Консултантски бизнес. Бизнес план за консултантска фирма План за продажби на консултантска фирма
Нечаев Ким Вячеславовичбранд мениджър на голямо западно издателство, [имейл защитен]
Управление на маркетинга в консултантска компания
- характеристика на предприятието
- ситуационен анализ
- организация на маркетинговата дейност на предприятието
- текущата система на планиране и финансиране на маркетинговите дейности на предприятието
- проект за реорганизация на системата за управление на маркетинга в предприятието
Част първа: Характеристика на предприятието
Описание на предприятието
Нека разгледаме компания, която се занимава с установяване на руско-германски отношения между фирми клиенти и консултации в рамките на тези отношения. Условно ще го наречем „Връзка Изток-Запад”. Организацията има централен офис в Хамбург и представителства в Москва и Целе, като всяка от тези структури разполага с бизнес център. Основната услуга на компанията е откриването на представителства на руски компании в Германия [регистрация на юридически адрес, набиране и обучение на персонал, правни консултации относно германското данъчно законодателство] и съдействие на германски компании при въвеждането им на руския пазар.
Като част от основния бизнес, компаниите разпределят допълнителна структура за обслужване, наречена „Бизнес център за връзка Изток-Запад“. Основната задача на бизнес центъра е да предоставя услуги, свързани с провеждането на презентации и срещи по проекти на компанията майка [наем на конферентни зали, заседателни зали, резервация на самолетни билети и хотелски стаи, използване на услугите на секретариата и др.] . Тъй като в момента консултантските проекти на компанията не осигуряват 100% използване на капацитета на бизнес центъра, компанията провежда редица самостоятелни събития за популяризиране на услугите на бизнес центъра на пазара.
Допълнителни услуги за клиентите на East-West Connection се предоставят от партньори [мултипликаторски компании]. Диаграмата по-долу описва потока от информация между функционалните елементи на бизнеса на компанията.
СХЕМА 1. Структурата на информационните потоци и комуникация на фирмата.
Диаграма 1 показва два типа клиенти, първият от които е привлечен и си сътрудничи с организацията сам, а вторият взаимодейства чрез посредник [мултипликаторна компания]. Част от функциите в рамките на всеки проект "Връзка Изток-Запад" може да се прехвърли към други организации [мултипликатори], например, това се отнася за производството на рекламни материали или уебсайт, както и транспортни и хотелски услуги.
Състав на бизнес портфолиото
Консултантски услуги:
- търсене на партньори и представители на външния пазар
- маркетингово проучване на европейските пазари като част от разширяване на географията на бизнеса на клиента
- съвети за правене на бизнес в Германия и Русия
- подбор и обучение на персонал за осъществяване дейността на фирмата на външния пазар
- организиране [регистрация, бизнес планиране и поддръжка на дейности] на фирми и представителства на компании в Германия, Австрия и други страни от Западна Европа
- организиране и подпомагане на информационни и бизнес пътувания
- планиране, организиране и провеждане на презентации на проекти или продуктова линия на компания клиент в Германия и Русия [по правило клиентите са производствени компании, заинтересовани от развитие на бизнеса си на чужд пазар]
- привличане на инвестиции и стартиране на рискови проекти в областта на високите технологии
Услуги на бизнес центрове в Хамбург и Москва за подпомагане дейността на компаниите:
- адаптиране на рекламни и информационни материали на компанията за правене на бизнес на международния пазар
- адаптиране на съществуващото интернет решение на компанията за чуждестранна аудитория
- проектиране и разработка на корпоративно интернет решение на английски, немски и руски език
- услуги за директен маркетинг
- предоставяне на справочна информация от банки данни за държавни и търговски структури в Германия и Русия
- професионален устен и писмен превод [немски, английски и руски]
- виртуален офис и секретарски услуги
- предоставяне на помещения и оборудване за преговори, презентации на клиентски проекти и други събития
- визова поддръжка в Германия и Русия
- транспортни услуги и куриерски услуги
Положителни и отрицателни аспекти на структурата и състава на бизнес портфолиото на компанията:
Възможност за промяна на цените на услугите в зависимост от платежоспособността на потенциален клиент; широка гама от услуги, която позволява на потребителя да получи „пълен пакет от услуги от един източник“; положителен имидж на компанията като организация с големи възможности; минимална поддръжка на постоянен персонал и лесна координация между проектите в настоящата схема на работа
Липса на формиран имидж на клиента и съответно ясно позициониране на услугите на компанията на пазара; високи рискове [качество на услугата] и сложността на управлението на проекти, свързани с прехвърлянето на част от работата към външно изпълнение
Основните показатели за икономическата дейност на фирмата:
- темпът на нарастване на рентабилността на бизнеса на компанията [според бизнес плана на компанията трябва да се наблюдава годишен ръст на рентабилността на предприятието]
- производителност на проекта на компанията [брой проекти, завършени от компанията на година, като се вземат предвид разходите за всеки проект] - този показател не трябва да намалява
- показател, който характеризира разходите на компанията - темпът на нарастване на разходите за поддържане на бизнес не трябва да надвишава темпа на растеж на рентабилността на бизнеса
При такива показатели за ефективност на компанията често възниква така нареченото „клиентско пристрастие“, когато за консултанта е „по-изгодно“ да работи с определен тип клиенти и в същото време да избягва комуникацията с други клиенти. Практически фиксираният бюджет за скъпата част от маркетинга не ви позволява активно да развивате бизнеса си, тъй като разходите за маркетинг се „съкращават“ на първо място в случай на непредвидени обстоятелства. Тази стратегия не позволява на компанията да се развива интензивно, да расте заедно с пазара, повишаването на нивото на продажби на услуги се дължи на продажби от хаотичен личен характер, което не е ефективно. Въпреки това компанията заема определена ниша на пазара на консултантски услуги, което й позволява не само да оцелее, но и да носи печалба на собствениците на бизнес.
Услугите на компанията са предназначени основно за работа с малки и средни предприятия. В същото време компанията се опитва да работи с големи петролни и металургични компании.
Пазарът като цяло може да бъде оценен с най-големия брой компании в Русия и Германия [независимо от индустрията], които се интересуват от развитие на бизнеса си на международния пазар. Размерът на пазара, на който оперира East-West Connection, в парично изражение, авторът на тази статия не се наема да оцени поради липсата на недвусмислени данни в момента. Редът на големината на общата цена на тези услуги е стотици милиони евро годишно. Трябва да се отбележи, че в момента има активен растеж на пазара, поради факта, че укрепналите руски предприятия активно навлизат на пазарите в Европа. Делът на пазара, зает от компанията, расте по-бавно от самия пазар, което може да доведе до загубата му в бъдеще.
В Русия има около двеста конкурентни компании. Най-често това са консултантски центрове към различни търговско-промишлени камари, съюзи на производители и фондове за подпомагане на предприемачеството.
За да идентифицираме дългосрочна тенденция в развитието на компанията, прилагаме метода за оценка на оцеляването на бизнеса. Методът е субективен [метод на експертни оценки], така че вероятността за правилността на преценката ще зависи от това колко правилно индивидът оценява определени характеристики на бизнеса на компанията.
|
Ползи от маркетинговото планиране [M] |
Сбор от точки |
|
|
Маркетинговото планиране в предприятието осигурява високо ниво на координация на различни видове маркетингови дейности |
||
|
Процесът на маркетингово планиране позволява на мениджърите на предприятията да предвидят неочаквано поведение в бизнес средата. |
||
|
Наличието на маркетингово планиране повишава готовността на предприятието за промени и намалява възможните загуби |
||
|
Когато едно предприятие срещне изненади във външната среда, процесът на маркетингово планиране минимизира риска от грешни действия. |
||
|
Наличието на маркетингов план намалява конфликтите между мениджърите относно „къде трябва да върви бизнесът“ |
||
|
Маркетинговият план подобрява вътрешните комуникации, оценката на представянето на компанията на пазара и степента на постигане на целите |
||
|
Процесът на маркетингово планиране принуждава ръководството систематично да мисли за перспективите на предприятието. |
||
|
Наличието на маркетингов план позволява да се съпоставят ресурсите на предприятието с възможностите на пазара по най-ефективен начин. |
||
|
Маркетинговият план дава ясно разбиране за възможностите за по-нататъшно развитие |
||
|
Маркетинговото планиране ви позволява да определите най-печелившите стратегии за развитие |
||
В таблицата всяка характеристика се оценява от 0 до 10 точки, като 0 отговаря на отрицателна оценка, а 10 - най-високата възможна оценка на показателя. По същия начин попълнете таблицата, характеризираща ефективността на компанията в областта на продажбите.
|
Предимство в продажбите [S] |
Сбор от точки |
|
|
Когато една компания набира търговски представители, ние се опитваме да изберем най-добрите на пазара на труда |
||
|
Обучението на търговския персонал е необходимо условие за работата му |
||
|
Нашите търговски представители постоянно надхвърлят целите си |
||
|
В сравнение с нашите конкуренти, нашите търговски представители имат по-добър имидж |
||
|
Винаги разполагаме с достатъчен брой търговски представители за необходимия обем продажби |
||
|
Нашият търговски персонал е много ясен за ролята си в предприятието |
||
|
Нашият търговски персонал е добре мотивиран |
||
|
Териториалното планиране е силата на нашите усилия за продажби |
||
|
Търговският екип има добър резултат за оценка на броя контакти за поръчка |
||
|
Нашият търговски персонал няма проблем с текучеството на персонала |
||
Обобщавайки данните от таблиците, можем да заключим, че компанията е в зоната на „несигурността“, която най-вече принадлежи към сектора „оцеляване на бизнеса“. Границите на зоната на „оцеляване“ са различни за различните отрасли.
Част втора: Ситуационен анализ
Нека анализираме основните фактори, които характеризират потенциала на предприятието, използвайки SWOT метода. Въз основа на таблицата по-долу ще формираме посоките, в които е необходимо да се движим, за да преодолеем негативните страни в дейността на компанията. По-долу са основните фактори, влияещи върху бизнеса на компанията като цяло, въпреки че за подробен анализ е необходимо съставянето на SWOT таблици за отделните области на дейност.
|
Сила [ползи]
|
Слабости
|
|
Възможности
|
заплахи
|
Таблицата показва, че има известен дуализъм по отношение на организационната структура на фирмата. От една страна, гъвкавостта и адаптивността е силна страна на компанията, но от друга страна е слабост по отношение на вземането на решения. За укрепване на компанията на пазара са необходими следните мерки: ясно да позиционира услугите си към потребителя, като има само необходимата граница на гъвкавост, за да манипулира състава на бизнес портфолиото, да оптимизира потока от информация в компанията чрез единна информационна система, базирана на интранет и интернет, да устои на разрастването на бизнеса на конкурентите чрез индивидуален подход към клиента и мобилност на структурата на компанията, непрекъснато подобряване на качеството на предлаганите услуги и търсене на допълнителни конкурентни предимства на пазара.
Използвайки методологията на PEST анализа, ще идентифицираме факторите, които влияят върху дейността на компанията от макросредата. Заслужава да се отбележи отново, че компанията се разглежда тук като едно цяло, без да се разделя бизнеса на компоненти [консултантски услуги и бизнес център].
|
Политика [политически фактори] |
Икономика [икономически сили] |
|
социални фактори [социални фактори] |
технология [технологични фактори] |
„Връзка Изток-Запад” оперира на международния пазар и следователно има силна зависимост от външни, макроикономически фактори. В периода на икономическа нестабилност в Русия се наблюдава спад на търсенето на услугите на компанията почти до нула, както от руска, така и от германска страна. В тази връзка рискът от загуба на целия бизнес на компанията във времена на нестабилност трябва да бъде сведен до минимум чрез наличието на допълнителен резервен пакет от услуги на бизнес центъра и консултантско звено, което не е пряко свързано с операциите на международния пазар.
Заслужава да се отбележи също, че глобалното екологично течение генерира допълнително търсене на услугите на компанията от компании клиенти, които се интересуват от „почистване“ на своето производство и привеждането му в съответствие с международните екологични стандарти, за да навлязат на европейския пазар. Например East-West Connection работи с голяма руска петролна компания по проект за създаване на мрежа от бензиностанции в Германия.
Фактори като икономическото обединение на Европа, бизнес консолидацията и глобалният технологичен растеж трябва да се приемат за даденост от компанията и компанията трябва само да се адаптира към бързо променящата се бизнес среда.
Матрица на ETOM-анализ на макросредата на компанията:
|
Тегло на фактора |
Значение на фактора |
Въздействие върху фирмената стратегия |
||
|
икономически |
икономическа стабилност в страната |
|||
|
обща валута в страните от Европейския икономически съюз |
||||
|
дейността на транснационалните компании и глобализацията |
||||
|
социални и културни |
особености на манталитета в различните страни |
|||
|
историческа вражда между народите на някои страни |
||||
|
политически |
интеграция на руския бизнес в Европа |
|||
|
държавни защитни мерки |
||||
|
силно държавно влияние върху дейността на търговските структури на територията на Руската федерация |
||||
|
технологичен |
намиране на конкурентни предимства на пазара чрез развитие на технологичната база |
|||
|
световната борба за екологична чистота на производството |
||||
|
несъответствие на стандартите и различни процеси на сертифициране за продукти на компании в различни страни |
||||
|
конкурентни |
консолидиране на бизнеса на конкурентите |
|||
|
ожесточена конкуренция на разрастващ се пазар |
||||
|
Сумата от положителния компонент на оценката: |
||||
|
Размерът на отрицателния компонент на оценката: |
||||
Обобщавайки данните в таблицата, можем да заключим, че в макросредата на бизнеса на фирмата преобладават негативните фактори. В същото време компанията може само да се адаптира към външните условия, но не и да им влияе по никакъв начин.
Помислете за факторите на микросредата на компанията, като използвате модела на Портър. Тук ще опишем влиянието на бизнес средата върху цялото портфолио от услуги на компанията, без да го разделяме на компоненти.
Анализ на конкурентната среда
Що се отнася до конкуренцията на руския пазар, струва си да се каже, че все още има много свободни печеливши ниши, които са много трудни за „обработка“. Например регистрация и покупко-продажба на готови фирми [юридически адрес + банкова сметка] в малки градове в Германия. Както показва практиката, има доста поръчки от този характер. Интересно е да се отбележи и услугата „Информационно пътуване“, която по правило е от интерес за представители на бизнеса или науката за първоначално запознаване със страната, в която се планира да се извършват външноикономически или научни дейности в бъдеще. Туристическите агенции, предлагащи такава услуга, не са в състояние да осигурят потока от необходими бизнес срещи за клиент без подходяща база. Тук в борбата за пазара влиза връзката Изток-Запад.
Част трета: Организация на маркетинговата дейност на предприятието
Настоящата организационна структура на корпоративния маркетинг
Първо, заслужава да се отбележи, че всеки служител на маркетинговата служба се отчита директно на директора на представителството, което помага бързо да се вземат и одобряват решения, насочени към популяризиране на услугите на компанията на пазара.
На второ място, от отрицателните точки е липсата на отделна позиция маркетинг директор. Това води до конфликти в маркетинговата група и липса на централно координирана работа поради периодичното отсъствие на директора.
Друг проблем в структурата на компанията е съчетаването на задълженията на консултант, мениджър продажби и маркетинг мениджър в едно лице, докато продажбата на услуги не е разделена на пакети. Често тази „универсалност” на персонала води до дублиране на функции и „раздвоение на личността” на маркетинг [консултантския] персонал. Въпреки това всеки служител на маркетинговия отдел е отговорен за конкретно направление или проект. В контролираното направление ръководителят консултант се отчита директно на директора.
ДИАГРАМА 2. Организационна структура на фирмата
Основните проблеми на организационната структура на маркетинговия отдел:
- липса на координатор и контрольор на дейността на маркетинговата група в отдела
- липса на специализация на мениджъри по продажбите, консултанти и търговци
- липса на специализация в компонентите на бизнес портфолиото
- липса на специализация в компонентите на маркетинговия микс
Цели на маркетинговата услуга:
- осигуряване на стабилен обем на продажбите
- задоволяване на нуждите на пазара на консултантски услуги
- анализ на изискванията на потребителите за поддържане на конкурентоспособността на услугите на компанията
- формиране на потребности от фирмени услуги
Организация на елементите за управление на маркетинг-микса
- Управление на продуктовата политика
В момента гамата от услуги на компанията се попълва само чрез събиране и обработка на изискванията на клиентите, тоест в маркетинговия отдел механизмът за прилагане на функцията за постоянно разработване на нови услуги работи много слабо. Нова услуга в бизнес портфолиото на компанията възниква само под натиска на активен клиент и като правило е прикрепена към пакет от допълнителни услуги. Фокусът не е върху нуждите на пазара, а върху това, което компанията може да предложи на клиента, с други думи, има „налагане“ на услуги.
Жизненият цикъл на услугите на компанията има дълъг период и доколкото е известно на автора, през цялата история на съществуване на организацията не е имало препозициониране на компонентите на бизнес портфолиото. В стратегията за развитие компанията се придържа само към посоката на популяризиране на своята марка [стратегия на марката].
- Управление на ценовата политика
При определяне на цените на услугите компанията се придържа към влиянието върху цената на цената на предлаганите услуги и цената на подобни услуги от конкуренти. Ориентацията към търсенето, стратегиите "печалба върху цената" и "печалба върху оборота" не са изразени по никакъв начин.
Процесът на производство на услуга е пряко свързан с така наречения момент на истината [услугата може да бъде предоставена само директно от производителя, въпреки че посредниците могат да участват в продажбата на услугите на компанията]. Следователно каналът за дистрибуция [за основния пакет от услуги] може да се характеризира в повечето случаи като директен канал, тоест без участието на каквито и да е посредници. Понякога има ситуации, когато компаниите-множители участват в разпределението [Схема 1].
- Управление на системата за насърчаване
За популяризиране на услугите си на пазара компанията активно използва инструментите на личните продажби и връзките с обществеността. От рекламните инструменти си струва да се отбележи използването на интернет реклама. Провеждат се редица събития за привличане на клиенти чрез различни асоциации на производители и търговско-промишлени камари на Русия и Германия.
Нека подчертаем основните проблеми на управлението на маркетинговите дейности на компанията.
Първо, както беше отбелязано по-горе, процесът на разработване на нови услуги не е постоянен – няма явен фокус върху нуждите на клиента. Второ, поради ниския приоритет на финансирането на маркетинговите разходи има силно стесняване на възможностите за популяризиране на услугите на компанията, което се отразява негативно на растежа на рентабилността на компанията. Липсата на ясно позициониране на услугите за различни групи потребители също внася негативни аспекти в системата за управление на маркетинга на организацията.
Част четвърта: Планиране и финансиране на маркетингови дейности
В момента планирането на финансовите показатели на компанията се извършва на базата на предишен опит и очаквани печалби за текущата година. Няма твърд фокус върху пазарното търсене. Маркетингът се финансира от получените печалби и представлява процент от печалбата. В същото време процентът може да варира от сезон на сезон, в зависимост от потока от клиенти. Такава система има смисъл, когато едно предприятие има един или няколко собственици, които по принцип са доволни от голяма част от работата на компанията.
Част пета: Проект за реорганизация на системата за управление на маркетинга
В светлината на проблемите, идентифицирани по-горе в системата за организация и управление на маркетинговата дейност на компанията, се предлага да се предприемат редица мерки за подобряване на ефективността на дейността на организацията на пазара.
Мерки на проекта за реорганизация на системата за управление на маркетинга на компанията:
- Разделяне на отдела за консултации и маркетинг в отделни структури с въвеждането на длъжностите директор маркетинг и продажби, директор на консултантския отдел, както и консултант, мениджър продажби [мениджър по договори], маркетинг мениджър, рекламен мениджър, маркетинг анализатор и PR мениджър
- Създаване на длъжност Директор маркетинг и продажби, подчинен на директора на представителството, като лице, което координира, планира и контролира дейността на отделите маркетинг и продажби
- Разделяне на отговорностите между специалисти по маркетинг и мениджъри по продажбите [мениджъри по договори]
- Специализация в отдел маркетинг и продажби за компонентите на пакета услуги и маркетинг микса
- Създаване на единна информационна система в рамките на компанията, по-специално за координиране на работата между консултантските и маркетинговите отдели
ДИАГРАМА 3. Структурата на фирмата след реорганизацията
При извършване на мерки за реорганизация се решават следните проблеми на предприятието:
- има координатор и контролер на дейността на отдела за маркетинг и продажби, което повишава ефективността на труда в рамките на групата за постигане на конкретни фирмени цели
- специализацията в областите „маркетинг и продажби” и „консултиране” премахва конфликтите на интереси сред служителите на компанията и намалява нивата на стрес
- специализацията в компонентите на бизнес портфолиото и маркетинговия микс също ще повиши ефективността на труда чрез премахване на дублирането на функции, ще намали трудността при намиране на нови служители за заемане на всяка позиция и също така ще ви позволи да работите в няколко области на компанията
Тъй като компанията е частна, основните насоки за планиране на маркетинговия микс се диктуват директно от собственика в съответствие с бизнес плана на компанията и опита от минали години на дейност на пазара. Не е възможно да се предложи нещо ново в тази област, тъй като компанията се съобразява само с интересите на собствениците. Единственото, което авторът би могъл да предложи в светлината на идентифицираните проблеми, е разделянето на планирането на маркетинговия комплекс на две области - консултантска дейност и услуги в бизнес центъра. По отношение на финансирането бих искал да отбележа, че си струва да има определен предварително разчетен бюджет и резерв от средства за изпълнение на конкретни програми и дейности, обезпечени с резултатите от предходната година, а не от текущата. В същото време в рамките на маркетинговия бюджет трябва да има гъвкави граници между маркетинговите области [изследвания, развитие на бизнес портфолиото, промоция на марката и др.], регулирани от директора на звеното, в зависимост от приоритета на направлението в дадено време.
Днес всеки втори човек, който има собствени финансови ресурси, иска да отвори някакъв бизнес. Но често тези хора не разбират много от въпросите, необходими за организирането на бизнес. Ето защо все по-често се налага да се обръщате към консултантски организации. Интересувате ли се от такъв бизнес? Тогава тази статия е за вас!
Консултантските организации предоставят услуги в областта на правната, счетоводната, икономическата, техническата и друга помощ. Тоест този бизнес се състои в консултиране на производители и купувачи, юридически и физически лица. Тези компании могат да бъдат както широко специализирани, така и да предоставят помощни услуги по някои специфични въпроси.
Популярността на услугите на такива компании нараства всеки ден все повече и повече. Ако по-рано организации, които са били на ръба на фалита, са кандидатствали за помощ, сега, напротив, кандидатстват „новоизсечени“ фирми. Това е продиктувано от нестабилността на икономиката, постоянните кризи и промените в законодателството.
Спецификата на този бизнес е, че той е чисто интелектуален. Това означава, че вашият успех зависи пряко от вашите служители. В момента практически няма добри специалисти, които да имат широк кръгозор и познания в различни области. Вашата основна задача ще бъде да намерите такъв ценен персонал. Предимството на бизнеса е, че организацията му изисква малки финансови инвестиции. Според статистиката рентабилността на един бизнес достига до 150%. Изплаща се за около шест месеца. Законодателната регистрация не се различава от всяка друга форма на собственост.
За успешно и ефективно развитие на бизнеса, първо трябва да съставите добре планиран бизнес план. Можете да видите такива примери по-долу.
перспективни насоки за развитие на бизнеса - съдържа бизнес плана на консултантската компания "Акме Консултинг". Представени са мисията и целите на фирмата. Описани са основните фактори за успех на бизнеса в областта на консултантските услуги. Таблицата предоставя обобщение на първоначалните (начални) разходи. Разработен е план за първоначално формиране на уставния фонд. Анализира се пазарът на потенциални конкуренти, подчертават се техните силни и слаби страни. Разглежда се списъкът с услуги, предоставяни от организацията, и се анализира обемът на продажбите. Разработени са организационни и финансови планове. Резултатите от анализа на пазара са обобщени.
Маркетингова политика - представен е бизнес планът на консултантска фирма "Моделер". Съдържа списък на услугите, предоставяни от организацията. Направени са изчисления на основните икономически показатели. Сред тях са обемите на продажбите, приходите, разходите за производство и продажби. Освен това беше направена оценка на пазара на продажби, сегментирането му по различни критерии (ниво на доходи, ангажираност, възраст). Таблицата съдържа оценка на конкурентите и техните сравнителни характеристики. Обръща се голямо внимание на маркетинговата политика, подчертават се нейните цели и задачи.
Изчисляване на основните технико-икономически показатели - съдържа бизнес план, който описва подробно всички организационни етапи на бизнеса. Диаграмата предоставя обобщение на първоначалните (начални) разходи. Извършен е пълен и подробен пазарен анализ. Всички участници са избрани: конкуренти и потребители. Изчислени са основните икономически показатели за ефективността на проекта. Изградена е графика, която показва точката на рентабилност на бизнеса. Освен това е разработен финансов отчет, в който са представени показателите за приходите и разходите, планираното движение на ликвидността. Показани са всички разходи.
Обосновка на целесъобразността от създаване на предприятия - представен е бизнес план, който съдържа теоретично описание на дейността на консултантска компания. Представени са възможни трудности и нюанси на бизнеса, на които трябва да се обърне специално внимание. Съдържа разработка на организацията на дейността на предприятие "Стил". Идентифицирани са възможните конкуренти на пазара. Дават се съвети за премахване на сложността на управлението. От този бизнес план ще научите как да направите вашата организация лидер, перспективни области за по-нататъшно развитие и как да намерите индивидуален подход към всеки клиент.
Обещаващи насоки за развитие — разработен е бизнес план за организацията High-Tech Consulting, която се занимава с маркетинг на високотехнологични продукти. Направено е кратко описание на пазара, намерени са възможните ключове към успеха. Представено е маркетингово проучване на пазара с идентифициране на силните и слабите страни на конкурентите. Особено внимание се обръща на въпроса за ценообразуването, в таблиците се изчислява себестойността. Разработена стратегия за продажби и календарен план на организацията. Представена е организационната структура, която съдържа щатното разписание на служителите.
МаркираниСъщността на проекта е да се създаде консултантска агенция LLC "Resultat", чиято основна посока ще бъде правно и кадрово обслужване, с цел по-нататъшно развитие и консолидация на пазара.
Местоположение на предприятието: Махачкала, ул. Гагарин, къща 43. Както знаете, успехът на повечето компании зависи 50% от доброто местоположение. Според мониторинг това местоположение на компанията е най-благоприятно.
Отличителна черта на агенцията ще бъде наличието на уебсайт в Интернет, където ще може да се предоставя всяка една от предлаганите онлайн услуги.
Очаква се провеждането на внимателен подбор на служителите, т.е. с изключително висока квалификация на работниците.
За реализирането на проекта са необходими 2 930 740 рубли, които са собствени средства на агенцията.
Точката на рентабилност е 8207,9 хиляди рубли. По този начин, с обем на продажбите от 8207,9 хиляди рубли. постъпленията от продажбата на продуктите ще бъдат равни на производствените разходи.
Разходи за 1 руб. продаваеми продукти е 0,8 рубли, което означава, че компанията LLC "Resultat" е планирала ниво на разходите от 0,8, т.е. 80 копейки разходи за 1 рубла продаваеми продукти (печалбата трябва да бъде 20 копейки).
Възвръщаемост на инвестициите – 91,3%. Това означава, че компанията ще получи високо ниво на доходност от инвестиции.
Срокът за изплащане на проекта ще бъде 1 година.
Същността на предложения проект
Проектът предвижда създаването в Махачкала на консултантска агенция LLC "Resultat", чието основно направление ще бъде правно и кадрово обслужване.
Мисията на агенцията ще бъде да оказва максимално съдействие за развитието и просперитета на бизнеса на нови пазари чрез предоставяне на персонализирани консултантски услуги.
За да развием гамата от услуги, които ще предлага консултантската агенция, ще анализираме пазара по отношение на перспективите за видовете услуги.
Според матрицата на Ансоф създаваната консултантска агенция ще прилага стратегията „стар продукт – стар пазар“, т.е. ще бъде насочена към непрекъснато подобряване на дейността си на пазара въз основа на идентифициране на грешки в дейността на конкурентите и отстраняване на проблеми, които със сигурност ще възникнат в началния етап от работата на компанията.
Създаваната консултантска агенция ще се занимава с провеждане на обучения и кадрови промени в структурата на компаниите, с цел качествено подобряване на уменията, способностите и знанията, както и професионалното израстване на служителите на тази организация. Агенцията ще предоставя и правни услуги на клиенти при решаване на проблеми, свързани с:
ѕ сливане на компании и придобиване на собственост;
ѕ регистрация, акредитация и учредяване на предприятия;
- избор на продажни цени;
* управление на имоти;
* административно управление;
ѕ прехвърляне на функции на трета организация;
* разрешаване на конфликти;
* намаляване на разходите и др.
Местоположение на предприятието: Махачкала, ул. Гагарин 43. Сградата е голяма, собственост е на собственик. Не се нуждае от реконструкция.
Агенцията планира да работи седем дни в седмицата от 9:00 до 20:00 часа.
Ключови фактори за успех:
ѕ безупречно изпълнение на договореностите - абсолютно поверителна, надеждна експертиза, на която може да се вярва напълно;
ѕ използване на вътрешните резерви за развитие на бизнеса в нови направления;
ѕ преминаване от система на единна обща експертиза към по-широк спектър от консултантски услуги, което може да увеличи възможностите за получаване на допълнителна печалба.
Конкурентоспособност: Конкуренцията не е толкова силна. Всички подобни агенции предлагат почти еднакви услуги на потребителя, така че слабостите трябва да се търсят в качеството на услугата, местоположението на конкурентите, нивото на цените, предлагания избор и т.н.
Отличителна черта на агенцията ще бъде наличието на уебсайт в Интернет, където ще бъде възможно да се разреши всеки проблем възможно най-скоро. Така клиентите ще могат да получат съвети от всяка страна. Също така агенцията ще предостави гаранции под формата на коригиране на грешки, връщане на парите.
Стриктното спазване на основните принципи за изграждане на взаимоотношения с клиента ще помогне на агенцията да остане на пазара, да расте и да се развива: дружелюбност и внимание към неговите желания и нужди; гъвкава финансова политика; точно спазване на условията на поръчката; най-ефективното използване на разпределения бюджет.
Предвижда се внедряване на Система за управление на качеството в консултантската агенция "Решение" ООД. Качеството на работата на агенцията ще бъде потвърдено от Сертификат за качество за съответствие с GOST R ISO 9001-2008. (ISO 9001:2008).
В момента много предприемачи, които искат да използват услугите на консултантска агенция, имат въпрос относно необходимостта от нейното лицензиране. В съответствие с чл. 17 от Федералния закон от 25 септември 1998 г. № 158-FZ „За лицензиране на определени видове дейности“ (съдържащ изчерпателен списък на видовете дейности, които изискват лицензиране), консултантските дейности не подлежат на лицензиране.
Проучване (пазарен анализ)
На руския пазар консултантските услуги са в началото на втория етап (растеж). Търсенето им все още не е напълно задоволено. Следователно в тази индустрия все още няма нужда от намаляване на цените, но е необходима активна реклама за привличане на клиенти. Агенцията трябва да идентифицира първоначален сегмент от клиенти, внимателно да анализира своите възможности и да определи първоначалната ниша на услугите си на пазара.
Секторът на услугите е бързо развиващ се сектор на съвременната икономика. В практиката на много страни консултантските услуги са важен фактор за ефективното функциониране и развитие на стопанските субекти в условията на пазарни отношения. Развиващият се пазар изисква първо създаването и след това разширяването на сектора на професионалните услуги. Най-съществените промени на пазара на услуги са свързани с трансформацията на търсенето на консултантски услуги, нуждата от които става все по-осъзната.
В момента търсенето на услуги в разработването на интегрирани системи за управление, въвеждането на нови финансови технологии, оценка на бизнеса и маркетингови проучвания се е увеличило. В същото време клиентът се интересува от цялостно решение на проблемите на организирането и правенето на бизнес, в ефективното изпълнение на проекти.
Взаимодействието на икономическите механизми, съответстващо на съвременното развитие на пазара на услуги, с цялата си острота изисква подобряване на теоретичната и методологическа база за формиране и развитие на пазара на консултантски услуги. От една страна, има признаци на пазара, има цяла мрежа от местни консултантски агенции, много от които имат повече или по-малко редовни клиенти. В същото време търсенето на техните услуги е все още слабо развито и зле структурирано. В допълнение, това търсене често се формира под влиянието на държавата, държавните органи на всички нива също често действат като клиенти на консултантски услуги и техният дял на вътрешния пазар е доста значителен.
Нарастването на търсенето на консултантски услуги води до превръщането на одиторските, правните и оценителските фирми в асоциации на компании, предоставящи цялостен набор от услуги.
Конкуренцията между дагестанските консултантски агенции днес е много силна и в нея печели агенцията, която по-компетентно и по-успешно влияе на бъдещия потребител, а не само предлага изгодни условия на клиента.
На пазара в Махачкала, където консултантската агенция "Resolution" LLC планира да реализира своята дейност, вече работят следните основни конкуренти:
- - ООО "Триумф"
- - Инвестиционно-консултантска група "Прайм"
- - Kvadro LLC
Въз основа на резултатите от проучването може да се направи следното заключение за силните и слабите страни на предприятието и основните му конкуренти - таблица 2.
Таблица 2 Оценка на силните и слабите страни на предприятието и неговите основни конкуренти
|
Solution LLC |
Конкуренция |
|||
|
ООО "Триумф" |
Инвестиционно-консултантска група "Прайм" |
ООО Квадро |
||
|
Силни страни |
Благоприятно местоположение на офиса, високо качество на предоставяните услуги, индивидуален подход към клиентите |
Ниски цени, високо ниво на обслужване, добро местоположение, високи професионални умения на консултантите |
Благоприятно местоположение на офиса, широка гама от услуги, квалифициран персонал |
Ниски цени, добра локация, редовни клиенти |
|
Слабости |
Образът на компанията, който все още не е формиран, липсата на ясна маркетингова стратегия. |
Без повтарящи се клиенти, без реклами |
Високи цени, липса на редовни клиенти |
По този начин, в конкурентна среда, ключовите фактори за успех на новосъздадената агенция трябва да бъдат:
- - високо качество на обслужване;
- - ефективна рекламна кампания за популяризиране на агенцията и нейните услуги;
- - разширяване на обхвата на услугите;
- - широка гама от предложения.
маркетингов план
Да формулираме целите на създадената консултантска агенция.
Целите са специфично състояние на индивидуалните характеристики на консултантската агенция, чието постигане е желателно за нея и към което е насочена нейната дейност. Целите са отправна точка за планиране на дейностите, те са в основата на изграждането на организационните отношения във фирмата, системата за мотивация се основава на целите, а целите са отправна точка в процеса на наблюдение и оценка на резултатите от работата на индивида служители (одитори и мениджъри продажби) и одиторската компания като цяло.
В зависимост от времето, необходимо за постигането им, целите се делят на дългосрочни и краткосрочни.
Краткосрочните цели на нововъзникващата консултантска агенция са:
- - влизане в консултантския пазар на Махачкала
- - създаване на положителен имидж на агенцията;
- - Получаване на печалба.
Като дългосрочни цели на създадената консултантска агенция могат да се считат:
- - предоставяне на широка гама от услуги на пазара;
- - заема силна позиция на пазара на Махачкала;
- - разширяване на географията на пазарно покритие (допълнителни офиси в Махачкала).
Характерът на търсенето на агентски услуги има елемент на сезонност, така че най-големият поток от потребители ще се наблюдава в началото на всяко тримесечие, както и в месеците, които съдържат празници и месеци, непосредствено предхождащи последния (януари, февруари, март). , май, август, ноември, декември).
Сегментиране на клиентите на пазара.
Сегментирането се извършва в зависимост от:
- а) размерът на предприятията:
- - малък;
- - средно аритметично;
- - голям;
- б) наличието на стоки на този пазар:
- - нов;
- - установено
Най-голямо търсене ще имат средните предприятия (60-70% от всички клиенти).
Потребителски свойства, които ще привлекат клиенти към услугите:
- - надеждност;
- - високо качество;
- - висока степен на пълнота и точност на информацията;
- - сравнително умерена, достъпна цена;
- - консултиране на резултатите от изследването.
Кръгът от клиенти ще се разшири поради:
- - реклама;
- - лични срещи с представители на други предприятия на изложения, бизнес семинари и др.
Необходимо е да се разработи търговска марка и фирмени символи, които да привлекат вниманието на клиентите, т.е. помислете за създаване на корпоративна идентичност.
В консултантския бизнес фазата на маркетинга завършва и фазата на организацията на продажбите започва, когато се идентифицира конкретна перспектива.
Целта на идентифицирането на потенциални клиенти е да се изберат организации, които могат да бъдат потенциални клиенти. Говорим за формиране на някаква база за последващ избор.
Следващата стъпка е да се подобри представата на потенциалните клиенти за консултантската агенция и услугите, които предлага. Това може да стане, като им напишете писмо, можете да изпратите рекламни материали. Малко вероятно е някоя транзакция да бъде пряк резултат от такива дейности; целта на това е преди всичко да се създадат възможности за възникване на такива сделки. Много често това се случва по време на неформални срещи с бъдещи клиенти, на презентации.
Има следните етапи на процеса на организация на продажбите. Те са последователни: краят на един етап води до началото на следващия:
- - идентифициране на потенциални клиенти;
- - подобряване на представянето на бъдещ клиент;
- - среща с потенциални клиенти;
- - изготвяне на предложения;
- - направи сделка.
Един от основните начини за популяризиране на услугата на пазара ще бъде рекламата - най-мощният стимулатор на търсенето. Reshenie LLC планира да използва следните канали за разпространение на реклама:
- - реклама в медиите - 30 000 рубли;
- - широкоформатен печат: цената на този вид реклама ще бъде около 10 000 рубли. през годината;
- - външна реклама: цената на такава реклама ще бъде приблизително 20 000 рубли. през годината.
Стратегия на рекламната кампания: през първия месец се планира да се формира мнение сред потенциалните потребители за продукта и компанията, поради което през този период е препоръчително най-интензивната реклама в медиите, т.е. рекламите ще се появяват най-често. След това през цялата година е необходимо постоянно да се поддържа интерес към този продукт в съзнанието на потребителите и следователно рекламата ще се появява постоянно, но малко по-рядко.
След анализ на цените на конкурентите, целите, възможностите на агенцията беше решено цените да се определят според метода на насочване към конкурентите, като тази цена за някои услуги се различава от конкурентите, но в същото време покрива разходите.
Ценовата политика ще се основава на два подхода:
- - цената на консултантските услуги се формира в зависимост от сложността на поставените от клиента задачи
- - предоставяне на отстъпки за редица консултантски услуги
Консултантски проект за разработване и внедряване на Система за управление на качеството (СУК) в съответствие с изискванията на ISO 9001:2008:
- - цената на целия проект се формира на базата на договорената стойност за всеки етап от проекта;
- - при авансово плащане на половината от стойността на проекта се предоставя 5% отстъпка от общата стойност на проекта;
- - при авансово плащане на проекта в пълен размер се предоставя 10% отстъпка от общата стойност на проекта.
Производствен план
Местоположение: Махачкала, улица Гагарин, къща № 43. Сградата е голяма и е собственост на собственика. Не се нуждае от реконструкция. Агенцията се намира на добра локация - разполага с подходящи комуникации, лесен и лесен достъп с обществен, служебен или личен транспорт.
Предоставянето на услуги от агенцията е планирано да започне през януари 2015 г. Таблицата показва графика на продажбите за 2015 г. (планирания период за достигане на стабилна работа) (Таблица 3). В същото време планираният минимален месечен оборот от 700 000 рубли се приема за 100%.
Таблица 3 График на продажбите за отчетния период
Нека представим бизнес процесите, насочени към постигане на целта за откриване на нов офис под формата на таблица 4.
Таблица 4 Стъпки на изпълнение
|
Функционални подсистеми на организацията |
Постижими цели |
събития |
Отговорен |
|
|
Осигуряване на откриването на офиса |
подбор на персонал |
1 месец преди отваряне |
Директор |
|
|
Маркетинг |
Мониторинг на околната среда |
Анализ на пазара, конкурентите и потенциалните клиенти |
Месечно |
Директор |
|
Разработка на стратегия |
Избор на средства |
Един месец преди отваряне |
Директор |
|
|
Висококачествен процес на обслужване |
Развитие на процеса на обслужване |
Един месец преди отваряне |
Директор, поканен експерт |
|
|
Подготовка за започване на работа и предоставяне на услуги |
Функционален анализ на разходите, разширяване или намаляване |
Тримесечно |
Директор, счетоводител, управители |
|
|
Сключване на договори с доставчици |
Закупуване на мебели, компютърна техника и консумативи |
1 месец след отваряне, след това при необходимост |
Директор |
|
|
Намиране на офис пространство |
Определяне на изисквания за местоположение на офис, търсене на офис в бизнес център в близост до центъра |
1 месец преди отваряне |
Директор |
|
|
интернет връзка |
Свързване с най-надеждния доставчик |
1 месец преди отваряне |
Директор |
|
|
Обучение на нов офис персонал |
Адаптиране на нови служители, обучение в процеса на поддръжка и работа в софтуера. |
През една година |
Мениджъри по човешки ресурси |
|
|
повишение |
след това годишно |
|||
|
Организация на финансовата дейност |
Наблюдение на финансовите резултати, оценка на резултатите, намиране на начини за увеличаване на рентабилността |
Месечно |
касиер счетоводител |
Както виждате, някои от събитията са регулярни, други са еднократни. При откриването на офис основните усилия се полагат от директора, който е основател на създаваната консултантска компания.
Изискване за ресурси
Етапи на технологичния процес:
- - формулиране на проблема;
- - определяне на кръга от източници на информация;
- - събиране на необходимата информация;
- - анализ;
- - изчисляване на резултатите;
- - разработване на необходимите стратегии;
- - контрол върху изпълнението в практиката;
- - Информационна поддръжка.
Успешното изпълнение на този план изисква:
- - качествен компютър (минимална конфигурация:
- - процесор 486 и RAM 4 MB);
- - качествен принтер;
- - набор от компютърни програми:
- - справочно-правни;
- - счетоводство;
- - програми за финансово и маркетингово планиране;
- - програми за оценка на изпълнението;
- - специализирани издания;
- - стая;
- - автомобилен.
организационен план
Като правен статут сме избрали дружество с ограничена отговорност. Тази форма е лесна за изпълнение и удобна за нас по своята структура.
Отговорности на служителите на предприятието:
Главният изпълнителен директор се занимава с персонала, сключва договори с потенциални клиенти.
Всички финансови дейности на агенцията се извършват в счетоводния отдел (начисляване и плащане на данъци, разпределение на печалбата, изчисляване и изплащане на заплати).
Структурата на консултантския отдел включва: ръководител на проекта, ръководител на проекта, консултант, анализатор. Те правят:
- - диагностика (одит, диагностика на системата за управление на качеството, комплексна диагностика на предприятието, бенчмаркинг);
- - разработване на препоръки за подобряване на процесите и структурите на агенцията;
- - разработване и изпълнение на проекти за преструктуриране;
- - формулиране и развитие на липсващи функции, процеси, структури.
Правният отдел, в съответствие с възложената му задача, изпълнява следните функции:
- Ø проверка на съответствието със закона на проекти на заповеди, инструкции, наредби и други документи от правно естество, представени за подпис на ръководителя на предприятието.
- Ø организиране на систематизирано отчитане и съхранение на нормативните актове, получени от предприятието;
- Ш предоставяне на правна помощ при сключване на бизнес договори в предприятието;
- Ø определяне на формите на договорни отношения, като се вземат предвид производствените и финансовите планове, взаимоотношенията (икономическите връзки) с контрагентите и други фактори.
Основните функции на финансовия отдел:
- Ø управленско счетоводство на дейността на агенцията, формиране на текуща управленска отчетност;
- Ш разработване и прилагане на корпоративни стандарти, норми, разпоредби и разпоредби по управленско счетоводство;
- Ш формиране на счетоводна политика в съответствие с нуждите на агенцията;
- Ø оперативен контрол на финансовите ресурси на фирмата с цел тяхното ефективно използване;
- Ø контрол върху спазването на финансовата дисциплина, навременното и пълно изпълнение на договорните задължения, разходите и получаването на приходи;
- Ø контрол върху изпълнението на програмата за капиталови вложения и инвестиции;
- Ø предоставяне на оперативна, регулярна и аналитична финансова информация на вътрешни и външни потребители;
- Ø разработване на ценови предложения;
- Ø участие в организирането и провеждането на търгове.
Качества, изисквани от служителите:
- - добросъвестност;
- - отговорност;
- - дисциплина;
- - благоприличие;
- - честност;
- - учтивост;
- - комуникационни умения;
- - сериозност;
- - висок професионализъм.
Бизнес план на западна консултантска компания за малък бизнес
Този бизнес план е за стартиране на консултантска компания, която предлага широка гама от услуги, предимно за малкия бизнес.
Основната специализация на новата агенция е консултиране по бизнес планиране. Този план предоставя основните насоки на работа на агенцията, анализ на ситуацията на пазара на консултантски услуги, преглед на конкурентите, бизнес стратегии и изпълнение, както и необходимата финансова информация.
Компанията планира да предоставя изчерпателни съвети на бизнес общностите. Особено предпочитани са малки фирми с персонал от 25 до 175 души. Списъкът с предоставяните услуги включва семинари и работни срещи за изготвяне на бизнес планове (от разработване до писане), финансов анализ и преструктуриране на баланса, оценка на договори за покупко-продажба, анализ на оборотния капитал, анализ на компютърен софтуер и оборудване, както и като тяхното инсталиране, актуализиране и обучение на персонала за работа с тях.
В допълнение, компанията разработва видео курсове за писане на бизнес планове и актуализиране на софтуер. Като маркетингови инструменти се предвижда използването на директна поща, реклами в специализирани списания, както и разпространение на продуктите на компанията на семинари, провеждани от компанията.
Консултантската агенция има един основател и малък състав от квалифицирани консултанти. Очаква се заем от $65 000 да бъде използван като начален капитал в допълнение към $17 000 в материални активи и чрез получени безвъзмездни средства.
Очаква се приходите за първата година на работа да бъдат повече от $288 хиляди, а нетната печалба след плащане на всички данъци - $6143.
До края на втората година на работа, според бизнес плана, приходите могат да достигнат 970 000 долара, а нетната печалба - около 110 000 долара.
Третата година се очаква да донесе около $1,9 милиона (нетна печалба - $260 хиляди).
Високата печалба през третата година от дейността се дължи на достигането на определено ниво на развитие на компанията, спечелването и задържането на нови и стари клиенти, голямото търсене на семинари и майсторски класове и продажбите на аудио, видео курсове и книги.
Калкулатор за рентабилност за този бизнес
Готови идеи за вашия бизнес
Разработването на видеоигри е свързано със сериозни рискове. Един гениален проект може да бъде признат и дори да революционизира игралната индустрия, но в същото време не се отплаща по нагъл начин, ...
Една от обещаващите области е производството на магнити за хладилник. На пръв поглед тази ниша отдавна е заета от китайски производители, които щамповат магнити от всякакъв вид и цвят....
Когато отглеждате ечемик, трябва да използвате всички начини за увеличаване на добива, а не на посевната площ. Това е единственият начин да се постигне висока доходност, наемането на допълнителни парцели няма да донесе значителни...
В момента при изграждането и преустройството на помещения много често се използват прегради от гипсокартон. Подходящи са както за жилищна, така и за офис употреба.
Залагането на широка ниша на услуги далеч не винаги е успешно: компаниите, които обещават пътна помощ на шофьорите, са принудени да се конкурират със специализирани фирми, всяка от които е умна ...
Преди четири години Андрей Морозов и Алексей Чудин си помислиха: „Защо нашите автомобилисти все още поливат колите си от бутилка? Има, разбира се, вносни мини-перални, но те изискват електричество и...
Да имате собствена консултантска агенция е възможност. Мнозина са чували за такъв бизнес, но не всеки разбира същността му. Но това е доста обещаващ и печеливш бизнес. Консултантски услуги какво е това - нека се опитаме да го разберем в тази статия.
Бизнес функции
Всяка, дори най-популярната и продуктивна компания, периодично трябва да се обръща за помощ към професионалисти, тоест към истински висококвалифицирани специалисти. Опитни служители на консултантски компании предоставят на клиентите платени консултантски услуги, които помагат на клиента да оптимизира бизнеса си.
Първо анализират проблема, след което правят определени заключения. Въз основа на получените данни професионалистите съставят план за действие, който ще ви помогне да се справите с трудна ситуация. Услугите на консултантска компания са доста търсени в наше време, така че такъв бизнес може безопасно да се нарече печеливш и обещаващ.
Ползите от консултирането като бизнес
- Малка първоначална инвестиция. За да получите първата печалба от този вид дейност, достатъчно е да имате телефон и компютър с достъп до Интернет.
- Можете да работите в този бизнес без специално образование. За да започнете, достатъчно е да се научите как да правите търговски оферти и да провеждате маркетингови анализи;
- ще можете да се развивате професионално. Не всяка заетост предоставя такава възможност;
Консултантският бизнес ще ви позволи да създадете образ на успешен човек. Дори някога да смените посоката на дейност, вие ще останете професионалист в очите на клиентите.
Недостатъци:
Консултантската фирма може да предостави различни услуги. Сред тях трябва да се подчертаят най-обещаващите и търсени области:
Кредитни консултации
Трудно е да се намери компания, която никога не е била в бизнеса за цялото време, през което съществува. Дори икономически стабилните фирми понякога се нуждаят от подобни финансови инжекции. За да разширите бизнес, трябва да имате средства за това. Изтеглянето им от обращение е нерентабилно, така че много компании се обръщат към компетентни консултанти в областта на кредитирането;
Управленско консултиране
Всеки бизнес не може да се развива и да реализира печалба без компетентно управление. Предоставянето на консултантски услуги в тази посока ни позволява да решаваме множество проблеми;
Консултации за малък бизнес
Малките компании, които разполагат с ограничени финансови възможности, често се обръщат за помощ към компетентни специалисти. Поддържането на опитни консултанти в персонала е твърде скъпо, така че консултантските услуги за бизнес, който е в етап на развитие, като правило се предоставят от специалисти на трети страни. Благодарение на тяхната работа печалбата на предприятието започва да расте, така че работата на професионалистите бързо се отплаща;
Като цяло сферата на консултантските услуги включва много различни области.
Регистрация
Преди да отворите консултантска фирма, трябва да съберете уставен капитал от 100 минимални работни заплати. Това е задължително условие, без което няма да можете да започнете работа. Освен това ще ви трябва банкова сметка.
След това трябва да регистрирате фирма в Единния център и да назначите генерален директор. Също така е важно да изберете уникално име за новосъздадения бизнес. Можете да проверите самоличността му в специален регистър.
Ще получите потвърждение за регистрация в рамките на 10 дни. След това можете да наемете юридически адрес. Това ще струва 6-6,5 хиляди рубли на година.
За да регистрирате фирма, трябва да съберете следните документи
- Меморандум за асоцииране;
- устав на дружеството;
- Подпис на кандидата (нотариално заверен);
- Квитанция за плащане на държавното мито (2,1-2,5 хиляди рубли);
- Изявление.
Ако потърсите помощта на специалисти, организацията на консултантска фирма няма да ви отнеме много време.
Местоположение и офис
Не е необходимо голямо офис пространство, за да организирате консултантски услуги. Наемането на скъп офис е загуба на пари.
Стаята трябва да бъде оборудвана с отделна стая, в която служителите на компанията ще работят с клиенти. Освен това ще ви трябва място за съхранение на информация и документи. Друга стая трябва да бъде оборудвана като кабинет за ръководителя. Наличието на такова помещение ще свидетелства за сериозността и солидността на вашата компания.
Препоръчително е да наемете офис в центъра на града в някой модерен бизнес център, където са концентрирани много големи фирми.
Оборудване
За да работите в областта на консултациите, не е необходимо да купувате специално оборудване. Достатъчно е да закупите мебели, компютри и офис оборудване.
Тъй като ще работите с клиенти в офиса, този важен момент не трябва да се пренебрегва. Ако нямате пари да си купите стилни мебели, можете да ги наемете. Ще ви струва много по-малко. Но закупуването на компютри ще трябва да отдели собствени средства.
Персонал
Към избора на служители за агенцията трябва да се подходи сериозно и отговорно. Има много начини за насърчаване на този бизнес, но най-ефективният от тях е компетентен квалифициран персонал, който има опит в тази област.
Можете да избирате служители с помощта на реклами в медиите. Но за това ще трябва да отделите много време. Много амбициозни предприемачи се обръщат за помощ към специални агенции. Те вземат малки комисионни за работата си, но в същото време показват доста качествен резултат.
На етапа на формиране не трябва да обещавате на служителите висока заплата. Това може да ви накара да фалирате няколко месеца след като отворите бизнеса си. След време, ако нещата вървят добре, заплатата може да се добави.
Насърчаване на бизнеса и ниво на конкуренция
В консултантския бизнес има високо ниво на конкуренция. В наши дни предложенията излизат на пазара много по-бързо, отколкото потребителите може да имат нужда от тях. Следователно, за да се развива вашият бизнес, трябва не само да разработите компетентен бизнес план за консултантска компания, но и да създадете уебсайт в Интернет. На него трябва да изложите пълна информация за вашата компания, както и списък с услуги.Не забравяйте постоянно да популяризирате ресурса, така че да е в ТОП 10 заявки за търсене. Можете да използвате и изгодната локация на офиса и реклама в медиите.
Рентабилност на бизнеса
За да бъде един бизнес успешен, трябва да развиете голяма клиентска база.
Има няколко начина да направите това:
- Договори със стартиращи компании;
- Висока компетентност;
- Предоставяне на допълнителни услуги, които не се предлагат от конкурентите;
- Развитие на определен пазарен сегмент;
- Ако наемете квалифицирани служители и правилно изградите рекламна кампания, първоначалната инвестиция ще се изплати след 3-4 месеца. Рентабилността на такъв бизнес е доста висока.
консултантски бизнес консултантски бизнес
Финансови инвестиции
Преди да отворите консултантска компания, трябва правилно да изчислите всички разходи:
- Уставен капитал и регистрация - 15 хиляди рубли;
- Разработка и промоция на уебсайтове - 30 хиляди рубли или повече;
- Лого, визитни картички, печат - от 10 хиляди рубли;
- Офис мебели и компютри - от 3 хиляди долара;
- Наемане на помещения и сметки за комунални услуги - от 20 хиляди рубли или повече, в зависимост от местоположението;
- Телефон и интернет - 5 хиляди рубли.
Ще трябва да похарчите 6-7 хиляди долара, за да отворите малка компания. Също така, не забравяйте за заплатите на служителите, те не са включени в тази сума.