기호를 개발해야 합니다. 기업 아이덴티티를 만드는 것을 고려하십시오.
컨설팅 비즈니스에서는 특정 잠재 고객이 확인되면 마케팅 단계가 종료되고 영업 조직 단계가 시작됩니다.
잠재 고객을 식별하는 목적은 잠재 고객이 될 수 있는 조직을 선택하는 것입니다. 우리는 후속 선택을 위한 기반 형성에 대해 이야기하고 있습니다.
다음 단계는 컨설팅 기관 및 제공하는 서비스에 대한 잠재 고객의 인식을 개선하는 것입니다. 이것은 편지를 써서 할 수 있고 홍보 자료를 보낼 수 있습니다. 어떤 거래도 그러한 활동의 직접적인 결과가 될 것 같지 않습니다. 이것의 목적은 우선 그러한 거래의 출현 기회를 창출하는 것입니다. 프레젠테이션에서 잠재 고객과의 비공식 회의 중에 종종 이런 일이 발생합니다.
영업 조직 프로세스에는 다음과 같은 단계가 있습니다. 그것들은 순차적입니다: 한 단계의 끝은 다음 단계의 시작으로 이어집니다.
- - 잠재 고객 식별
- - 잠재 고객의 프레젠테이션 개선
- - 잠재 고객과의 만남;
- - 제안서 준비
- - 거래를하다.
서비스를 시장에 홍보하는 주요 방법 중 하나는 가장 강력한 수요 자극제인 광고입니다. Reshenie LLC는 다음 광고 배포 채널을 사용할 계획입니다.
- - 미디어 광고 - 30,000 루블;
- - 대형 인쇄: 이러한 유형의 광고 비용은 약 10,000 루블입니다. 년;
- - 옥외 광고: 그러한 광고 비용은 약 20,000 루블입니다. 년에.
광고 캠페인 전략: 첫 달 동안 잠재 소비자들 사이에서 제품과 회사에 대한 의견을 형성할 계획이므로 이 기간 동안 미디어에서 가장 집중적인 광고가 권장됩니다. 광고가 가장 자주 표시됩니다. 그런 다음 일년 내내 소비자의 마음에이 제품에 대한 관심을 지속적으로 유지해야하므로 광고가 지속적으로 나타나지만 조금 덜 자주 나타납니다.
경쟁사의 가격, 목표, 에이전시의 역량 등을 분석한 후 경쟁사 타겟팅 방식에 따라 가격을 책정하기로 했고, 일부 서비스의 경우 이 가격이 경쟁사와는 다르지만 동시에 비용도 충당한다.
가격 정책은 두 가지 접근 방식을 기반으로 합니다.
- - 컨설팅 서비스 비용은 클라이언트가 설정한 작업의 복잡성에 따라 형성됩니다.
- - 다수의 컨설팅 서비스에 대한 할인 제공
ISO 9001:2008의 요구 사항에 따라 품질 관리 시스템(QMS)의 개발 및 구현을 위한 컨설팅 프로젝트:
- - 전체 프로젝트의 가격은 프로젝트의 각 단계에 대한 계약 비용을 기준으로 형성됩니다.
- - 회사가 프로젝트 비용의 절반을 선지급하는 경우 프로젝트 총 비용에서 5% 할인이 제공됩니다.
- - 회사가 프로젝트 비용을 전액 선지급하는 경우 프로젝트 총 비용에서 10% 할인이 제공됩니다.
생산 계획
위치: Makhachkala, Gagarin 거리, 집 번호 43. 건물은 크고 소유주가 소유하고 있습니다. 재건이 필요하지 않습니다. 에이전시는 좋은 위치에 있습니다. 적절한 유틸리티를 받고 공공, 공식 또는 개인 교통 수단으로 쉽고 간단하게 접근할 수 있습니다.
에이전시의 서비스 제공은 2015년 1월부터 시작될 예정입니다. 표는 2015년 판매 일정(안정된 일자리에 도달하기 위한 예정 기간)을 보여줍니다(표 3). 동시에 계획된 최소 월 매출 700,000 루블은 100 %로 간주됩니다.
표 3 청구 기간에 대한 판매 일정
새로운 사무실을 여는 목표를 달성하기 위한 비즈니스 프로세스를 표 4의 형태로 제시해 보자.
표 4 구현 단계
|
조직의 기능적 하위 시스템 |
달성 가능한 목표 |
이벤트 |
책임이 있는 |
|
|
사무실 개설 보장 |
신병 모집 |
개봉 1개월 전 |
감독 |
|
|
마케팅 |
환경 모니터링 |
시장, 경쟁자 및 잠재 고객 분석 |
월간 간행물 |
감독 |
|
전략 개발 |
자금 선택 |
개봉 한 달 전 |
감독 |
|
|
고품질 서비스 프로세스 |
서비스 프로세스 개발 |
개봉 한 달 전 |
이사, 초빙 전문가 |
|
|
작업 시작 준비 및 서비스 제공 |
기능 비용 분석, 확장 또는 축소 |
계간지 |
이사, 회계사, 관리자 |
|
|
공급자와의 계약 체결 |
가구, 컴퓨터 장비 및 소모품 조달 |
개봉 후 1개월, 그 후 필요에 따라 |
감독 |
|
|
사무실 공간 찾기 |
사무실 위치 요건 결정, 센터 근처의 비즈니스 센터에서 사무실 찾기 |
개봉 1개월 전 |
감독 |
|
|
인터넷 연결 |
가장 신뢰할 수 있는 공급자에 연결 |
개봉 1개월 전 |
감독 |
|
|
신입사원 교육 |
신입 사원 적응, 유지 보수 과정 교육 및 소프트웨어 작업. |
1년 동안 |
인사 관리자 |
|
|
프로모션 |
그런 다음 매년 |
|||
|
재정 활동의 조직 |
재무 성과 모니터링, 성과 평가, 수익성 향상 방법 찾기 |
월간 간행물 |
회계사 |
보시다시피 일부 이벤트는 정기적이고 일부는 일회성입니다. 사무실을 열 때 주로 만드는 것은 컨설팅 회사의 설립자 인 이사가 만드는 것입니다.
리소스 요구 사항
기술 프로세스의 단계:
- - 문제의 공식화;
- - 정보 출처의 범위 결정
- - 필요한 정보 수집
- - 분석;
- - 결과 계산
- - 필요한 전략 개발
- - 실제 구현에 대한 통제;
- - 정보 지원.
이 계획을 성공적으로 구현하려면 다음이 필요합니다.
- - 양질의 컴퓨터(최소 구성:
- - 프로세서 486 및 RAM 4MB);
- - 좋은 품질의 프린터;
- - 일련의 컴퓨터 프로그램:
- - 참조 및 법률;
- - 회계;
- - 재무 및 마케팅 기획 프로그램
- - 성과 평가 프로그램
- - 전문 간행물;
- - 방;
- - 자동차.
조직 계획
법적 지위로 유한 책임 회사를 선택했습니다. 이 양식은 구현하기 쉽고 구조상 편리합니다.
기업 직원의 책임:
CEO는 인사를 다루고 잠재 고객과 계약을 체결합니다.
대행사의 모든 재무 활동은 회계 부서에서 수행됩니다 (세금 계산 및 지불, 이익 분배, 임금 계산 및 지불).
컨설팅 부서의 구조에는 프로젝트 관리자, 프로젝트 관리자, 컨설턴트, 분석가가 포함됩니다. 그들은하고있어:
- - 진단 (감사, 품질 관리 시스템 진단, 기업의 복잡한 진단, 벤치마킹)
- - 기관의 프로세스 및 구조 개선을 위한 권장 사항 개발
- - 구조 조정 프로젝트의 개발 및 구현
- - 누락된 기능, 프로세스, 구조의 공식화 및 개발.
법률 부서는 할당된 작업에 따라 다음 기능을 수행합니다.
- Ø 기업 책임자에게 서명을 위해 제출된 명령 초안, 지침, 규정 및 기타 법적 성격의 문서에 대한 법률 준수 확인.
- Ø 조직화 된 회계 조직 및 기업이받은 규범 행위 저장;
- Ш 기업에서 비즈니스 계약을 체결할 때 법률 지원 제공
- Ø 생산 및 재무 계획, 계약자와의 관계(경제적 관계) 및 기타 요인을 고려한 계약 관계 형태의 정의.
재무 부서의 주요 기능:
- Ø 기관 활동에 대한 관리 회계, 정기 관리 보고 작성;
- Ш 관리 회계에 대한 회사 표준, 규범, 규정 및 조항의 개발 및 구현
- Ш 기관의 필요에 따른 회계 정책의 형성;
- Ø 회사의 재정 자원을 효과적으로 사용하기 위한 운영 통제
- Ø 재무 규율 준수, 적시에 완전한 계약 의무 이행, 비용 및 수입 수령에 대한 통제
- Ø 자본 투자 및 투자 프로그램 실행에 대한 통제;
- Ø 내부 및 외부 사용자에게 운영, 일반 및 분석 재무 정보 제공
- Ø 가격 책정 제안 개발
- Ø 조직 참여 및 입찰 수행.
직원에게 요구되는 자질:
- - 성실함;
- - 책임;
- - 규율;
- - 품위;
- - 정직;
- - 공손함;
- - 의사 소통 능력;
- - 진지함;
- - 높은 전문성.
서부중소기업컨설팅회사 사업계획서
이 사업 계획은 주로 소기업을 대상으로 광범위한 서비스를 제공하는 컨설팅 회사를 시작하는 것에 관한 것입니다.
새 에이전시의 주요 전문 분야는 사업 계획에 대한 자문입니다. 이 계획은 대행사 업무의 주요 방향, 컨설팅 서비스 시장 상황 분석, 경쟁사 개요, 비즈니스 전략 및 구현, 필요한 재무 정보를 제공합니다.
회사는 비즈니스 커뮤니티에 포괄적인 조언을 제공할 계획입니다. 직원 수 25~175명 규모의 소기업이 특히 선호됩니다. 제공되는 서비스 목록에는 사업 계획 준비(개발에서 작성까지), 재무 분석 및 대차 대조표 재구성, 구매 또는 판매 계약 평가, 운전 자본 분석, 컴퓨터 소프트웨어 및 장비 분석에 대한 세미나 및 워크샵이 포함됩니다. 그들과 함께 일할 직원의 설치, 업데이트 및 교육으로.
또한 회사는 사업 계획서 작성 및 소프트웨어 업데이트에 대한 비디오 코스를 개발합니다. 마케팅 수단으로 다이렉트 메일, 전문 잡지 광고, 회사에서 개최하는 세미나에서 회사 제품 배포 등을 활용할 계획이다.
컨설팅 에이전시에는 창립자 한 명과 자격을 갖춘 컨설턴트로 구성된 소수의 직원이 있습니다. 65,000달러의 대출은 유형 자산 및 받은 보조금을 통해 17,000달러 외에 창업 자본으로 사용될 것으로 예상됩니다.
운영 첫 해의 수익은 $288,000 이상일 것으로 예상되며 모든 세금 납부 후 순이익은 $6,143입니다.
사업 계획에 따르면 작업 2년차 말까지 수익은 $970,000, 순이익은 약 $110,000에 도달할 수 있습니다.
세 번째 해에는 약 190만 달러(순이익 - 260,000달러)가 발생할 것으로 예상됩니다.
운영 3년차의 높은 수익은 회사가 일정 수준의 개발에 도달하고 신규 및 기존 고객을 확보하고 유지하며 세미나 및 마스터 클래스에 대한 높은 수요와 오디오, 비디오 코스 및 서적 판매로 인해 발생합니다.
이 비즈니스의 수익성 계산기
귀하의 비즈니스를 위한 기성품 아이디어
비디오 게임 개발에는 심각한 위험이 따릅니다. 독창적인 프로젝트는 인정받을 수 있고 게임 산업에 혁명을 일으킬 수도 있지만 동시에 뻔뻔스럽게 성과를 거두지는 못합니다.
유망한 분야 중 하나는 냉장고 자석의 생산입니다. 언뜻 보기에 이 틈새 시장은 모든 종류와 색상의 자석을 찍는 중국 제조업체가 오랫동안 점유해 왔습니다....
보리를 재배할 때 파종 면적이 아닌 수확량을 늘리기 위해 모든 방법을 사용해야 합니다. 이것은 높은 수익성을 달성할 수 있는 유일한 방법이며 추가 플롯을 임대해도 큰 영향을 미치지는 않습니다...
현재 구내 건설 및 재개발에서 석고 보드 파티션이 자주 사용됩니다. 그들은 주거 및 사무실 사용 모두에 적합합니다.
광범위한 서비스 틈새 시장에 베팅하는 것이 항상 성공적인 것은 아닙니다. 운전자에게 길가 지원을 약속하는 회사는 각각 똑똑한 전문 회사와 경쟁해야합니다 ...
4년 전 Andrey Morozov와 Alexey Chudin은 이렇게 생각했습니다. 물론 수입 미니세탁기도 있지만 전기료와...
자신의 컨설팅 기관을 갖는 것이 기회입니다. 많은 사람들이 그러한 사업에 대해 들어 보았지만 모든 사람이 그 본질을 이해하는 것은 아닙니다. 그러나 이것은 매우 유망하고 수익성있는 사업입니다. 컨설팅 서비스가 무엇인지 -이 기사에서 알아 봅시다.
비즈니스 기능
가장 승진하고 생산적인 회사라도 정기적으로 전문가, 즉 진정한 자격을 갖춘 전문가에게 도움을 요청해야 합니다. 컨설팅 회사의 경험 많은 직원은 고객이 자신의 비즈니스를 최적화하는 데 도움이 되는 유료 컨설팅 서비스를 고객에게 제공합니다.
우선, 문제를 분석한 후 특정 결론을 도출합니다. 받은 데이터를 바탕으로 전문가는 어려운 상황에 대처하는 데 도움이 되는 행동 계획을 세웁니다. 컨설팅 회사의 서비스는 우리 시대에 상당히 수요가 많기 때문에 그러한 사업은 안전하게 수익성 있고 유망하다고 할 수 있습니다.
기업으로서의 컨설팅의 이점
- 작은 초기 투자. 이러한 유형의 활동에서 첫 번째 이익을 얻으려면 인터넷에 액세스할 수 있는 전화와 컴퓨터만 있으면 충분합니다.
- 특수 교육 없이도 이 사업에서 일할 수 있습니다. 시작하려면 상업적 제안을 하고 마케팅 분석을 수행하는 방법을 배우는 것으로 충분합니다.
- 전문적으로 성장할 수 있습니다. 모든 고용이 그러한 기회를 제공하는 것은 아닙니다.
컨설팅 비즈니스를 통해 성공한 사람의 이미지를 만들 수 있습니다. 활동 방향을 바꾸더라도 고객의 눈에는 여전히 전문가로 남을 것입니다.
단점:
컨설팅 회사는 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다. 그중에서 가장 유망하고 요구되는 영역을 강조해야 합니다.
신용 컨설팅
한 번도 장사한 적이 없는 회사를 찾기 어렵다. 경제적으로 안정적인 기업이라도 때때로 그러한 재정적 투입이 필요합니다. 사업을 확장하려면 그렇게 할 수 있는 수단이 있어야 합니다. 유통에서 철회하는 것은 수익성이 없으므로 많은 회사가 대출 분야의 유능한 컨설턴트에게 의지합니다.
경영컨설팅
모든 사업은 유능한 경영진 없이는 발전하고 이익을 얻을 수 없습니다. 이 방향으로 컨설팅 서비스를 제공하면 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
소기업 컨설팅
재정 자원이 제한된 소기업은 종종 유능한 전문가에게 도움을 요청합니다. 경험 많은 컨설턴트를 직원으로 유지하는 것은 비용이 너무 많이 들기 때문에 일반적으로 개발 단계에 있는 비즈니스에 대한 컨설팅 서비스는 타사 전문가가 제공합니다. 그들의 작업 덕분에 기업의 이익이 증가하기 시작하여 전문가의 작업이 빠르게 성과를 거두었습니다.
일반적으로 컨설팅 서비스 영역에는 다양한 영역이 포함됩니다.
등록
컨설팅 회사를 열기 전에 최저 임금 100의 공인 자본금을 모아야 합니다. 이것은 작업을 시작할 수 없는 전제 조건입니다. 또한 은행 계좌가 필요합니다.
그 후 싱글센터에 회사를 등록하고 대표이사를 선임해야 합니다. 새로 생성된 비즈니스에 고유한 이름을 선택하는 것도 중요합니다. 특수 등록부에서 그의 신원을 확인할 수 있습니다.
10일 이내에 등록 확인을 받게 됩니다. 그런 다음 법적 주소를 임대할 수 있습니다. 연간 6-6.5 천 루블이 소요됩니다.
회사를 등록하려면 다음 문서를 수집해야 합니다.
- 협회 각서;
- 회사 헌장;
- 지원자 서명(공증인 인증)
- 국세 납부 영수증 (2.1-2.5 천 루블);
- 성명.
전문가의 도움을 구하면 컨설팅 회사 조직에 많은 시간이 걸리지 않습니다.
위치 및 사무실
컨설팅 서비스를 구성하기 위해 넓은 사무실 공간이 필요하지 않습니다. 비싼 사무실을 임대하는 것은 돈 낭비입니다.
방에는 회사 직원이 고객과 함께 일할 별도의 방이 있어야합니다. 또한 정보와 문서를 저장할 장소가 필요합니다. 다른 방은 머리를 위한 사무실로 갖추어야 합니다. 그러한 건물의 존재는 귀사의 진지함과 견고함을 증명할 것입니다.
많은 대기업이 집중된 현대적인 비즈니스 센터의 도심에 사무실을 임대하는 것이 좋습니다.
장비
컨설팅 분야에서 일하기 위해 특별한 장비를 구입할 필요가 없습니다. 가구, 컴퓨터 및 사무용품을 구입하는 것으로 충분합니다.
사무실에서 고객과 함께 일하게 되므로 이 중요한 점을 간과해서는 안 됩니다. 세련된 가구를 살 돈이 없다면 빌릴 수 있습니다. 훨씬 적은 비용이 듭니다. 그러나 컴퓨터를 구입하려면 자체 자금을 할당해야 합니다.
직원
에이전시 직원의 선택은 진지하고 책임감 있게 받아들여야 합니다. 이 사업을 추진하는 방법에는 여러 가지가 있지만 그 중 가장 효과적인 것은 이 분야에 경험이 있는 유능한 자격을 갖춘 인력입니다.
미디어의 광고를 사용하여 직원을 선택할 수 있습니다. 그러나 이것을 위해서는 많은 시간을 보내야 할 것입니다. 많은 야심 찬 기업가들이 특수 기관에 도움을 요청합니다. 그들은 작업에 대해 작은 커미션을 받지만 동시에 상당히 높은 품질의 결과를 보여줍니다.
형성 단계에서 직원에게 높은 급여를 약속해서는 안됩니다. 이로 인해 사업을 시작한 지 몇 달 후에 파산할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 일이 잘되면 급여가 추가될 수 있습니다.
사업 추진 및 경쟁 수준
컨설팅 사업에는 높은 수준의 경쟁이 있습니다. 요즘 제품은 소비자가 필요로 하는 것보다 훨씬 빠르게 시장에 출시됩니다. 따라서 비즈니스가 발전하기 위해서는 컨설팅 회사를 위한 유능한 비즈니스 계획을 개발하는 것뿐만 아니라 인터넷에 웹 사이트를 만들어야 합니다. 여기에 회사에 대한 완전한 정보와 서비스 목록을 배치해야 합니다.리소스를 지속적으로 홍보하여 TOP 10 검색어에 포함되도록 하는 것을 잊지 마십시오. 사무실의 유리한 위치와 미디어 광고를 활용할 수도 있습니다.
사업 수익성
비즈니스가 성공하려면 대규모 고객 기반을 개발해야 합니다.
이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 신생 기업과의 계약;
- 높은 역량;
- 경쟁사가 제공하지 않는 추가 서비스 제공
- 특정 시장 부문의 개발
- 자격을 갖춘 직원을 고용하고 광고 캠페인을 올바르게 구축하면 초기 투자 비용은 3-4개월 내에 성과를 거둘 것입니다. 그러한 사업의 수익성은 상당히 높습니다.
컨설팅 사업 컨설팅 사업
금융 투자
컨설팅 회사를 열기 전에 모든 비용을 정확하게 계산해야 합니다.
- 공인 자본 및 등록 - 15,000 루블;
- 웹 사이트 개발 및 홍보 - 30,000 루블 이상;
- 로고, 명함, 인쇄 - 10,000 루블에서;
- 사무용 가구 및 컴퓨터 - 3 천 달러부터;
- 임대 건물 및 공과금 - 위치에 따라 20,000 루블 이상;
- 전화 및 인터넷 - 5,000 루블.
소규모 회사를 열려면 6-7 천 달러를 써야합니다. 또한 직원의 급여를 잊지 마십시오. 이 금액에는 포함되지 않습니다.